人力資源管理與激勵(lì)理論應(yīng)用

盧紅霞 余露

【摘 要】在以往教育組織工作的研究中，知識資本作為人力資源重要組成部分而受到人們的普遍關(guān)注。然而，隨著研究和實(shí)踐的不斷深入，研究者發(fā)現(xiàn)，教育組織工作中人力資源更重要的因素是人的態(tài)度、行為，在將知識資本轉(zhuǎn)化為組織績效的過程中扮演著極為重要的角色，并且是將工作潛力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)能力的一個(gè)杠桿工具。本文主要研究人力資源管理與激勵(lì)理論應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理;激勵(lì)理論;應(yīng)用;

隨著高等教育的不斷改革創(chuàng)新，當(dāng)代90后的思想解放，教育組織管理工作也日趨復(fù)雜。將教育組織工作中的管理視角集中在管理者知識資本不足以及日常管理問題上，這樣一種負(fù)面的評價(jià)模式已不能滿足當(dāng)前教育組織工作的需要。越來越多的研究者意識到更新管理模式、培養(yǎng)黨員樂觀心態(tài)以及優(yōu)化單位人文環(huán)境建設(shè)在教育組織工作中的重要性。因此，引入積極心理資本理念勢必成為加強(qiáng)教育組織工作、提升心理素質(zhì)的重要途徑。

（一）心理資本的作用機(jī)制

2004年，美國管理學(xué)家Luthans教授敏銳地捕捉到心理學(xué)的這一進(jìn)步，提出心理資本理論，認(rèn)為“心理資本是個(gè)體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)。在面對充滿挑戰(zhàn)性的工作時(shí)，有信心（自我效能）并能付出必要的努力來獲得成功;對現(xiàn)在與未來的成功有積極的歸因（樂觀）;對目標(biāo)鍥而不舍，未取得成功時(shí)能調(diào)整實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑（希望）;當(dāng)身處逆境和被問題困擾時(shí)，能夠持之以恒，迅速復(fù)原并超越（韌性），以取得成功。心理資本是將心理學(xué)和管理學(xué)的理論與實(shí)踐相結(jié)合，從心理學(xué)的角度拓寬管理視野，掌握幫助提升心理素質(zhì)的方法和心理輔導(dǎo)的技術(shù)，引導(dǎo)以積極的情緒投入工作，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力和激情，促進(jìn)工作績效提升。心理資本理論應(yīng)用于教育組織工作的管理層、黨員以及人文環(huán)境建設(shè)，既存在其合理的現(xiàn)實(shí)意義，也為教育組織工作者提供了一種突破傳統(tǒng)的全新思維方式，從而更有效地提高教育管理水平。

（二）教育組織工作引入心理資本理論的必要性

在教育中提升的心理資本，真正做到把意識形態(tài)工作融入育人實(shí)踐中，發(fā)揮社會(huì)主義核心價(jià)值觀在單位意識形態(tài)工作中的統(tǒng)領(lǐng)作用，不斷堅(jiān)定廣大師生對中國特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信、制度自信，成為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的自覺傳播者和堅(jiān)定信仰者。同時(shí)管理者學(xué)會(huì)利用心理資本的積極變化來調(diào)節(jié)個(gè)體的認(rèn)知程序，改變固封思維方式，更新管理行為模式，再從人文大環(huán)境加以優(yōu)化，潛移默化地營造積極的心理氛圍。教育組織工作合理引入心理資本理論，必將對于促進(jìn)黨員群體乃至全體心理的成長和學(xué)業(yè)的發(fā)展都起著不可忽視的作用，也會(huì)使我們的教育組織工作充滿活力。因此，將心理資本理論引入到教育組織工作中具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1）引入心理資本理論有利于更新教育組織工作者的思維方式和管理模式

通常把工作重心放在常規(guī)管理上，在思想政治教育與教育組織隊(duì)伍建設(shè)方面仍存在許多紕漏，對新形勢下的大教育組織工作方式應(yīng)用也不夠恰當(dāng)。教育組織工作者思維方式和管理模式的固步自封，缺乏創(chuàng)新，是造成當(dāng)今教育組織工作凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，導(dǎo)致黨組織的政治核心作用呈現(xiàn)弱勢。Goldsmith（1997）的研究表明，員工的心理資本可以很好地預(yù)測個(gè)體的工資水平。Goldsmith等人（2000）將心理資本稱為“核心自我評價(jià)”，他們發(fā)現(xiàn)核心自我評價(jià)會(huì)直接影響個(gè)體的后續(xù)行為（堅(jiān)持與放棄），并最終影響個(gè)體的工作效率。它不但要求教育組織工作者要給予足夠的組織力量和支持，同樣也要求管理者自身的一種思維轉(zhuǎn)變，并充分激發(fā)管理者健康、積極的心理潛能。個(gè)體的態(tài)度轉(zhuǎn)變，無論是對自己的本職工作，還是對自身的不斷完善，都會(huì)起到一定的積極作用，而每一個(gè)管理者個(gè)體的積極力量匯聚到一起，就會(huì)形成群體的一種強(qiáng)大的氣場。因此，心理資本理論構(gòu)建了積極心理學(xué)和組織行為學(xué)的應(yīng)用渠道，也為工作者提供了一種突破傳統(tǒng)的全新思維方式，從而有效地提高教育管理水平。

2）引入心理資本理論有利于提高黨員群體的思想覺悟，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

當(dāng)代的都是90后一代，從小接受多元化文化的影響，將個(gè)人利益看得較重，使得他們的入黨動(dòng)機(jī)已不再像過去那樣淳樸，行為也會(huì)隨之具有明顯功利性。很多黨員缺乏明確的追求目標(biāo)，在思想和理論上對黨缺乏明確的認(rèn)識，對黨的性質(zhì)、目標(biāo)、宗旨等知之不多黨性原則不強(qiáng)，受社會(huì)上明哲保身等風(fēng)氣影響較為嚴(yán)重，入黨后極易喪失先鋒模范作用，影響黨的先進(jìn)性。當(dāng)代的這些新特點(diǎn)對于接受黨的教育、成為黨的堅(jiān)定追隨者無疑是一種障礙作用。因此，從教育角度來看，高等在更應(yīng)該對黨員進(jìn)行理性愛國主義教育，以德育人，提升其黨性修養(yǎng)，培養(yǎng)積極的心理正能量。然而，Luthans認(rèn)為，心理資本不是固定不變的，它作為個(gè)體積極心理狀態(tài)的集中體現(xiàn)，其樂觀、希望、自我效能和韌性四種積極品質(zhì)都是可以進(jìn)行開發(fā)和有效管理的。也就是說，心理資本可以調(diào)節(jié)人的情緒，幫助人養(yǎng)成一種積極向上的心態(tài)。心理富足的總能擁有快樂的心態(tài)，更容易感到知足，更能夠經(jīng)受住外界物質(zhì)的誘惑，面對困難能夠以積極的心態(tài)沉重面對，并最終取得成功。因此，心理資本理論對于發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和戰(zhàn)斗堡壘作用勢必會(huì)起到不可忽視的影響，從被管理者自身這一層面上，有效配合教育組織工作的順利開展。

3）引入心理資本理論有利于優(yōu)化單位人文環(huán)境建設(shè)，提升人文素養(yǎng)

環(huán)境對教育的作用，歷來為教育家們所重視。優(yōu)良的人文環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，是培育和提升人文素養(yǎng)的有效途徑和方法。人文環(huán)境是一個(gè)多元的校園環(huán)境，和諧的校園環(huán)境，有序的校園環(huán)境，是培育和提升人文素養(yǎng)的重要內(nèi)容，對人的心理同樣有輻射作用。正因?yàn)槿绱耍@人文環(huán)境成為人文素質(zhì)養(yǎng)成的重要途徑之一。

然而，我國目前單位的人文環(huán)境大多不盡如人意，迫切需要治理。Avolio從心理資本的角度提出，他提出了“state-like”，即，“類狀態(tài)”，這是心理資本內(nèi)涵研究最新的觀點(diǎn)。它作為內(nèi)部的心理因素，可以和社會(huì)資本、人力資本一樣，既可以得到改善，也可以受客觀環(huán)境的熏陶得以提升。單位文化環(huán)境的影響作用更加突出，對人的行為和心理都潛移默化的影響作用。尤其是在校規(guī)、校訓(xùn)等文化載體中，無不蘊(yùn)含了的積極、希望、朝氣的人文思想，也傳遞了一種自強(qiáng)不息的奮斗精神。因此，心理資本理論某種程度上來說，已經(jīng)被單位文化所認(rèn)同，對于發(fā)展和開拓教育工作，賦予了文化內(nèi)涵和理論高度。

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（作者單位：河南黃河河務(wù)局信息中心）