淺論新媒體時(shí)代的輿論監(jiān)督方式

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摘要：近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)、多媒體和移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢。在這個(gè)過程中，電視和網(wǎng)絡(luò)輿論開始聯(lián)通與對(duì)接，電視觀眾逐漸被網(wǎng)絡(luò)化。輿論監(jiān)督是電視和報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的重要功能，但目前的網(wǎng)絡(luò)媒體在這方面開始發(fā)揮主導(dǎo)作用。新興媒體的迅速崛起不僅帶來了傳播形式的變化，也帶來了中國輿論監(jiān)督模式的深刻變化。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代;傳統(tǒng)媒體;新興媒體;輿論監(jiān)督

南方周末于2017年3月24日刊發(fā)《刺死辱母者》，報(bào)道了2016年4月14日在山東省管城縣發(fā)生的血腥案件。文章稱，2016年4月14日，收債員杜志浩脫掉褲子，以極端的手段侮辱蘇銀霞。最后，蘇寅霞的兒子于歡用水果刀擦傷了杜志浩。2017年2月17日，山東省聊城市中級(jí)人民法院以故意傷害罪判處于歡無期徒刑。

這個(gè)案件在被南方周末刊發(fā)后很快引發(fā)了其他媒體的再版，引起了公眾的廣泛關(guān)注。仔細(xì)回顧這一事件的傳播過程，能發(fā)現(xiàn)以《南方周末》為代表的傳統(tǒng)媒體在輿論監(jiān)督過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用，改變了新媒體主導(dǎo)輿論監(jiān)督模式。此外，新媒體、公眾和政府也在此過程中發(fā)揮了重要作用，塑造了一種新的輿論監(jiān)督形式。

一，新媒體環(huán)境下輿論監(jiān)督的新途徑

1.傳統(tǒng)媒體：揭開輿論監(jiān)督的“序幕”，掌握輿論的力量

隨著媒體環(huán)境的不斷變化，新媒體平臺(tái)傳播的信息呈現(xiàn)出時(shí)效快、覆蓋面廣、影響力大的特點(diǎn)。然而，在“刺死辱母者”事件中，作為傳統(tǒng)媒體的南方周末首先發(fā)聲，發(fā)表了《刺死辱母者》文章，從而開啟了輿論監(jiān)督的序幕。之后，新媒體也發(fā)揮其輿論監(jiān)督作用，在微博、微信等客戶端上，都能看到有關(guān)此案件的報(bào)道和人們的熱議。當(dāng)案件引起熱烈討論，理性和非理性的聲音紛繁混亂之時(shí)，傳統(tǒng)媒體繼續(xù)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)聲以引導(dǎo)輿論。例如，人民日?qǐng)?bào)發(fā)布評(píng)論文章《乳母殺人案：法律如何回應(yīng)倫理困局》：認(rèn)為當(dāng)事情發(fā)生時(shí)我們應(yīng)該正視道德困境。此外，中國青年報(bào)發(fā)布了《刺死辱母者被判無期徒刑：請(qǐng)給公民戰(zhàn)勝邪惡的法律正義》、華西都市報(bào)發(fā)布了《“刺死辱母者”姑媽：未看見刺殺場面，因正在阻攔警察離開》等?？梢钥闯?，傳統(tǒng)媒體發(fā)布的深度報(bào)道能夠及時(shí)引導(dǎo)公眾正確認(rèn)識(shí)案件，從而對(duì)輿論監(jiān)督的對(duì)象保持公平合理的態(tài)度。

2、新媒體：傳統(tǒng)媒體的“追隨者”，廣泛傳播擴(kuò)大輿論監(jiān)督的影響力

在“刺死辱母案”中，新媒體并像在魏澤西事件和羅一笑事件中等媒體事件中點(diǎn)燃輿論熱點(diǎn)。然而，在傳統(tǒng)媒體南方周末發(fā)表《刺死辱母者》之后，它才開始參與此案的輿論監(jiān)督。例如，在網(wǎng)易新聞客戶端轉(zhuǎn)載了南方周末的文章之后，發(fā)布《母親欠債遭11人凌辱 兒子目睹后刺死1人被判無期》。已有241萬人對(duì)這篇新聞發(fā)布了跟帖，第一條熱門評(píng)論獲得點(diǎn)贊數(shù)105402次。微信公眾號(hào)“俠客島”發(fā)表評(píng)論文章《辱母殺人案：對(duì)司法失去信任才是最可怕的》。此文的閱讀次數(shù)已超過10萬次，獲得點(diǎn)贊次數(shù)已達(dá)52916次?？梢钥闯?，正是由于新媒體的廣泛傳播，這一事件引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，越來越多的公眾參與事件討論，擴(kuò)大了輿論監(jiān)督的影響。

3、受眾：表達(dá)呈現(xiàn)多元特點(diǎn)，自媒體意見領(lǐng)袖參與其中

新媒體的出現(xiàn)為公眾參與輿論監(jiān)督和多元化表達(dá)提供了便利的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“人人都是溝通者”的話語模式。在“刺死辱母者案”被媒體公開報(bào)道時(shí)，網(wǎng)民們就根據(jù)各自對(duì)此案的關(guān)注角度進(jìn)行了討論。比如微博用戶@十里桃林小仙女說：“所以說，高利貸千萬不要碰，很多民間借貸行為法律不保護(hù)，只要聽到了此類糾紛，公安會(huì)以對(duì)不起，你這是私人借貸，我們沒有權(quán)限參與，請(qǐng)走法律程序來回答?！本W(wǎng)易用戶@希望媽媽是我的評(píng)論：“希望公正審判，希望公開審理，希望案件不會(huì)被人為雪藏，希望網(wǎng)民不要三分熱度，希望以后還能看到事情的發(fā)展和結(jié)局，希望看到民眾堅(jiān)持自己的想法而不是因輿論而搖擺不定，希望這個(gè)社會(huì)不要這么殘忍下去?！碑?dāng)網(wǎng)民們對(duì)此案進(jìn)行激烈討論時(shí)，意見領(lǐng)袖開始發(fā)言，這在一定程度上影響了事件的輿論。例如微博加v用戶@侯寧說道：“關(guān)于#刺死辱母者#于歡案，我只想說三句話：第一，于歡為母反擊，有血性，有擔(dān)當(dāng)，好！第二，高利貸集團(tuán)吸血成性，當(dāng)眾羞辱婦女，毫無人性，該死！第三，有關(guān)判案法官們，請(qǐng)不要以法律的名字侮辱中國法治！支持的請(qǐng)轉(zhuǎn)！”這條微博已被粉絲轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和點(diǎn)贊超過10000次。

4、政府：借助新媒體積極發(fā)聲，及時(shí)回應(yīng)輿論監(jiān)督

在“刺死辱母案”經(jīng)媒體報(bào)道之后，案件的最新發(fā)展成為人們十分關(guān)注的問題。此時(shí)，在社會(huì)輿論的監(jiān)督下，政府通過新媒體積極發(fā)聲，向人們介紹案件的有關(guān)情況，及時(shí)回應(yīng)民意。如@山東高法于3月26日發(fā)布“關(guān)于于歡故意傷害一案的情況通報(bào)”。@最高人民檢察院于3月28日發(fā)布微博稱“26日，山東省檢察院第一時(shí)間對(duì)于歡故意傷害案啟動(dòng)審查調(diào)查，依法履行出庭和監(jiān)督職責(zé)等。政府利用新媒體在負(fù)面案件中回應(yīng)和處理相關(guān)輿論，使公眾不會(huì)在猜測中散布負(fù)面評(píng)論。

二是新媒體環(huán)境下新輿論監(jiān)督模式的指導(dǎo)策略

1、傳統(tǒng)媒體 ：揚(yáng)長避短，發(fā)揮權(quán)威性優(yōu)勢

傳統(tǒng)媒體在長期新聞實(shí)踐中積累了豐富的編輯資源和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)有熱點(diǎn)事件時(shí)，傳統(tǒng)媒體經(jīng)常通過深入報(bào)道和專業(yè)評(píng)論來探索和跟蹤報(bào)道，從而拓寬了輿論監(jiān)督的廣度。新媒體的特點(diǎn)是及時(shí)性強(qiáng)，報(bào)道迅速及時(shí)。傳統(tǒng)媒體可以發(fā)揮自身權(quán)威優(yōu)勢，引導(dǎo)輿論監(jiān)督向理性和正義的方向發(fā)展。

2、新媒體 ：提高輿論監(jiān)督的可信度，避免“媒體審判”

在新聞傳播中，新媒體經(jīng)常追求“獨(dú)家報(bào)道”，忽視核實(shí)新聞的真實(shí)性，導(dǎo)致虛假新聞和反向新聞的頻繁出現(xiàn)。這種現(xiàn)象被稱為“后真相時(shí)代”。因此，新媒體應(yīng)提高其可信度，報(bào)道客觀事實(shí)，加強(qiáng)對(duì)信息來源和事件證據(jù)的檢查和審查。此外，新媒體在輿論監(jiān)督過程中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，追求輿論的影響力，值得肯定。需要注意的是，要抓住監(jiān)督工作，防止媒體“越位”和“媒體審判”現(xiàn)象，最終影響司法公正。

3、公眾：理性監(jiān)督，培養(yǎng)合格意見領(lǐng)袖

在新媒體環(huán)境中，公眾可以自由表達(dá)對(duì)熱點(diǎn)事件的意見，參與輿論監(jiān)督。然而，公眾素質(zhì)參差不齊。因此，公眾應(yīng)該以理性和負(fù)責(zé)任的態(tài)度參與輿論監(jiān)督，提高自身社會(huì)責(zé)任感，而不是輕易傳遞謠言。此外，一旦意見領(lǐng)袖自身發(fā)表虛假言論，在“群體心態(tài)”的影響下，很容易產(chǎn)生不合理的“群體認(rèn)同”。因此，社會(huì)應(yīng)培養(yǎng)合格的意見領(lǐng)袖，促進(jìn)事件的有效解決。

4、 政府 ：完善輿論監(jiān)督機(jī)制，營造輿論監(jiān)督的良好環(huán)境

積極回應(yīng)輿論監(jiān)督是政府履行職責(zé)、對(duì)公眾負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。因此，政府應(yīng)完善輿論監(jiān)督機(jī)制，拓寬公眾監(jiān)督渠道，注重與公眾的及時(shí)互動(dòng)。傾聽公眾的反饋意見、回應(yīng)民意，為輿論監(jiān)督創(chuàng)造良好環(huán)境。

結(jié)語：

新媒體時(shí)代的到來改變了輿論監(jiān)督的環(huán)境。可以看出，傳統(tǒng)媒體在當(dāng)前的輿論監(jiān)督過程中仍發(fā)揮著重要作用，這也證實(shí)了李良榮教授的“不要蔑視傳統(tǒng)媒體”的觀點(diǎn)。此外，新媒體、公眾和政府也在輿論監(jiān)督過程中發(fā)揮著不可替代的作用。只有社會(huì)各單元發(fā)揮各自的作用，才能實(shí)現(xiàn)有效的輿論監(jiān)督，構(gòu)建公平和諧的社會(huì)。