智慧校園視域下的高校檔案館創(chuàng)新服務(wù)研究

郭艷

摘? ?要：本文從智慧校園內(nèi)涵及表現(xiàn)入手，通過闡釋智慧校園與高校檔案館創(chuàng)新服務(wù)之間的關(guān)系，進一步提出了智慧校園建設(shè)中的高校檔案館開展創(chuàng)新服務(wù)的四個現(xiàn)實意義，即高校檔案館拓展文化教育功能的新手段、提升智慧服務(wù)能力的新探索、提高公眾參與度的新途徑、開展延伸服務(wù)的新嘗試，以期對推動高校檔案館開展智慧性創(chuàng)新服務(wù)提供一定參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：智慧校園? 智慧檔案館? 創(chuàng)新服務(wù)? 意義

中圖分類號：G64? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2019）05（b）-0244-02

高校檔案館作為智慧校園建設(shè)的重要組成部分之一，不僅是智慧校園建設(shè)成果展示的重要窗口和環(huán)節(jié)，同時還肩負著歷史資料的保管、校園文化的傳播和管理育人、服務(wù)育人的諸多功能?；ヂ?lián)網(wǎng)+與大數(shù)據(jù)時代下的智慧校園建設(shè)對高校檔案館工作提出了更加精準、專業(yè)的技術(shù)性要求，為此高校檔案館必須要在智慧校建設(shè)的背景下履行好傳統(tǒng)的收藏、存儲、保管、利用、傳播和教育功能外，還應充分利用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)和云服務(wù)等信息技術(shù)，以個性化服務(wù)為理念，以提升檔案工作科技術(shù)管理水平為目標，積極探索出一條具有自身特色的高校檔案館智慧型創(chuàng)新服務(wù)道路。

1? 智慧校園內(nèi)涵及表現(xiàn)

智慧校園（Smart campus）的內(nèi)涵和本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)信息化與學校建設(shè)的高度融合，是校園信息化向更高階段發(fā)展的表現(xiàn)。從智慧校園的對象上看，以保障廣大師生員工工作、學習和生活為前提，以向?qū)W校領(lǐng)導層、學生、教師和外部社會提供及時、高效且互聯(lián)互動智慧型信息服務(wù)為目標，以更加優(yōu)化、細致和動態(tài)的方式引領(lǐng)學校改革發(fā)展、升級轉(zhuǎn)型，提升學校更高質(zhì)的管理效能、優(yōu)化校園公共服務(wù)為最終目的。從智慧校園的服務(wù)應用層面上看，主要包括智慧教學（Wisdom of teaching）、智慧科研（Wisdom of scientific research）、智慧生活服務(wù)（Smart life service）、智慧交通（Intelligent transportation）、智慧校區(qū)管理（Smart campus management）、智慧物流（Wisdom logistics）等。

2? 智慧校園建設(shè)與高校檔案館創(chuàng)新服務(wù)之間的關(guān)系

高校檔案館創(chuàng)新服務(wù)（Innovative service for university archives）與智慧校園（Smart campus）之間的關(guān)系主要表現(xiàn)在三個方面：首先，高校檔案館創(chuàng)新服務(wù)可以為智慧校園建設(shè)中的智慧教務(wù)、智慧交通、智慧科研、智慧民生、智慧物流等具體應用及構(gòu)建提供有價值的智慧檔案信息資源;其次，智慧校園建設(shè)是高校檔案館創(chuàng)新服務(wù)的動力和源頭，智慧校園建設(shè)各個系統(tǒng)模塊能為高校檔案館創(chuàng)新服務(wù)提供技術(shù)支撐和成果、經(jīng)驗創(chuàng)新服務(wù)新思路;最后，高校檔案館創(chuàng)新服務(wù)是高校智慧校園建設(shè)的不可分割的重要組成部分及表現(xiàn)形式，也就是智慧校園建設(shè)的最終實現(xiàn)目標之一。

3? 智慧校園視域下高校檔案館開展創(chuàng)新服務(wù)的現(xiàn)實意義

3.1 創(chuàng)新服務(wù)是高校檔案館拓展文化教育功能的新手段

高校檔案館原本就是一個保管和文獻知識信息的重要場所，創(chuàng)新服務(wù)廣泛融合了互聯(lián)網(wǎng)+及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，使得高校檔案館除基礎(chǔ)工作外不得不根據(jù)廣大師生的參與和具體需求，提供相應網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件應用、計算機科學知識和技能，乃至互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等有關(guān)知識的相關(guān)培訓，也就是說高校檔案館創(chuàng)新服務(wù)間接地開展了一些非正式課堂教育的學習培訓，提高了師生們共同參與、共同學習、共同創(chuàng)新的興致，打造了高校學生們學習、創(chuàng)造和創(chuàng)新的文化氛圍，進而拓展了高校檔案館的文化教育功能。

3.2 創(chuàng)新服務(wù)是高校檔案館提升智慧服務(wù)能力的新探索

創(chuàng)新服務(wù)模式的探索和構(gòu)建是高校圖書館提供智慧服務(wù)能力的新探索，體現(xiàn)在創(chuàng)新服務(wù)往往會帶給高校檔案館服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和機器設(shè)備、技術(shù)應用的更新，創(chuàng)新型的工作手段能大大提高廣大師生們親身實踐及廣泛參與度，例如檔案館創(chuàng)客空間的構(gòu)建，使利用者能在海量檔案信息中搜素更精確的信息并以游戲的形式去完成一定的發(fā)明或者創(chuàng)造，這樣的創(chuàng)客空間激發(fā)了maker創(chuàng)新樂趣和創(chuàng)造的積極性，不僅為學校創(chuàng)新教育和專業(yè)學習提供了平臺，提升了高校學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力，也最終實現(xiàn)了高校檔案館提升智慧服務(wù)能力的工作目標。

3.3 創(chuàng)新服務(wù)是高校檔案館提高公眾參與度的新途徑

高校檔案館創(chuàng)新服務(wù)如3D檔案成果展示、檔案館創(chuàng)客空間等使得高校檔案館從一個被人們單純認為是獲取文獻知識、查閱和閱讀資料的單一靜態(tài)空間轉(zhuǎn)變成了一個可以協(xié)同創(chuàng)作、共享發(fā)明、合作實踐的特殊立體化場所，創(chuàng)新服務(wù)改變了高校檔案館原有的角色定位，使它也具備了可以發(fā)明、創(chuàng)造、共享、體驗和互動職能的特殊的實驗室功能，這不僅僅大大提高了高校檔案館對廣大師生的吸引力，而且也提高了高校檔案館的公眾參與度，參與度的提高則最終可以實現(xiàn)高校檔案信息的資源利用率。

3.4 創(chuàng)新服務(wù)是高校檔案館開展延伸服務(wù)的新嘗試

創(chuàng)新服務(wù)是高校圖書館在開展基本業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)以外的所有新型服務(wù)。創(chuàng)新服務(wù)是以圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)為基石，實現(xiàn)以校內(nèi)外廣大師生、以及很多網(wǎng)絡(luò)虛擬人群為中心的更加多樣化實踐型和合作型服務(wù)，它的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象、空間范圍都發(fā)生了很大變化，工作的開展也由孤立的被動服務(wù)轉(zhuǎn)化為協(xié)同創(chuàng)造、合作創(chuàng)新型服務(wù)。另外，高校檔案館在開展咨詢借閱服務(wù)的基礎(chǔ)上，打破固有的館室“圍墻”界限，本著“深入服務(wù)師生”的目的，更加積極主動地提供服務(wù)廣大師生員工的更多的實踐型和創(chuàng)新型服務(wù)。

4? 結(jié)語

高校檔案館創(chuàng)新服務(wù)是高校檔案管理部門在智慧校園建設(shè)大環(huán)境下對檔案館工作形式和手段的創(chuàng)新開發(fā)和有效拓展，對于重新定義高校檔案館的定位，拓展高校檔案館功能，提高廣大師生參與度，探索和延伸高校檔案館創(chuàng)新服務(wù)形式，宣傳高校檔案館工作，增強高校檔案館的對外交流能力，均具有非常重要的現(xiàn)實意義。希望通過本文對高校檔案館創(chuàng)新服務(wù)工作提供一定的幫助和參考，但高校檔案館創(chuàng)新服務(wù)實踐也不決能操之過急，要立足于自身實際，廣泛參考和學習成功的國內(nèi)外檔案館創(chuàng)新服務(wù)經(jīng)驗及成果，漸進性地豐富和改變高校檔案工作形式和手段，保證高校檔案創(chuàng)新服務(wù)工作取得真正實效。

參考文獻

[1] 陳靜，韓海濤，田偉.大數(shù)據(jù)時代智慧檔案館構(gòu)建探析[J].北京檔案，2015（1）：25-27.

[2] 巨珺.我國智慧檔案館研究述評[J].浙江檔案，2015（4）：6-9.

[3] 傅榮校，施蕊.論智慧城市背景下的智慧檔案館建設(shè)[J].浙江檔案，2015（5）：14-17.

[4] 呂顏冰.論智慧城市建設(shè)中的檔案工作創(chuàng)新[J].檔案，2015（7）：15-18.