運(yùn)用心理學(xué)理論優(yōu)化企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作的思考

張稆

摘 要：企業(yè)想要在經(jīng)濟(jì)市場中穩(wěn)定的發(fā)展下去，就需要做好內(nèi)部紀(jì)檢監(jiān)察工作，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。在進(jìn)行紀(jì)檢監(jiān)察工作的時(shí)候需要與心理學(xué)等方面的知識相結(jié)合，將心理學(xué)中的知識運(yùn)用到實(shí)際紀(jì)檢監(jiān)察工作中，可以提升紀(jì)檢監(jiān)察工作的質(zhì)量和效率。本篇文章以科學(xué)發(fā)展觀為基礎(chǔ)，利用心理學(xué)理論來為企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作保駕護(hù)航。在紀(jì)檢監(jiān)察工作中應(yīng)用了心理學(xué)上一些心理效應(yīng)，為監(jiān)督管理部門的事前預(yù)防、事中控制以及事后問責(zé)的路線進(jìn)行了完善。所有的目標(biāo)就是為了保證企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察部門的工作順利的進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：心理學(xué)理論;企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察;工作思考

企業(yè)想要更好的在社會經(jīng)濟(jì)中發(fā)展下去，就需要做好企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作。我們國家自從改革開放以來，市場經(jīng)濟(jì)的體制逐漸地完善，這就使得企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及反腐工作得到了很大的成功。在已經(jīng)召開的第十九屆中央紀(jì)律檢查委員會第三次全體會議中，就已經(jīng)明確的指出了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要發(fā)出新的號召，保證各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)深入貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的方針策略，嚴(yán)格把握住“穩(wěn)”、以及“進(jìn)”，繼續(xù)將深化職能、轉(zhuǎn)化方式、轉(zhuǎn)化作風(fēng)，將企業(yè)內(nèi)的各個(gè)工作變得更加的科學(xué)、合理以及嚴(yán)謹(jǐn)。心理學(xué)是上個(gè)世紀(jì)出現(xiàn)在大眾視野當(dāng)中并且開始為人們進(jìn)行心理上的疏導(dǎo)，它主要是科學(xué)表達(dá)出人們因?yàn)樾睦砩系淖兓憩F(xiàn)出的各種各樣的行為。紀(jì)檢監(jiān)察工作的人員也是社會中的人類。所以，心理學(xué)方面的知識理論可以運(yùn)用到企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作當(dāng)中，同時(shí)，也是紀(jì)檢監(jiān)察工作科學(xué)性的體現(xiàn)。

一、企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)的含義以及制度體系

（一）企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)的含義

企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要內(nèi)容就是利用保障監(jiān)督機(jī)制來進(jìn)行紀(jì)檢監(jiān)察，與此同時(shí)依據(jù)負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)、負(fù)責(zé)監(jiān)督人員為規(guī)則，充分的實(shí)現(xiàn)企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)部門的職能來對其進(jìn)行問責(zé)[1]。企業(yè)內(nèi)的各個(gè)部門都應(yīng)該負(fù)擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，同時(shí)，將責(zé)任分別落實(shí)到各個(gè)部門中并且以此為監(jiān)督，利用已經(jīng)建立好的制度來對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督包括企業(yè)的資源等方面，還要在企業(yè)內(nèi)實(shí)行分級管理的制度，保證企業(yè)在發(fā)展的過程中各個(gè)部門都能承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，同時(shí)，在處理問題的時(shí)候要協(xié)調(diào)合作。優(yōu)勢互補(bǔ)以及互相聯(lián)動可以幫助企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作更好的進(jìn)行下去。在紀(jì)檢監(jiān)察工作中一定要做好事前預(yù)防、事中控制以及事后問責(zé)這三個(gè)部分，在出現(xiàn)問題的時(shí)候可以第一時(shí)間將其進(jìn)行解決，進(jìn)而節(jié)約了一定的時(shí)間和精力。在進(jìn)行科研生產(chǎn)以及企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的過程中，要積極的建立監(jiān)督管理控制的制度，在執(zhí)行的時(shí)候絕對不能走不正確的關(guān)系，要保證紀(jì)檢監(jiān)察的真實(shí)性。在現(xiàn)代社會的作用下要保證企業(yè)經(jīng)營的作風(fēng)和紀(jì)律。

（二）確保企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察的制度和體系

企業(yè)是一個(gè)整體，那么在企業(yè)中的各個(gè)不同部門的人員就是企業(yè)運(yùn)營過程中的重要分支，因?yàn)?，它?gòu)成了企業(yè)發(fā)展的整體框架。在企業(yè)中工作的員工就是要保證企業(yè)可以正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。在這其中紀(jì)檢監(jiān)察管理制度就是一個(gè)隱形的大門，它可以保證企業(yè)健康的發(fā)展下去，同時(shí)，避免一些不正之風(fēng)在企業(yè)中滋長。企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察的制度和體系與事前預(yù)防、事中控制以及事后問責(zé)這三個(gè)部分是極為相似的。

二、利用心理學(xué)方面的知識做好事前預(yù)防

（一）羅森塔爾效應(yīng)對事前預(yù)防的效果

在心理學(xué)中羅森塔爾效應(yīng)指的就是具有指向性的時(shí)候就可以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。心理學(xué)家在一所小學(xué)中進(jìn)行的未來發(fā)展趨勢的實(shí)驗(yàn)，利用權(quán)威性的謊言將學(xué)習(xí)內(nèi)的學(xué)生按照未來的發(fā)展進(jìn)行分組，并且在一段時(shí)間之后進(jìn)行復(fù)試[2]。通過研究表明，被預(yù)言為最具有前途的學(xué)生的成績是非常好的，并且，在學(xué)習(xí)知識的過程中具備強(qiáng)烈的自信心以及求知的欲望;在日常生活中也是樂觀積極向上，善于和周圍的同學(xué)和老師進(jìn)行交流。通過羅森塔爾效應(yīng)不難發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際的企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作中可以定期的對工作人員進(jìn)行一定心理上面的暗示，將清正廉潔的思想作風(fēng)不斷地向工作人員進(jìn)行灌輸，這樣就能在心理上給工作人員一定的暗示，使其可以做好紀(jì)檢監(jiān)察的工作，防止宣傳工作流于表面。

（二）超限效應(yīng)對事前預(yù)防的效果

超限效應(yīng)指的是因?yàn)樘?、太?qiáng)或者是作用的時(shí)間太長導(dǎo)致外界刺激，使得心理產(chǎn)生了逆反的情況。該效應(yīng)是馬克？吐溫在聽牧師演講的時(shí)候產(chǎn)生的。在演講的初期覺得牧師演講的效果很好，并且打算在結(jié)束后對其進(jìn)行捐款，但是隨著時(shí)間的增加，馬克？吐溫覺得牧師演講的越來越差，直到演講結(jié)束也沒有對其進(jìn)行捐款。超限效應(yīng)對于事前預(yù)防有著很好的作用。因?yàn)?，企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察的工作人員在開展工作的時(shí)候，會進(jìn)行長時(shí)間的警示教育的工作，在這個(gè)過程中就會出現(xiàn)超限效應(yīng)，面對這樣的情況如果避免這樣的問題紀(jì)檢工作就會事半功倍，與此同時(shí)，還能防止接受警示教育的人們出現(xiàn)逆反、厭煩的心理。

三、利用心理學(xué)方面的知識做好事中控制

（一）蝴蝶效應(yīng)對事中控制的效果

蝴蝶效應(yīng)指的是一個(gè)微小的事物就能使得整個(gè)系統(tǒng)發(fā)生巨大的變化，并且，這個(gè)變化是長久巨大的。對蝴蝶效應(yīng)描述最準(zhǔn)確的就是亞馬遜熱帶雨林中的一個(gè)蝴蝶煽動一下翅膀，就會給美國帶來一場龍卷風(fēng)。中國成語牽一發(fā)而動全身也是這個(gè)道理。蝴蝶效應(yīng)對企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作有著非常重要的影響，工作人員的工作態(tài)度直接影響了紀(jì)檢工作的進(jìn)行。在進(jìn)行紀(jì)檢工作的時(shí)候一個(gè)不起眼的風(fēng)險(xiǎn)和事物都會導(dǎo)致工作遇到困難而難以進(jìn)行下去。因此，在進(jìn)行工作的時(shí)候應(yīng)該將每一個(gè)細(xì)小的風(fēng)險(xiǎn)和漏洞進(jìn)行徹查，防止因?yàn)樗鼈兊某霈F(xiàn)導(dǎo)致紀(jì)檢工作不能順利的進(jìn)行下去。

（二）暈輪效應(yīng)對事中控制的效果

暈輪效應(yīng)是在上個(gè)世紀(jì)二十年代提出來的，它主要是說人類對整體的印象都是從局部開始的，并且逐漸地向外蔓延到整個(gè)部分。外國的心理學(xué)就曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，在課堂上課之前分別向兩個(gè)班級的學(xué)生介紹臨時(shí)的老師，并且，用一樣的關(guān)鍵詞來介紹老師，但是在第二個(gè)班級將熱情一詞換做冷漠[3]。在一節(jié)課之后，利用熱情介紹老師的班級和老師的關(guān)系是比較好的，相處也是比較融洽，但是用冷漠形容老師的班級學(xué)生和老師的關(guān)系是比較疏遠(yuǎn)的。在進(jìn)行企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作的時(shí)候暈輪效應(yīng)就能發(fā)揮出很好的效果。進(jìn)行紀(jì)檢工作的人員并不是工作的機(jī)器，他們是具有感情色彩的，難免在工作的過程中感情用事帶著感情去工作，這樣就會給紀(jì)檢工作帶來很大的麻煩。在進(jìn)行工作的時(shí)候，工作人員應(yīng)該利用數(shù)據(jù)來對事件進(jìn)行分析和處理，客觀的進(jìn)行紀(jì)檢監(jiān)察工作。

四、利用心理學(xué)方面的知識做好事后問責(zé)

（一）破窗效應(yīng)對事后問責(zé)的效果

破窗效應(yīng)是美國心理學(xué)提出來的，它主要是指如果對不良現(xiàn)象沒有及時(shí)的處理，就到導(dǎo)致別人對其進(jìn)行模仿甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中研究人員將兩輛相同的汽車車牌都將車頂打開，并且，分別停放在一個(gè)犯罪率高的地區(qū)和一個(gè)中產(chǎn)地區(qū)。放在犯罪率高地區(qū)的車在很短時(shí)間內(nèi)就被偷走，但是放在中產(chǎn)階級地區(qū)的車一直停在原地。破產(chǎn)效益對企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作有著一定的作用。在進(jìn)行工作的時(shí)候都會出現(xiàn)不良的情況，這樣的情況如果一直沒有人對其進(jìn)行過問就會導(dǎo)致這樣的情況愈演愈烈。所以，在進(jìn)行工作的時(shí)候應(yīng)該將不好的事物進(jìn)行處理，事后的問責(zé)不是針對個(gè)人本身而是整個(gè)事件。

（二）奧卡姆剃刀定律對事后問責(zé)的效果

奧卡姆剃刀定律指的是最簡潔的證據(jù)才是最具有公信力的。正是因?yàn)樵摱傻某霈F(xiàn)使得歐洲的科學(xué)發(fā)生了巨大的變化，將科學(xué)和宗教完整的分離開最終實(shí)現(xiàn)了政教分離。奧卡姆剃刀定律對事業(yè)紀(jì)檢工作的事后問責(zé)有著關(guān)鍵的作用。一個(gè)簡單的工作流程會將事情變得簡單化，同時(shí)，還能省去一些不必要的麻煩。事后問責(zé)就是確保在短時(shí)間內(nèi)獲知事情的原委。而奧卡姆剃刀定律保證了決策等一些信息可以更快的從上級傳遞到下級，將處理問題的時(shí)間縮短，最重要的是可以提升工作的效率和質(zhì)量。

綜上所述，企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作時(shí)非常重要的，并且，在中國共產(chǎn)黨第十八次代表大會之后達(dá)到了前所未有的巔峰，這樣的狀態(tài)在中國共產(chǎn)黨第十九次代表大會之后進(jìn)行了深化。企業(yè)內(nèi)的紀(jì)檢監(jiān)察人員需要在日常的生活中保證企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作朝著正確、科學(xué)以及高效的方向發(fā)展，在進(jìn)行日常工作的時(shí)候應(yīng)該秉持著理論指導(dǎo)實(shí)踐的思想，與此同時(shí)，和交叉學(xué)科應(yīng)用相結(jié)合，只有做到了這些才能確保企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作朝著更好的方向發(fā)展。本篇文章根據(jù)心理學(xué)方面的先關(guān)理論知識，從企業(yè)中的人為出發(fā)點(diǎn)，對企業(yè)中的紀(jì)檢監(jiān)察核心工作的流程安排進(jìn)行了深入的分析和探討，同時(shí)，根據(jù)探討的結(jié)果進(jìn)行了完善使其可以更好的完成紀(jì)檢監(jiān)察工作。在此基礎(chǔ)之上，向其中添加了更多的科學(xué)理論方面的知識，將科學(xué)發(fā)展觀為中心思想，使其可以保證企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作的質(zhì)量提升上來并且進(jìn)一步的完善紀(jì)檢監(jiān)察工作的制度。

參考文獻(xiàn)：

[1]李金鑫，郭秀蘭.積極心理學(xué)視域下企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新[J].中國市場，2019（13）：94-95.

[2]李琳.關(guān)于企業(yè)管理中積極心理學(xué)應(yīng)用的探討[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2019（05）：39-41.

[3]馬俊，林珈忻，吳維庫.組織心理學(xué)視角下以員工為中心的企業(yè)社會責(zé)任研究進(jìn)展[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2019，38（04）：73-83+128.