企業(yè)文化建設(shè)路在何方

雷智顯

【摘要】：企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚、約束、教化的功能，是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在的、持續(xù)的動(dòng)力。只有認(rèn)清企業(yè)文化的重要性，下大力氣建設(shè)企業(yè)文化，才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天求得生存和發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】： 企業(yè)文化 重要性 建設(shè)方法

一、企業(yè)文化的重要性

“三觀”決定人的命運(yùn)，企業(yè)員工共同的價(jià)值觀則能決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。員工一旦擁有了共同的價(jià)值認(rèn)同，便會(huì)形成所謂的“企業(yè)文化”，而這種文化則具有驚人的能量。在泰倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪共同著述《企業(yè)文化--企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》一書中這樣描述企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的重要性：“杰出而成功的企業(yè)具都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化。正是企業(yè)文化這一非技術(shù)、非經(jīng)濟(jì)的因素，導(dǎo)致了許多決策的產(chǎn)生，大至企業(yè)中的人事任免，小至員工們的行為舉止、衣著愛好、生活習(xí)慣。在其它條件都相差無幾的企業(yè)中，由于其文化的強(qiáng)弱，對(duì)企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的后果就完全不同。”換句時(shí)髦的話來說，企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的“軟實(shí)力”，其殺傷力不可小覷。

二、如何建設(shè)行業(yè)自己的企業(yè)文化

筆者認(rèn)為，建設(shè)企業(yè)文化，不妨在以下幾個(gè)方面多研究、多思考：

首先，企業(yè)文化基于企業(yè)家文化，企業(yè)文化需要“英雄人物”作為標(biāo)桿。

“大海航行靠舵手”，有一個(gè)高素質(zhì)的管理層是建設(shè)企業(yè)文化的先決條件。在古代，當(dāng)政的皇帝有什么樣的喜好，往往民間就會(huì)跟著流行什么，如南北朝時(shí)期南朝的許多皇帝都信佛教，民間便跟著大興土木，修建寺廟，出家修行之人眾多，以至產(chǎn)生了“南朝四百八十寺，多少樓臺(tái)煙雨中”的情景，這就充分說明了管理層的巨大影響力。因此，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，首先要對(duì)管理層進(jìn)行素質(zhì)提升，對(duì)于管理者的要求要比普通職工更加嚴(yán)格，更要培養(yǎng)管理者的自律精神，使之樹立正確的行業(yè)價(jià)值觀，甚至人生觀、世界觀，以自己的切實(shí)行動(dòng)和人格魅力來影響職工。管理者的一言一行，一舉一動(dòng)，都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響，甚至最終決定企業(yè)的命運(yùn)。如在世界著名的軟件開發(fā)巨頭微軟公司里，只要是公司的職工，都有自己的辦公室或房間，每個(gè)辦公室都是相互隔開的，有自己的門和可以眺望外面的窗戶，每個(gè)辦公室的面積大小都差不多，即使董事長(zhǎng)比爾·蓋茨的辦公室也比別人大不了多少。對(duì)自己的辦公室，每個(gè)人享有絕對(duì)的自主權(quán)，可以自己裝飾和布置，任何人都無權(quán)干涉，至于辦公室的位置也不是上面硬性安排的，而是由職工自己挑選的，如果某一辦公室有多個(gè)人選擇，可通過抽簽決定。而這些政策最忠實(shí)的執(zhí)行者之一就是比爾·蓋茨自己。

其次，具體問題具體分析，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際和中國(guó)國(guó)情，制定適合自身的發(fā)展計(jì)劃，做到“有遠(yuǎn)慮、無近憂”。

“個(gè)性是企業(yè)文化的生命”，可謂是企業(yè)文化建設(shè)的核心要義。我認(rèn)為這句話有兩層意思，既是說只有有個(gè)性的企業(yè)文化才能生存發(fā)展，又是說企業(yè)文化應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況來進(jìn)行建設(shè)。企業(yè)文化與民族文化、行業(yè)狀況、風(fēng)土人情等諸多因素緊密相連，它們之間既有共性，又各有各的特點(diǎn)，要制定適合的建設(shè)計(jì)劃就必須考慮到這些因素?！笆锊煌L(fēng)，百里不同俗”，從微觀處講，不同的地域、不同的民族甚至不同的個(gè)體都會(huì)有不同的習(xí)慣和文化底蘊(yùn)，這是各企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃時(shí)必須考慮的；從宏觀處講，企業(yè)的發(fā)展實(shí)際與當(dāng)?shù)孛癖娦愿穸季哂凶约旱奶攸c(diǎn)，因此在制定發(fā)展計(jì)劃的時(shí)候，決不能不顧實(shí)際情況，盲目的模仿國(guó)外企業(yè)的文化建設(shè)模式。

最后，要堅(jiān)定不移的堅(jiān)持執(zhí)行既定的方針政策，表里一致，切忌形式主義，使企業(yè)文化真正落地生根。

許多有關(guān)企業(yè)文化的政策往往是正確而富有遠(yuǎn)見的，然而實(shí)際上卻難以達(dá)到預(yù)期的效果，究其原因就是缺乏執(zhí)行力。企業(yè)文化發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施很容易流于形式，這既是由于員工素質(zhì)的參差不齊，更重要的是因?yàn)榇蠖鄶?shù)員工并沒有真正的認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的重要性。在這種情況下，除了提高員工的思想認(rèn)識(shí)，還需要管理者充分運(yùn)用自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在潛移默化中給員工施加積極的影響。老子在《道德經(jīng)》中曾說過“治大國(guó)若烹小鮮”這句話，十分值得玩味，它的意思是說對(duì)待復(fù)雜的事物要舉重若輕。如何提高企業(yè)文化的執(zhí)行力？這個(gè)問題看似千頭萬緒，仿佛讓人覺得老虎吃天無處下爪，實(shí)際上卻有它內(nèi)在的脈絡(luò)和規(guī)律性的東西，只要能做到提綱攜領(lǐng)，便可以水到渠成。筆者認(rèn)為，做到以下三點(diǎn)，能有效的提高企業(yè)文化的執(zhí)行力。

第一，管理層的示范作用舉足輕重。此所謂“千軍易得，一將難求”，這一點(diǎn)上文已經(jīng)提到，這里不再贅述。

第二，定期舉行文化儀式。企業(yè)內(nèi)的各種表彰活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動(dòng)的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀，使人們通過這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，既體現(xiàn)了“以人為本”的理念，又使企業(yè)文化“寓教于樂”之中，久而久之就會(huì)使員工對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)產(chǎn)生認(rèn)同感，自覺的接受既定的方針政策，企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)得到事半功倍的效果。

第三，建立嚴(yán)格的監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制。無規(guī)矩不成方圓，企業(yè)文化是全體職工的共同價(jià)值準(zhǔn)則，在這里絕對(duì)不能允許有特立獨(dú)行的人存在，一旦有人背離了大家一致信賴的行業(yè)價(jià)值觀而得不到懲處，就會(huì)使得人心渙散，進(jìn)而對(duì)整個(gè)企業(yè)文化體系產(chǎn)生沖擊，因此必須令行禁止、賞罰分明。只有這樣，才能讓全體員工心服口服，真心誠意團(tuán)結(jié)在一起，最終形成“心往一處想、勁朝一處使”的良好局面。具體來說，我們要做到這一點(diǎn)，就必須要查漏補(bǔ)缺，完善各單位的制度建設(shè)，以制度管理代替人的管理，以制度作為一切事務(wù)的依據(jù)和工作的準(zhǔn)繩，堅(jiān)決杜絕辦人情事的現(xiàn)象發(fā)生。

綜上所述，企業(yè)文化的重要性不言而喻，我們絕不能“居安”而不“思?！?，未雨綢繆才是智者之選。企業(yè)文化建設(shè)之路任重而道遠(yuǎn)，只有秉持著“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”的精神，才能讓企業(yè)文化融入企業(yè)發(fā)展血脈，以文化為引領(lǐng)，讓企業(yè)在未來激烈的競(jìng)爭(zhēng)中博得先機(jī)。