粉絲群體網(wǎng)絡活動的話語結構與行為悖論探析
——以“狗粉絲”群體為例

李 廣，林澤渠，杜子維

（暨南大學新聞與傳播學院，廣東 廣州 510000）

2005年，湖南衛(wèi)視選秀節(jié)目《超級女聲》的熱播使“粉絲”這個新的概念逐漸進入了大眾視野[1]。大眾傳播時代，粉絲群體中的非理性行為已經(jīng)受到了學者關注，粉絲文化被認為是消費社會文化失范期的時代表征[2]。進入互聯(lián)網(wǎng)時代后，粉絲群體借助互聯(lián)網(wǎng)平臺組成一個個粉絲團，粉絲文化中開始出現(xiàn)層級與權力分配，與傳統(tǒng)粉絲相比，新時期的粉絲更強調表達和行動[3]。近年來，隨著網(wǎng)絡直播與微信、微博等社交媒體興起，粉絲文化的內(nèi)涵更加豐富，如草根粉絲文化[4]現(xiàn)象拓展了偶像的范圍，二次元粉絲文化[5]現(xiàn)象說明了偶像可以是虛擬的個體，或是虛擬與現(xiàn)實的結合體?！懊擄埢夭取爆F(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)[6]使學者們認識到，在互聯(lián)網(wǎng)語境下，粉絲行為變得越來越復雜。

“狗粉絲”是2013年起隨著網(wǎng)絡直播興起而誕生的粉絲群體。他們與以往研究中的粉絲群體相比存在著顯著差異。他們所創(chuàng)造的話語結構以及群體行為，揭示出以往粉絲文化研究當中并未被意識到的另一種情況。

一、“狗粉絲”群體初探

（一）“ 嗨粉”的產(chǎn)生與分化

2013年，協(xié)警李贛在“黑WE吧”“抗壓吧”等以網(wǎng)絡游戲英雄聯(lián)盟為主要話題的百度貼吧中被網(wǎng)友質疑電競技術，于是創(chuàng)立了直播間以證明自身實力。

不久后，隨著斗魚直播平臺的興起，他成為斗魚最早的一批主播。為了提升直播間人氣，他大量借鑒并使用過去百度貼吧的網(wǎng)友常用的“釣魚”①與“互噴”②手段，在直播時引導觀眾注意力；直播過程中，他將自己的粉絲稱為“嗨粉”，并鼓勵粉絲“查女主播的房”，使部分直播間被低俗彈幕“刷屏”，從而引發(fā)網(wǎng)友爭吵，為自己吸引流量。為了增加關注，他甚至采用“叫外賣”“打電話”“靈堂K歌”等整蠱手段。在這一系列過程中，“嗨粉”群體開始出現(xiàn)并逐漸壯大。這一粉絲群體中的成員往往不在意自己的互聯(lián)網(wǎng)言語使用是否粗俗，熱衷于網(wǎng)絡互動，既聽從他們的偶像——李贛的指揮，又可能隨時反咬偶像一口，與傳統(tǒng)的“粉絲”群體行為有所不同。

2014年，李贛建立抽象工作室，“抽象文化”③隨之誕生。這種文化的內(nèi)容創(chuàng)作方式主要通過粉絲們捕捉工作室內(nèi)主播的日常言行進行加工來制造網(wǎng)絡話題。李贛在直播中稱，給自己刷禮物的才是“嗨粉”，否則是“狗粉絲”，為其粉絲群體的分化提供了土壤。很快，這一名詞取代“嗨粉”成為其部分粉絲的自稱。這部分粉絲常常自發(fā)到其他主播的直播間中發(fā)表抹黑李贛的言論，逐漸脫離維護偶像的軌道，轉為一個以抹黑偶像為樂趣的粉絲群體。

（二）“嗨粉”與“狗粉絲”間的此消彼長

2017年3月，“嗨粉”在一次大型直播活動中因維護李贛而被大量封禁，李贛當即表示要為粉絲“出頭”，卻在數(shù)日后因被官方施壓而反悔，攻擊曾經(jīng)維護自己的“嗨粉”。此舉使得“嗨粉”們集體“叛變”為“狗粉絲”群體。

“狗粉絲”群體取得最終勝利促使原本的“抽象文化”發(fā)生轉變。在原有的素材基礎上，“狗粉絲”群體開始將其他網(wǎng)絡亞文化納入加工范圍，如快手土味用語、東北社會用語、惡俗圈用語以及各種二次元文化常用語，等等，形成了一套摻雜著地方口音、emoji表情和辱罵詞匯的新型網(wǎng)絡話語體系。熱衷于網(wǎng)絡互動的他們在互聯(lián)網(wǎng)各大平臺中大量擴散這套話語體系，并集體向直播平臺舉報李贛這個曾經(jīng)的偶像，使其被國內(nèi)全平臺永久封禁，抽象工作室也隨之解散。

（三）粉絲控制偶像，而非偶像牽引粉絲

孫笑川曾是抽象工作室的一名常駐直播員。在“狗粉絲”的支持下，他成為“狗粉絲”群體中的新偶像。但是，由于一次欺騙“狗粉絲”的行為，④“狗粉絲”們開始對其進行大規(guī)模抹黑。⑤抹黑過程中，大量公眾人物甚至普通網(wǎng)民都被卷入其中，最為著名的事件為“蔡徐坤激光筆事件”。許多普通網(wǎng)民將他們所使用的話語符號視為最新潮的網(wǎng)絡亞文化而紛紛參與其中，使這一群體的組成結構開始復雜化。

孫笑川雖是“抽象文化”語言符號創(chuàng)作的一大核心，卻始終是被自己粉絲操控、抹黑的提線木偶，無法對他們的行為進行任何實質性引導。當自己也被“狗粉絲”舉報，遭國內(nèi)全直播平臺永久封禁，國外直播獲得的十余萬收入也被凍結時，巨大的流量使他不僅無法與“狗粉絲”決裂，反而坦然地接受了他們，并在微博社交平臺上與這些粉絲保持互動。

二、“狗粉絲”群體的結構分析

（一）成員結構：由三段弧組成的蛋形構造

“狗粉絲”群體的形成，經(jīng)歷了一個由“嗨粉”到“狗粉絲”再到吸引容納普通網(wǎng)民的過程。不同階段下產(chǎn)生的“狗粉絲”群體，存在較為顯著的差異，形成了一個三段弧組成的蛋形構造（見圖1）。

圖1 成員結構

第一類“狗粉絲”，產(chǎn)生于“嗨粉”分裂階段。他們從“嗨粉”中脫離出來，與某一具體的偶像有著情感上的密切聯(lián)系，同時是“抽象文化”語言符號的主要創(chuàng)作者，是“狗粉絲”群體中最核心的一環(huán)。

第二類“狗粉絲”，產(chǎn)生于“狗粉絲”擴張階段。他們并不一定從“嗨粉”中產(chǎn)生，而是因對“抽象文化”語言符號感興趣，才加入這種符號的創(chuàng)作與傳播之中，是“狗粉絲”群體中的中間環(huán)。

第三類“狗粉絲”，產(chǎn)生于“狗粉絲”全面取代“嗨粉”階段。他們往往只是一個普通網(wǎng)民，因對“抽象文化”的語言符號感興趣，而或有意或無心地進行使用與傳播，但很少進行新符號的生產(chǎn)，對這種文化并沒有太多情感，是“狗粉絲”群體的最外環(huán)。

（二）話語結構：抽象符號、固定句式與各種亞文化語言的融合

“狗粉絲”群體內(nèi)部創(chuàng)造了一套獨特的“抽象文化”網(wǎng)絡話語體系，這些體系在傳播中與不同網(wǎng)絡亞文化交匯融合，并呈現(xiàn)出不同的具體表現(xiàn)類型，根據(jù)其基本特征可粗略分為四種結構：（1）使用象形符號；（2）使用粗言諧音；（3）引入相關事件；（4）使用專屬表情包。

象形符號（部分見圖2）是“狗粉絲”群體區(qū)別于其他粉絲群體的最主要元素。他們將自己想要表達的內(nèi)容，用抽象化的圖形呈現(xiàn)出來，既標榜了自己的圈內(nèi)身份，又提高了圈外人的解碼難度，在網(wǎng)絡傳播的過程中，這些符號以其神秘感與新鮮感吸引了眾多普通網(wǎng)民參與其中。

圖2 部分象形符號及釋義

粗言諧音是“狗粉絲”們使用不文明詞匯時常用的處理方式。有的“狗粉絲”選擇將不文明詞匯所用的字更換為其他讀音相近的漢字，還有的“狗粉絲”會從拼音出發(fā)，將不文明詞匯的聲母組接在一起。

引入相關事件是“狗粉絲”們抹黑偶像時常用的手段。第一類引入是聲稱偶像是其他網(wǎng)絡負面事件的幕后黑手，如“蔡徐坤激光筆”事件中，“狗粉絲”聲稱是偶像孫笑川所為，挑起蔡徐坤粉絲對其的網(wǎng)絡言論攻擊。第二類引入范圍更廣，將一切熱點事件與偶像關聯(lián)起來，刺激其他網(wǎng)友跟評，如在美國總統(tǒng)特朗普當選后，常稱孫笑川參與了各國總統(tǒng)選舉。

使用專屬表情包是“狗粉絲”們相互娛樂的主要手段之一。他們熱衷于將偶像的肖像通過后期技術，合成到其他圖片之中，分享到網(wǎng)絡空間上，使偶像成為滿足自己娛樂、社交需求的源泉。

這些話語體系的表現(xiàn)類型并不是完全孤立的。實際運用中，“狗粉絲”們往往將其組合使用。如在相關事件的引入中大量使用象形符號。

通過這套體系，“狗粉絲”群體聚集在偶像的社交網(wǎng)頁中，將不同網(wǎng)絡圈子中發(fā)生的事件引入到本圈子的群體互動當中，還進一步形成了一些固定的表達方式，如“你就是……？”“進來……”，等等。

（三）群體心理：極化的使用與滿足

“群體極化”是由莫斯科維奇提出，在斯通納、科林·弗雷瑟等眾多社會心理學家的研究基礎上形成的一個社會心理學的概念，討論的核心問題是群體態(tài)度在群體討論前后的改變[7]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與網(wǎng)民群體數(shù)量的迅速增加，網(wǎng)絡空間成為網(wǎng)民進行情感與觀點表達的重要渠道。有學者認為，在互聯(lián)網(wǎng)中，同樣存在群體極化現(xiàn)象，這種網(wǎng)絡群體極化不僅具有暴力傾向，還可能引發(fā)道德上的問題，甚至引發(fā)公共危機事件[8]。微博平臺中，網(wǎng)友們的態(tài)度、意見領袖的影響力及法規(guī)約束對其行為欲望有正向影響，而這種行為欲望對群體的行為意向有正向影響，情緒的影響效果并不明顯[9]，引起負面情緒的評論更易導致網(wǎng)絡群體極化現(xiàn)象的出現(xiàn)[10]。

“狗粉絲”群體當中，呈現(xiàn)出一個長期存在的群體極化現(xiàn)象。在“嗨粉”形成時期，李贛、孫笑川等素質相對較低的主播，以其粗俗的言語與娛樂的直播風格，吸引了大批與其相似的粉絲群體。由于對直播間的監(jiān)控力度不足，無論是偶像還是粉絲，其日常的互動往往充斥著大量的負面信息，使粉絲群體的行為傾向極易受到感染。當違反粉絲利益的行為出現(xiàn)時，粉絲間的激烈討論導致部分粉絲對主播的態(tài)度遽然轉變，促使其對曾經(jīng)的偶像加以報復。在所有內(nèi)部成員的態(tài)度發(fā)生轉變的過程中，“狗粉絲”的群體極化現(xiàn)象逐漸在更大范圍內(nèi)的網(wǎng)民群體中產(chǎn)生影響，催生了更大規(guī)模的網(wǎng)絡無序與網(wǎng)絡暴力；同時，群體成員的數(shù)量迅速增加，在原本單純的“報復”行為背后催生了一條全新的情感聯(lián)結與滿足脈絡。

“抽象文化”話語體系的產(chǎn)生，起初只是源于一種新鮮感與歸屬感，粉絲們通過生產(chǎn)并使用這種前所未有的文化符號，以獲得加入圈內(nèi)交流的資格。當這種拿偶像及其同行做素材的話語創(chuàng)作行為成熟后，由于某個契機，粉絲們發(fā)現(xiàn)自己其實并不需要一個用來崇拜的偶像，而僅是需要一個供自己娛樂的人提供交流平臺，于是他們使用這種自創(chuàng)的話語體系，確認彼此“志同道合”的身份，并以“一邊倒”的態(tài)度與行為消費自己的偶像，表達對各種熱點事件的觀點，宣泄內(nèi)心的情緒，獲得情感上的滿足。

三、當前粉絲文化研究中的行為悖論

從Web1.0時代進入Web2.0時代，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，既給人們的生活提供了巨大的便利，提高了社會效率、促進了社會經(jīng)濟的繁榮，也帶來了許多前所未有的新現(xiàn)象與新問題，如粉絲文化現(xiàn)象與粉絲群體間的沖突問題。有學者認為，改革開放以來的粉絲文化經(jīng)歷了三次轉型，從無粉絲文化到單向傳播的受眾粉絲文化，再到走向市場的消費化粉絲文化，最后轉為網(wǎng)絡環(huán)境下的互動粉絲文化[11]，而粉絲間的沖突，則表現(xiàn)為“黑粉”與“真愛粉”間的二元對抗[12]。

因此，當前粉絲文化的有關研究總要基于這樣一個假設：某一粉絲群體的行為背后必然有其維護的偶像。這一假設下，粉絲行為將會受到偶像的牽引。但“狗粉絲”的行為表現(xiàn)卻很大程度上違背了這個設定。

“狗粉絲”的出現(xiàn)為粉絲文化的研究提供了一個嶄新的觀察視角，即粉絲并不一定需要一個有實質意義的偶像作為自己的精神領袖，把維護偶像形象[13]當作自己存在的價值。這一群體的出現(xiàn)與壯大，證明了粉絲既可以為了自己的偶像與其他粉絲“掐架”，同樣可以熱烈歡迎其他群體的粉絲來攻擊自己的偶像從而獲得情感滿足。于前者而言，偶像形象的塑造是粉絲間情感維系的紅線；而對后者來說，破壞偶像的形象，在偶像身上進行符號的挖掘、創(chuàng)造與傳播是將他們聚集起來的磁石?！肮贩劢z”的這種行為與“黑粉”那種抹黑一方偶像形象以抬高己方偶像形象的行為在意圖上有本質區(qū)別，它也不同于“脫飯回踩”這種出于報復心理的曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象[6]，因為其有一個“脫粉”的過程，存在時間短，且并非是一種有組織的群體活動。

注釋：

①網(wǎng)絡用語。此處指發(fā)帖人隱瞞自己的真正立場，故意發(fā)表無腦或具有攻擊性、嘲諷性的言論以期獲取相應人群的反擊或跟隨，從而達到戲耍該人群的目的。

②網(wǎng)絡用語。指交流的雙方對彼此進行言語攻擊。

③指粉絲依托抽象工作室創(chuàng)作的網(wǎng)絡亞文化內(nèi)容。

④孫笑川直播時說：“刷火箭我就刪掉辱罵狗粉絲的好友”，但在得到火箭后并未兌現(xiàn)承諾。

⑤如將某則新聞張冠李戴，在社交媒體與網(wǎng)頁論壇上造謠“孫笑川用雙節(jié)棍打奶奶”。