網(wǎng)絡(luò)思政背景下高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)模型建構(gòu)路徑研究

劉彤 戴丹

摘要：在新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育成為大學(xué)生思政教育的重要新陣地，網(wǎng)絡(luò)思政對輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)能力提出了更高的要求。高校輔導(dǎo)員要從媒介認(rèn)知能力、媒介使用能力、信息消費(fèi)能力、信息生產(chǎn)能力、參與互動能力、媒介素養(yǎng)教育能力等六個方面構(gòu)建自身媒介素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)，做好網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育工作。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)思想政治教育;高校輔導(dǎo)員;媒介素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)模型

一、網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境對輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)提出更高要求

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，做好高校思想政治工作，要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時代感和吸引力。《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》指出要推進(jìn)高校思想政治工作改革創(chuàng)新，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)。這要求我們建好用好互聯(lián)網(wǎng)這一思政教育新平臺，運(yùn)用學(xué)生喜歡的表達(dá)方式，創(chuàng)新開展思政教育活動，不斷推進(jìn)思想政治教育工作的新發(fā)展。輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)能力的養(yǎng)成成為互聯(lián)網(wǎng)思政工作的重要一環(huán)。

大學(xué)生個體成長背景不盡相同，其運(yùn)用新媒體、接收、處理、消化新媒體信息的能力也參差不齊，媒介信息處理能力有待提高。與此同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”思政背景下，輔導(dǎo)員思政工作面臨著新的困難與挑戰(zhàn)。利用新媒介進(jìn)行專門化、系統(tǒng)化、有針對性的大學(xué)生思政教育成為越來越重要的工作能力，而這其中的媒介素養(yǎng)對于思政工作開展具有重要指導(dǎo)意義。

二、輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)模型的內(nèi)涵

“媒介素養(yǎng)”的概念最早提出于英國學(xué)者富蘭克·雷蒙德·李維斯和丹尼斯·托馬森在1933年出版的著作《文化和環(huán)境：批判意識的培養(yǎng)》。當(dāng)時報紙、電報、廣播等傳統(tǒng)媒介成為傳播信息的主力媒介。在近百年的發(fā)展過程中，媒介形態(tài)在隨著科技進(jìn)步產(chǎn)生了巨大變化，電視、互聯(lián)網(wǎng)等新興媒介營造了新的社會傳播語境。尤其在當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)遍布世界角落，深入到人們生活的方方面面，媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵也有了新的要求。

web2.0相較于Web1.0，在媒介技術(shù)環(huán)境上有著很大不同，媒介素養(yǎng)的主體，從“受眾”向“用戶”轉(zhuǎn)變，媒介素養(yǎng)也實(shí)現(xiàn)從個人維度向社會維度的轉(zhuǎn)變，其重點(diǎn)也從個體經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到了社區(qū)參與。我國彭蘭教授認(rèn)為“新媒體時代的公眾媒介素養(yǎng)”體現(xiàn)在“媒介使用素養(yǎng)”、“信息消費(fèi)素養(yǎng)”、“信息生產(chǎn)素養(yǎng)”、“社會交往素養(yǎng)”、“社會協(xié)作素養(yǎng)”、“社會參與素養(yǎng)”。其內(nèi)涵更加側(cè)重各方面能力的培養(yǎng)和使用。

結(jié)合輔導(dǎo)員的工作屬性，輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)模型的內(nèi)涵具有更明確的意義指向：在具有較高的政治覺悟和思政素質(zhì)的基礎(chǔ)上，具備一定的媒介認(rèn)知能力、媒介使用能力、信息消費(fèi)能力、信息生產(chǎn)能力、媒介參與互動能力、媒介教育能力，能敏銳感知媒介環(huán)境變化，關(guān)注學(xué)生需求動態(tài)，對學(xué)生施加正面影響，實(shí)現(xiàn)正確思想引導(dǎo)，形成適應(yīng)當(dāng)下新媒體環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)思政工作思路，并指導(dǎo)實(shí)踐。具體內(nèi)涵如表1：

三、輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)模型建構(gòu)路徑

（一）加大社會及高校層面的專業(yè)支持，加深輔導(dǎo)員媒介認(rèn)知。互聯(lián)網(wǎng)顛覆了以往的主流意識形態(tài)傳播教育模式，為現(xiàn)在的思政教育帶來更大挑戰(zhàn)。各式各樣的意識形態(tài)在難以監(jiān)管的網(wǎng)絡(luò)中傳播開來。作為國家主流意識形態(tài)一線傳播者，輔導(dǎo)員肩負(fù)著用好新媒介傳播主流聲音的重要責(zé)任。

社會、高校層面應(yīng)通過理論宣講、知識講座等途徑讓輔導(dǎo)員認(rèn)識到媒介語境的時代變化，以及媒介在國家主流意識形態(tài)建設(shè)中的重要地位。通過相關(guān)媒介素養(yǎng)專業(yè)培訓(xùn)、設(shè)置媒介素養(yǎng)課程強(qiáng)化輔導(dǎo)員自身媒介相關(guān)理論水平，了解媒介形態(tài)發(fā)展歷史，掌握媒介基本理論知識，了解相關(guān)法律法規(guī)及倫理道德，把握當(dāng)下媒介信息傳播特點(diǎn)和傳播規(guī)律，形成基本的傳播媒介知識結(jié)構(gòu)。

（二）貼近大學(xué)生媒介使用習(xí)慣，提高媒介使用能力。輔導(dǎo)員群體的媒介素養(yǎng)必然要為大學(xué)生思想政治教育服務(wù)。大學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的年齡差導(dǎo)致生活習(xí)慣、媒介使用習(xí)慣等方面存在差異，信息鴻溝成為不可避免的問題。輔導(dǎo)員要緊跟時代發(fā)展步伐，了解當(dāng)下大學(xué)生的媒介使用情況，貼近大學(xué)生媒介使用習(xí)慣，具有主動接觸新媒介的意識和接納新媒介的意愿，掌握微信、微博、微信公眾號、抖音等流行新媒介的基本功能，掌握各媒介平臺信息傳播特點(diǎn)，把握其信息傳播優(yōu)勢和劣勢，并積極創(chuàng)新，借助新媒介平臺開展思政工作。在媒介使用過程中一定要注意在法律法規(guī)、倫理道德允許的框架內(nèi)合理使用，一方面對大學(xué)生形成示范效應(yīng)，另一方面也起到大學(xué)生媒介使用的監(jiān)管作用。

（三）提高信息敏感度，做好網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”。媒介是傳播信息的介質(zhì)，充斥在網(wǎng)絡(luò)媒介中的大量信息對大學(xué)生三觀塑造具有重要影響。然而面對開放包容、紛繁復(fù)雜的信息海洋，大學(xué)生能否從中順利吸取到具有成長價值的信息成為令人擔(dān)憂的問題。

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思政教育的重要環(huán)節(jié)，其信息甄別能力、信息研判能力、信息批判意識和再傳播能力成為考量媒介素養(yǎng)高低的重要能力指標(biāo)。輔導(dǎo)員要在自己的工作范圍內(nèi)，提高以上幾方面的能力，在高校媒介信息范圍內(nèi)做好信息“把關(guān)人”，在大學(xué)生與不良信息之間樹立起一道不可逾越的屏障。在社會層面，海量信息無孔不入，輔導(dǎo)員需要對學(xué)生進(jìn)行必要的媒介素養(yǎng)教育，強(qiáng)調(diào)當(dāng)前媒介環(huán)境的復(fù)雜性和信息的不確定性，樹立嚴(yán)肅的信息消費(fèi)意識。

（四）注重高質(zhì)量內(nèi)容生產(chǎn)，形成“意見領(lǐng)袖”引領(lǐng)力。在“人人都是自媒體的時代”的當(dāng)下，意見表達(dá)更為自由，輔導(dǎo)員作為高等教育者的一員，不應(yīng)停留在旁觀者的角色，更應(yīng)該主動加入自媒體大潮，在加強(qiáng)自身政治覺悟和思政素質(zhì)的前提下，借助微信公眾號、朋友圈動態(tài)、微博和抖音視頻，通過文字、圖片、短視頻等多形式發(fā)布動態(tài)和評論文章，在自媒體中積極發(fā)聲，形成輔導(dǎo)員“意見領(lǐng)袖”引領(lǐng)力。內(nèi)容范圍和形式可以包括學(xué)校服務(wù)性內(nèi)容、原創(chuàng)時事評論、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)等。但是也要尊重自媒體賦予自己的權(quán)利，遵循信息真實(shí)的基本原則，謹(jǐn)慎發(fā)聲，不可妄言。同時結(jié)合大學(xué)生群體特點(diǎn)，探索出一套符合大學(xué)生閱讀習(xí)慣和行為習(xí)慣的思政教育話語體系，實(shí)現(xiàn)教育效果最大化。

結(jié)合常規(guī)思政工作，主動設(shè)置大學(xué)生議題，開展線下主題班會、開設(shè)線上討論區(qū)、舉辦辯論賽等形式，組織意見生產(chǎn)，并嘗試尋求直播的形式擴(kuò)大影響力，最終通過新聞、推文和短視頻等形式實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)。輔導(dǎo)員作為重要參與者和監(jiān)督者，在其中要正確引導(dǎo)大學(xué)生議題討論，發(fā)揮重要作用。

（五）積極尋求多形態(tài)網(wǎng)絡(luò)對話，深參與，強(qiáng)互動。個人與自媒體都是在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)揮作用，在與他者產(chǎn)生聯(lián)系中構(gòu)建完整信息話語。開放的信息生產(chǎn)和傳播格局要求輔導(dǎo)員要注重與他者協(xié)作，積極參與公共話題討論，與社會媒介交流互動，在互動中交流意見，擴(kuò)大意見輻射范圍，形成強(qiáng)“意見領(lǐng)袖”引領(lǐng)力。

對話不僅僅面向社會媒體和自媒體，更要面向大學(xué)生群體。在目前的工作模式下，輔導(dǎo)員想要通過日常工作與全部學(xué)生建立一定聯(lián)系不太現(xiàn)實(shí)。線下的互動交流只限于宿舍交流、班會、師生座談、心理訪談等傳統(tǒng)方式。覆蓋面窄，精力消耗大。在個人媒介平臺中會形成學(xué)生意見為主的輿論場，比如朋友圈評論、微信推文評論、轉(zhuǎn)發(fā)文案，線下學(xué)生討論等，輔導(dǎo)員要抓住時機(jī)和契機(jī)，運(yùn)用智慧互動，在內(nèi)容和互動中塑造具有個人魅力的教育者形象。學(xué)生的朋友圈動態(tài)和學(xué)生團(tuán)體公眾號內(nèi)容是互動交流的學(xué)生主場域，輔導(dǎo)員要發(fā)揮監(jiān)督者的作用，防范不良信息的傳播，警惕可能發(fā)生的潛在輿情事件，一旦發(fā)生，輔導(dǎo)員也要具備第一時間的輿情處理能力。

（六）建構(gòu)自身媒介素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)的同時，實(shí)現(xiàn)媒介素養(yǎng)的教育者能力轉(zhuǎn)化。作為思想政治教育工作者，輔導(dǎo)員除了建構(gòu)自身媒介素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)，還有一個重要任務(wù)就是進(jìn)行大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育。這個過程強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員對大學(xué)生進(jìn)行媒介素養(yǎng)知識和能力的因材施教。首先要明確的一個問題是大學(xué)生群體不同于輔導(dǎo)員群體。他們對媒介素養(yǎng)的興趣和接受能力都需要了解。作為仍然是“學(xué)生”群體的輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員自身的媒介素養(yǎng)的能力指標(biāo)是否達(dá)到教育的標(biāo)準(zhǔn)還需要時間檢驗(yàn)，一方面要有足夠的教育自信，另一方面也要謙虛好學(xué)，不可妄自尊大，唯我正確。

在實(shí)踐層面，輔導(dǎo)員可以在信息生產(chǎn)層面設(shè)置媒介素養(yǎng)能力培養(yǎng)方面的內(nèi)容。運(yùn)用大學(xué)生易于接受的話語方式施加潛移默化的影響。另一方面，輔導(dǎo)員本身也有開設(shè)“形勢與政策”、“心理健康教育”、“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”等課程，可以將媒介素養(yǎng)教育與之相結(jié)合，在傳授相關(guān)理論知識的同時，結(jié)合案例，進(jìn)行媒介素養(yǎng)的伴隨式知識講授。在高校整體課程設(shè)置方面，可以鼓勵輔導(dǎo)員群體積極開設(shè)“媒介素養(yǎng)”專業(yè)課程，通過系統(tǒng)性的講授來達(dá)到大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育目的。

學(xué)生“意見領(lǐng)袖”的影響力通過線下言論、行為和線上媒介信息生產(chǎn)來共同實(shí)現(xiàn)，學(xué)生“意見領(lǐng)袖”并不一定要在媒介素養(yǎng)教育過程中發(fā)掘和培養(yǎng)，“意見領(lǐng)袖”特質(zhì)一方面取決于先天氣質(zhì)和個人經(jīng)驗(yàn)，另一方面得益于后天學(xué)習(xí)。能發(fā)揮正確引導(dǎo)作用的學(xué)生“意見領(lǐng)袖”，其在一定范圍內(nèi)的影響力和效果要強(qiáng)過輔導(dǎo)員。要注重以班級為單位選擇具有領(lǐng)導(dǎo)力、威信力的學(xué)生，著重培養(yǎng)其媒介素養(yǎng)能力，以點(diǎn)帶面，打造層級式、立體化意見場域，發(fā)揮局部思政教育影響力。

四、結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，建構(gòu)輔導(dǎo)員自身媒介素養(yǎng)能力結(jié)構(gòu)模型能幫助輔導(dǎo)員摸索出在新媒介環(huán)境下開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的思路，這是對傳統(tǒng)思政工作的一種創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)。在這個過程中，不僅僅需要輔導(dǎo)員群體自身的能力修煉，更需要高校、社會的支持配合，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供新的工作思路和智力支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]彭蘭.新媒體導(dǎo)論[M].高等教育出版社，2016，416-418.

[2]高國偉，孫萍.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)培育[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2015，28（05）：878-882.

[3]張羽程.社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的提升方略[J].教育理論與實(shí)踐，2014，34（24）：28-30.

[4]文鴻瑩.新媒體視域下高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)教育的實(shí)現(xiàn)途徑[J].高校輔導(dǎo)員，2014 （02）：34-37.

[5]索秋平.輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)及提升途徑[J].學(xué)校黨建與思想教育，2012（13）：79-81.

[6]劉芳.新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的提升研究[J].中國報業(yè)，2012（02）：187-188.