關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的創(chuàng)業(yè)行為研究

高丹杰 安永倩 郭翠竹

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)自上世紀(jì)九十年代開(kāi)始的迅速普及和廣泛應(yīng)用，深刻地改變了人們的生產(chǎn)和生活方式。它所帶來(lái)的變革涉及經(jīng)濟(jì)、杜會(huì)、政治等各個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于一國(guó)經(jīng)濟(jì)活力具有重要影響的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，也不可避免地會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。創(chuàng)業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)決策，要受到創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響。而網(wǎng)絡(luò)會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境產(chǎn)生一系列的影響，從而影響創(chuàng)業(yè)決策，改變創(chuàng)業(yè)行為。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)業(yè)行為的研究就顯得十分必要。

本文側(cè)重?cái)⑹鼍W(wǎng)絡(luò)環(huán)境現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不確定性可以帶來(lái)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，以此對(duì)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供參考，使其可把握目前網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀且了解在這種特定環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，將有助于創(chuàng)業(yè)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)業(yè)行為

由于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)遍布我們生活的每個(gè)角路，因此也出現(xiàn)了很多機(jī)會(huì)。越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下出現(xiàn)，同時(shí)越來(lái)越多的選擇依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是指將分布在不同地點(diǎn)的多個(gè)多媒體計(jì)算機(jī)物理上互聯(lián)，依據(jù)某種協(xié)議互相通信，實(shí)現(xiàn)軟、硬件及其網(wǎng)絡(luò)文化共享的系統(tǒng)。

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，我們通?？梢钥吹较袷俏⒉┍弦馃嶙h，使信息上升為公共事件，進(jìn)而引起傳統(tǒng)媒體和相關(guān)職能部門的關(guān)注，最后問(wèn)題解決過(guò)程、結(jié)果得以公開(kāi)，此時(shí)微博中也會(huì)形成相應(yīng)輿論來(lái)監(jiān)督議題結(jié)果，最終結(jié)果民眾滿意與否可以在微博中找到答案。微博作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就引起了很多人的熱議，因此許多類似APP也相繼發(fā)布。

在傳統(tǒng)大眾傳播過(guò)程中傳受雙方有明顯的劃分，締結(jié)的是穩(wěn)定、簡(jiǎn)單的發(fā)出信息與接收信息的過(guò)程，受眾接收信息后做出零散的反饋。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳受雙方不僅沒(méi)有明顯的界限，而且可以隨時(shí)交換身份。比如在微博中傳受者通過(guò)“關(guān)注”與“被關(guān)注”來(lái)建立關(guān)系，這種關(guān)系建立在身份、價(jià)值認(rèn)同基礎(chǔ)之上，超越了現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中固有的社交關(guān)系，與虛擬社會(huì)中的人進(jìn)行交流，建立起一個(gè)龐大而紛繁復(fù)雜的虛擬社交關(guān)系系統(tǒng)。

如今是一個(gè)碎片化時(shí)代，碎片化時(shí)代亦是速食文化時(shí)代，是滋生淺閱讀習(xí)慣的土壤。人們已經(jīng)習(xí)慣于獲取信息時(shí)猶如囫圇吞棗一般，看似是知曉掌握了新聞信息，但若要較為全面地講述新聞的來(lái)龍去脈，大多數(shù)人往往又是做不到的。因而事實(shí)上大多數(shù)人對(duì)新聞信息的認(rèn)知僅僅停留在表層，甚至只是零零碎碎，模模糊糊的知曉個(gè)大概。這極有可能造成對(duì)信息的斷章取義，碎片化認(rèn)知又為虛假新聞的產(chǎn)生、錯(cuò)誤輿論的滋生提供土壤。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中凡是使用網(wǎng)絡(luò)的人都擁有話語(yǔ)權(quán)，人人都在利用媒介，人人都在闡發(fā)觀點(diǎn)，人人都在關(guān)注并評(píng)論各種社會(huì)事件。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不確定性可以帶來(lái)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

根據(jù)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性，可以把環(huán)境的不確定性按照程度的高低劃分成四個(gè)層次，即低程度的不確定性、中等程度的不確定性、較高程度的不確定性和高程度的不確定性。低程度的不確定性環(huán)境處于一種簡(jiǎn)單與穩(wěn)定的狀況，其因素較少且變化不大，便于企業(yè)分析判斷、識(shí)別機(jī)會(huì)并迅速作出決策。中等程度的不確定性環(huán)境處于一種復(fù)雜與穩(wěn)定的狀況，其因素較多，但變化不大，企業(yè)分析判斷起來(lái)考慮的因素較多，識(shí)別機(jī)會(huì)相對(duì)難一些。較高程度的不確定性環(huán)境處于一種簡(jiǎn)單與不穩(wěn)定的狀況，其因素雖然較少，但變化大，不利于企業(yè)分析判斷，識(shí)別機(jī)會(huì)較難。高程度的不確定性環(huán)境處于一種復(fù)雜與不穩(wěn)定的狀況，其因素多且變化大，使得企業(yè)分析判斷難，識(shí)別機(jī)會(huì)也很難。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不確定性則屬于中高程度的不確定性。

一般說(shuō)來(lái)，不確定環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別分為三個(gè)階段：

1.機(jī)會(huì)的搜索。這一階段創(chuàng)業(yè)者利用自己的以往知識(shí)和警覺(jué)性對(duì)環(huán)境系統(tǒng)中的一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境展開(kāi)搜索，如果由于環(huán)境的不確定性很高，創(chuàng)業(yè)者尚未能意識(shí)到潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)，則會(huì)繼續(xù)在環(huán)境中搜索，等待環(huán)境的不確定性稍微降低，如果能夠通過(guò)信息的搜索捕捉到可能的潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)，具有潛在的發(fā)展價(jià)值，就將形成初始創(chuàng)意，進(jìn)入機(jī)會(huì)識(shí)別的下一階段。

2.機(jī)會(huì)的識(shí)別。相對(duì)整體意義上的機(jī)會(huì)識(shí)別過(guò)程，這里的機(jī)會(huì)識(shí)別應(yīng)當(dāng)是狹義上的識(shí)別，即從創(chuàng)意中篩選合適的機(jī)會(huì)。這一過(guò)程包括兩個(gè)步驟：一是通過(guò)對(duì)整體的市場(chǎng)環(huán)境以及一般的行業(yè)分析來(lái)判斷該機(jī)會(huì)是否在廣泛意義上屬于有利的商業(yè)機(jī)會(huì)，稱之為機(jī)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)化識(shí)別階段。二是對(duì)于特定的創(chuàng)業(yè)者和投資者來(lái)說(shuō)，這一機(jī)會(huì)是否有價(jià)值，也就是個(gè)性化的機(jī)會(huì)識(shí)別階段。

3.機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)。這里的機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)主要是配合第二階段的機(jī)會(huì)識(shí)別進(jìn)行機(jī)會(huì)的盈利性和可行性的識(shí)別及評(píng)價(jià)。機(jī)會(huì)盈利性識(shí)別是指創(chuàng)業(yè)者對(duì)于機(jī)會(huì)所帶來(lái)的盈利能力和潛在規(guī)模的認(rèn)知與估計(jì)，包括三個(gè)方面。首先是新穎性識(shí)別：尚未真正出現(xiàn)或者普及的商業(yè)內(nèi)容、服務(wù)和產(chǎn)品，體現(xiàn)為產(chǎn)品或服務(wù)的新奇和前衛(wèi)，能夠引領(lǐng)市場(chǎng)；其次是潛在值識(shí)別：產(chǎn)品或服務(wù)可以帶來(lái)較大的市場(chǎng)收入、利潤(rùn)和回報(bào)，體現(xiàn)為大量潛在的顧客以及豐厚的投資回報(bào)；第三是持續(xù)性識(shí)別：產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生的利潤(rùn)具有一定時(shí)期的延續(xù)性，體現(xiàn)為產(chǎn)品或服務(wù)的生命周期和維持市場(chǎng)的可持續(xù)性。機(jī)會(huì)可行性識(shí)別，是指創(chuàng)業(yè)者對(duì)于機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利的可行性和把握程度的認(rèn)知與估計(jì)，包括三個(gè)方面：一是實(shí)踐性識(shí)別，對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是否具有足夠的操作性辨別，表現(xiàn)在企業(yè)是否可以獲取融資、維持較低的成本、可靠的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)渠道的通達(dá)性等；二是獨(dú)立性識(shí)別，對(duì)機(jī)會(huì)的獨(dú)占，以至于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能輕易模仿或無(wú)力抗衡，表現(xiàn)在擁有專利、高超的技術(shù)積累、高效的管理團(tuán)隊(duì)；三是可取性識(shí)別，企業(yè)家的價(jià)值觀、信念上對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)的接受度，表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者本身同機(jī)會(huì)的匹配程度，比如可否承受壓力、風(fēng)險(xiǎn)和失敗等。

綜合上述我們可以看出，機(jī)會(huì)識(shí)別過(guò)程中貫穿著信息的重要性。在不確定環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)者對(duì)于機(jī)會(huì)的識(shí)別受到主觀和客觀兩方面因素的影響，主觀因素如創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)、警覺(jué)性和知識(shí)背景等，客觀因素如識(shí)別機(jī)會(huì)所需的資源、機(jī)會(huì)本身的特質(zhì)和周圍的環(huán)境等。創(chuàng)業(yè)者在外界接受各種新的信息并將這些信息進(jìn)行處理，一部分信息立即被識(shí)別為潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)，也有一些暫時(shí)無(wú)法判斷出是否蘊(yùn)含商機(jī)的信息被積累，等待進(jìn)一步與其它信息聯(lián)系并有可能從中識(shí)別出新的商業(yè)機(jī)會(huì)，最后還有一部分信息被判斷為無(wú)用的信息。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的改變

1.網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)特別是現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了嶄新的信息時(shí)代。我們能夠更加精確的為用戶生產(chǎn)產(chǎn)品，甚至定制產(chǎn)品。

2.物流行業(yè)的發(fā)展

使產(chǎn)品可以以低成本賣到全國(guó)甚至全球。

3.產(chǎn)業(yè)之間交集越來(lái)越多

新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)往往孕育在兩個(gè)或者多個(gè)產(chǎn)品的交融處。很多產(chǎn)業(yè)之間的界限越來(lái)越模糊，大部分生意與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合將是一個(gè)強(qiáng)勁的趨勢(shì)。

4.硬廣告?zhèn)鹘y(tǒng)媒體的衰落及互聯(lián)網(wǎng)微型媒體的崛起

很多借助社交媒體，互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)都有較大的利潤(rùn)和較好的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得很多企業(yè)不再依靠傳統(tǒng)分銷渠道，可以直接與客戶溝通。

5.基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷手段更加廣泛

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷結(jié)束了以前的電視、報(bào)紙的廣告時(shí)代，使得產(chǎn)品的成本迅速降低，變相的提高了消費(fèi)者的購(gòu)買力。

6.企業(yè)可以借助云計(jì)算大數(shù)據(jù)等進(jìn)一步搜集用戶信息和消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，甚至可以精確的推斷出自己的創(chuàng)業(yè)方向有沒(méi)有市場(chǎng)企業(yè)可以進(jìn)行有針對(duì)性的生產(chǎn)。

總之，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，任何行業(yè)都幾乎出現(xiàn)了依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的跡象，這給創(chuàng)業(yè)者們帶了許多機(jī)會(huì)，只要合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)時(shí)機(jī)，創(chuàng)業(yè)者一定會(huì)從中獲得紅利。

基金項(xiàng)目：

[項(xiàng)目來(lái)源]：河北金融學(xué)院大學(xué)生科學(xué)研究基金資助項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：DXSKYY2017025

作者簡(jiǎn)介：

高丹杰（1998-），女，2016級(jí)，人力資源管理

安永倩（1997-），女，2016級(jí)，人力資源管理

郭翠竹（1998-），女，2017級(jí)，人力資源管理

（作者單位：河北金融學(xué)院）