淺談溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用

賴星源

摘要：在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，知識(shí)信息更新的速率非常之快，在教育領(lǐng)域中，傳統(tǒng)教育的方式和方法已經(jīng)有些跟不上現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的步伐，因此，教育行業(yè)正在進(jìn)行新一階段的改革，在班主任教育工作中，也需要對(duì)于此進(jìn)行同樣的改革，才能夠適應(yīng)新形勢(shì)下的教學(xué)方面的變化。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué)班主任;管理工作

溝通技巧是我們?cè)谏鐣?huì)中必備的一項(xiàng)技能，在小學(xué)班主任的管理工作中，溝通是項(xiàng)很重要的工作，這其中就包括與不同學(xué)生之間的溝通和交流，在現(xiàn)階段只有能夠和班級(jí)內(nèi)部學(xué)生之間認(rèn)真溝通，深入地了解學(xué)生的看法和想法，才能夠根據(jù)這些實(shí)際情況，做出正確的應(yīng)對(duì)策略，所以說(shuō)班主任在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，溝通這個(gè)方式是必不可少的。

一、溝通藝術(shù)對(duì)班級(jí)管理的重要程度

在班級(jí)的日常管理中，班主任的工作內(nèi)容就是通過(guò)對(duì)班級(jí)的管理，了解學(xué)生的詳細(xì)情況，對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)和日常生活進(jìn)行指導(dǎo)和照顧，因此，溝通是一個(gè)很重要的層面。對(duì)于低年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，自身沒有一定的自制力，這就需要教師對(duì)他們進(jìn)行生活和學(xué)習(xí)上的照顧。由于孩子們處于剛離開父母的階段，沒有獨(dú)立的能力，再者，低年級(jí)處于比較淘氣的時(shí)期，因此，就需要對(duì)他們進(jìn)行仔細(xì)看護(hù)，在這個(gè)過(guò)程中，掌握一門很好的溝通技巧能夠和孩子們友好溝通是非常重要的。對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的溝通可以幫助他們走向自信和開朗。因?yàn)樵卩l(xiāng)鎮(zhèn)的小學(xué)中的孩子們一般而言是比較內(nèi)向的，所以，鍛煉他們與人交談的能力是非常重要的，這是鍛煉他們性格的第一個(gè)階段。再者，孩子們處于個(gè)性養(yǎng)成的階段，就需要對(duì)他們進(jìn)行個(gè)性的引導(dǎo)，綜上訴述，溝通極為重要。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任工作中的應(yīng)用方法

（一）師生平等溝通，互相尊重

在師生的相處中，往往學(xué)生處于弱勢(shì)地位，在與老師相處時(shí)，過(guò)于扭捏。不能把真實(shí)情感表露出來(lái)，這對(duì)于教師了解學(xué)生是個(gè)很不好的一個(gè)阻礙，因此，就要求教師和學(xué)生應(yīng)該處于一個(gè)平等的地位上進(jìn)行溝通和交流。在班級(jí)日常的管理中，教師的過(guò)于嚴(yán)厲有可能不僅起不到好的效果，反而會(huì)適得其反。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展變化多樣化，在社會(huì)形勢(shì)下不同的家庭中塑造出來(lái)的孩子的性格也是多種多樣的，所以就要求班主任擯棄傳統(tǒng)的師生觀念，用和善的言語(yǔ)和平等的交流態(tài)度，與學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的交流，同時(shí)，在進(jìn)行師生溝通的時(shí)候，師生關(guān)系應(yīng)該更像一個(gè)朋友關(guān)系，教師要細(xì)細(xì)聆聽學(xué)生的心里想法，站在學(xué)生角度，尊重學(xué)生，而正是這種基礎(chǔ)的建立，才能夠有利于班主任進(jìn)行班級(jí)的管理工作。這也是很重要的一個(gè)層面。

（二）真誠(chéng)溝通，培養(yǎng)學(xué)生興趣

在平等溝通的基礎(chǔ)上，班主任與學(xué)生建立一個(gè)平等的朋友關(guān)系，在這個(gè)基礎(chǔ)上，就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)真誠(chéng)溝通，所謂真誠(chéng)溝通就是能夠讓學(xué)生有充分機(jī)會(huì)把自己內(nèi)心的想法表達(dá)出來(lái)，而且敢于表達(dá)，敢于嘗試自己的興趣。學(xué)生在生活上有了問(wèn)題，班主任應(yīng)該真誠(chéng)幫助學(xué)生解決問(wèn)題，讓學(xué)生感受到真誠(chéng)友好的態(tài)度。對(duì)于學(xué)生的興趣愛好，教師也應(yīng)該以輔助和鼓勵(lì)為主要層面，輔助就是輔助學(xué)生形成自己正確的三觀，鼓勵(lì)就是鼓勵(lì)學(xué)生有自己的興趣愛好，培養(yǎng)學(xué)生能夠熱愛生活。在一些傳統(tǒng)的師生關(guān)系中，教師更像一種權(quán)威，雖然這種關(guān)系對(duì)于班級(jí)管理能夠形成一定的制度性，但長(zhǎng)久以后不僅會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，還會(huì)限制學(xué)生個(gè)人愛好和興趣的發(fā)揮。

（三）構(gòu)筑各科老師與學(xué)生之間的交流

對(duì)于這個(gè)層面來(lái)說(shuō)就是班主任在進(jìn)行班級(jí)管理建立溝通平臺(tái)時(shí)，不僅要做好學(xué)生與自己的溝通平臺(tái)，還要做好各科老師與學(xué)生的溝通平臺(tái)，在學(xué)生的日常課程過(guò)程中，一定會(huì)有在課堂上沒有聽懂的知識(shí)，但是卻很少有學(xué)生主動(dòng)去問(wèn)，歸結(jié)原因在于學(xué)生沒有主動(dòng)性，其二是學(xué)生對(duì)于這類問(wèn)題總是從眾，不想把自己孤立出來(lái)做一件事情，甚至認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件很羞恥的事情，因此就要要求班主任建立聯(lián)系時(shí)常性的溝通平臺(tái)，擺正學(xué)生的觀念和心態(tài)，讓學(xué)生與教師的關(guān)系更上一個(gè)層面，就可以更好地幫助教師在課堂上教學(xué)，提升課堂效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，是個(gè)不可多得的好辦法。

（四）建立經(jīng)常性的渠道

要使學(xué)生能夠和老師進(jìn)行談心交流，就必須要保證學(xué)生的心里想法能夠讓學(xué)生知道教師的保密性，通過(guò)學(xué)生目前接受的方式，如扣扣等采取溝通，保守學(xué)生之間的秘密，才能夠在信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通。

三、結(jié)束語(yǔ)

在班主任進(jìn)行班級(jí)管理的過(guò)程中，只是采取權(quán)威的手段是不可取的，采取溝通的方式是會(huì)很必要的，而溝通就需要有一定的技巧，全文談到，溝通技巧是我們?cè)谏鐣?huì)中必備的一項(xiàng)技能，在小學(xué)班主任的管理工作中，溝通是項(xiàng)很重要的工作，這其中就包括與不同學(xué)生之間的溝通和交流，在現(xiàn)階段只有能夠和班級(jí)內(nèi)部學(xué)生之間認(rèn)真溝通，深入地了解學(xué)生的看法和想法，才能夠根據(jù)這些實(shí)際情況，做出正確的應(yīng)對(duì)策略，所以說(shuō)班主任在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，溝通這個(gè)方式是必不可少的。重點(diǎn)在于真誠(chéng)溝通。

參考文獻(xiàn)：

[1]嚴(yán)雪溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J]中華少年，2018（13）：87-87.

[2]殷聰聰溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用[J]學(xué)周刊，2018.No.3 71（23）：168-169

[3]韓娟娟溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J]考試周刊，2018（45）：186-186