試析激勵機制在企業(yè)管理中的價值

朱勝果

摘 要：員工的工作積極性與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，而激勵機制恰好能大大提高員工的工作積極性，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會地位，促進企業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟進步。因此，探究激勵機制在企業(yè)管理中的價值是十分必要的，本文介紹了激勵機制的內(nèi)涵及分類，并對其在企業(yè)管理中的價值進行了詳細的分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;激勵機制;價值

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，我國2010年的GDP產(chǎn)值已經(jīng)超過日本，正在形成強盛的世界第二大經(jīng)濟體。經(jīng)濟水平的不斷提高離不開中國本土企業(yè)的蓬勃發(fā)展，而企業(yè)建設(shè)又離不開企業(yè)管理與每一位員工的辛勤付出。激勵是企業(yè)管理的核心與關(guān)鍵，而對于這一方面的研究國內(nèi)開始較晚，在國內(nèi)的應(yīng)用也比較受限，下文筆者將對激勵機制的相關(guān)問題進行詳細闡述。

一、激勵機制理論簡介

1.激勵機制理論的內(nèi)涵

我們在生活、研究中所倡導(dǎo)的激勵機制其實就是管理人員對于完成目標(biāo)任務(wù)的員工的一種鼓勵、獎賞，從而使其行為繼續(xù)進行的機制。這種機制可以在滿足員工需求的基礎(chǔ)上進一步激發(fā)員工的勞動創(chuàng)造性、積極性，進而對企業(yè)的發(fā)展、進步形成一種鞭策，不僅會為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益，更會提升企業(yè)在整個行業(yè)內(nèi)的競爭能力。當(dāng)代中國正在歷經(jīng)新時代、新征程的變革，故而激勵機制在新時代中國企業(yè)管理中具有廣泛而深遠的意義。

2.激勵機制理論的分類

在企業(yè)管理中，適宜的激勵機制運用會給企業(yè)帶來積極的進步意義，促進生產(chǎn)力的發(fā)展，輔助企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的目標(biāo)，經(jīng)濟的增長。在實際應(yīng)用中，物質(zhì)激勵、精神激勵以及獎懲激勵是現(xiàn)代企業(yè)管理中常見的三種激勵方式，詳見如下說明：

（1）物質(zhì)激勵

所謂物質(zhì)激勵，主要是體現(xiàn)在員工的福利待遇，例如：工資增長、績效獎金、年終獎金、帶薪年假等。物質(zhì)是社會一切生產(chǎn)關(guān)系的基礎(chǔ)，是人們從事勞務(wù)活動的目標(biāo)產(chǎn)物。物質(zhì)福利可以為員工改善經(jīng)濟條件，提升生活水平和生活質(zhì)量，這也是最常見、最有效的一種激勵方式。

（2）精神激勵

精神獎勵是與物質(zhì)獎勵相對立的，它是對言語、行為的一種升華的體現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)的各個部分群體以及個體共同為了相同的目標(biāo)而奮戰(zhàn)，共同為了企業(yè)的榮譽、收益而努力。在實際的應(yīng)用中，這種激勵通常體現(xiàn)在為出色的員工頒發(fā)榮譽證書或榮譽稱號的形式，如：某某公司年度優(yōu)秀員工、某某公司年度優(yōu)秀部門等。一個人的人生追求莫過于物質(zhì)追求和精神追求，而精神激勵正是對精神追求的一種填補和補充，它可以提升員工的集體榮譽感和團隊意識，有利于企業(yè)部門工作的順利進行。設(shè)置精神獎勵還可以對企業(yè)不同部門間形成一種競爭機制，有利于工作效率的提高。

（3）獎懲激勵

獎懲激勵是指在工作態(tài)度、成果等方面對員工的工作作出評價，領(lǐng)導(dǎo)者通常采取通報批評、扣除獎金、開除辭退的行為對消極的員工進行懲罰、約束;或者采取表揚、加薪、升職的方式對做事優(yōu)秀的員工進行獎賞。根據(jù)企業(yè)管理實踐結(jié)果顯示，適度的獎懲機制會對員工的工作產(chǎn)生具有積極意義的影響，在這種獎懲機制的作用下，員工的負面情緒得以控制，并且會讓員工以積極的心態(tài)面對工作的挑戰(zhàn)，保持良好的工作態(tài)度，高昂的工作熱情，從而大大提升工作效率，幫助企業(yè)內(nèi)部形成健康的工作競爭機制。但是，相反的是，如果獎懲機制的運用不恰當(dāng)，也會促使員工迸發(fā)消極情緒，引起員工的不滿，進而呈現(xiàn)消極怠工的局面，抑制企業(yè)的發(fā)展與進步。因此，使用獎懲機制的“度”的拿捏顯得尤為重要。

二、激勵機制在企業(yè)管理中的應(yīng)用

1.以人為本，建立公平合理的激勵制度

企業(yè)的管理和發(fā)展應(yīng)該始終秉承著以人為本的理念，激勵機制的采用要保證公平公正，一視同仁，否則可能會適得其反。管理制度應(yīng)該是科學(xué)完善的，以確保激勵機制可以長期適用。激勵機制的制定既要考量企業(yè)的發(fā)展又不可忽視員工的實際需求。只有充分地為員工考慮，員工才會反過來為企業(yè)忠心謀利。如果激勵機制在實行的過程中有徇私行為，將會大大降低員工滿意度甚至激起民憤，那就喪失引進激勵機制的意義了。

2.兼顧員工的個體化差異，實施差別激勵原則

世上沒有兩片相同的葉子，更沒有兩個一樣的人，不同員工因其年齡、性格、性別、學(xué)歷、崗位、技能等方面的差異，因此對激勵的需求也不盡相同。企業(yè)應(yīng)充分考慮到這些因素，在甄別差異的基礎(chǔ)上制定差別化的政策來滿足員工的不同需求。例如：男女在婚姻家庭中的角色不同，女子要承擔(dān)生育任務(wù)，對此在對女性員工進行激勵時，產(chǎn)假、生育基金等都是良好的方式，這樣可以穩(wěn)定女性員工，提高其工作積極性及企業(yè)忠誠度，同時也會吸引其他企業(yè)員工的加入。

3.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，加強人力資源開發(fā)

物質(zhì)獎勵雖然是生活的根本需求，可以滿足員工的基本生活保障，調(diào)動員工工作熱忱，但是隨著經(jīng)濟的進步和文化水平的提升，人們精神世界的需求也日益增長，因此單純的物質(zhì)激勵是遠遠不夠的，精神激勵與物質(zhì)激勵兩者相結(jié)合才是最佳的解決方案，兩者可以充分發(fā)揮其協(xié)同作用，共同促進員工的積極性。例如：在給員工頒發(fā)年終獎金的同時可以頒發(fā)一個榮譽稱號，以此滿足員工的物質(zhì)需求和精神境界的需求。與此同時，人力資源的開發(fā)也是十分必要的，對此可以開展一些培訓(xùn)講座活動，開拓員工的視野，提升員工的綜合辦公能力。

4.營造積極向上企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力

積極向上的企業(yè)文化可以提高企業(yè)的凝聚力，企業(yè)文化可以以多元、多樣化的形式呈現(xiàn)在員工的工作、生活中，進而對其產(chǎn)生潛移默化的影響。例如：在工作區(qū)張貼企業(yè)宣傳標(biāo)語，利用網(wǎng)絡(luò)交流工具或微信公眾號推廣企業(yè)文化，開展豐富多彩的員工娛樂文化活動等。企業(yè)文化會對員工的自身發(fā)展、對公司的認同感產(chǎn)生重要的作用，也會促進企業(yè)部門間的溝通交流，提高工作效率。

三、激勵機制在企業(yè)管理中的價值

1.提升員工的創(chuàng)新性，激發(fā)員工動力

如果說一個企業(yè)是一顆大樹，那么每一個員工就是其中的每一片樹葉，如果樹木想變得枝繁葉茂，那么就離不開每一片樹葉的欣欣向榮。當(dāng)今世界是科技的競爭，人才的競爭，創(chuàng)新力是企業(yè)發(fā)展的核心要義，企業(yè)創(chuàng)新又源于員工創(chuàng)新，只有采用適當(dāng)?shù)募顧C制才能激發(fā)員工的創(chuàng)造力，在工作中發(fā)揮其作用，為企業(yè)帶來豐厚的利潤，實現(xiàn)員工的個人價值與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

2.提高員工的積極性，提升企業(yè)業(yè)績水平

激勵機制的采用還可以調(diào)動員工的工作積極性，提高員工對公司理念、文化的認同感和歸屬感，使員工將企業(yè)視為自己的家，將企業(yè)的繁榮發(fā)展視為自己的終身奮斗目標(biāo)，進而全力以赴，傾注心血，貢獻自己的力量。公平、合理的激勵機制可以營造出一種健康和諧的工作環(huán)境，員工之間互幫互助，共同為企業(yè)的繁榮發(fā)展努力，以最高的熱情投入到崗位工作中，在這樣良好的運營狀態(tài)下，企業(yè)的行業(yè)影響力、業(yè)績水平都會顯著提升。

3.吸引優(yōu)秀人才的加入，提升企業(yè)核心競爭力

優(yōu)秀的員工好似企業(yè)發(fā)展的加速器，如果一家企業(yè)能吸收到優(yōu)質(zhì)的行業(yè)經(jīng)營，那么該企業(yè)的前途必定是不可限量的，這也正是21世紀(jì)人才競爭的實質(zhì)。激勵機制的引入可以增加優(yōu)秀員工對該企業(yè)的關(guān)注度，幫助企業(yè)招攬英才。而優(yōu)秀員工的種種特質(zhì)，如：卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、敏銳的洞察力等，這些都會幫助企業(yè)在激烈的競爭中處于不敗之地。

4.增強企業(yè)文化的建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力

企業(yè)的文化建設(shè)就像是企業(yè)的一張名片一樣，它對于企業(yè)聚攏員工、樹立品牌形象等方面具有重要的含義。先進的企業(yè)文化可以約束企業(yè)和員工的行為，是企業(yè)發(fā)展的原動力，因而企業(yè)文化建設(shè)的加深十分重要，可以輔助員工建立與企業(yè)一致的價值觀，提高團隊的協(xié)作能力和凝聚力，提升企業(yè)的綜合實力和行業(yè)競爭力，是企業(yè)在激烈的競爭中得以生存和延續(xù)。科學(xué)的文化建設(shè)會提升企業(yè)的凝聚力，這對于企業(yè)的長遠發(fā)展意義深遠，通過凝聚力的加強，員工間的溝通交流日趨頻繁，大家可以相互學(xué)習(xí)，吸取對方的優(yōu)點來彌補自身的不足，從而共同進步。

四、企業(yè)完善激勵機制的對策

1.激勵體制的模式要多元化發(fā)展

俗語云，“因材施教”，而激勵體制的實施也應(yīng)如此，即根據(jù)不同員工的個性情況，采取不同的激勵模式，通?？蓪⑽镔|(zhì)激勵、精神激勵、獎懲激勵三種形式結(jié)合進行。這就要求企業(yè)對員工的情況進行系統(tǒng)的分析，將其劃分為不同的層級，換位思考其真正需求，根據(jù)需求因地制宜地制定相關(guān)的激勵對策?？傮w而言，隨著經(jīng)濟的發(fā)展、人們生活水平的提高，員工對于精神獎勵的需求也日益增長，因而單憑物質(zhì)獎勵是不足夠的。但是，對于基層人員，他們的薪資水平普遍較低，雖有精神獎勵的需求，但獎勵的重點應(yīng)該放在物質(zhì)方面，以滿足其日常生活的需求。而對于那些企業(yè)管理人員，他們的薪資普遍達到較高水平，因此更渴望的是職業(yè)生涯的進一步發(fā)展與提升，參與企業(yè)的管理、盈利，這些人員的精神獎勵就應(yīng)該高于物質(zhì)獎勵，需給予其足夠的權(quán)力與地位。此外，員工關(guān)懷、培訓(xùn)學(xué)習(xí)也是提高員工工作積極性和專業(yè)能力的好辦法。

2.建立科學(xué)完善的激勵機制

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，既然企業(yè)管理引入激勵機制的概念就應(yīng)該形成系統(tǒng)的、完善的、科學(xué)的激勵機制，以保障其制度的公平性和完整性。工作雖無貴賤之分卻有門類之別，有人從事體力勞動，有人從事腦力勞動;有人的工作重復(fù)性高，日復(fù)一日，有人的工作創(chuàng)造力強，日新月異。對于前者，工作價值是其激勵的重點，對于后者，人生價值是其激勵的關(guān)鍵?？偠灾?，企業(yè)的管理者要有足夠高的洞察力，充分從實際出發(fā)、從每一位員工的切身需求出發(fā)，建立具有自身企業(yè)特色、員工價值的科學(xué)激勵機制。

3.加強對激勵體制的重視程度

員工是一個企業(yè)生存發(fā)展的奠基石，是企業(yè)進行管理的核心對象，所以企業(yè)應(yīng)對激勵機制的實行給予足夠的重視，針對不同員工的實際需要、工作性質(zhì)、個人秉性對其實施差異性管理與激勵，而不能一蹴而就、一概而論。企業(yè)激勵必須尊重員工的個人價值與人格。此外，激勵機制實行的負責(zé)部門及工作人員應(yīng)加強與公司員工的溝通交流，從實際的角度出發(fā)，注重員工的人文關(guān)懷，這樣才能更好、更大地發(fā)揮激勵機制的作用。

4.激勵機制的實行要保證公平性

公平、公正是一項制度實施的基本原則，也是任何制度發(fā)揮其作用、顯示其優(yōu)越性的關(guān)鍵之所在。因此，公司在進行激勵機制之前，應(yīng)多聽取員工的意見與建議，爭取得到大家的認可。在機制發(fā)布后的執(zhí)行過程中，更應(yīng)該時刻堅守著公平、公正的原則進行執(zhí)行并落實好每一項政策。如果發(fā)生問題，要及時與大家溝通、討論，并對問題進行修改，從事實出發(fā)，對相關(guān)條例進行修訂，再去征求大家的意見，要得到公眾的認可并再次公示。直到不再發(fā)生爭議時，方可嚴(yán)格執(zhí)行。

五、總結(jié)

激勵機制對于企業(yè)的發(fā)展、管理具有廣泛而深遠的意義，一個企業(yè)越壯大，這種作用的意義就更明顯。激勵機制的采用不是隨意而盲目的，不能照搬照抄，而應(yīng)該以公司的實際基礎(chǔ)出發(fā)，制定個性化、適應(yīng)其企業(yè)實情的規(guī)定政策，并嚴(yán)格執(zhí)行，保證公平公正，不能罔顧私情，這樣才能調(diào)動員工的工作積極性及創(chuàng)造性，實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化，保障企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展及平穩(wěn)運行。

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