新形勢下企業(yè)工商管理的職能發(fā)展與完善對策

摘要：隨著改革開放政策的實(shí)施，市場經(jīng)濟(jì)的建設(shè)逐漸完善，并取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，同時(shí)市場經(jīng)濟(jì)中也形成較為激烈的競爭壓力，而且市場環(huán)境下的各個(gè)企業(yè)的發(fā)展也面臨著巨大的壓力。為了市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，相關(guān)部門要利用合理的方法對市場環(huán)境進(jìn)行維護(hù)，保證市場運(yùn)行的秩序符合時(shí)代發(fā)展的需求。工商管理承擔(dān)著重要的社會(huì)任務(wù)，其職能發(fā)揮的好壞，對市場秩序及經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有著直接的影響?；诖耍ど坦芾肀仨毤訌?qiáng)自身的完善，尤其是職能方面的改善，在復(fù)雜的市場環(huán)境中能夠取得良好的適應(yīng)。本文圍繞新形勢下企業(yè)工商管理的職能發(fā)展與完善策略進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：新形式;工商管理職能;發(fā)展;完善

近幾年，深化改革政策的實(shí)施，促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)體制的改革，同時(shí)在這種環(huán)境的影響下，各企業(yè)中的職能結(jié)構(gòu)也發(fā)生了重要的變化，其結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜，因此，為了維護(hù)市場環(huán)境的良好運(yùn)行，工商管理工作就顯得尤為重要，針對工商管理的職能而言，其代表性的職能可分為兩個(gè)層面，分別是組織監(jiān)督和監(jiān)督執(zhí)法。由于市場大環(huán)境的逐步優(yōu)化，我國市場中還有許多外企，而且國企也在逐漸走出國門，促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化的健康發(fā)展?；诖?，工商管理職能面臨著新的要求和挑戰(zhàn)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢下，工商管理部門想要將其職能得到全面的發(fā)揮，必須對自身體制進(jìn)行完善，使其符合時(shí)代發(fā)展的要求，促進(jìn)管理職能在市場發(fā)展的過程中起到重要的作用。

一、對企業(yè)工商管理職能關(guān)系進(jìn)行明確

（一）引導(dǎo)和管理關(guān)系

在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，工商管理職能有著重要的意義，其主要職能是維護(hù)和保障市場環(huán)境的穩(wěn)定性、規(guī)范性，從而促進(jìn)市場環(huán)境中各種經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)展。所以，為了提高工商管理核心職能的發(fā)揮效果，工商管理單位要對自身管理職能進(jìn)行深入研究，致力于管理的部署具有科學(xué)性，能夠?yàn)槭袌龈髌髽I(yè)的發(fā)展路線，提供正確的引導(dǎo)，從而促進(jìn)社會(huì)各企業(yè)的深化改革。另外，為了職能的發(fā)揮能夠得到全面的落實(shí)，工商管理部門還要對市場環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)地了解和分析，并對市場中各個(gè)企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行掌握，將國家政策作為基礎(chǔ)，為企業(yè)的改革提供保障使其更加完善。此外，企業(yè)想要得到持續(xù)的發(fā)展，必須對市場的要求進(jìn)行全面的了解，以此合理的規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展路線，使其符合市場的要求。首先，企業(yè)要將市場的拓展作為首要目標(biāo)，注重外部市場的開發(fā)。其次，對于市場中發(fā)展水平較弱的企業(yè)，工商部門要給予一定的支持，并針對企業(yè)的具體情況，選擇合適的政策進(jìn)行扶持。

（二）服務(wù)與管理關(guān)系

企業(yè)中工商管理工作，不僅要發(fā)揮出正常管理的職能，還要加強(qiáng)對企業(yè)各方面發(fā)展的重視，尤其是創(chuàng)新發(fā)展方面更要加強(qiáng)重視，從而促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新與改革更加順利，同時(shí)工商管理工作還要對企業(yè)發(fā)展中存在的問題進(jìn)行明確，并對產(chǎn)生問題的原因進(jìn)行全面的分析和了解，從而幫助企業(yè)有效解決制約發(fā)展的問題，使其服務(wù)職能得到更加完善的發(fā)揮。另外，工商管理職能，還要對市場中實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)要采取定點(diǎn)式的方法進(jìn)行扶持，同時(shí)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定完善的跟蹤服務(wù)方式。此外，工商管理服務(wù)在面臨中小型企業(yè)時(shí)，需要根據(jù)企業(yè)的分布情況進(jìn)行管理，并且對管理中發(fā)現(xiàn)的問題以及企業(yè)中存在的典型狀況給予重視，以此對相關(guān)問題的出現(xiàn)制定相應(yīng)的策略進(jìn)行解決。

二、工商管理的職能在新形勢下的發(fā)展與完善

（一）對企業(yè)工商管理理念積極轉(zhuǎn)變

在工商管理的過程中，正確的管理理念能夠?qū)芾硇袨檫M(jìn)行約束和引導(dǎo)，針對企業(yè)中的工商管理工作，相關(guān)管理人員要加強(qiáng)自身意識以及與時(shí)代發(fā)展相吻合的思想，將市場的發(fā)展形勢作為基礎(chǔ)，制定具有合理性、科學(xué)性的管理方案，以此來提高管理水平。在工商管理工作實(shí)際進(jìn)行的過程中，其管理意識可分為以下兩個(gè)方面：一方面是管理水平，另一方面是職業(yè)素養(yǎng)、道德以及強(qiáng)烈的責(zé)任感。另外，為了管理水平的有效發(fā)揮，管理人員需要對“服務(wù)”進(jìn)行重新定義，并提高這方面的認(rèn)知，將服務(wù)對象的利益放在首要位置，基于此，管理人員要對自身的服務(wù)能力進(jìn)行改善，從而促進(jìn)管理工作進(jìn)行中的規(guī)范性，以管理水平的提高帶動(dòng)服務(wù)水平及質(zhì)量的有效提高，以此促進(jìn)服務(wù)意識進(jìn)一步的提升。

（二）將工商管理的原則作為主要依據(jù)行使管理職能

在市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的過程中，其完善性也在日益加強(qiáng)，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，其多變性的特點(diǎn)較為顯著，這種情況下，工商管理想要取得更好的效果，必須對自身管理制度進(jìn)行完善，使其更加適應(yīng)多變的市場環(huán)境，體現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)的效果，從而在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，能夠擁有較強(qiáng)的適應(yīng)性。如今，經(jīng)濟(jì)與市場的變化，使工商管理的制度逐漸脫離的正常軌道，長此以往，工商管理工作的落實(shí)就難以符合市場發(fā)展的要求，基于此，工商管理人員必須在實(shí)際管理中，不斷地吸取管理經(jīng)驗(yàn)，以此為基礎(chǔ)對管理制度進(jìn)行修繕或補(bǔ)充，就企業(yè)的發(fā)展而言，工商管理應(yīng)該重視企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)以及發(fā)展方式。當(dāng)前，深化改革政策的實(shí)施，市場經(jīng)濟(jì)的改革也進(jìn)入了新的階段，要求對社會(huì)中各個(gè)企業(yè)進(jìn)行整合，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)體制的完善，在體制改革的過程中，離不開工商管理的配合。所以，在實(shí)際管理工作中，相關(guān)工作人員要明確自身的職責(zé)，致力于工作效率的提升，針對相關(guān)問題的發(fā)生，要積極的應(yīng)對。而且在管理的過程中，遇到職責(zé)之外的事情，相關(guān)人員要對服務(wù)對象進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的解釋，減少雙方出現(xiàn)誤解的情況。對于企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展和改革，工商管理工作要將服務(wù)貫徹到其中，做到踏實(shí)、誠信、任勞任怨，促進(jìn)工商部門服務(wù)的落實(shí)更加順暢。同時(shí)根據(jù)企業(yè)出現(xiàn)的實(shí)際情況，提出針對性的解決意見，協(xié)助企業(yè)的發(fā)展步入時(shí)代發(fā)展的正軌。此外，工商管理部門還要將自身的監(jiān)督作用進(jìn)行落實(shí)，并做到依法行政，在此過程中，要對相關(guān)人員進(jìn)行法律意識及知識的培訓(xùn)，并做好相應(yīng)的宣傳工作，以此提高社會(huì)中各個(gè)企業(yè)遵紀(jì)守法的自覺性。如果在監(jiān)督執(zhí)法的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，工商管理人員要與問題企業(yè)進(jìn)行及時(shí)溝通，針對企業(yè)的問題，制定合理的解決辦法。當(dāng)企業(yè)問題處理完成之后，管理人員要對問題的原因及解決方案進(jìn)行總結(jié)、分析，以此作為警示，杜絕此類問題的再次發(fā)生。除此之外，企業(yè)在發(fā)展的過程中要做到懂法、尊法和守法，而工商管理部門要時(shí)刻維護(hù)企業(yè)的法律權(quán)益，提高市場環(huán)境的建設(shè)水平，使企業(yè)在健康、穩(wěn)定和高效的環(huán)境下持續(xù)發(fā)展，充分地體現(xiàn)出工商管理部門的作用。

（三）主抓重點(diǎn)，提高工商管理職能的水平

針對企業(yè)的工商管理，管理部門要根據(jù)市場體制改革的要求，開放市場準(zhǔn)入條件，使其具有嚴(yán)謹(jǐn)性和靈活性的特點(diǎn)，將此作為基礎(chǔ)，推動(dòng)企業(yè)在市場中的發(fā)展，同時(shí)為企業(yè)的改革提供幫助，為企業(yè)打造出更加廣闊的發(fā)展平臺。另外工商管理的實(shí)際工作中，應(yīng)該嚴(yán)格按照操作規(guī)范對企業(yè)注冊、法人變更等工作進(jìn)行管理。當(dāng)前，工商管理應(yīng)該積極鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)入市場，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，在這種情況下，工商管理部門應(yīng)該放寬企業(yè)的準(zhǔn)入條件，同時(shí)對具有市場準(zhǔn)確資格的企業(yè)，給予政策方面的幫助和扶持，并根據(jù)企業(yè)及市場的實(shí)際情況，制定扶持的具體方案，使其符合市場的發(fā)展規(guī)律。此外，工商管理在市場行為管理方面要加強(qiáng)管理，將其管理方面的職能進(jìn)行全面的發(fā)揮，以此避免市場中出現(xiàn)不規(guī)范的經(jīng)營行為，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。比如，對于企業(yè)的商標(biāo)管理，工商管理應(yīng)該做到全面的監(jiān)管，維護(hù)好市場產(chǎn)品的秩序，同時(shí)對企業(yè)的權(quán)益提供保障。而且工商管理部門還要在企業(yè)宣傳方面提高監(jiān)管力度，規(guī)范企業(yè)的廣告行為，使其具有真實(shí)性、規(guī)范性的特點(diǎn)，保證企業(yè)知名度提升的同時(shí)對市場秩序不會(huì)造成負(fù)面影響。除此之外，工商管理的職能發(fā)揮，還要做到對企業(yè)合同的監(jiān)管，促進(jìn)市場環(huán)境的規(guī)范性，為市場經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造出良好的競爭環(huán)境，促進(jìn)各企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

三、結(jié)語

綜上所述，在新形勢的發(fā)展下，工商管理對市場經(jīng)濟(jì)體制的改革和完善起到重要的作用，不僅使市場環(huán)境更加規(guī)范，還使企業(yè)的價(jià)值得到了提升，這是工商管理職能發(fā)揮的主要表現(xiàn)。為了使市場條件更加優(yōu)越，工商管理的水平也要隨著市場的變化進(jìn)行改善，充分發(fā)揮出管理職能，以此為市場的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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作者簡介：

吳保茹（1987.9- ?），女，廣東省廣州市人，本科，研究方向：工商企業(yè)管理。