基于SWOT模型研究高校閑置物品平臺(tái)構(gòu)建可行性

黃子銘 潘瑞俠 胡煒

摘 要：現(xiàn)如今共享經(jīng)濟(jì)作為最為潮流的星星之火，正快速帶動(dòng)了全社會(huì)消費(fèi)理念和消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，根據(jù)當(dāng)代高校大學(xué)生對(duì)閑置物品交易需求趨向特點(diǎn)，本文基于SWOT分析模型，從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅四個(gè)方面對(duì)高校閑置物品交易平臺(tái)構(gòu)建可行性進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上提出高校閑置物品交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：SWOT分析;高校學(xué)生;共享經(jīng)濟(jì);閑置物品

中圖分類(lèi)號(hào)：F062.5? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)識(shí)別碼：A

黨的十九大報(bào)告提出“在共享經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能”，“貫徹落實(shí)新發(fā)展理念”。閑置物品交易市場(chǎng)是貫徹十九大報(bào)告理念所拓展新型領(lǐng)域，其市場(chǎng)潛能很大，隨著消費(fèi)水平的提高以及對(duì)新事物的追求，高校大學(xué)生作為主要消費(fèi)人群主體之一，他們的物品更新?lián)Q代速度之快，面臨著閑置物品的堆積以及過(guò)度的浪費(fèi)問(wèn)題，由此可見(jiàn)高校閑置物品平臺(tái)的構(gòu)建勢(shì)在必行，是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。

一、高校閑置物品市場(chǎng)發(fā)展背景

近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新和電子商務(wù)的崛起，共享經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象近幾年來(lái)異軍突起。為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，我們以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，以增強(qiáng)共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，圍繞支撐和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，引導(dǎo)共享經(jīng)濟(jì)健康良性發(fā)展。國(guó)家政策推動(dòng)下的“共享經(jīng)濟(jì)”是時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物，然而共享閑置物品或服務(wù)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊环N新潮流和新風(fēng)尚，而高校作為社會(huì)重要的組成部分，是先進(jìn)思想、先進(jìn)文化的傳播地，其閑置物品交易市場(chǎng)的潛力大，為合理配置高校中閑置物品的資源，高校閑置物品交易平臺(tái)的建尤為必要。

二、高校閑置物品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的SWOT分析

SWOT是一種常用的綜合分析方法，是把組織自身的優(yōu)勢(shì)（strength）、劣勢(shì)（weakness）、機(jī)會(huì)（opportunity）和威脅（threat）的分析綜合在一起，用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)并加以系統(tǒng)化分析。運(yùn)用這種方法分析高校閑置物品交易平臺(tái)構(gòu)建可行性，主要是通過(guò)了解運(yùn)用構(gòu)建平臺(tái)開(kāi)展高校閑置物品交易的優(yōu)勢(shì)和缺陷，以及所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，并進(jìn)行綜合評(píng)估和可行性的分析，從而在平臺(tái)發(fā)展中能夠全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地加以調(diào)整方法、運(yùn)營(yíng)對(duì)策。

（一）優(yōu)勢(shì)（Strengths）

1.優(yōu)化校園內(nèi)閑置物品的資源配置，實(shí)現(xiàn)資源再利用

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平快速增長(zhǎng)，恩格爾系數(shù)不斷下降，個(gè)體閑置物品增加，高校閑置物品市場(chǎng)潛能大，同時(shí)大學(xué)生消費(fèi)水平增強(qiáng)和對(duì)新生事物接受快，其所購(gòu)買(mǎi)的學(xué)習(xí)用品和生活用品增多，隨著時(shí)間的推移帶來(lái)的是大量閑置物品的堆積和浪費(fèi)，特別是即將畢業(yè)的學(xué)生。構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的交易平臺(tái)能夠解決大量閑置物品的資源配置問(wèn)題，由于部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源單一，大多數(shù)來(lái)源于父母的支持，無(wú)法實(shí)現(xiàn)自我經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，購(gòu)買(mǎi)力遠(yuǎn)大于自己能夠承受的范圍，而高校閑置物品平臺(tái)的構(gòu)建既能減輕他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也可以保證兌換等價(jià)值的商品同時(shí)也能夠讓自己的閑置得到更好的價(jià)值發(fā)揮，避免通過(guò)二手處理造成資源的浪費(fèi)，提高了資源利用率。所以閑置物品交易平臺(tái)的構(gòu)建能夠獲得廣泛的關(guān)注度。

2.提高共享和環(huán)保意識(shí)，構(gòu)建綠色和諧校園環(huán)境

近年來(lái)，隨著共享經(jīng)濟(jì)新型資源配置方式的出現(xiàn)，共享閑置物品逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊环N新潮流，同時(shí)衍生出多元化的閑置物品平臺(tái)，為高校閑置物品平臺(tái)的構(gòu)建創(chuàng)造出理想的環(huán)境，提供不同的經(jīng)營(yíng)觀念和經(jīng)驗(yàn)，更具標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的高校閑置物品平臺(tái)構(gòu)建，提高了高校學(xué)生共享理念的盛行和環(huán)保意識(shí)的，促進(jìn)構(gòu)建綠色和諧校園的發(fā)展。

3.為大學(xué)生提供自主創(chuàng)新的機(jī)會(huì)

高校閑置物品平臺(tái)的建立響應(yīng)自主創(chuàng)新的政策，大學(xué)是人才與社會(huì)接軌的孵化園，將易物平臺(tái)建立于高校中，大學(xué)生在平臺(tái)中可以通過(guò)對(duì)收集來(lái)的閑置物品進(jìn)行二次創(chuàng)新改造，并重新定價(jià)出售，實(shí)現(xiàn)閑置物品最大化利用，這樣鍛煉機(jī)會(huì)和收入機(jī)會(huì)能夠吸引學(xué)生為易物平臺(tái)服務(wù)，提高平臺(tái)的關(guān)注度。

（二）劣勢(shì)（Weaknesses）

1.用戶基數(shù)少

一方面閑置物品交易普及率低，高校學(xué)生對(duì)閑置物品交易的了解不夠充分。另一方面高校并沒(méi)有很健全的閑置物品交易市場(chǎng)，交易信息非常分散，買(mǎi)家與賣(mài)家的信息無(wú)法準(zhǔn)確的匹配。

2.交易信息反饋機(jī)制不健全

由于現(xiàn)在商品品牌魚(yú)龍混雜且多樣化，并沒(méi)有很明確的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷閑置商品的價(jià)值，無(wú)法對(duì)閑置物品有準(zhǔn)確的定位。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，他們所擁有的閑置物品更新周期非常短，由于交易時(shí)間、地點(diǎn)和金額等因素的限制，使交易雙方的有效信息量不太準(zhǔn)確。

3.質(zhì)量無(wú)序化及售后服務(wù)體系不健全

因?yàn)榻灰椎纳唐肥情e置物品，大部分二手商品是已經(jīng)被使用過(guò)一段時(shí)間的，其商品質(zhì)量、使用效益和壽命都會(huì)與全新的商品存在一定的差異，由于有可能達(dá)不到買(mǎi)家預(yù)期的使用效益，但卻因?yàn)槭酆蠓?wù)難以保證，買(mǎi)家的利益無(wú)法得到很好的保障。

（三）機(jī)會(huì)（Opportunities）

1.平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ?/p>

平臺(tái)處于剛起步階段，規(guī)模較小且體系不太完善，而且高校閑置物品尚未形成系統(tǒng)化的產(chǎn)業(yè)鏈，雖然共享經(jīng)濟(jì)衍生出眾多網(wǎng)絡(luò)二手平臺(tái)，但也存在商品信息不對(duì)稱、售后體系不完善等問(wèn)題，對(duì)于高校閑置物品交易平臺(tái)的構(gòu)建更加趨于空白，未來(lái)發(fā)展的前景和潛力十分大。

2.業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展

有形商品交換的局限性在平臺(tái)不斷發(fā)展過(guò)程中被打破，把更多的關(guān)注點(diǎn)在于無(wú)形的商品交換，比如技能和服務(wù)的交換等，讓各有特長(zhǎng)的大學(xué)生換客同時(shí)也體驗(yàn)了技客。

3.中后期多元化的可持續(xù)發(fā)展

在平臺(tái)發(fā)展穩(wěn)定的時(shí)期中，可以開(kāi)發(fā)閑置物品的創(chuàng)新改造、試用申請(qǐng)、相關(guān)商家的產(chǎn)品推廣等多樣化業(yè)務(wù)，讓平臺(tái)能夠滿足學(xué)生的多方位需求，使平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)多元化可持續(xù)發(fā)展。

（四）威脅（Threats）

1.存在淡季周期

由于大學(xué)生在校時(shí)間隨著開(kāi)學(xué)與放假之間，具有一定的周期性，大學(xué)生在校時(shí)，交易平臺(tái)處于旺季，交易量會(huì)處于平穩(wěn)增長(zhǎng)的狀態(tài)中，而在放假時(shí)間，平臺(tái)處于淡季，關(guān)注度和易量會(huì)急速下降。

2.交易信息虛假化，誠(chéng)信體系缺失

在發(fā)展交易平臺(tái)時(shí)，部分素質(zhì)較低的用戶抓住平臺(tái)缺陷或者販賣(mài)假貨，使大學(xué)生無(wú)法獲取到物品的真實(shí)信息，騙取大學(xué)生的利益，降低的平臺(tái)誠(chéng)信度。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上的虛假?gòu)V告眾多，容易引導(dǎo)大學(xué)生錯(cuò)誤的觀念。

3.建立成本高，融資能力弱

由于平臺(tái)建立初期用戶基數(shù)少，同時(shí)還要滿足客戶的多樣性需求，宣傳成本以及開(kāi)放平臺(tái)費(fèi)用很高，同時(shí)平臺(tái)需要人力日常維護(hù)和管理，導(dǎo)致可用資金不夠充裕。然而周邊還存在線下交易平臺(tái)占領(lǐng)大份額市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)壓力大。

三、完善高校閑置物品平臺(tái)的對(duì)策

（一）平臺(tái)增加審核機(jī)制和擔(dān)保交易

為交易平臺(tái)增設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的審核機(jī)構(gòu)，凈化交易市場(chǎng)的環(huán)境，除了賣(mài)方對(duì)商品的質(zhì)量提供保證之外，由于進(jìn)行交易的是閑置物品，還需要一個(gè)第三方來(lái)進(jìn)行監(jiān)督控制使交易風(fēng)險(xiǎn)降至最低，由專(zhuān)業(yè)質(zhì)量評(píng)測(cè)人員做商品質(zhì)量的檢查并對(duì)交易做擔(dān)保，保證閑置物品質(zhì)量，解決商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，改良或創(chuàng)建專(zhuān)門(mén)針對(duì)閑置物品交易的物流鏈，這樣會(huì)使交易雙方更為公平，增加買(mǎi)方的購(gòu)買(mǎi)信心。

（二）建立健全閑置物品交易市場(chǎng)信息機(jī)制體系

設(shè)立線上線下咨詢的服務(wù)平臺(tái)，將買(mǎi)賣(mài)商品的信息開(kāi)放化，盡可能減少信息的不對(duì)稱，從而避免買(mǎi)賣(mài)雙方不匹配以及產(chǎn)生商品信息不準(zhǔn)確的糾紛，此外，在交易的平臺(tái)中用戶要實(shí)行實(shí)名制，確保交易雙方身份的真實(shí)性，保障著交易雙方的權(quán)益和安全，保證信息的可靠性，從而可以促進(jìn)閑置物品交易平臺(tái)良性健康發(fā)展。

（三）采用線上線下相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式和完善售后服務(wù)體系

將校園閑置物品交易平臺(tái)與實(shí)體零售結(jié)合起來(lái)，不僅提供完善的閑置物品交易服務(wù)，也有利于商家的銷(xiāo)售宣傳，在合理資源配置的同時(shí)實(shí)現(xiàn)雙贏，減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。增加客戶問(wèn)題的受理途徑，增設(shè)多個(gè)固定服務(wù)點(diǎn)，保障買(mǎi)家權(quán)益，完善售后服務(wù)體系。

在我國(guó)貫徹可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷革新的大環(huán)境下，通過(guò)構(gòu)建一個(gè)高校閑置品交易平臺(tái)不僅能夠更高效地將高校里的閑置物品集中起來(lái)，更能夠通過(guò)這個(gè)平臺(tái)將節(jié)約資源、持續(xù)健康發(fā)展的理念不斷地貫徹下去，真正實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的閑置品效用的最大化和資源共享的結(jié)合，讓高校閑置物品交易平臺(tái)更具有實(shí)施可行性。當(dāng)宣揚(yáng)合作、環(huán)保和民主理念的“人人共享”橫空出世時(shí)，高線閑置物品交易市場(chǎng)具有著無(wú)限大的潛力，值得我們好好地為這高校交易平臺(tái)努力研究和開(kāi)發(fā)。

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作者簡(jiǎn)介：

黃子銘（2000-），男，廣州工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系，本科在讀，專(zhuān)業(yè)：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。研究方向：閑置物品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

*本文所論述的觀點(diǎn)源于2019年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目，《綠優(yōu)拾品——高校大學(xué)生閑置物品清創(chuàng)屋》，由2019年廣東省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目校級(jí)資助