人性化護理理念在眼科手術室護理中的效果評價

李陽

人性化護理理念,就是考慮患者的需求,是一種具有創(chuàng)造性、舒適性、個性化、整體性等護理思維的理念,其根本目的在于從生理和心理上使患者達到一個最佳狀態(tài),最大限度減輕或消除患者身心的不愉快［1,2］。眼科手術具有一定的特殊性,患者在手術過程中極容易產生擔憂和不安等情緒。為此,可以在眼科手術室護理中運用人性化護理理念。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇2018年1～12月本院眼科接收的114例手術患者為研究對象,隨機分為對照組與觀察組,各57例。對照組患者中,男34例,女23例；年齡37～62歲,平均年齡(44.2±6.1)歲。觀察組患者中,男32例,女25例；年齡34～60歲,平均年齡(43.7±5.5)歲。兩組患者一般資料比較,差異無統(tǒng)計學意義(P＞0.05),具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組 患者采用手術室常規(guī)護理措施,主要包括護理人員向患者介紹手術室的基本情況、手術的注意事項以及如何與醫(yī)生配合等。

1.2.2 觀察組 患者在手術室護理中采取人性化護理理念：①手術室護理人員在術前訪視患者,了解患者的身體情況、各項檢查結果、術前準備情況；同時,做好健康宣傳教育,通過文字、圖片等方式向患者詳細講解手術室中的環(huán)境、手術過程、手術方法、手術中需要注意的事項等。②在患者進入手術室之后,由術前訪視的護理人員熱情接待,消除患者進入手術室的緊張感,陪同患者到手術床上,在整個手術過程中關懷患者。在執(zhí)行各項手術操作時,要解釋這樣做的原因,動作嫻熟且輕柔；控制好手術室的溫度,避免患者在手術過程中受涼；在手術時不能隨意談論與手術有關的話題,更不能談論患者的病情,適當幫助患者調節(jié)情緒,護理人員可以通過撫觸等方式給予患者鼓勵,盡量滿足患者在手術時的需要,使患者感受到溫暖［3］。③落實心理護理。在整個手術過程中患者都比較敏感,并且眼睛是人體中比較特殊的器官,加劇患者對手術的恐懼感,加之手術環(huán)境對患者的影響,加重患者的心理壓力。因此,護理人員需要通過語言、改善環(huán)境等方式,降低手術室環(huán)境對患者的影響；并且在與患者交流時注意緩解其心理負擔,將患者的注意力轉移到其他方向上,使患者能夠輕松度過手術。④在完成手術之后,護理人員需要使用溫水將血跡等擦拭干凈,真誠的祝?；颊?確認患者無并發(fā)癥和手術風險之后,告知患者手術很成功。同時,可以告知局部麻醉手術的患者,在回到病房后可以吃飯,但飲食上需要食用比較松軟、沒有刺激性的食物,最好食物中含有豐富的粗纖維和維生素。

1.3 觀察指標及判定標準 ①對比兩組患者術中和術后的舒適情況。②對比兩組患者的護理滿意度,滿意度評價采用本院自制的滿意度評定量表進行評定,分為非常滿意、基本滿意、不滿意,滿意度=(非常滿意+基本滿意)/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計學方法 采用SPSS25.0統(tǒng)計學軟件進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標準差(±s)表示,采用t檢驗；計數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗。P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者術中和術后的舒適情況對比 觀察組術中舒適率、術后舒適率均高于對照組,差異均具有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。見表1。

2.2 兩組患者護理滿意度對比 觀察組護理滿意度高于對照組,差異具有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。見表2。

表1 兩組患者術中和術后的舒適情況對比［n(%)］

表2 兩組患者護理滿意度對比［n(%),%］

3 討論

眼科主要是治療眼部疾病的科室,青光眼、白內障等比較嚴重的眼部疾病需要通過手術進行治療,而手術室的護理工作質量會直接影響患者的預后,影響患者眼部功能的康復情況［4］。為此,眼科患者在手術過程中,需要結合其手術的特殊性,對患者采取人性化護理理念,運用人性化護理措施。

人性化護理理念能夠從心理以及生理上改善患者的狀態(tài),最大限度降低患者的不適感,使其身心感到愉悅。將其運用在眼科患者的手術護理工作中,可增加患者手術治療的信心,減輕或消除患者緊張以及恐懼等心理,從而順利完成手術,保證手術效果［5］。同時,人性化護理理念在很大程度上改變護理人員的工作態(tài)度,使護理人員與患者之間的溝通具有有效性；并且護理人員在人性化護理理念的影響下,意識到手術室環(huán)境對患者的影響,進而從環(huán)境上改善患者的孤獨感和恐懼感,促使患者在最佳的身心狀態(tài)下接受手術治療。此外,人性化護理理念能促使護理人員不斷強化自身的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),有利于全面優(yōu)化手術室護理質量。

人性化護理理念,不僅能夠為患者提供優(yōu)質且全面的護理服務,還能夠推動護理工作的發(fā)展,將以患者為主體的護理理念推向健康的、以人為中心的發(fā)展軌道上。接受手術治療的患者是醫(yī)療行業(yè)中比較特殊的人群,他們需要被理解和尊重,在治療和護理的過程中,更需要得到人文關懷。而在眼科手術室護理中采用人性化護理理念,護理人員可以通過專業(yè)的操作及健康教育、良好的語言交流等降低手術風險,還能夠改善患者的不良心理,有利于手術順利進行,并且提高患者手術中和手術后的舒適度,從而使患者滿意眼科手術室的護理理念和模式［6］。

綜上所述,在眼科手術室護理工作中采用人性化護理理念,能夠增加患者對手術室環(huán)境的了解,使其掌握與醫(yī)務人員的配合方法,并在手術室的溫度等外界環(huán)境上進行優(yōu)化,緩解患者的心理壓力,使患者信任護理人員,提高患者手術安全感,進而提高患者的舒適度和滿意度。可見,人性化護理理念在眼科手術室護理中發(fā)揮重要作用,值得臨床積極推廣并且使用。