石油企業(yè)維穩(wěn)信訪工作方法的探討

范鳴

摘要：隨著近幾年來我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及進步，我國在石油開發(fā)以及應(yīng)用方面取得了比較顯著的成績，而與此同時對于石油企業(yè)的要求也越來越高。在整個石油企業(yè)的發(fā)展過程中，維穩(wěn)信訪工作至關(guān)重要，因此，做好維穩(wěn)信訪工作是各個石油企業(yè)的主要工作之一。本文就石油企業(yè)維穩(wěn)信訪工作存在的問題以及解決的對策做簡要的分析和探討。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè);維穩(wěn)信訪;工作方法

石油企業(yè)作為整個國家發(fā)展過程中重要的一部分，一直以來都受到了相關(guān)部門的重視。與此同時，各個石油企業(yè)也在不斷的改革并且創(chuàng)新工作方法。而維穩(wěn)信訪工作作為石油企業(yè)工作中至關(guān)重要的一部分，對于石油企業(yè)未來的發(fā)展具有很積極的作用。但是，由于受多方面因素的制約，我國許多石油企業(yè)在維穩(wěn)信訪工作方面始終存在著一系列的問題，進而嚴重的影響了石油企業(yè)的發(fā)展。因此，各個石油企業(yè)應(yīng)正視這一問題，針對維穩(wěn)信訪工作的現(xiàn)狀盡快的制定出相對應(yīng)的解決對策。

一、石油企業(yè)維穩(wěn)信訪工作存在的問題

在現(xiàn)階段，我國許多石油企業(yè)在維穩(wěn)信訪工作方面始終存在著一系列的問題，進而制約了企業(yè)后續(xù)的發(fā)展以及進步。例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員對于維穩(wěn)信訪工作的重視程度不夠，因此，在開展維穩(wěn)信訪工作的時候，沒有認真對待，對于工作中所發(fā)現(xiàn)的一些問題也不能及時的采取對應(yīng)的解決對策，進而使得維穩(wěn)信訪工作中存在的問題越來越多，最終導(dǎo)致石油企業(yè)各個部門以及工作人員之間的矛盾越來越多。其次，隨著我國經(jīng)濟市場的不斷發(fā)展以及改革，石油企業(yè)也進行了內(nèi)部的改革與創(chuàng)新，但是在改革過程中，對于所有員工不能做到一視同仁，進而使得部分員工心理出現(xiàn)不平衡，在工作的時候投機取巧，最終嚴重的制約了石油企業(yè)后續(xù)的發(fā)展。

二、石油企業(yè)維穩(wěn)信訪工作的應(yīng)對對策

（一）企業(yè)應(yīng)不斷改革并完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機制

為了更好的提高各個石油企業(yè)維穩(wěn)信訪工作的效率，各個石油企業(yè)應(yīng)針對目前的問題提出對應(yīng)的解決對策，而其中比較重要的一個對策就是盡快的改革并且完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。例如，首先石油企業(yè)應(yīng)該盡快的建立健全維穩(wěn)信訪組織機構(gòu)，發(fā)揮好維穩(wěn)信訪部門的組織協(xié)調(diào)作用，同時針對各個維穩(wěn)信訪部門還應(yīng)該成立對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，鼓勵所有領(lǐng)導(dǎo)人員各司其職，各盡其能。其次，還應(yīng)該與基層的維穩(wěn)信息員做好工作聯(lián)系，并且針對實際工作情況盡快的建立維穩(wěn)信息往來聯(lián)絡(luò)的具體制度，對于來信來訪以及重要的一些信訪都應(yīng)該做好梳理工作，然后制定詳細的工作計劃。最后，對于各個部門以及領(lǐng)導(dǎo)人員而言，根據(jù)明確他們的工作職責，對于維穩(wěn)信訪工作中存在的問題，應(yīng)該根據(jù)維穩(wěn)信訪事件的重要性以及涉及的單位，追究各個部門以及對應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)人員的具體責任，同時還應(yīng)該給予他們對應(yīng)的懲罰。

（二）加大對維穩(wěn)信訪工作人員的培訓(xùn)力度

眾所周知的是，與石油企業(yè)內(nèi)部其他工作相比較，維穩(wěn)信訪工作的政策性比較強，這也就對于所有維穩(wěn)信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了比較高的要求。尤其是針對一些突發(fā)的事件，工作人員應(yīng)該及時主動的處理好這一問題，并且盡可能的爭取維穩(wěn)信訪問題的主動權(quán)。例如，各個石油企業(yè)應(yīng)該定期對維穩(wěn)信訪工作人員進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中，可以集中進行專題培訓(xùn)，也可以鼓勵工作人員進行崗位自學(xué)，以便于不斷的提高他們的綜合素養(yǎng)以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力。其次，石油企業(yè)也可以開展基層建功立業(yè)活動，鼓勵員工積極深入基層以及各個崗位了解并掌握維穩(wěn)信訪工作現(xiàn)狀，讓他們在實踐中更好的提升自身的工作能力。最后，在每次培訓(xùn)結(jié)束之后，必須對工作人員進行培訓(xùn)考核，并且根據(jù)他們的考核成績適當?shù)恼{(diào)整薪資崗位，以便于更好的激發(fā)他們工作的積極性。

（三）不斷強化工作責任并落實三項機制

要想更好的提高石油企業(yè)維穩(wěn)信訪工作的效率，各個石油企業(yè)就應(yīng)該全面的提高并且強化維穩(wěn)信訪工作的具體責任，堅決落實三項機制，從維穩(wěn)信訪工作各個環(huán)節(jié)深入開展后續(xù)工作。例如，首先企業(yè)應(yīng)該堅決落實領(lǐng)導(dǎo)責任制。鼓勵領(lǐng)導(dǎo)積極的考察基層員工的實際工作情況，了解基層員工的問題，主動作為，解決基層員工的問題。同時，針對不同級別的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)應(yīng)該明確他們的工作職責，獎罰職責，定期對領(lǐng)導(dǎo)人員進行考核，對于考核不合格的領(lǐng)導(dǎo)人員必須給予對應(yīng)的懲罰。而對于群眾的所有來信，領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該根據(jù)信訪內(nèi)容進行分類處理，確保責任到人，將信訪工作納入到各個部門以及各個領(lǐng)導(dǎo)人員的考核內(nèi)容中，讓領(lǐng)導(dǎo)人員不斷的提高自己的責任意識。最后，企業(yè)還應(yīng)該堅決落實督查督辦制度。例如，企業(yè)可以成立專門的督查督辦小組，小組人員定期進行檢查工作，對于信訪工作中存在的問題，應(yīng)該及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，并且針對不同的問題，應(yīng)該及時進行分類，并且將解決方法也進行對應(yīng)的分類，以便于在后續(xù)工作中可以直接應(yīng)用這些解決方法。

三、結(jié)束語

總而言之，為了更好的開展石油企業(yè)的維穩(wěn)信訪工作，進而更好的促進石油企業(yè)的快速發(fā)展，各個石油企業(yè)應(yīng)該首先認識到維穩(wěn)信訪工作的重要性，并且加大對于這一工作的重視程度。其次，針對維穩(wěn)信訪工作現(xiàn)狀，各個企業(yè)應(yīng)該盡快的制定對應(yīng)的解決對策以及管理機制，為維穩(wěn)信訪工作營造一個良好的工作氛圍以及工作環(huán)境。最后，石油企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該深入基層，了解基層的實際需求，積極幫助基層人員解決現(xiàn)階段矛盾問題。

參考文獻：

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