新時期高校學生工作輔導員素質拓展及方法創(chuàng)新的思考

朱凌

摘要：高校輔導員擔負著在校大學生日常教育、管理、服務的工作，其素質高低直接影響到人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)和中華民族偉大復興“中國夢”的實現(xiàn)。新時期高校輔導員必須內強素質、外塑形象、提升內涵、方法創(chuàng)新，才能適應我國高等教育發(fā)展的趨勢。

關鍵詞：輔導員;素質;內涵;創(chuàng)新

習近平總書記指出：“要加強科技人才隊伍建設，為人才發(fā)揮作用、施展才華提供更廣闊的天地，鼓勵人才把自己的智慧和力量奉獻給實現(xiàn)中國夢的偉大奮斗?！备叩葘W校是培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設高級人才的搖籃，青年大學生是實現(xiàn)中華民族偉大復興”中國夢”的主力軍。對于專門從事高校學生工作的輔導員來說，要完成時代賦予的職責，就必須拓展自己的素質、創(chuàng)新工作方法，為培養(yǎng)合格的中國特色社會主義事業(yè)建設者和接班人作出應有的貢獻。

一、素質拓展

高校學生工作輔導員是指高校專門從事大學生日常教育、管理和服務的工作人員。思想政治教育是一項復雜的教育工程。面對新的形勢和任務，在教育環(huán)境、教育對象和教育內容等方面均發(fā)生很大變化的情況下，輔導員必須拓展素質適應新的形勢。筆者長期從事高校輔導員工作，個人認為，需在以下幾方面給予強化。

一是高尚的思想道德素質。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和社會主義核心價值觀，堅持愛國主義、改革創(chuàng)新、教書育人是當代輔導員必須具備的思想道德素質。輔導員自身首先應該是一位堅定的馬克思主義者，是毛澤東思想、鄧小平理論與“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的信仰者、傳播者;應該立場堅定，旗幟鮮明，時刻與以習近平同志為首的黨中央保持高度一致，全面貫徹落實黨的教育方針，自覺維護、遵守、貫徹學校各項規(guī)章制度;應該加強自身修養(yǎng)，通過自我認識、自我激勵、自我控制、自我完善來形成正確的政治立場、觀點、觀念，培養(yǎng)優(yōu)良的思想作風和工作作風。同時，輔導員要系統(tǒng)學習和掌握馬列主義及馬列主義中國化的成果，不斷提高自己的政治理論水平。身教重于言教，教育者的權威性是建立在人格力量基礎上的?？鬃诱f：“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從”。輔導員必須不斷提高自己的思想水平，當前作為專職思想政治教育工作者來說要比普通教師更高的標準踐行社會主義核心價值觀，通過自己的言談舉止，潛移默化影響大學生自覺踐行社會主義核心價值觀，為中國特色社會主義事業(yè)建設作出應有的貢獻。

二是豐富的科學文化素質。從科學性來說，輔導員的工作內容是綜合性的科學，要具有合理的知識結構。輔導員要做好學生工作首先要有過硬的專業(yè)水平，否則很難與學生有專業(yè)方面的共同語言。其次還要有較高的收集處理信息的能力。當今社會是信息社會，輔導員應善于通過網(wǎng)絡新媒體、報紙、電視新聞等各種信息源，及時掌握、收集、分析、反饋各種信息，有針對性地做好大學生的思想工作。再次還要有知人善任的能力。能否知人善任，事關工作的成效、事業(yè)的成效。還應掌握必要的心理學知識，作為輔導員要對同學的個性、特長有充分的了解和認識，知人善任，充分調動每位同學的學習和工作積極性，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。

三是過硬的業(yè)務能力素質。業(yè)務能力素質是輔導員賴以服務學生的本領，是個人所擁有的知識、經(jīng)驗、理論、觀念、思維方式等的綜合運用，是個人理解力、判斷力、應變力、協(xié)調力、創(chuàng)新力等在職業(yè)生活和工作上的外在表現(xiàn)。輔導員要學會用辯證唯物主義認識論和方法論來分析、解決問題。時代要求輔導員應有高尚的精神追求，有超越自我的思維深度和廣度，形成個人良好的行為習慣、靈敏的操作能力和獨特的品格氣質。還要善于和勇于運用批評和自我批評的武器。作為一名學生工作者，不但要敢于批評別人，而且能勇于解剖自己。堅持真理、修正錯誤、廣開言路、博采眾長，使學生工作沿著正確的軌道運行，決不能高高在上、夸夸其談。輔導員還必須不斷加強自己的專業(yè)學習和業(yè)務水平的提高，必須掌握較強的專業(yè)理論和輔導員工作的業(yè)務知識;熟練的為人處事技巧和和諧融洽的人際氛圍，讓學生真正地從心底里感受到你有足夠的能力和水平。哪怕你的一舉一動，都能讓同學們從心里覺得你值得他們學習，覺得你的語言和實際的交往會給他們以人生的啟迪，他們也會樂于與你交流和談心，這為你做思想工作提供了很好的機會，為開展各項工作奠定了良好的基礎。同時敢于同違紀違規(guī)行為作斗爭，堅持原則，在工作中做到公正、公開、公平，不能對個別學生過于”親近”。要嚴謹求實，遵時守信，這樣學生才能對你有“信任感”，學生干部也才能嚴格要求自己和他人，班級的班風、學風也會因你而改變，這為班級各項工作的開展，提供了良好的條件，你的“核心地位”就會在以后的工作中得到充分展示。

四是誠摯的良師益友素質。良好的為人師表形象，是輔導員一項至關重要的要求，也是每一個教育工作者所必須遵循的教育規(guī)律。輔導員工作必須堅持以學生為本，堅持學生利益高于一切，要主動聯(lián)系學生、關心學生，要時刻了解學生在想什么、需要什么，我們能給予什么樣的幫助。當代大學生都是二十歲左右的青年，且獨生子女居多，必須認真掌握和了解他們的生理和心理特征。平時注意自己的一言一行，每做一件事必須充分展現(xiàn)自己的能力和水平。既要讓同學們感到你是長者或朋友，更要讓他們感受到你是一個教育者、是一位人民教師，是一位值得信賴的保護者。

二、內涵提升

高校作為培養(yǎng)高素質人才的基地，把學生培養(yǎng)成為德、智、體、美全面發(fā)展的優(yōu)秀人才是教育的最終目的。而輔導員是在校大學生接觸最多、時間最長的人，對學生成人成才有直接的影響，所肩負的責任也更加重大，所以必須不斷提升自己的內涵修養(yǎng)。

一要敬業(yè)愛生。優(yōu)秀的輔導員總是把每一個學生都看成國家未來建設的人才，把對他們的培養(yǎng)視為自己崇高的職責。主動關心、熱愛學生是輔導員工作獲得成功的重要因素，它體現(xiàn)在許多方面，如情感上接近學生，思想上理解和關心學生，態(tài)度上對學生真誠熱情、尊重和信任，行動上給予學生必要的支持和幫助。但輔導員對學生的愛又是理智的，有原則的，而且是無私的。熱愛學生才會去幫助學生、引導學生，使他們逐步走向成熟。

二要嚴謹勤奮。大學輔導員工作紛繁復雜、事無巨細。一名好的輔導員應像一本書，不斷給學生正能量，催人奮進。輔導員工作的對象是人，是身心發(fā)展逐漸成熟的青年學生。因此，對大學生豐富多彩的精神世界，對他們心理發(fā)展的變化規(guī)律，對他們任何微小的成長進步，要關心、研究和掌握。這樣才能從學生心理的變化中不斷發(fā)現(xiàn)新東西，日常教育、管理才不再是枯燥無味的活動，解決學生中各種棘手的問題也不再是一種沉重的負擔，學生工作便成為輔導員樂于從事、也勤于從事的工作。

三要知識更新。輔導員工作涉及諸多方面，各個領域的工作要求不同，工作原理和方法也是迥然不同的，這就要求輔導員不僅要有多方面的學科知識，還要對這些知識不斷更新。不僅要具備某一專業(yè)知識及鄰近學科知識，還應對心理學、社會學、教育學、美學、哲學和網(wǎng)絡新媒體等知識有一定的掌握。輔導員有了多方面的知識儲備，與學生就有了更多的共同話題，就能對學生中存在的問題作出中肯的、有說服力的分析，有針對性地做好各項工作。

四要提升能力。一是語言表達能力。輔導員安排工作離不開語言表達，進行思想教育更離不開語言的運用。輔導員語言表達應具備條理性，即聲音清晰、發(fā)音準確、音量適度、敘述連貫、有條理。準確性，即對基本精神和要求表達準確;簡要性，簡明扼要的語言好懂易記，且可節(jié)約學生的精力，語句太長，重復啰嗦使同學生厭，語速適中，便于學生記錄、理解;生動性，鮮明生動，富于感情， 有感染力等要求。二是組織能力。輔導員要指導學生組建班組織，組建各種課外活動小組、各種社團，并開展有助于成長的專題活動、文體活動、實踐活動等等，其組織能力對于充分發(fā)揮集體的作用，推動各項活動達到良好效果都有重要意義。三是交往能力。輔導員處于各種復雜的人際關系之中，必須掌握處理人的情境的種種技能，具備交往的能力，其中特別重要的是人際知覺和人際溝通的能力。必須正確地了解學生的心態(tài)，識別學生行為動機，正確認識學生能力、個性上的優(yōu)勢與弱點;及時發(fā)現(xiàn)學生身上正在發(fā)展著的進步苗頭和不易覺察的犯錯誤的征兆;鑒別優(yōu)異人才和有特殊困難需要專門幫助的學生，對學生”移情式理解”，即從學生角度去看待事物。

三、方法創(chuàng)新

習近平總書記指出：“創(chuàng)新是民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭源泉，也是中華民族最深沉的民族稟賦，正所謂‘茍日新，日日新，又日新。生活從不眷顧因循守舊、滿足現(xiàn)狀者，從不對待不思進取、坐享其成者，而是將更多機遇留給善于和勇于創(chuàng)新的人們?！毙聲r期高校教育要創(chuàng)新，作為高校管理工作的重要組成部分，學生工作在高校教育工作中承擔著越來越重要的作用，輔導員必須內強素質、外塑形象，摒棄舊的思維方式，堅持與時俱進，不斷方法創(chuàng)新，轉變教育觀念，才能承擔起新時期的學生工作。

一是教育和管理相結合。教育和管理，二者是相輔相成、互相促進的，教育是先導，管理為輔助。沒有教育，管理只能是強制式的，從而缺乏說服力;而沒有管理，教育也只能是空洞、不切實際的。但教育和管理又都只是輔導員工作的手段，不是目的。教育和管理的目的是為了學生的成人成才，使學生得到全面發(fā)展。因此，管理要重實效，教育要重結果，實現(xiàn)教育與管理相結合，教育與教學相結合，教育與獎懲相結合，教育與服務相結合。

二是個別指引和規(guī)范性指引相結合。平時在工作中注意學生的年齡差異和個性差異，有針對性地對學生進行教育、引導。大學生不完全等同于成年人，具有其本身的年齡特征，同一年齡階段的學生既有共性也有個性。如果不看對象，不顧實際，不管是男生女生，是比較先進的、還是缺乏進取心的，不考慮學生的特點，都一律看待、一樣要求、一樣施教，是不可能取得好效果的。因此要深人了解學生，注意積累有關學生的系統(tǒng)資料，同時對不同學生采取不同方法進行教育，因材施教，一把鑰匙開一把鎖。要充分發(fā)揮班集體的作用，學生的集體主義精神，團結互助的高貴品質，也只有在集體中才能培養(yǎng)和鞏固。

三是尊重與嚴格要求相結合。對學生的最大尊重、愛護，就是要把學生培養(yǎng)成為德才兼?zhèn)涞囊淮氯?。這就包含著向他們提出嚴格的要求，否則，尊重將成為放任自流，愛護將成為嬌寵護短。同時，對學生提出嚴格要求，又是尊重愛護學生的具體表現(xiàn)，離開了愛護學生，嚴格要求就成為整學生的手段，這也是學生難于接受的。只有尊重學生，愛護學生，提出的要求才易于被學生接受，才能被學生轉化為自我教育的要求，并自覺積極地遵守和履行，同時，只有調動了學生的自覺性、積極性，才能更充分地發(fā)揮教師的主導作用，收到良好的教育效果。

四是以情感人與以理服人相結合。情感是人的一種心理傾向，是由人的生理需要和社會需要引起的，如喜、怒、哀、樂等是由基本需要引起的情感，通常叫低級情感。由社會需要引起的情感通常叫做高級情感，如道德感、理智感和審美感等。人在少年期的情感多屬于低級情感，而到了青年期，高級情感增多并逐漸占據(jù)了主導地位。我們的工作就是要教育、培養(yǎng)，引導大學生樹立正確的情感，克服不正確的情感。這就要求輔導員本身要有正確的情感，有了教育者的情感，才能激發(fā)教育對象的情感，才能以情感人?！耙郧楦腥恕北仨毢汀耙岳矸恕苯Y合起來。要重視說理教育，提高學生的政治理論水平和道德認識水平，激發(fā)和提高學生的政治覺悟和道德情感。說理教育之所以重要，因為理論知識、道德知識是形成良好的政治思想和道德品質的基礎，沒有正確的理論知識和道德知識，就不會有正確的理智、情感和道德行為。情理結合還包括要關心學生的生活和切身利益，從具體的事情人手，從學生迫切需要解決的問題人手，在解決他們的思想問題的同時，應看到他們的實際困難和具體問題，幫助他們正確對待和妥善解決，做到動之以情、曉之以理、情理結合，達到教育的目的。

五是及時表揚與巧妙批評相結合。在班級及時表揚好人好事。表揚有兩個方面的目的。一是確認作用，作為集體應對其成員的良好行為給予外在的肯定和評價，是對良好行為的強化，使受表揚同學獲得積極的情感體驗;二是引導作用，為其他同學樹立榜樣，帶動全體同學向先進看齊，從而有意識倡導一種良好的風氣。巧妙運用“批評”的方法，如表揚入手批評法、玩笑式批評法、換位批評法等方法。注重了解犯錯誤同學的情況，既要分析他們的消極因素，又要善于發(fā)現(xiàn)他們的積極因素，滿腔熱情地去尋找他們哪怕是處于萌芽狀態(tài)的積極因素，并創(chuàng)造條件、積極扶植。大家共同遵循“鐵的紀律、愛的管理”，真正達到“嚴在當嚴處，愛在細微中”，為提高大學生的思想道德素質、業(yè)務素質、文化素質，發(fā)揮輔導員應有的積極作用。

參考文獻：

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