企業(yè)組織變革與戰(zhàn)略人力資源管理問(wèn)題探析

文超

摘 要：企業(yè)組織變革是隨著企業(yè)發(fā)展進(jìn)程規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略的變化所必然存在的，企業(yè)轉(zhuǎn)型與組織變革的效率與質(zhì)量會(huì)直接影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)回報(bào)效益的高速增長(zhǎng)，特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在經(jīng)歷企業(yè)自身的組織變革時(shí)，還要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)組織變革效果影響。對(duì)此，文章重點(diǎn)就企業(yè)組織變革與戰(zhàn)略人力資源管理問(wèn)題進(jìn)行研究分析，以供業(yè)內(nèi)人士參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)組織變革;人力資源;管理問(wèn)題;研究

0引言

在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境背景下，變幻莫測(cè)的企業(yè)外部環(huán)境給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)了巨大的影響，給企業(yè)的成長(zhǎng)施加了壓力，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部為適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)進(jìn)行著不斷地內(nèi)部調(diào)整。企業(yè)為提高競(jìng)爭(zhēng)力，就需要實(shí)施組織變革，人力資源管理要形成推動(dòng)企業(yè)組織變革的推動(dòng)力，就要采取戰(zhàn)略性的策略，更好地為企業(yè)組織變革提供有效的服務(wù)。

1企業(yè)組織變革的內(nèi)涵

企業(yè)要生存和發(fā)展下去，就要根據(jù)市場(chǎng)的需求不斷地實(shí)施組織理念創(chuàng)新。鑒于企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)運(yùn)行的過(guò)程，其會(huì)不可避免地受到外界環(huán)境的影響。企業(yè)實(shí)施組織變革，就是企業(yè)為了適應(yīng)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化，對(duì)于企業(yè)組織內(nèi)部的各項(xiàng)要素，包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的管理制度以及技術(shù)、員工、功能以及戰(zhàn)略等，為適應(yīng)環(huán)境而不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，通過(guò)科學(xué)化的調(diào)整而實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織既定目標(biāo)。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，組織變革是維系企業(yè)生存和發(fā)展的重要手段，其包括企業(yè)的技術(shù)變革，企業(yè)的人員和文化變革、產(chǎn)品服務(wù)以及戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)變革。從企業(yè)發(fā)展本質(zhì)特征而言，實(shí)施組織變革是基于企業(yè)中所存在的問(wèn)題，主要因素雖然與外部環(huán)境存在一定的關(guān)聯(lián)性，但更多的是受到內(nèi)部環(huán)境的影響而產(chǎn)生。企業(yè)就要根據(jù)這些變化，采取必要的措施進(jìn)行自我調(diào)整。企業(yè)要實(shí)施組織變革，就意味著企業(yè)的現(xiàn)狀與企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)之間存在著一定的差距，要縮小差距，就要對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的各種問(wèn)題進(jìn)行分析，以期企業(yè)能夠?qū)τ谄髽I(yè)的環(huán)境做出積極的反映，經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)元素的有效協(xié)調(diào)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才的競(jìng)爭(zhēng)成為了企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。那么企業(yè)的組織變革成功與否，直接取決于企業(yè)員工的參與程度，意即企業(yè)要實(shí)施有效的組織變革，就需要實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理，并建立起完整的人力資源管理系統(tǒng)，以促進(jìn)企業(yè)員工的行為方式適合于企業(yè)組織變革實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。

2戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)組織變革的作用分析

2.1人力資源規(guī)劃和企業(yè)組織變革

戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃要求在組織遠(yuǎn)景、組織目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下針對(duì)人力資源活動(dòng)的特點(diǎn)，戰(zhàn)略性地把握人力資源的需求與供給，站在戰(zhàn)略的高度動(dòng)態(tài)地對(duì)人力資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，努力平衡人力資源的需求與供給，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)組織變革的價(jià)值的體現(xiàn)是通過(guò)提升員工能力和組織績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而提升員工能力與組織績(jī)效要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略，所以需要重點(diǎn)思考如何提煉和塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、制定個(gè)性化的員工職業(yè)生涯規(guī)劃等，特別關(guān)注對(duì)企業(yè)人力資源的深入開(kāi)發(fā)。戰(zhàn)略人力資源管理強(qiáng)調(diào)其在企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)中的重要地位，側(cè)重變革管理和人才管理，屬預(yù)警式管理模式，即采取前瞻態(tài)度，防患于未然，只有建立完善的信息系統(tǒng)，才能將人力資源管理人員從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，從事具有戰(zhàn)略性、前瞻性和以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略為目標(biāo)的重要工作，才能凝聚各部門(mén)的力量，向共同的組織目標(biāo)前進(jìn)。

2.2人員配置和企業(yè)組織變革

人員配置，即招募求職者和選拔未來(lái)員工的過(guò)程，是人力資源管理的一個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域。如果說(shuō)企業(yè)的業(yè)績(jī)直接來(lái)源于其所雇傭的員工的話，那么在人員配置過(guò)程中采取的戰(zhàn)略和做出的決定會(huì)直接影響企業(yè)變革的成功與否。目前的組織變革使得工作范圍和職責(zé)擴(kuò)大化，人員配置精簡(jiǎn)化，以及組織結(jié)構(gòu)的扁平化，所有這些變化都必然影響企業(yè)所尋找的人員及技能，影響企業(yè)尋找和篩選候選人的方式。因此，人員配置過(guò)程必須更專(zhuān)注于戰(zhàn)略需求，在企業(yè)的人員配置戰(zhàn)略中必須考慮更新的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。企業(yè)的組織變革是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中必須保證所有的員工全力參與到變革中，與變革的方向保持一致，這需要保證員工理解和支持變革，最重要的是適應(yīng)企業(yè)變革的氛圍。傳統(tǒng)的人員配置主要強(qiáng)調(diào)的是與明確定義的具體工作要求最相匹配的員工，很少考慮工作職位歸屬的企業(yè)特征，忽視了與直接工作不相關(guān)的人性特征。戰(zhàn)略人力資源管理除關(guān)注員工與職位匹配外，更加關(guān)注員工的價(jià)值觀念是否符合企業(yè)的核心價(jià)值觀、員工的發(fā)展期望企業(yè)是否可以提供等因素，確保員工能長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)。

2.3培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)和企業(yè)組織變革

在影響企業(yè)發(fā)展的各種因素中，人的因素顯然是最重要的。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自于能有效吸引、激勵(lì)和管理人力資源的組織系統(tǒng)。戰(zhàn)略人力資源的觀點(diǎn)將員工視為人力資產(chǎn)，通過(guò)制定有效的政策和計(jì)劃對(duì)這些資產(chǎn)加以投資，以便提高其對(duì)企業(yè)的價(jià)值。而培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)代表著對(duì)這些資產(chǎn)的持續(xù)投資這也是企業(yè)能做到的最有效的投資之一，企業(yè)組織變革意味著經(jīng)營(yíng)管理理念和方法的轉(zhuǎn)變，而在觀念和方法的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，培訓(xùn)是最有效的方法之一。組織積極的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，不斷增強(qiáng)員工的技能和知識(shí)，才能更好地迎接來(lái)自企業(yè)變革的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略人力資源管理根據(jù)企業(yè)組織變革的目標(biāo)和戰(zhàn)略發(fā)展需要，結(jié)合員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃提供系統(tǒng)完善的人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系，確保為企業(yè)源源不斷輸送所需各種類(lèi)型人才的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)企業(yè)迅猛發(fā)展與員工職業(yè)生涯發(fā)展雙贏。

2.4績(jī)效管理反饋和企業(yè)組織變革

企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)方面的長(zhǎng)久成功取決于員工的績(jī)效管理能力，以及確?？?jī)效標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)的需要相一致的能力?？?jī)效管理目的在于促進(jìn)員工發(fā)展、提高員工的積極性，從而有利于企業(yè)變革的順利進(jìn)行。變革管理是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的主題，績(jī)效管理是企業(yè)變革管理的核心，只有高質(zhì)量的績(jī)效管理再造，才能打造出企業(yè)新的、高品質(zhì)的管理模式與運(yùn)作機(jī)制，從而使企業(yè)在一個(gè)全新的平臺(tái)上獲得超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)足發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程不是一成不變的，隨著組織戰(zhàn)略的調(diào)整、發(fā)展的不同階段和工作重點(diǎn)的調(diào)整，企業(yè)必須不斷考核績(jī)效、持續(xù)改造。戰(zhàn)略人力資源管理根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要、結(jié)合員工能力制定全面的績(jī)效管理體系，關(guān)注企業(yè)全面的績(jī)效管理，包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考核、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋與績(jī)效激勵(lì)等全過(guò)程，關(guān)注績(jī)效反饋與激勵(lì)，確保員工績(jī)效得到不斷的提高，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的螺旋式上升?？?jī)效管理不僅僅是一個(gè)衡量系統(tǒng)，而是利用這個(gè)衡量系統(tǒng)來(lái)傳播企業(yè)變革的新戰(zhàn)略并使企業(yè)與新戰(zhàn)略相連接。

3結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的變革管理要取得成功，就要在實(shí)施變革的過(guò)程中，不斷地完善企業(yè)運(yùn)行體系，以利于推動(dòng)企業(yè)持續(xù)而穩(wěn)定地發(fā)展。人力資源管理部門(mén)對(duì)于企業(yè)組織變革的順利開(kāi)展并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)起到了重要的作用。從管理職能角度而言，人力資源管理部門(mén)已經(jīng)不僅僅是變革的執(zhí)行者，還是變革策劃者，在具體操作中逐漸轉(zhuǎn)向?qū)嵤┱?。根?jù)企業(yè)組織變革的需要，人力資源管理部門(mén)需要發(fā)揮協(xié)調(diào)性作用，以促進(jìn)企業(yè)組織變革的成功。

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