優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在乙型肝炎后肝硬化伴上消化道出血中的護理效果評價

河南省南陽市第二人民醫(yī)院（473000）王冰

1 資料與方法

1.1 基礎(chǔ)資料 采取不同入院時間將2017年7月～2018年7月期間我院收治的66例乙型肝炎后肝硬化合并上消化道出血患者進行分組處理，對照組納入33例，男女之比是17∶16，年齡范圍35歲～80歲，中位年齡數(shù)值（58.54±4.54）歲；實驗組納入33例，男女之比是16∶17，年齡范圍36歲～81歲，中位年齡數(shù)值（54.69±4.32）歲。統(tǒng)計驗證兩組臨床一般數(shù)據(jù)資料，P＞0.05，可以對比。經(jīng)過血常規(guī)、尿常規(guī)等生化檢查得到確診，患者和患者家屬表示自愿簽署本次給出的同意書。

1.2 方法 對照組開展常規(guī)護理干預(yù)，予以患者病情護理，對患者出血量進行評估，觀察是否存在活動性出血，不定時對患者生化指標(biāo)和血常規(guī)進行檢測，予以飲食指導(dǎo)。實驗組開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。主要包括：①優(yōu)質(zhì)的心理護理服務(wù)。護理人員需要及時和患者溝通，穩(wěn)定其情緒，防止患者因心理因素導(dǎo)致繼續(xù)出血，并且采取合理方式詳細(xì)為患者闡述疾病有關(guān)知識和注意事項，以成功案例方式提升患者信心。②優(yōu)質(zhì)的預(yù)見性護理服務(wù)。預(yù)見護理實際上就是對于可能存在的問題予以預(yù)見性的準(zhǔn)備，此時需要護理人員密切觀察患者情況，減少出血率，縮短臨床救治時間，提升搶救成功率。評估入院期間患者的情況，對其生活習(xí)慣、既往病史、飲食習(xí)慣進行全面了解，及時處理潛在危險因素，準(zhǔn)確評估存在大量出血下的顏色和出血量，并且采取建立多條靜脈通路及時方式處理失血性休克患者，同時做好補液、備血以及臥位等處理，及時糾正患者不良情況。③優(yōu)質(zhì)的舒適護理服務(wù)。護理人員需要強化優(yōu)質(zhì)的舒適護理服務(wù)，即為生活護理、病房環(huán)境、安全護理，為患者建立溫馨舒適且通風(fēng)良好的病房環(huán)境，且需要遵守走路輕、說話輕、操作輕的基本原則，以觀察看輕松視頻和聽輕松音樂方式將患者注意力轉(zhuǎn)移，予以患者鼻腔、口腔、皮膚等常規(guī)護理，及時處理嘔吐物，增加床欄，正確指導(dǎo)患者床上大小便，提升護理安全性。

1.3 觀察指標(biāo) 統(tǒng)計且比較兩組患者臨床護理滿意度計算值、生活質(zhì)量評分、焦慮評分、抑郁評分。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 選擇SPSS21.0分析數(shù)據(jù)，采取卡方檢驗分析涉及的計數(shù)資料，用率（%）的形式表示，采取t檢驗分析涉及的計量資料，用（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）形式表示，P＜0.05時表示有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 比較兩組患者臨床護理滿意度 實驗組臨床護理滿意度100%與對照組數(shù)據(jù)（81.81%）比對，P＜0.05，統(tǒng)計學(xué)存在檢驗之后的參比意義。

2.2 計算且檢驗兩組患者各項臨床護理指標(biāo) 不同方式護理后對照組護理后生活質(zhì)量評分、焦慮評分、抑郁評分對比實驗組數(shù)值，P＜0.05，存在統(tǒng)計學(xué)意義。實驗組與參照組護理后生活質(zhì)量評分、焦慮評分、抑郁評分對比護理前，P＜0.05，存在統(tǒng)計學(xué)意義，見附表。

附表 兩組患者各項臨床護理指標(biāo)比較計算

3 討論

乙肝近年來雖然得到穩(wěn)定控制[1]，但因存在特殊性，也可能威脅患者健康和生命。乙肝肝硬化合并上消化道出血存在相對復(fù)雜的病情，較長病程時間，較高致死率，所以需要予以有效的全程護理，以便于提升臨床治療效果[2]。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實際上是將通過患者家屬承擔(dān)患者生活護理的傳統(tǒng)方式變護理人員介入的生活和基礎(chǔ)護理方式，有利于護理文書工作的簡化，提升護理工作效率，并且也有利于建立良好護患關(guān)系，及時了解患者心理和生理變化，予以更人性化和科學(xué)化的護理服務(wù)。本文計算顯示，實驗組生活質(zhì)量評分、焦慮評分、抑郁評分、臨床護理滿意度計算值對比對照組數(shù)據(jù)，P＜0.05，統(tǒng)計學(xué)存在檢驗之后的參比意義。

綜合以上結(jié)論，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)用于乙型肝炎后肝硬化合并上消化道出血患者中和本院常規(guī)護理比較的效果更具優(yōu)勢。