出版社數(shù)字出版人才隊伍建設(shè)思考

薛方聞

摘 要：為了解當(dāng)前我國數(shù)字出版人才現(xiàn)狀，以及各類出版機構(gòu)對數(shù)字出版人才的需求，課題組通過調(diào)查問卷的方式，就數(shù)字出版人才的來源、規(guī)模、類型、年齡、學(xué)歷、專業(yè)要求等問題進(jìn)行調(diào)查研究，并在此基礎(chǔ)上對我國數(shù)字出版人才的培養(yǎng)提出建議。

關(guān)鍵詞：出版社；數(shù)字出版；人才隊伍建設(shè)

加大人才培養(yǎng)力度，提高人才檔次水平。人才的核心是領(lǐng)軍人才。目前數(shù)字出版業(yè)的領(lǐng)軍人才稀缺，為改變現(xiàn)狀，政府需要投入專項資金開展數(shù)字出版高端人才培養(yǎng)計劃。具體來說，可以從書報刊和音像電子出版領(lǐng)域遴選一批一線骨干從業(yè)人員重點培養(yǎng)，也可以從知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和研究性高校遴選一批高端互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營人才和數(shù)字內(nèi)容經(jīng)營管理專家，建立數(shù)字出版高端人才數(shù)據(jù)庫，定期開展業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)，以此培養(yǎng)數(shù)字出版領(lǐng)軍人才隊伍，提高人才檔次水平。

1數(shù)字出版人才現(xiàn)狀分析

1.1 人才來源

從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，當(dāng)前我國數(shù)字出版人才來源渠道較廣，包括企業(yè)內(nèi)部員工轉(zhuǎn)崗、高校招聘、從軟件公司和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)引進(jìn)等（見圖1）。其中，企業(yè)內(nèi)部員工轉(zhuǎn)崗，即傳統(tǒng)出版編輯轉(zhuǎn)型，是當(dāng)前數(shù)字出版人才來源的主要方式，有62.99%的機構(gòu)選擇該類方式；面向高校進(jìn)行招聘的比例相對也較高，選擇率有52.31%。

1.2 人才規(guī)模

我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)起步較晚，傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型需要一定時間，因此，短期內(nèi)出版機構(gòu)內(nèi)的數(shù)字出版從業(yè)人員比例不會太高。調(diào)查顯示（見圖2），數(shù)字出版從業(yè)人員占企業(yè)總員工數(shù)比例低于10%的單位有201家，其中，有43.77%的單位選擇的比例低于5%；數(shù)字出版從業(yè)人員比例超過50%的企業(yè)只有11.74%，主要是出版技術(shù)提供商。由此可見傳統(tǒng)出版機構(gòu)的數(shù)字出版業(yè)務(wù)仍處于起步階段，尚未得到足夠重視。

1.3 人才類型

為了分析不同類型的數(shù)字出版人才需求情況，把數(shù)字出版人才分成13種類型，包括產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、多媒體編輯、平臺運維人員、網(wǎng)絡(luò)與新媒體編輯等（見圖3），其中63.35%的單位表示有項目經(jīng)理，50%以上的機構(gòu)表示有產(chǎn)品經(jīng)理、平臺運維人員和多媒體編輯，30%以上的機構(gòu)表示有網(wǎng)絡(luò)與新媒體編輯、營銷經(jīng)理、軟件開發(fā)工程師、版權(quán)運營人員、內(nèi)容結(jié)構(gòu)化編輯、數(shù)據(jù)庫管理員、美術(shù)工程師，表示擁有系統(tǒng)分析師和數(shù)據(jù)分析師的機構(gòu)只有15%。這說明高端技術(shù)人才在數(shù)字出版部門的比例較低。

1.4 人才年齡

數(shù)字出版屬于新興業(yè)務(wù)，從業(yè)者多為轉(zhuǎn)崗而來的年輕編輯或者剛畢業(yè)的大學(xué)生，所以年齡層次相對偏低（見圖4），其中87.19%的機構(gòu)表示數(shù)字出版人員的年齡主要分布在26―35歲之間，56.94%的機構(gòu)表示主要年齡分布在26―30歲之間，8.54%的機構(gòu)表示年齡主要分布在20―25歲之間。

1.5 人才學(xué)歷

數(shù)字出版業(yè)務(wù)復(fù)雜，對從業(yè)者學(xué)歷要求較高（見圖5），41家機構(gòu)（14.59%）要求最低學(xué)歷是大專，207家機構(gòu)（73.67%）要求最低學(xué)歷是本科，30家機構(gòu)（10.68%）要求最低學(xué)歷是碩士，要求最低是博士學(xué)歷的有1家。總體來看，當(dāng)前我國數(shù)字出版企業(yè)對人才學(xué)歷的要求以本科為主。

1.6 專業(yè)背景

數(shù)字出版是一類新興業(yè)務(wù)，從業(yè)者的專業(yè)背景較為多樣（見圖6）。在問卷調(diào)查中，75.44%的機構(gòu)表示擁有計算機應(yīng)用類專業(yè)人才，68.33%表示擁有編輯出版專業(yè)的人才，另外，表示擁有新聞傳播類專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)、數(shù)字出版專業(yè)、藝術(shù)設(shè)計類專業(yè)的機構(gòu)也都在35%以上。一方面這說明數(shù)字出版業(yè)務(wù)團(tuán)隊人才類型多樣，另一方面也意味著在數(shù)字出版專業(yè)開設(shè)高校稀少的情況下，計算機應(yīng)用類專業(yè)人才最受數(shù)字出版機構(gòu)青睞。

1.7 人才月薪

人才月薪在一定程度上顯示了產(chǎn)業(yè)與崗位的吸引力。在調(diào)查中，96家機構(gòu)（34.16%）表示數(shù)字出版人員的月薪在5000元以下，142家機構(gòu)（50.53%）表示月薪在5000―10000元之間，43家機構(gòu)（15.3%）表示月薪在10000元以上，這些機構(gòu)主要是東部地區(qū)的出版技術(shù)提供商、網(wǎng)絡(luò)出版與傳播公司和圖書出版單位，月薪超過20000元的機構(gòu)有4家。

2數(shù)字出版需要“四懂”型人才

出版社需要的數(shù)字出版人才，對“復(fù)合型”要求較高，筆者基于多年從業(yè)經(jīng)驗，將“復(fù)合型”歸納為“懂出版、懂專業(yè)、懂技術(shù)、懂營銷”四個基本要求。出版社數(shù)字出版人才要求“四懂”，是有其特定原因的。

第一，數(shù)字出版作為一種出版形態(tài)，其從業(yè)人員必須對“出版”有一個清晰的認(rèn)識。無論復(fù)合型人才來自專業(yè)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域還是營銷領(lǐng)域，如果無法建立對“出版”行為的正確認(rèn)知，那么其勢必始終無法良性融入出版社的大環(huán)境中。

第二，越來越多的出版社意識到，數(shù)字出版工作要以出版社的核心競爭力作為發(fā)展方向，這樣做的效果最好，也最適合出版社自身發(fā)展?？梢悦黠@看到，近幾年來數(shù)字出版工作發(fā)展較好的出版社多以教育型出版社和專業(yè)性出版社為主，“專業(yè)”就是這些出版社的核心競爭力，以“專業(yè)”為發(fā)展方向，既符合出版社的整體發(fā)展規(guī)劃，又具備得天獨厚的內(nèi)容資源優(yōu)勢，勢必得到良性發(fā)展。

第三，數(shù)字出版，“技術(shù)”永遠(yuǎn)是繞不開的環(huán)節(jié)。筆者在以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)，“專業(yè)的事交給專業(yè)的人”這句話決不能簡單地理解為技術(shù)工作全部交給技術(shù)公司。近幾年來，隨著各出版社數(shù)字出版項目的集中建設(shè)，大量的資金從出版行業(yè)涌入了技術(shù)行業(yè)，而出版社擁有了大量的網(wǎng)站資源、公眾號資源、App資源。其存在的最大問題是：出版社始終無法從技術(shù)的角度考慮數(shù)字出版產(chǎn)品的整體性、有效性、前端性設(shè)計，技術(shù)呈現(xiàn)手段過分依賴于不了解專業(yè)、不了解用戶的技術(shù)公司的既有架構(gòu)。當(dāng)XML技術(shù)興起時，許多出版社進(jìn)行了電子化工作；當(dāng)在線教育流行時，慕課網(wǎng)站風(fēng)行一時；當(dāng)VR技術(shù)火熱時，許多圖書被賦予了VR功能……凡此種種，浪費大量的人力物力，卻沒有使出版社的數(shù)字出版水平得到根本性的提高，究其根本，還是過分迎合了技術(shù)，而忽略了讀者的真正需求。若出版社內(nèi)人員對技術(shù)了解不夠，不僅會造成外部技術(shù)團(tuán)隊花費巨大，而且會在對接過程消耗大量時間和精力。想扭轉(zhuǎn)這種局面，出版社必須有對技術(shù)相當(dāng)了解的人才，知道如何將新技術(shù)和讀者定位有效結(jié)合，設(shè)計適合自身內(nèi)容的數(shù)字產(chǎn)品，而不是被技術(shù)牽著鼻子走。

第四，出版社需要懂營銷的數(shù)字出版人才，這和出版社的大環(huán)境有關(guān)。目前，出版行業(yè)的營銷部門，懂?dāng)?shù)字產(chǎn)品的人才少之又少，如果數(shù)字出版人才不懂營銷相關(guān)的知識，那么設(shè)計出來的數(shù)字產(chǎn)品勢必?zé)o法和市場接軌，無法及時正確處理用戶反饋，甚至給產(chǎn)品設(shè)計帶來先天缺陷。

3人才如何留住

這是一個出版社甚至出版行業(yè)需要正視的問題。在筆者接觸的出版社里，數(shù)字出版人才外流的情況不在少數(shù)。主要原因多是由于以下幾點。其一，不滿意現(xiàn)有薪酬，在出版社體制限制下又難以提高，由此產(chǎn)生不良情緒。這種不良情緒在年輕的高端技術(shù)人員身上尤為明顯，因為相比于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的薪酬，出版行業(yè)普遍低得多。其二，技術(shù)上升空間不足。出版行業(yè)畢竟不同于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，技術(shù)實力和技術(shù)人才梯度普遍不高，數(shù)字出版人才對師徒制的專業(yè)指導(dǎo)以及技術(shù)迅速提升的訴求往往難以滿足，上升空間不夠清晰。其三，與圖書編輯在產(chǎn)品認(rèn)知層面的差異。在許多出版社普遍存在的問題是，圖書編輯部門和數(shù)字出版部門對產(chǎn)品設(shè)計理念存在差異，難以找到內(nèi)容和技術(shù)的平衡點，這種問題如果沒有得到妥善處理，會損傷數(shù)字出版人員的工作積極性。對于數(shù)字出版而言，人才資源是關(guān)鍵性資源，出版社要勇于改變既有薪酬體系，加大人才梯度的培養(yǎng)，將數(shù)字出版發(fā)展規(guī)劃融入全社整體戰(zhàn)略規(guī)劃中，為數(shù)字出版人才提供長足發(fā)展的空間。

4結(jié)語

進(jìn)入“十三五”時期后，一個顯著的現(xiàn)象是人才日益成為各行各業(yè)關(guān)注的焦點。隨著政府和企業(yè)對創(chuàng)新的日益重視和不斷追求，作為創(chuàng)新的核心力量――人才，其真正價值與經(jīng)濟(jì)利益正在逐漸凸顯，《新聞出版業(yè)數(shù)字出版“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》將“培養(yǎng)一批面向未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的數(shù)字出版專門人才和高端復(fù)合型人才”作為主要目標(biāo)之一，提出了“綜合運用政府機關(guān)、高校、科研機構(gòu)和社會力量，創(chuàng)新數(shù)字出版人才培養(yǎng)模式”“推動傳統(tǒng)出版企業(yè)改革引進(jìn)人才、使用人才、培養(yǎng)人才和留住人才的制度”“推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)出版企業(yè)的人才流動和交流”等一系列有效方法，為出版社數(shù)字出版人才隊伍建設(shè)指明了方向。

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