基于ITMC企管電子沙盤(pán)系統(tǒng)的技能競(jìng)賽教學(xué)質(zhì)量提升研究

鄭劍橋

摘要：本文以基于ITMC企管電子沙盤(pán)系統(tǒng)的技能競(jìng)賽教學(xué)質(zhì)量為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)高職院校教師及學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，并查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料，分析競(jìng)賽指導(dǎo)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題及原因，隨后通過(guò)教學(xué)實(shí)踐研究，提出了技能競(jìng)賽教學(xué)質(zhì)量提升的建議，從而改善ITMC企管電子沙盤(pán)的競(jìng)賽教學(xué)效果，提高經(jīng)管類(lèi)學(xué)生參加企管沙盤(pán)技能競(jìng)賽的成績(jī)，由此達(dá)到以賽促學(xué)、以學(xué)促做、以做踐學(xué)的人才培養(yǎng)目的。

關(guān)鍵詞：ITMC企管電子沙盤(pán);技能競(jìng)賽;教學(xué)質(zhì)量

企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練最早被美國(guó)哈佛大學(xué)應(yīng)用于MBA教學(xué)，是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技能訓(xùn)練課程。在21世紀(jì)初被引入我國(guó)，并成為國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和高校教學(xué)的最先進(jìn)工具之一。ITMC企管電子沙盤(pán)模擬系統(tǒng)，它通過(guò)技能競(jìng)賽的教學(xué)方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程中，體驗(yàn)得失、總結(jié)成敗，從而對(duì)實(shí)際企業(yè)的運(yùn)作有了整體的認(rèn)知。目前已有上百所高職院校開(kāi)設(shè)了企管電子沙盤(pán)課程，教師指導(dǎo)學(xué)生參加ITMC企管電子沙盤(pán)模擬競(jìng)賽，并取得較好的教學(xué)效果。但由于該系統(tǒng)的技能競(jìng)賽教學(xué)在內(nèi)容、教學(xué)組織形式等方面都與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)有著較大區(qū)別，在教學(xué)實(shí)踐中還存在部分有待解決的問(wèn)題。

一、ITMC企管電子沙盤(pán)技能競(jìng)賽教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）ITMC企管電子沙盤(pán)系統(tǒng)介紹及作用

ITMC企管電子沙盤(pán)系統(tǒng)是中教暢想（北京）科技有限公司研發(fā)的一款模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的電子沙盤(pán)對(duì)抗性教學(xué)系統(tǒng)，該沙盤(pán)模擬系統(tǒng)以制造企業(yè)為背景，將學(xué)員分為若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)有CEO、CFO、COO及CSO四大管理角色。通過(guò)角色扮演的形式，模擬企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作狀況，連續(xù)從事數(shù)個(gè)會(huì)計(jì)年度的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，內(nèi)容涉及企業(yè)整體規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、績(jī)效考核等多個(gè)方面。學(xué)生可以在電子沙盤(pán)競(jìng)賽對(duì)抗中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。另外，競(jìng)賽模式下的經(jīng)營(yíng)決策中，學(xué)生不僅真實(shí)感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，并在競(jìng)賽經(jīng)營(yíng)中分析問(wèn)題、制定決策等模擬企業(yè)經(jīng)操作中，其操作能力、系統(tǒng)思考能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得以加強(qiáng)，且樹(shù)立了創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體意識(shí)，使工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)在培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用型人才方面，顯示出其獨(dú)特的作用。同時(shí)，對(duì)競(jìng)賽指導(dǎo)教師也是一種全新的體驗(yàn)。

（二）企管沙盤(pán)技能競(jìng)賽教學(xué)現(xiàn)狀分析

從2008年到2018年，以ITMC企管電子沙盤(pán)系統(tǒng)為平臺(tái)，教育部高職高專(zhuān)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)創(chuàng)業(yè)教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì)及全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育委員會(huì)，已成功主辦了十一屆大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬競(jìng)賽，參賽院校累計(jì)超過(guò)1500多所。其中，我院管理系工商管理專(zhuān)業(yè)教師老師指導(dǎo)學(xué)生參加該項(xiàng)競(jìng)賽八屆，同時(shí)對(duì)應(yīng)的ITMC企管電子沙盤(pán)的實(shí)訓(xùn)課也累計(jì)開(kāi)設(shè)了50余輪次，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。然而結(jié)合其他院校開(kāi)設(shè)本課程的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)企管電子沙盤(pán)技能競(jìng)賽教學(xué)指導(dǎo)在當(dāng)前的教學(xué)中仍然存在一些未解決的問(wèn)題。針對(duì)ITMC企管電子沙盤(pán)系統(tǒng)的技能競(jìng)賽教學(xué)，部分教師在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行了一定的研究，主要包括課程的優(yōu)勢(shì)分析、課程教學(xué)中的師資問(wèn)題、教材建設(shè)問(wèn)題等。其中，鄧文博院長(zhǎng)對(duì)ITMC電子與物流沙盤(pán)系統(tǒng)的教學(xué)方法及內(nèi)容設(shè)計(jì)進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述。通過(guò)文獻(xiàn)回顧，現(xiàn)有的研究在ITMC企管電子沙盤(pán)技能競(jìng)賽教學(xué)上的創(chuàng)新性質(zhì)量提升以及如何將學(xué)生競(jìng)賽成果的提升少有談及。不過(guò)，也正是這些相關(guān)研究的成果，對(duì)于研究基于ITMC企管電子沙盤(pán)系統(tǒng)的技能競(jìng)賽教學(xué)質(zhì)量的提升，提供了研究基礎(chǔ)。

二、存在的問(wèn)題及原因分析

在高職院校廣泛開(kāi)展ITMC企管電子沙盤(pán)技能競(jìng)賽教學(xué)的同時(shí)，其過(guò)程中關(guān)于如何提升學(xué)生技能競(jìng)賽教學(xué)質(zhì)量仍存在一些問(wèn)題。以下對(duì)存在的問(wèn)題及原因做出分析。

（一）教學(xué)過(guò)程中存在“賽學(xué)分離”的弊端

現(xiàn)開(kāi)設(shè)的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程是以ITMC企管電子沙盤(pán)系統(tǒng)為平臺(tái)進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)課，其采用集中教學(xué)的方式，總實(shí)踐教學(xué)為28個(gè)課時(shí)，單個(gè)班級(jí)的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間為4-5天。在實(shí)訓(xùn)周學(xué)習(xí)時(shí)間里，學(xué)生不僅要了解企管沙盤(pán)系統(tǒng)的比賽規(guī)則，還要將規(guī)則應(yīng)用于班級(jí)內(nèi)部的對(duì)抗賽中。這種操作時(shí)間的限定使得學(xué)生對(duì)企業(yè)管理各項(xiàng)技能的要求和規(guī)則未能有充分的理解和體驗(yàn)。另外，技能競(jìng)賽選手的選拔往往是指導(dǎo)教師依靠學(xué)生的興趣來(lái)確定，脫離了課堂教學(xué)的實(shí)踐操作，未能把ERP實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)中有天賦的人選引導(dǎo)到技能競(jìng)賽集訓(xùn)中。雖然目前高校和行業(yè)協(xié)會(huì)及政府合作，通過(guò)ERP教學(xué)和組織技能競(jìng)賽來(lái)推動(dòng)人才的培養(yǎng)，但兩者存在“賽學(xué)分離”的現(xiàn)象。

（二）ERP沙盤(pán)社團(tuán)未能形成有效的參賽學(xué)生推送機(jī)制

現(xiàn)有的ERP沙盤(pán)社團(tuán)全稱(chēng)是“ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)協(xié)會(huì)”，其定位是為學(xué)生提供ITMC企管電子沙盤(pán)的課后訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的各項(xiàng)支持，是將學(xué)生活動(dòng)和教學(xué)活動(dòng)相結(jié)合的學(xué)習(xí)型社團(tuán)。同時(shí)，其宗旨是為基于ITMC企管電子沙盤(pán)系統(tǒng)的技能競(jìng)賽推送優(yōu)質(zhì)參賽選手。但由于近幾年來(lái)指導(dǎo)部門(mén)及指導(dǎo)教師未能對(duì)ERP社團(tuán)進(jìn)行有效的指導(dǎo)管理，致使社團(tuán)成員的競(jìng)賽技能水平下降，進(jìn)而就缺少了參加技能競(jìng)賽的機(jī)會(huì)，不能實(shí)行新老選手的有效傳承，造成參賽斷層。因此，ERP社團(tuán)的學(xué)生現(xiàn)在更多的是進(jìn)行校園社團(tuán)文娛活動(dòng)，失去學(xué)習(xí)型社團(tuán)的奮斗目標(biāo)，從而慢慢淪為了和其他學(xué)生社團(tuán)無(wú)異的興趣性業(yè)余組織。此后，ERP沙盤(pán)社團(tuán)便未能完成其為技能競(jìng)賽推送優(yōu)質(zhì)參賽選手的建立宗旨。

（三）校園電子沙盤(pán)技能競(jìng)賽未持續(xù)舉辦，缺乏競(jìng)賽學(xué)習(xí)氛圍

舉辦ITMC企管電子沙盤(pán)技能競(jìng)賽可以讓參與的學(xué)生有機(jī)會(huì)獲得更高層次的參賽機(jī)會(huì)，亦能使學(xué)生在激烈的學(xué)習(xí)氛圍中鞏固加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。早前為使教學(xué)與競(jìng)賽相結(jié)合，學(xué)校都會(huì)舉辦校內(nèi)基于ITMC企管電子沙盤(pán)系統(tǒng)的技能競(jìng)賽，由此來(lái)實(shí)現(xiàn)以賽促學(xué)。但近幾年來(lái)，由于指導(dǎo)部門(mén)及指導(dǎo)教師的工作變動(dòng)及資金缺少，使得校園企管技能競(jìng)賽已連續(xù)4年未舉行，同時(shí)與兄弟院校合作開(kāi)展的校際“ITMC企管電子沙盤(pán)PK賽”也不再進(jìn)行，使得學(xué)生缺少了拓寬交際面和國(guó)賽前的切磋技藝的競(jìng)賽熱身鍛煉。因此，學(xué)生只有課堂教學(xué)及比賽集訓(xùn)，未能積累充足的競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)，并且缺少真實(shí)的競(jìng)賽學(xué)習(xí)氛圍，致使學(xué)生參加國(guó)賽總決賽時(shí)的成績(jī)未能有所突破。

（四）缺少系統(tǒng)的競(jìng)賽教學(xué)指導(dǎo)用書(shū)

就在ITMC企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程在各高職院校廣泛開(kāi)展的同時(shí)，可供選擇的沙盤(pán)模擬課程教材及指導(dǎo)用書(shū)相對(duì)較少。目前，我校該課程使用的是河職院鄧文博院長(zhǎng)的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)教程》作為課程用書(shū)。雖然我院管理系工商管理專(zhuān)業(yè)教師老師指導(dǎo)學(xué)生參加ITMC企管電子沙盤(pán)競(jìng)賽8次，同時(shí)對(duì)應(yīng)的ITMC企管電子沙盤(pán)的實(shí)訓(xùn)課也累計(jì)開(kāi)設(shè)了50余輪次，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但結(jié)合教師帶賽、學(xué)生參賽的實(shí)際情況和其他院校開(kāi)設(shè)本課程的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)適用于企管電子沙盤(pán)技能競(jìng)賽教學(xué)的指導(dǎo)用書(shū)并未能滿(mǎn)足技能競(jìng)賽教學(xué)的進(jìn)一步提升。同時(shí)，針對(duì)ITMC企管電子沙盤(pán)系統(tǒng)的技能競(jìng)賽教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也缺少系統(tǒng)總結(jié)，對(duì)在技能競(jìng)賽教學(xué)上的創(chuàng)新性質(zhì)量提升以及如何提升學(xué)生競(jìng)賽成果，未有有效的實(shí)施指導(dǎo)材料。

三、提升競(jìng)賽教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策

針對(duì)上述內(nèi)容中存在的問(wèn)題分析，將分別從以下幾個(gè)方面提出優(yōu)化策略方案和建議，進(jìn)一步提升基于ITMC企管電子沙盤(pán)系統(tǒng)的技能競(jìng)賽教學(xué)質(zhì)量，由此達(dá)到以賽促學(xué)、以學(xué)促做、以做踐學(xué)的人才培養(yǎng)目的。

（一）結(jié)合“ERP企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)”課程，推行“實(shí)訓(xùn)+競(jìng)賽”教學(xué)方式

現(xiàn)開(kāi)展的ERP企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)，是以ITMC企管電子沙盤(pán)系統(tǒng)為平臺(tái)進(jìn)行的一門(mén)實(shí)訓(xùn)課程，因此，應(yīng)把學(xué)生在課堂上所學(xué)習(xí)體驗(yàn)的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)與技能競(jìng)賽實(shí)際結(jié)合，推行“實(shí)訓(xùn)+競(jìng)賽”的教學(xué)方式。例如：課堂上模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行表現(xiàn)良好的學(xué)生，進(jìn)行競(jìng)賽學(xué)習(xí)小組集中訓(xùn)練，一方面給競(jìng)賽教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)生源，另外，學(xué)生在該實(shí)訓(xùn)課課堂上所學(xué)的重難點(diǎn)知識(shí)、實(shí)訓(xùn)規(guī)則、教學(xué)形式等與競(jìng)賽一致的全部?jī)?nèi)容，都可以直接使用在競(jìng)賽訓(xùn)練中，使參賽的學(xué)生在掌握基礎(chǔ)內(nèi)容的情況下更快投入競(jìng)賽訓(xùn)練中，提高了競(jìng)賽訓(xùn)練效率，同時(shí)也提升了技能競(jìng)賽教學(xué)質(zhì)量。

（二）完善ERP沙盤(pán)社團(tuán)的管理，形成有效的參賽學(xué)生推送機(jī)制

現(xiàn)有的ERP沙盤(pán)社團(tuán)，更多是在進(jìn)行著校園社團(tuán)基本文娛活動(dòng)，未能發(fā)揮其為技能競(jìng)賽教學(xué)推送優(yōu)秀學(xué)員的實(shí)際建立宗旨，因此，對(duì)ERP沙盤(pán)社團(tuán)的管理進(jìn)行整改和完善。例如：把ERP沙盤(pán)社團(tuán)的電子沙盤(pán)學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)結(jié)合起來(lái)，技能競(jìng)賽指導(dǎo)教師同期進(jìn)行對(duì)社團(tuán)學(xué)員的電子沙盤(pán)教學(xué);另外，進(jìn)一步加深ERP沙盤(pán)社團(tuán)的宣傳工作，擴(kuò)大其在校園的技能競(jìng)賽教學(xué)的影響力，以此吸納更多學(xué)生進(jìn)行電子沙盤(pán)學(xué)習(xí)。同時(shí)，將社團(tuán)內(nèi)電子沙盤(pán)學(xué)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)，推送參加技能競(jìng)賽訓(xùn)練，形成有效的參賽學(xué)生推送機(jī)制，實(shí)現(xiàn)ERP沙盤(pán)社團(tuán)為技能競(jìng)賽推行優(yōu)質(zhì)參賽學(xué)生的建立宗旨。

（三）實(shí)行校園電子沙盤(pán)技能競(jìng)賽年度化，提供真實(shí)的競(jìng)賽學(xué)習(xí)氛圍

校園電子沙盤(pán)競(jìng)賽可以為技能競(jìng)賽訓(xùn)練創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生通過(guò)課堂學(xué)習(xí)、社團(tuán)學(xué)習(xí)、競(jìng)賽小組訓(xùn)練后，參加開(kāi)展的校園ITMC企管電子沙盤(pán)競(jìng)賽，在競(jìng)賽的氛圍中，體驗(yàn)競(jìng)賽的激烈性，給今后參加國(guó)賽積累參賽經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，校園電子沙盤(pán)競(jìng)賽也可以實(shí)行校際交流賽，與其他高職院校聯(lián)合舉辦，讓學(xué)生接觸更多優(yōu)秀參賽選手，在與之對(duì)抗中，學(xué)習(xí)先進(jìn)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)電子沙盤(pán)訓(xùn)練的多樣性，為參加國(guó)賽并取得優(yōu)異成績(jī)提供技術(shù)訓(xùn)練支持。

（四）總結(jié)技能競(jìng)賽教學(xué)存在的問(wèn)題，編寫(xiě)系統(tǒng)的競(jìng)賽指導(dǎo)教程

針對(duì)技能競(jìng)賽教學(xué)上的創(chuàng)新性質(zhì)量提升及如何提升學(xué)生競(jìng)賽成果，未有有效的指導(dǎo)材料的問(wèn)題上，應(yīng)根據(jù)多年的ITMC企管電子沙盤(pán)系統(tǒng)的技能競(jìng)賽教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)ITMC企管電子沙盤(pán)技能競(jìng)賽教學(xué)中學(xué)生遇到的問(wèn)題，如：如何根據(jù)實(shí)際賽場(chǎng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策，如何判別實(shí)際賽場(chǎng)中的假象對(duì)手等，針對(duì)往年競(jìng)賽教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題編制“ITMC企管電子沙盤(pán)技能競(jìng)賽指導(dǎo)教程”，指導(dǎo)教師在進(jìn)行技能競(jìng)賽教學(xué)時(shí)，及學(xué)生在進(jìn)行競(jìng)賽訓(xùn)練時(shí)，都可以有相應(yīng)指導(dǎo)用書(shū)查閱。

四、結(jié)束語(yǔ)

借助ITMC企管電子沙盤(pán)系統(tǒng)，學(xué)生可以在技能競(jìng)賽教學(xué)中將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論知識(shí)綜合運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，有效提升專(zhuān)業(yè)綜合能力和個(gè)人綜合素質(zhì)。ITMC企管電子沙盤(pán)仿真性技能競(jìng)賽教學(xué)經(jīng)營(yíng)，改變了傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和能動(dòng)性，創(chuàng)新了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的教學(xué)形式，改善ITMC企管電子沙盤(pán)的競(jìng)賽教學(xué)效果，提高經(jīng)管類(lèi)學(xué)生參加企管沙盤(pán)技能競(jìng)賽的成績(jī)，由此達(dá)到以賽促學(xué)、以學(xué)促做、以做踐學(xué)的人才培養(yǎng)目的。

【2019年?yáng)|莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育教學(xué)改革項(xiàng)目“基于ITMC企管電子沙盤(pán)系統(tǒng)的技能競(jìng)賽教學(xué)質(zhì)量提升研究”（Y19010303X064）】

【參考文獻(xiàn)】

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