圖書館空間再造熱潮下的冷思考

唐先輝

（遼寧師范大學(xué)圖書館 遼寧大連 116029）

1 圖書館進(jìn)行空間再造的動(dòng)因

圖書館空間再造，即是對(duì)圖書館空間的重新構(gòu)建，進(jìn)而使得原來已“死亡”的空間再生，賦予它新的功能和新的生命。

1.1 社會(huì)的發(fā)展和新技術(shù)的趨動(dòng)

信息技術(shù)的發(fā)展使人們獲取信息的方式日益多樣化，新技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用對(duì)圖書館既有的業(yè)務(wù)模式、服務(wù)模式與管理模式形成了巨大的沖擊，甚至動(dòng)搖了傳統(tǒng)圖書館的屬性與業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。以前，圖書館的布局一般都是按照紙質(zhì)書的流程來設(shè)計(jì)的，圖書館所提供的主要是到館服務(wù)，外借和閱覽是圖書館主要的服務(wù)方式；而現(xiàn)在，圖書館的服務(wù)手段和方式、服務(wù)內(nèi)容和層次都有了很大的變化，傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)已很難適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和讀者的需要，圖書館必須進(jìn)行變革。尤其是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，引領(lǐng)圖書館空間技術(shù)升級(jí)，促進(jìn)圖書館空間觀念變革，催生圖書館空間結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，驅(qū)動(dòng)圖書館空間體制重塑[1]，將圖書館的空間再造推向一個(gè)新的高度。

1.2 讀者需求的變化

現(xiàn)在很多圖書館都遇到了紙質(zhì)圖書借閱率連年下降，而到館人數(shù)不減反增的情況。顯然，讀者到館不一定是要查閱紙質(zhì)文獻(xiàn)。那么他們?yōu)槭裁催€要到圖書館，圖書館能提供給他們什么，這個(gè)問題值得我們深入思考。如何正確、合理規(guī)劃圖書館空間，為讀者提供更符合其需求的服務(wù)，是圖書館必須考慮的問題。為了適應(yīng)讀者需求的變化，提升圖書館空間的使用效率，空間再造成為當(dāng)務(wù)之急。

1.3 圖書館自身發(fā)展的需要

現(xiàn)代圖書館的功能已和傳統(tǒng)圖書館發(fā)生了很大的變化。正如丹麥奧爾胡斯圖書館館長(zhǎng)羅爾夫·哈佩爾（Rolf Hapel）在一篇題為《圖書館作為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中開放的非正式學(xué)習(xí)中心》（The Library as Open andInformal Lerning Center for The Networked Society）的報(bào)告中所說的那樣：“在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里，圖書館存在的意義已經(jīng)從工業(yè)時(shí)代的教育和文化機(jī)構(gòu)變成了一個(gè)開放的非正式學(xué)習(xí)中心。當(dāng)代的圖書館應(yīng)該是一個(gè)靈感空間、學(xué)習(xí)空間、表演空間和聚會(huì)空間。他強(qiáng)調(diào)要通過用戶的參與來構(gòu)建一個(gè)面向全社會(huì)的服務(wù)平臺(tái)。圖書館要在促進(jìn)交流、鼓勵(lì)合作、激發(fā)靈感和支持發(fā)現(xiàn)等方面發(fā)揮更大作用。”[2]圖書館通過空間再造，能重新開發(fā)和利用閑置的或利用率低的空間資源，突破圖書館傳統(tǒng)服務(wù)的領(lǐng)域界限，延伸服務(wù)空間，使讀者享受新環(huán)境下的服務(wù)[3]。

2 我國圖書館空間再造實(shí)踐

近年來，國內(nèi)各種類型的圖書館對(duì)空間再造的熱情空前高漲。無論是公共圖書館還是高校圖書館，無論是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)還是在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的西部地區(qū)，各類圖書館紛紛加入到空間改造的實(shí)踐熱潮中。筆者通過網(wǎng)上調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多圖書館都進(jìn)行了空間再造（見表1、表2）。

表1 公共圖書館空間再造案例

表2 高校圖書館空間再造案例

3 圖書館空間再造的類型

雖然各個(gè)圖書館的實(shí)際情況不同，通過空間再造所建設(shè)的新空間定位各異，但從功能上看，主要有以下幾種類型。

3.1 舒適的閱讀體驗(yàn)空間

在閱讀推廣工作日漸深入的背景下，各類型圖書館都非常重視閱讀空間的建設(shè)。傳統(tǒng)圖書館的閱讀空間，大部分只能滿足基本的閱讀需求。通過空間再造，閱讀空間在設(shè)計(jì)上更講究人性化、個(gè)性化，更符合讀者的實(shí)際需求。舒適、輕松的閱覽環(huán)境，令讀者心情放松，讓讀者喜歡、享受閱讀的過程。而且閱讀空間一般都會(huì)實(shí)行功能分區(qū)，有溫馨安靜的閱覽區(qū)，有方便讀者交流互動(dòng)的交流區(qū)，還有相關(guān)展示區(qū)等。圖書館還可依托專業(yè)優(yōu)勢(shì)對(duì)讀者進(jìn)行科學(xué)的閱讀指導(dǎo)，組織閱讀互動(dòng)交流等。在這樣的空間里，讀者會(huì)有更好的閱讀體驗(yàn)。

3.2 高效的學(xué)習(xí)共享空間

圖書館應(yīng)該也必須為讀者學(xué)習(xí)提供環(huán)境保障。豐富的館藏和經(jīng)驗(yàn)豐富的圖書館員，再輔之以先進(jìn)的設(shè)備，有助于讀者高效率地獲取所需的文獻(xiàn)資源，這是圖書館的優(yōu)勢(shì)所在。但僅僅依靠這些很難滿足讀者的需求?，F(xiàn)代圖書館必須提供給讀者一個(gè)有利于合作、交流，進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)和深入研究，進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)新的舒適環(huán)境。學(xué)習(xí)共享空間應(yīng)運(yùn)而生。一般認(rèn)為，學(xué)習(xí)共享空間是“以讀者為中心的協(xié)同與交互式學(xué)習(xí)環(huán)境，是一個(gè)引人入勝、充滿活力與溫馨、用高技術(shù)裝備的學(xué)習(xí)場(chǎng)所”[4]。很多圖書館在進(jìn)行空間再造時(shí)都建設(shè)了高效的學(xué)習(xí)共享空間。

3.3 新穎的創(chuàng)客空間

現(xiàn)代社會(huì)比以往任何時(shí)候都推崇創(chuàng)業(yè)精神，因此更需要培養(yǎng)人們的創(chuàng)新意識(shí)。圖書館的核心使命已經(jīng)由傳統(tǒng)的文化傳承、資源收藏與保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)樵鰪?qiáng)個(gè)人文化水平，并為分享知識(shí)，交流思想[5]，挖掘智力資源，從假想到實(shí)踐提供智力支持和空間保障。由于創(chuàng)客空間建設(shè)理念與現(xiàn)代圖書館所倡導(dǎo)的“知識(shí)、學(xué)習(xí)、分享、創(chuàng)新”理念契合，很多圖書館積極引入創(chuàng)客空間模式，實(shí)現(xiàn)圖書館的服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。在創(chuàng)客空間里，圖書館提供一些讀者個(gè)人很難承擔(dān)費(fèi)用的儀器設(shè)備，幫助讀者了解和接觸難以搞懂的新技術(shù)，讓讀者感知?jiǎng)?chuàng)新文化，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，探索知識(shí)創(chuàng)新。創(chuàng)客們可以充分發(fā)揮自己的想象力，借助設(shè)備和工具將腦海中的奇思妙想動(dòng)手制作成“高科技”產(chǎn)品；在遇到知識(shí)瓶頸時(shí)，可以借助圖書館的文獻(xiàn)資源解決問題，大大縮短了從有想法到實(shí)現(xiàn)想法的時(shí)間和流程。圖書館創(chuàng)客空間將讀者與圖書館之間的信息傳遞關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)孵化關(guān)系。創(chuàng)客空間以一種全新的方式打開了知識(shí)的大門，讀者可以借助圖書館創(chuàng)客空間將夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

4 圖書館空間再造需要注意的問題

空間再造賦予圖書館新的活力和能量。21世紀(jì)伊始，國際圖書館界便開始重新思考圖書館作為場(chǎng)所的價(jià)值[6]。圖書館通過空間再造，可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新和功能轉(zhuǎn)型。然而，再造中要注意哪些問題，仍需要我們深入地思考。

4.1 重立項(xiàng)輕統(tǒng)籌的問題

圖書館的空間再造是一個(gè)系統(tǒng)工程，牽涉到管理理念、館舍改造、資源支撐、設(shè)備跟進(jìn)、技術(shù)支持等諸多方面[7]，需要認(rèn)真調(diào)研、詳細(xì)論證、專業(yè)設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌規(guī)劃。圖書館的空間再造，一般都是在原有館舍空間不增加的情況下，通過壓縮提供傳統(tǒng)服務(wù)的區(qū)域范圍，建設(shè)功能更加豐富的新空間。圖書館進(jìn)行空間再造要面對(duì)的一個(gè)最直接的問題就是不能影響讀者對(duì)文獻(xiàn)資源的利用。例如，由同濟(jì)大學(xué)圖書館特藏部創(chuàng)建的“聞學(xué)堂”集合了圖書館資源、人才、空間和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、個(gè)性化服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，將圖書館的傳統(tǒng)文獻(xiàn)借閱、展示、研討功能融為一體，用展覽、互動(dòng)、體驗(yàn)的方式將文化傳承創(chuàng)新的元素展示給讀者，通過閱讀、交流、講座等形式傳播文化傳承創(chuàng)新的知識(shí)與信息，在圖書館中構(gòu)建一個(gè)全新的服務(wù)平臺(tái)，營造了一個(gè)文化傳承創(chuàng)新的學(xué)習(xí)空間[8]，取得了很好的效果。如果不注意規(guī)劃，不能統(tǒng)籌兼顧，則很難達(dá)到理想的效果。

4.2 重設(shè)備輕服務(wù)的問題

圖書館在空間再造的過程中，十分重視軟硬件設(shè)施的配置，根據(jù)空間的主體功能和定位，配置相應(yīng)的工具和設(shè)備[9]。主要有交互式電視、教學(xué)一體機(jī)、投影設(shè)備、3D打印機(jī)及其他智能家電設(shè)備。圖書館通過提供DIY培訓(xùn)、項(xiàng)目跟蹤、文獻(xiàn)咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、閱讀推薦等專業(yè)的信息服務(wù)[10]，并通過開展創(chuàng)客沙龍、創(chuàng)意展覽等活動(dòng)，幫助讀者完成富有創(chuàng)意的探究活動(dòng)，進(jìn)行交流、分享和互動(dòng)，促進(jìn)思想的碰撞并產(chǎn)生靈感的火花。圖書館配置的這些工具和設(shè)備都是為讀者提供服務(wù)的，是為了讓讀者能接觸和了解新技術(shù)，并有親身實(shí)踐的機(jī)會(huì)。但有些圖書館存在著重設(shè)備輕服務(wù)的問題。主要表現(xiàn)為：一些工具和設(shè)備因?yàn)樵靸r(jià)昂貴，維護(hù)保養(yǎng)不便，從被引入圖書館之日起便被重點(diǎn)保護(hù)起來。除非有領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓參觀，平時(shí)普通讀者難以近身，更談不上使用了。先進(jìn)的設(shè)備成了圖書館的擺設(shè)，卻難以成為服務(wù)讀者的“利器”，也使圖書館空間再造的效果大打折扣。

4.3 重娛樂輕學(xué)術(shù)的問題

為讀者提供舒適的空間是圖書館追求的目標(biāo)。21世紀(jì)以來，圖書館的價(jià)值得以被重新審視，“以人為本”的理念深入人心，圖書館的“文化休閑”的職能得到普遍認(rèn)同[11]。隨著時(shí)代的發(fā)展，讀者對(duì)圖書館的需求不僅僅停留在文獻(xiàn)資源上，還有渴望放松身心的空間需求。在此背景下，很多圖書館開辟了專門的休閑空間。但一些圖書館在進(jìn)行休閑空間建設(shè)時(shí)，過分強(qiáng)調(diào)甚至曲解了休閑的內(nèi)涵，建起了偏重娛樂功能的空間。這些空間對(duì)于圖書館吸引人氣確實(shí)起到一定作用，但對(duì)于圖書館工作實(shí)際性的提高卻沒什么效果，圖書館作為學(xué)術(shù)性的機(jī)構(gòu)提供時(shí)尚、舒適、便捷的多樣化空間，是為了滿足信息時(shí)代多元化學(xué)習(xí)方式的需求，最終目的是為了促進(jìn)圖書館知識(shí)交流和推動(dòng)創(chuàng)新功能的實(shí)現(xiàn)，而不單單是為了取悅讀者。

4.4 重建設(shè)輕評(píng)估的問題

圖書館通過空間再造，使圖書館的空間價(jià)值逐漸成為圖書館服務(wù)的核心價(jià)值之一[12]。實(shí)現(xiàn)圖書館空間價(jià)值的提升，必須立足于對(duì)圖書館空間的評(píng)估。通過空間評(píng)估可以系統(tǒng)、全面地了解圖書館空間運(yùn)作效能及用戶空間需求，明確現(xiàn)有空間是否發(fā)揮了預(yù)期效用，是否需要改進(jìn)，是否符合用戶需求，是否促進(jìn)了讀者學(xué)術(shù)研究，未來空間發(fā)展與改造的方向如何等[13]。國外有學(xué)者提出，圖書館員在進(jìn)行空間服務(wù)時(shí)要將評(píng)估工作融入日常工作中，進(jìn)行詢問、探索和反思[14]。澳大利亞迪肯大學(xué)圖書館在進(jìn)行空間改造后，對(duì)空間利用狀況進(jìn)行觀察，并對(duì)讀者進(jìn)行面對(duì)面訪談，了解其滿意度和隱性的空間需求，與問卷調(diào)查的有效性相互驗(yàn)證[15]。國內(nèi)學(xué)者對(duì)圖書館空間的研究相對(duì)較晚，也并未形成完善的空間評(píng)估理論體系?，F(xiàn)在很多圖書館對(duì)空間再造的熱情很高，但對(duì)空間評(píng)估卻不夠重視，這不利于圖書館以后的空間再造工作。

5 結(jié)語

圖書館是一個(gè)生長(zhǎng)著的有機(jī)體，圖書館空間再造是一個(gè)持續(xù)不斷改進(jìn)和提升服務(wù)的過程, 不能簡(jiǎn)單地理解為物理空間的簡(jiǎn)單改變。只有將服務(wù)理念融入空間設(shè)計(jì)，將空間利用嵌入服務(wù)過程，才能突顯空間的創(chuàng)造力[16]。圖書館只要從現(xiàn)狀出發(fā)，因地制宜地對(duì)空間資源進(jìn)行重新優(yōu)化整合和再開發(fā)利用，不斷發(fā)掘空間的文化內(nèi)涵及人文特征，根據(jù)讀者的需求、行為規(guī)律、活動(dòng)特點(diǎn)、持續(xù)時(shí)間和使用頻率等進(jìn)行充分論證，就能充分發(fā)揮圖書館空間的作用。