基于績(jī)效管理的電力企業(yè)人力資源效能提升研究

肖龍生

【摘 要】隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的大幅度提升，電力企業(yè)如同雨后春筍不斷涌出，使電力企業(yè)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)壓力增大。對(duì)于電力企業(yè)而言，想要切實(shí)提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，重視人力資源的績(jī)效是最為關(guān)鍵的一環(huán)。通過(guò)加強(qiáng)電力企業(yè)的績(jī)效管理，切實(shí)提升員工的工作熱情以及工作效率，促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。本文就如何提升電力企業(yè)人力資源績(jī)效管理展開討論。

【關(guān)鍵詞】績(jī)效管理;電力企業(yè);人力資源效能

績(jī)效管理是電力企業(yè)的人力資源管理的一個(gè)關(guān)鍵性組成部分，在電力企業(yè)的發(fā)展之中擔(dān)負(fù)著艱巨的責(zé)任。但是，在現(xiàn)階段的生產(chǎn)過(guò)程中存在著人力資源效率低下問(wèn)題，嚴(yán)重影響了電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，亟需得到積極解決方案。因此，在電力企業(yè)的人力資源管理中普及績(jī)效管理的方案具備可行性和必要性。下文筆者根據(jù)在供電局的工作經(jīng)驗(yàn)，討論通過(guò)績(jī)效管理，對(duì)企業(yè)開展更加科學(xué)化和規(guī)范化的管理手段，提升電力企業(yè)員工的工作積極性，進(jìn)一步促進(jìn)電力企業(yè)的愈加高效長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

1績(jī)效管理在電力企業(yè)人力資源效能中的積極意義

1.1提升部門以及個(gè)人的工作業(yè)績(jī)

績(jī)效管理是目前企業(yè)中普遍使用的用于調(diào)動(dòng)工作人員工作積極性的管理方案，利用將績(jī)效和工作薪酬與職業(yè)晉升掛鉤的措施，在利益這一原始目的的驅(qū)使下，促進(jìn)每一位電力企業(yè)的職工自發(fā)地進(jìn)行高效高質(zhì)量的工作來(lái)達(dá)到升職加薪的目的。通過(guò)績(jī)效管理的實(shí)施，使部門乃至個(gè)人始終保持高昂的工作狀態(tài)，切實(shí)提升電力企業(yè)整體效益，保障電力企業(yè)可以創(chuàng)造可觀的利潤(rùn)，使企業(yè)能夠更加長(zhǎng)遠(yuǎn)高效的發(fā)展。

1.2推動(dòng)電力企業(yè)的規(guī)范化

一個(gè)企業(yè)能夠健康長(zhǎng)遠(yuǎn)高效發(fā)展的基礎(chǔ)在于企業(yè)的規(guī)范化，而績(jī)效管理是一個(gè)企業(yè)規(guī)范化最為基礎(chǔ)的制度保證。企業(yè)規(guī)范化即通過(guò)規(guī)章制度對(duì)職員進(jìn)行管理，使企業(yè)內(nèi)部工作事事有章可循，切實(shí)提升企業(yè)的工作以及辦事效率。而績(jī)效管理模式則能夠使各階層的工作在合理的約束下高效開展，切實(shí)推動(dòng)了電力企業(yè)規(guī)范化的開展。因此，在電力企業(yè)內(nèi)部實(shí)行績(jī)效管理使職員薪酬的獲取以及職位的提升有依據(jù)有規(guī)范可言，使企業(yè)規(guī)范化的開展有據(jù)可依。

1.3有助于電力企業(yè)文化價(jià)值的樹立

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)核心凝聚力的所在，亦是一個(gè)能夠歷經(jīng)時(shí)代淘洗的企業(yè)的靈魂。而績(jī)效管理獨(dú)具的公平公正、按勞分配的特點(diǎn)，能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)樹立科學(xué)合理的企業(yè)文化奠定堅(jiān)實(shí)的理念基礎(chǔ)。包含“公正公平、按勞分配”的企業(yè)文化價(jià)值，直觀的反映出電力企業(yè)的企業(yè)價(jià)值核心為職工積極投入工作提供了理念支撐，切實(shí)推動(dòng)了電力企業(yè)的高效發(fā)展。

2電力企業(yè)人力資源效能提升目前存在的問(wèn)題

2.1人力資源效能考核目標(biāo)不夠明確

目前績(jī)效管理模式已經(jīng)在許多電力企業(yè)開展，但是在推動(dòng)過(guò)程部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)未能充分理解績(jī)效管理模式的核心所在，以至于在推進(jìn)過(guò)程中呈現(xiàn)出一些問(wèn)題。其中最為關(guān)鍵一點(diǎn)的就是在人力資源效能考核之前對(duì)于考核目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，由于電力企業(yè)是由多個(gè)不同類型的部門所組成，其工作性質(zhì)以及工作類型有較大的差別，而統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)不能滿足于對(duì)整個(gè)企業(yè)職員的評(píng)判，以至于在實(shí)際的考核過(guò)程中缺乏考核的科學(xué)規(guī)范，甚至并不適用于部分部門的考核，使績(jī)效管理成為擺設(shè)，導(dǎo)致電力企業(yè)的績(jī)效考核缺乏科學(xué)性和公平性。因此人力資源效能考核目標(biāo)的設(shè)立該當(dāng)因工作性質(zhì)而異、因工作內(nèi)容而異，確?？?jī)效管理制度的高效實(shí)施。

2.2績(jī)效考核落實(shí)的難度較大

鑒于績(jī)效考核最終是通過(guò)人來(lái)進(jìn)行評(píng)判的，導(dǎo)致在最終績(jī)效考核過(guò)程中出現(xiàn)主觀性過(guò)強(qiáng)、評(píng)估周期不明確的問(wèn)題，導(dǎo)致績(jī)效考核結(jié)果的客觀性和公平性不具備參考價(jià)值。除此以外，在實(shí)際的績(jī)效考核過(guò)程中，常常由于考核標(biāo)準(zhǔn)不夠具體化，導(dǎo)致考核缺乏條例可依，是考核流于形式，以至于考核結(jié)果難以令被考核者接受，甚至?xí)靷娏ζ髽I(yè)職員的工作積極性，使電力企業(yè)的工作效率低下，不利于電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.3考核結(jié)果缺乏有效的反饋

一個(gè)企業(yè)能夠有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需要及時(shí)中肯的反饋意見(jiàn)，保障領(lǐng)導(dǎo)階層能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中問(wèn)題所在，并加以更正保障電力企業(yè)能夠順應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展。而績(jī)效考核管理也是電力企業(yè)的重要組成之一，正因于此績(jī)效考核的結(jié)果也須要設(shè)立正當(dāng)?shù)姆答仚C(jī)制。但是目前在績(jī)效考核模式開展的初期，許多電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)未能意識(shí)到反饋機(jī)制的積極作用，導(dǎo)致績(jī)效考核缺乏反饋以及溝通，無(wú)法及時(shí)獲取績(jī)效管理中所存在的問(wèn)題并加以處理，導(dǎo)致了革新與實(shí)際之間的脫節(jié)，不利于績(jī)效管理的開展，同時(shí)成為電力企業(yè)發(fā)展的障礙，打消了職工以及部門的工作積極性。

3在績(jī)效管理下提升電力企業(yè)人力資源效能的具體措施

3.1設(shè)立科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)

鑒于電力企業(yè)工作部門眾多、工作類型、工作性質(zhì)多樣復(fù)雜的特性，領(lǐng)導(dǎo)部門在設(shè)立績(jī)效考核規(guī)范的過(guò)程中，該當(dāng)將考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作類型以及工作性質(zhì)的差異性逐條細(xì)節(jié)化、準(zhǔn)確化，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核、安全生產(chǎn)考核、客戶服務(wù)考核、以及干部作風(fēng)考核在考核標(biāo)準(zhǔn)中劃分開來(lái)，減少績(jī)效管理部門的工作量，切實(shí)提升其的工作效率。在保障全面剖析和綜合調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同工作部門不同工作崗位制定個(gè)性化、具體化的工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提升職工績(jī)效考核的針對(duì)性。從而設(shè)立一套科學(xué)、高效、系統(tǒng)考核規(guī)范，按時(shí)并且定量的進(jìn)行績(jī)效考核，在保證考核公平合理的基礎(chǔ)之上，切實(shí)提升各個(gè)工作部門的工作效率，通過(guò)績(jī)效管理制度的落實(shí)激發(fā)職工以及部門的工作熱情，進(jìn)一步為電力企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2更新績(jī)效管理理念

績(jī)效管理在推進(jìn)過(guò)程中頻頻受阻，其很大一部分原因并非在于其制度管理之中，而是在退進(jìn)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)者以及管理部分對(duì)于績(jī)效管理理念的認(rèn)知不夠清晰，依舊停留于老舊的傳統(tǒng)管理模式之中。因此，若想保證績(jī)效管理能夠在電力企業(yè)內(nèi)部高效開展，亟需強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理概念的正確認(rèn)識(shí)，將企業(yè)與員工的發(fā)展視為一體，保證企業(yè)發(fā)展的同時(shí)給予職員一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)增強(qiáng)了電力企業(yè)職工推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的積極性。而績(jī)效管理則能夠通過(guò)薪酬以及職位提升的方式將員工與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，因此電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部門該當(dāng)隨時(shí)代發(fā)展及時(shí)更新績(jī)效管理理念，將績(jī)效管理應(yīng)用于實(shí)際企業(yè)發(fā)展之中，使績(jī)效管理在實(shí)際應(yīng)用中充分展示其優(yōu)勢(shì)。

3.3加強(qiáng)績(jī)效考核的反饋與溝通

溝通反饋是績(jī)效考核管理中的一個(gè)決定性環(huán)節(jié)，起到了提升和保障績(jī)效考核效果的關(guān)鍵性樞紐作用。在與電力企業(yè)職員進(jìn)行績(jī)效考核管理的反饋和溝通的過(guò)程中，有助于領(lǐng)導(dǎo)部門及時(shí)通過(guò)反饋機(jī)制發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所出現(xiàn)的各種問(wèn)題，在第一時(shí)間進(jìn)行改進(jìn)，最大程度的降低企業(yè)的損失。除此之外，借助績(jī)效考核反饋機(jī)制，能夠使職工在工作過(guò)程中所遇困難以及職工的心理和期望及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)部門，使問(wèn)題能夠得到及時(shí)的解決，從而提升電力企業(yè)的管理工作效率，實(shí)現(xiàn)職工以及電力企業(yè)的共同發(fā)展。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在電力企業(yè)中實(shí)施績(jī)效管理是有效加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的有力措施，是提升人力資源效力管理中最為高效的方案。在進(jìn)行分析當(dāng)前電力企業(yè)人力資源效能目前所存在的問(wèn)題之后，并及時(shí)地采取相應(yīng)的措施，切實(shí)推動(dòng)績(jī)效管理的開展，充分調(diào)動(dòng)電力企業(yè)職員的工作積極性，進(jìn)一步推動(dòng)電力企業(yè)在未來(lái)階段更好更快地發(fā)展。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)龍巖供電公司）