CMMI管理體系在軟件項目管理中的研究和實踐

韓克強

摘 要：伴隨著社會的不斷發(fā)展，中國的信息化程度越來越高，在科技的不斷更新下，軟件項目的發(fā)展也走入了快車道，而對于軟件項目的管理逐漸成為了一個新的課題。CMMI是由美國卡耐基梅隆大學軟件工程研究所組織全世界的軟件過程改進和軟件開發(fā)管理方面的專家歷時四年而開發(fā)出來的，并在全世界推廣實施的一種軟件能力成熟度評估標準，主要用于指導軟件開發(fā)過程的改進和進行軟件開發(fā)能力的評估。其優(yōu)點是解決了軟件項目過程改進靈活多變，難以實施的問題、軟件工程跨學科，高并行的難題和實現(xiàn)過程改進最佳效益的問題，成為世界上軟件項目管理的業(yè)界公認標準，甚至成為了企業(yè)的能力和形象的標志。因此，中國的大部分軟件企業(yè)公司要逐漸習慣CMMI管理體系下的軟件項目管理。

關(guān)鍵詞：CMMI管理體系;軟件項目管理;研究;實踐

在如今信息更新如此迅速的時代，公司如果無法跟上信息的更替速度，則會使企業(yè)陷入非常危險的境地，和有可能會被信息的逐漸更迭中被淘汰，因此每一個企業(yè)必須要跟得上時代的步伐，及時根據(jù)時代信息化的發(fā)展而對公司進行一定的調(diào)整。伴隨著信息化的發(fā)展，軟件項目的復雜度和廣泛度變得越來越大，對于軟件項目的管理也成為一個重要的課題。為了能夠滿足軟件管理的需要，引入CMMI管理體系變得十分重要。

軟件企業(yè)或者組織通過對于CMMI體系的內(nèi)部和外部評估，評價自身能夠達到的等級，分析存在的問題，提出改進的意見和建議，持續(xù)改進，提升自身的開發(fā)和管理水平，是CMMI體系的要求，也是企業(yè)核心競爭力提升的體現(xiàn)。如何實施公司的CMMI管理體系是一個重要的研究課題，要在公司逐漸的發(fā)展過程中不斷進行探索和研究。

一、CMMI管理體系

CMMI管理體系共有5個級別，代表軟件團隊能力成熟度的5個等級，數(shù)字越大，成熟度越高，高成熟度等級表示有比較強的軟件綜合開發(fā)和管理能力。每個等級都涵蓋所有比它低的等級過程域，以下是CMMI等級和過程域的對應情況。

CMMI等級與過程域?qū)?/p>

第二級 已管理級

需求管理RM 項目計劃PP 項目監(jiān)控PMC 供應商協(xié)議管理SAM

度量分析MA 過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證PPQA 配置管理CM

第三級 已定義級

需求開發(fā)RD 技術(shù)方案TS 產(chǎn)品集成PI 驗證Ver 確認Val

組織過程焦點OPF 組織過程定義OPD 組織培訓OT

集成化項目管理IPM 風險管理RM 決策分析與解決方案DAR

第四級 可量化級

組織過程績效OPP 定量項目管理QPM

第五級 可優(yōu)化級

組織革新與推廣OID 原因分析與解決方案CAR

CMMI體系在世界許多大型軟件公司得到了使用，軟件公司或組織通過建立過程改進小組（EPG），對組織過程和項目管理過程進行持續(xù)的監(jiān)控和改進，幫助企業(yè)和項目組加強軟件項目全生命周期的監(jiān)管，通過持續(xù)改進幫助組織和項目不斷地進步，提高對于需求、進度、風險、成本、技術(shù)等各個方面的管理能力，從而提升整個企業(yè)的核心競爭力。

二、基于CMMI體系對項目管理的研究和實踐

2.1基于CMMI要求構(gòu)建管理和開發(fā)體系

CMMI體系中，對于每一個上述的過程域，都會有相關(guān)的特定目標與實踐，過程改進組將根據(jù)這些特定的目標和實踐，梳理企業(yè)目前的軟件項目開發(fā)過程，構(gòu)建出適合當前企業(yè)或組織的管理和開發(fā)體系。下面以項目計劃過程（PP）為例，簡單談一下構(gòu)建的體系。項目計劃過程在CMMI體系中定義的特定目標和實踐是：

SG1 建立估計：建立和維護項目計劃參數(shù)的估計數(shù)據(jù)

SP1.1 估計項目的范圍 SP1.2 建立工作產(chǎn)品和任務屬性的估計

SP1.3 定義項目生命周期階段 SP1.4 估計工作量和成本

SG2：開發(fā)項目計劃：要建立和維護項目計劃，并作為管理項目的基礎(chǔ)

SP2.1 建立預算和進度? SP2.2 標識項目風險SP2.3 計劃數(shù)據(jù)的管理

SP2.4 計劃項目的資源 SP2.5 計劃所需的知識和技能 SP2.6 計劃相關(guān)人員的參與

SP2.7 建立項目計劃

SG3：獲得對計劃的承諾：建立和維護對項目計劃的承諾

SP3.1 評審影響項目的計劃 SP3.2 協(xié)調(diào)工作和資源 SP3.3 獲得計劃的承諾

將上述特定目標和實踐體現(xiàn)在文檔體系中，并根據(jù)自己組織的特點，形成行之有效的管理和開發(fā)文檔模板和指南。項目根據(jù)自己的需求，將組織級的過程進行裁剪，形成上述項目級的文檔體系，在項目執(zhí)行過程中持續(xù)跟進，形成執(zhí)行記錄，使項目全過程得到監(jiān)控和記錄，提升項目的管理水平和實現(xiàn)效果。

2.2基于CMMI要求評價管理和開發(fā)體系

CMMI體系中對于過程的執(zhí)行狀況提供評價體系，通過內(nèi)部和外部的評價，發(fā)現(xiàn)改進點和改進建議，為后續(xù)的持續(xù)改進提供基礎(chǔ)。通過過程改進組對組織和項目管理體系的持續(xù)改進，不斷提升企業(yè)或組織的管理成熟度。

普遍的評價方法是通過PIIDs表進行評價，通過針對每一個參與評價項目的執(zhí)行狀況，人證（訪談）、物證（文檔），最終形成了對于每一個過程目標和過程實踐的評價，形成整個過程域的評價結(jié)果，根據(jù)評價結(jié)果，評價企業(yè)或組織的成熟度等級。成熟度等級能夠反映企業(yè)或組織的軟件項目管理水平，是承接項目、管理項目能力的一種體現(xiàn)，也是企業(yè)核心競爭力的一種體現(xiàn)。

三、結(jié)論

總之CMMI管理體系能夠通過系統(tǒng)的方法發(fā)現(xiàn)并持續(xù)改進公司所存在的不足，帶給軟件企業(yè)極大的幫助，運用CMMI管理體系還實現(xiàn)軟件工程的并行與多學科組合，解決了設(shè)計、開發(fā)、測試等過程中標準不統(tǒng)一造成的低效，減少了大量的返工，提升了軟件項目的管理和研發(fā)效率，節(jié)省大量的成本。因此企業(yè)或組織必須要在應用CMMI管理體系的過程中不斷探索和研究CMMI管理體系的獨特之處，并且能夠根據(jù)公司的實際情況不斷改進，從而能夠使公司更好的掌控軟件項目管理，將公司的利益最大化。

四、結(jié)束語

中國有數(shù)以萬計的大型軟件企業(yè)或組織，每個公司都在軟件項目管理中面臨類似的問題，如果解決這些問題是行業(yè)發(fā)展的重中之重。CMMI管理體系的應用能夠?qū)芏嘬浖椖抗芾碇械墓残詥栴}給出標準的體系和指南，通過CMMI體系企業(yè)或組織能夠構(gòu)建最適合自己的管理和開發(fā)體系，使得自身在軟件項目管理中實現(xiàn)標準化和數(shù)字化，在復雜多變的軟件項目中占得先機。而且通過CMMI認證的企業(yè)還能夠獲得行業(yè)內(nèi)的認同，在營銷和企業(yè)形象方面都得到一定的提升。因此，CMMI體系下的軟件項目管理是中國軟件企業(yè)提升自己核心競爭力的重要手段，逐漸普及這種管理機制對于企業(yè)乃至行業(yè)能力的提升都有很大的好處。

參考文獻：

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