如何實(shí)施國(guó)企人力資源管理與績(jī)效考核的探討

浦谷花

摘要：目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，人力資源管理的質(zhì)量將在很大程度上影響企業(yè)的效益，績(jī)效考核也成為了構(gòu)建人才隊(duì)伍的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)?？梢钥闯觯谛碌臅r(shí)代背景下，國(guó)企人力資源面臨著一定的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，其需要?jiǎng)?chuàng)新思想，強(qiáng)化人力資源的管理，促使績(jī)效考核能夠發(fā)揮更大的價(jià)值。本篇文章以國(guó)企人力資源與績(jī)效考核為主要內(nèi)容，分析其存在的問(wèn)題，并探討在國(guó)企的發(fā)展中，實(shí)施人力資源和績(jī)效考核的意義，進(jìn)而提出優(yōu)化人力資源管理與績(jī)效考核的策略。

關(guān)鍵詞：國(guó)企 人力資源 管理 績(jī)效考核

對(duì)比私企和外企，國(guó)企在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)等一些方面存在很大的差異性，特殊的性質(zhì)決定著其人力資源的不同。但是目前來(lái)說(shuō)，國(guó)企整體的人員結(jié)構(gòu)和管理制度存在很多缺陷，特別是在人員的激勵(lì)、績(jī)效的考核等方面尤為明顯，在不完善的人力資源管理模式下，職員工作效率較低，企業(yè)的發(fā)展受到了很大的影響。所以，國(guó)企管理人員需要認(rèn)識(shí)當(dāng)下人力資源管理與績(jī)效考核的重要性，采用科學(xué)的方法優(yōu)化管理，提升其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、目前國(guó)企人力資源管理與績(jī)效考核存在的缺陷

（一）缺乏健全的績(jī)效考核制度

當(dāng)前，國(guó)企設(shè)置的績(jī)效考核制度，總體上還缺乏完善性，在公開(kāi)性以及執(zhí)行力上相對(duì)較弱。具體體現(xiàn)在考核內(nèi)容單一，主要以入職年限、業(yè)務(wù)能力為標(biāo)準(zhǔn)，很少將“勤”、“德”等多個(gè)方面全面納入，而且考核的形式都是上級(jí)對(duì)下級(jí)，整個(gè)過(guò)程非常模糊，員工對(duì)此沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)。此外，績(jī)效考核制度的落實(shí)較為形式化，存在很多“攀關(guān)系”的現(xiàn)象，管理者和職工基本都注重結(jié)果，忽視過(guò)程，所以考核制度難以在實(shí)際中發(fā)揮控制、約束的作用。而且，考核制度中對(duì)于考核的條件和各種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有做出明確、清晰的規(guī)定，導(dǎo)致考核制度對(duì)員工沒(méi)有起到激勵(lì)作用。

（二）績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性

受制于傳統(tǒng)國(guó)企績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)體系的影響，當(dāng)前的人力資源管理中的績(jī)效考核體系并沒(méi)有跟隨時(shí)代的發(fā)展做出大幅度的調(diào)整，無(wú)法滿(mǎn)足很多人職業(yè)發(fā)展的需求，一些績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)體系甚至脫離了實(shí)際，只在個(gè)別的部門(mén)實(shí)施，卻沒(méi)有在國(guó)企整個(gè)管理部門(mén)進(jìn)行，缺少了量化性的考核過(guò)程，導(dǎo)致考核結(jié)果存在主觀評(píng)價(jià)的現(xiàn)象，在有失公平和準(zhǔn)確的績(jī)效考核下，職員存在眾多不滿(mǎn)情緒。此外，國(guó)企之中對(duì)于績(jī)效考核更看重過(guò)程和結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，但對(duì)于結(jié)果的利用效率非常低。很多員工的考核結(jié)果、薪資待遇和職位的升遷有所背離，盡管薪資上升，但是職位依舊沒(méi)有變動(dòng)，員工的積極性和對(duì)工作的熱情受到了很大的影響，降低了國(guó)企內(nèi)部職工的整體職業(yè)氛圍，促使績(jī)效考核效果沒(méi)有發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用。

二、國(guó)企實(shí)施人力資源管理與績(jī)效考核的意義

（一）優(yōu)化人力資源的配置，強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)

在國(guó)企人力資源管理中，績(jī)效考核的結(jié)果能夠使管理者進(jìn)一步了解一個(gè)員工的綜合情況，包括他的工作能力、技術(shù)水平等要素，進(jìn)而可以做出客觀的評(píng)價(jià)來(lái)分配員工，使每個(gè)崗位能夠有合適的人選。通過(guò)這種合理的資源配置方式，實(shí)現(xiàn)“人盡其用”的企業(yè)管理需求，保證每個(gè)員工能夠在企業(yè)中有足夠的發(fā)展空間。所以，在人力資源配置的過(guò)程中，績(jī)效考核為管理者和員工搭建了溝通的橋梁，一方面讓管理者深入了解員工實(shí)際情況，另一方面促使員工發(fā)揮個(gè)人才能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)的發(fā)展，兩者在統(tǒng)一的目標(biāo)下，能夠充分優(yōu)化國(guó)企人力資源結(jié)構(gòu)，從而為企業(yè)發(fā)展提供雄厚、穩(wěn)固的人才隊(duì)伍。

（二）能夠?yàn)閱T工的職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)

績(jī)效考核在企業(yè)發(fā)展中，不僅是管理者規(guī)劃人力資源的參考標(biāo)準(zhǔn)，同樣也是員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的參考依據(jù)，客觀、明確的績(jī)效考核數(shù)據(jù)能夠在一段時(shí)間里讓員工對(duì)自己有一個(gè)定位，對(duì)自身的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)進(jìn)行分析，從而更好地進(jìn)行調(diào)整，不斷完善自我。此外，績(jī)效考核自員工入職開(kāi)始，就會(huì)建立員工績(jī)效考核檔案，從而可以讓管理者更好地了解員工近幾年個(gè)人的發(fā)展能力，然后對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，并且有針對(duì)性地展開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓員工在科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃下提升自我。

三、國(guó)企優(yōu)化人力資源管理與績(jī)效考核的策略

（一）創(chuàng)建一體化的標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核系統(tǒng)

國(guó)有企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和發(fā)展目標(biāo)，就人力資源管理和績(jī)效考核可以借鑒國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而創(chuàng)建一套科學(xué)合理且執(zhí)行效果較好的績(jī)效考核系統(tǒng)。并且績(jī)效考核的方法要逐步趨向于專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，比如將關(guān)鍵指標(biāo)法等先進(jìn)的考核模式引入其中，同時(shí)在人力資源的管理中可以采用目標(biāo)管理法，在管理的過(guò)程中除了上級(jí)考核下級(jí)、還需下級(jí)以及同級(jí)之間展開(kāi)考核，促使績(jī)效考核系統(tǒng)能夠更加全面。在國(guó)企的崗位設(shè)置中，由于業(yè)務(wù)內(nèi)容和性質(zhì)不同，績(jī)效考核也需從實(shí)際狀況出發(fā)，考核系統(tǒng)中制定的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)要與實(shí)際崗位相符合，保證各項(xiàng)指標(biāo)能夠最大化地反應(yīng)出職工在實(shí)際工作中的貢獻(xiàn)程度。此外，績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)必須有重點(diǎn)，有關(guān)鍵性的細(xì)則要求，避免傳統(tǒng)粗放式的績(jī)效考核模式，保證員工能夠在量化的考核方式中找到方向。在人力資源管理中，雖然由管理者制定相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，但是最終的執(zhí)行者是員工和各負(fù)責(zé)人，因此，考核的指標(biāo)要和內(nèi)部全體員工、部門(mén)負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行溝通，促使績(jī)效考核的指標(biāo)能夠得到職工的認(rèn)可。而且時(shí)代變化很快，無(wú)論是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式還是競(jìng)爭(zhēng)方式都在飛速發(fā)展，國(guó)企創(chuàng)建的一體化的標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核體系要順應(yīng)時(shí)代的變化以及員工的需求，在不同的時(shí)期做出調(diào)整，確保每一階段的適應(yīng)性，避免績(jī)效考核形同虛設(shè)的現(xiàn)象發(fā)生。

（二）進(jìn)一步完善績(jī)效考核制度

完善的考核制度能夠給員工明確的努力方向，同時(shí)也能夠提高工作的效率，在人力資源的管理上也可以有清晰的管理標(biāo)準(zhǔn)，從而能夠強(qiáng)化管理的質(zhì)量。在考核制度的制定上，首先從我國(guó)國(guó)企整體的考核制度出發(fā)，以實(shí)際工作要求為基礎(chǔ)，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，將定型和定量相結(jié)合，讓員工能夠清楚各個(gè)考核制度的來(lái)源，能夠明確各項(xiàng)制度對(duì)自身發(fā)展的重要性。此外，績(jī)效考核制度需做到簡(jiǎn)單、操作性較強(qiáng)，使員工能夠和企業(yè)共同成長(zhǎng)，在提高個(gè)人工作效率的同時(shí)，能夠在整體上增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。此外，考核制度要不斷適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的要求和職工職業(yè)規(guī)劃的變動(dòng)，在各個(gè)時(shí)期進(jìn)行修正，不斷進(jìn)行完善，從而更好地為職工服務(wù)。

（三）嚴(yán)格監(jiān)督人力資源管理與績(jī)效考核的落實(shí)情況

人力資源的管理與績(jī)效考核在實(shí)施的過(guò)程中必須有嚴(yán)格的監(jiān)督，這一方面能夠保證其公平、公正性，另一方面也能促使績(jī)效考核的各項(xiàng)規(guī)定有效落實(shí)，發(fā)揮其實(shí)際效用。首先在監(jiān)督的過(guò)程中，為了更好地完成各個(gè)考核目標(biāo)，要確定相關(guān)人員的職能，創(chuàng)建績(jī)效考核團(tuán)隊(duì)以及責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。其次，要重視考核結(jié)果的應(yīng)用，將量化的數(shù)據(jù)反饋給員工，同時(shí)要通過(guò)適宜的方式公布績(jī)效考核的結(jié)果和評(píng)價(jià)方式，整個(gè)過(guò)程必須在嚴(yán)格的監(jiān)督下執(zhí)行，防止主觀評(píng)價(jià)和以權(quán)謀私的行為發(fā)生，以公平公正的方式公布績(jī)效考核結(jié)果，讓管理者能夠明確員工的業(yè)務(wù)能力，更好地進(jìn)行資源的分配，同時(shí)也保證職工自己有合理的定位，科學(xué)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。

四、結(jié)語(yǔ)

人力資源是國(guó)有企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，其日常運(yùn)行離不開(kāi)人力資源管理的支持。而在人力資源管理中，績(jī)效考核是關(guān)鍵內(nèi)容之一，其影響著國(guó)企體制的發(fā)展。要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得持續(xù)的發(fā)展，國(guó)企要重視人力資源的管理，并采取有效的方法落實(shí)績(jī)效考核，使其發(fā)揮更大的價(jià)值。

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（作者單位：云南云嶺公路工程注冊(cè)安全工程師事務(wù)所有限公司）