創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作模式的探究

彭紅波?

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越廣泛，已經(jīng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚闹匾夹g(shù)之一，特別是在相對(duì)復(fù)雜繁瑣的工作中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠使得這些工作處理起來方便快捷。在互聯(lián)網(wǎng)影響下，工會(huì)工作已經(jīng)面臨新的問題和挑戰(zhàn)，工作內(nèi)容的繁瑣及組織的復(fù)雜性已經(jīng)成為阻礙工會(huì)發(fā)揮作用的主要障礙，這也就要求工會(huì)干部要結(jié)合工會(huì)自身實(shí)際工作來創(chuàng)新工作模式，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?；诖?，本文從企業(yè)工會(huì)的實(shí)際出發(fā)探討創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作模式，為工會(huì)管理的現(xiàn)代化提供思路。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;工會(huì)工作;模式創(chuàng)新

在當(dāng)今信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度越來越快、應(yīng)用范圍越來越廣，特別是國家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展規(guī)劃后，中國正式進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。工會(huì)作為員工與管理者的紐帶、凝聚工人力量的重要平臺(tái)，其作用越來越明顯。特別是進(jìn)入新時(shí)代以來，工會(huì)在工作內(nèi)容和工作方式方面越來越復(fù)雜、越來越多樣化，互聯(lián)網(wǎng)與工會(huì)管理相結(jié)合對(duì)于充分發(fā)揮工會(huì)職能越來越重要。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作模式的優(yōu)勢

（一）有利于提高工作的效率。傳統(tǒng)的工會(huì)工作模式多為直接聯(lián)系人員;材料、報(bào)表多為紙質(zhì);活動(dòng)形式單一。受信息收集、整理及材料制定等因素影響，工會(huì)工作的效率受到嚴(yán)重影響，已經(jīng)無法適應(yīng)工會(huì)自身發(fā)展和企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭中的需要?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”改變了工會(huì)開展工作的模式，首先工會(huì)的工作實(shí)現(xiàn)了辦公電子化，特別是在對(duì)員工信息收集和處理過程中實(shí)現(xiàn)了高效對(duì)接，規(guī)范了網(wǎng)上操作流程，保證了工會(huì)工作效率的不斷提高。此外，“互聯(lián)網(wǎng)+”讓工會(huì)可以更好發(fā)揮監(jiān)督的職能，監(jiān)督過程更加直接、明確，為工會(huì)工作過程中提供更加專業(yè)的信息，從而為工會(huì)工作的開展奠定了良好的信息基礎(chǔ)，保證了整個(gè)工會(huì)的健康、有序發(fā)展。

（二）有利于管理過程的科學(xué)化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的工作模式有利于促進(jìn)工會(huì)在工作方式和員工信息的收集，比如大唐華銀攸縣能源有限公司工會(huì)在班組開展的創(chuàng)新工作室、首席工程師和合理化建議活動(dòng)，員工可以通過網(wǎng)上報(bào)名，進(jìn)行申報(bào)，提出意見建議。這樣的工作方式，加強(qiáng)了員工實(shí)際工作與互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系，有利于實(shí)現(xiàn)整個(gè)管理過程中決策的科學(xué)化和信息的快速傳遞。對(duì)于監(jiān)督信息，員工可以通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、微信平臺(tái)進(jìn)行反映，促使了辦理的快捷性?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的應(yīng)用使得各級(jí)層員工能夠充分地表達(dá)自身意見，加強(qiáng)了工會(huì)內(nèi)部的聯(lián)系，有效地保證了工作的開展質(zhì)量。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作模式面臨的問題

（一）不同行業(yè)工會(huì)特色不足。我國的工會(huì)具有鮮明的社會(huì)主義特點(diǎn)，在具體的實(shí)施過程中，由于我國的企業(yè)工會(huì)多處于從屬地位，無法在企業(yè)發(fā)展過程中真正發(fā)揮自主職能，多為被動(dòng)設(shè)立。工會(huì)由于所處的地位，在企業(yè)發(fā)展中多是根據(jù)上級(jí)或者管理者的要求開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，工會(huì)特色業(yè)務(wù)不是很多。我國現(xiàn)階段正處于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和新時(shí)代社會(huì)主義發(fā)展的快速階段，改革創(chuàng)新不斷深化，所以在實(shí)踐中要打造出具有國家發(fā)展特色的工會(huì)或者行業(yè)特色、企業(yè)特色的工會(huì)工作管理模式，同時(shí)還要結(jié)合企業(yè)的優(yōu)勢特點(diǎn)，進(jìn)而為企業(yè)和國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展充分發(fā)揮作用，而且還能夠?yàn)槠髽I(yè)的未來可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

（二）網(wǎng)絡(luò)對(duì)工會(huì)工作的沖擊。目前，隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢和我國對(duì)外開放的程度不斷加深，工會(huì)工作模式面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面。由于我國工會(huì)的特點(diǎn)，尤其是在新時(shí)代工會(huì)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)所起的作用，這就要求工會(huì)在價(jià)值觀念及意識(shí)形態(tài)更加堅(jiān)守“主陣地”，避免西方意識(shí)形態(tài)對(duì)工會(huì)工作產(chǎn)生巨大的沖擊。此外，網(wǎng)絡(luò)虛假信息太多，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，雖然對(duì)很多企業(yè)而言，帶來了非常方便快捷的發(fā)展方式，但是需要注意的一點(diǎn)就是互聯(lián)網(wǎng)具有開放性的特征，所以網(wǎng)絡(luò)上很多信息的真實(shí)性有待考證。如果企業(yè)的工會(huì)管理工作缺乏有效性、針對(duì)性，那么就會(huì)導(dǎo)致這些負(fù)面消息不脛而走，對(duì)企業(yè)的形象必將會(huì)造成一定的影響，嚴(yán)重的情況下，還會(huì)直接影響到員工的日常工作和生活。

三、創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作模式的探究

（一）為工會(huì)配備“互聯(lián)網(wǎng)+”所需的設(shè)備和人才。為了提升工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)程，單位要提升工會(huì)工作的軟硬件設(shè)施，包括給各級(jí)工會(huì)配備專用的電腦、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等，將工會(huì)工作納入企業(yè)工作網(wǎng)上辦理流程內(nèi)，方便工會(huì)與員工的交流溝通。比如在前面提到的大唐華銀攸縣能源有限公司，集團(tuán)公司與分公司，分公司與下屬各發(fā)電企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)連接，通過網(wǎng)站、辦公系統(tǒng)、微信平臺(tái)，所有員工都可以通過網(wǎng)絡(luò)交流心得。同時(shí)，工會(huì)建立了較為完善的合理化建議流程，工會(huì)員工可以根據(jù)工作實(shí)際向企業(yè)提出自己的問題、建議。企業(yè)還可以建立工會(huì)會(huì)員討論群組，比如微信、QQ等，甚至是可以利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)建立討論組，打通員工思想暢通的渠道，搭建起工會(huì)發(fā)揮職能的平臺(tái)。當(dāng)然，這些都需要工會(huì)管理者更新工會(huì)管理的傳統(tǒng)觀念，主動(dòng)去了解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和運(yùn)用，深刻思考互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)發(fā)展的深度融合，站在新時(shí)代發(fā)展對(duì)企業(yè)工會(huì)發(fā)展需求的角度上來梳理工會(huì)信息化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)整個(gè)管理過程的系統(tǒng)化、智能化和一體化，從而確保工會(huì)會(huì)員的權(quán)益得到充分保證。

（二）加大度員工“互聯(lián)網(wǎng)+”意識(shí)和專業(yè)人才的培養(yǎng)。當(dāng)今時(shí)代是學(xué)習(xí)的時(shí)代，不論是工會(huì)管理者還是工會(huì)會(huì)員，都要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)地掌握時(shí)代知識(shí)。為此，企業(yè)要制定出持續(xù)培養(yǎng)員工互聯(lián)網(wǎng)技能的培訓(xùn)計(jì)劃，不僅僅是基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)技能，更多的是構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)思維，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來思考企業(yè)發(fā)展。在具體工作開展過程中，企業(yè)要意識(shí)到員工培養(yǎng)的重要性，為員工提供可以參與學(xué)習(xí)和交流、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這樣可以促使工會(huì)在實(shí)際運(yùn)作過程中更好的開展各項(xiàng)工作。此外，企業(yè)在引進(jìn)員工時(shí)，要考慮在工會(huì)運(yùn)作流程具備相應(yīng)的技能和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)和優(yōu)秀人才，并建立起內(nèi)部人才的培養(yǎng)和晉升機(jī)制，不僅要對(duì)職工的價(jià)值觀進(jìn)行正確合理的樹立和落實(shí)，而且還要保證能夠充分調(diào)動(dòng)起員工在日常工作時(shí)的積極性和主動(dòng)性。也只有通過這種方式，才能夠最大限度保證互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在工會(huì)工作中的合理利用。

（三）在實(shí)踐中推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”落地生根。工會(huì)工作模式的創(chuàng)新必須要結(jié)合自身和企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)行。在實(shí)踐過程中，工會(huì)要通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建起最終服務(wù)于員工、服務(wù)于創(chuàng)新、服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在提升員工工作效率的同時(shí)，推進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展。首先，企業(yè)要將工會(huì)管理納入企業(yè)管理的信息化平臺(tái)之中，將工會(huì)建設(shè)與企業(yè)發(fā)展建設(shè)納入統(tǒng)一管理。其次，要建立起相應(yīng)的配套制度，激發(fā)起員工利用網(wǎng)絡(luò)、發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)作用的積極性，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用與優(yōu)化，使得工會(huì)職員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性更強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的不斷發(fā)展。再者就是要擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的途徑、方式，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)互“聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作模式。在加強(qiáng)工作、員工、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的過程中，實(shí)現(xiàn)工作方式的多元化，包括微博、微信、QQ、公眾號(hào)等可以作為工會(huì)工作的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息傳輸、信息決策的效率化。最后，工會(huì)要注意將企業(yè)人員納入重點(diǎn)管理、服務(wù)范圍，根據(jù)自身行業(yè)的具體情況進(jìn)行工作模式的進(jìn)一步優(yōu)化。通過部門之間系統(tǒng)化管理結(jié)構(gòu)的組建，實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作管理的多維度運(yùn)轉(zhuǎn)，從而在保證企業(yè)信息安全的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的不斷增長。

四、結(jié)語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，企業(yè)工會(huì)的管理模式也在悄然發(fā)生著變化，比如信息更加透明，工作更加高效，服務(wù)更加貼近，通過線上線下的雙向互動(dòng)，建立“一系統(tǒng)多終端”的“互聯(lián)網(wǎng)+”互動(dòng)平臺(tái)，構(gòu)建工會(huì)與廣大職工之間信息快遞、互動(dòng)便捷的紐帶，打造出“指尖上的工會(huì)”，為職工織好線上線下、水乳交融的兩張網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)職工群眾的全覆蓋。我們應(yīng)該清醒地看到，當(dāng)前工會(huì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”還處于起步和探索階段，需要我們重視并探索解決存在的問題。

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