借助抖音短視頻促進(jìn)哈爾濱旅游營(yíng)銷的探究

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游傳播的手段越來(lái)越多樣化。抖音短視頻的出現(xiàn)受到眾多年輕人的追捧和模仿，其對(duì)旅游目的地影響的作用之大讓人嘆服。本文通過(guò)對(duì)借助抖音短視頻成功營(yíng)銷案例特征的總結(jié)，列舉出哈爾濱可在抖音短視頻上主推的景點(diǎn)，提出哈爾濱旅游營(yíng)銷可加強(qiáng)與抖音短視頻平臺(tái)合作、利用網(wǎng)紅名人宣傳、舉辦抖音大賽等營(yíng)銷建議。

關(guān)鍵詞：抖音短視頻;旅游營(yíng)銷;網(wǎng)紅景區(qū)景點(diǎn)

抖音短視頻是定位于音樂(lè)創(chuàng)意短視頻的社軟件，該軟件于2016年9月上線，專注于 15 秒音樂(lè)社區(qū)。2017 年抖音出現(xiàn)了集中爆發(fā)式增長(zhǎng)，2018 年春節(jié)期間，抖音在蘋果商城的排行榜直超快手等，穩(wěn)居下載量第一名，日均視頻播放量超過(guò)了 1 億次 。2018年7月16日，抖音官方正式宣布，抖音全球月活躍用戶數(shù)過(guò)億。從其日活躍用戶年齡分布情況來(lái)看，視頻原創(chuàng)的主力及用戶年齡在24歲以下，以女性為主，這個(gè)群體愛時(shí)尚、喜歡標(biāo)新立異，對(duì)新生事物有著天然的好奇心和接受能力。

一、借助抖音短視頻成功營(yíng)銷的案例

（一）重慶洪崖洞、穿樓輕軌李子壩

2019年2月12日，抖音發(fā)布《2019春節(jié)大數(shù)據(jù)報(bào)告》，重慶、西安、成都春節(jié)打卡量位居全國(guó)前三，重慶排第一。重慶洪崖洞、穿樓輕軌李子壩是重慶的熱門景點(diǎn)。抖音短視頻平臺(tái)的“重慶”標(biāo)簽下有大量關(guān)于洪崖洞的短視頻，吸引了大量游客前往打卡，其建筑被稱為現(xiàn)實(shí)版“千與千尋”，夜景燈火輝煌，讓人有一種徘徊在時(shí)空交錯(cuò)之中的錯(cuò)覺。橫穿居民樓的輕軌2號(hào)線李子壩站，站臺(tái)設(shè)立于一棟20多層高的樓房?jī)?nèi)，站臺(tái)的樓上9樓至19樓是住宅，站臺(tái)的樓下是工作室和商鋪，這種與眾不同的設(shè)計(jì)，前所未有。

（二）西安永興坊

以前提起西安人們首先想到的是兵馬俑，現(xiàn)在可能是“摔碗酒”。西安永興坊的“摔碗酒”，5塊錢一碗米酒，喝干碗中酒，“咣當(dāng)”一聲砸下去，其情景活動(dòng)霸氣十足，引來(lái)許多網(wǎng)友模仿。網(wǎng)名為“樂(lè)山袁二爺”的抖音用戶評(píng)論說(shuō)：抖音養(yǎng)活了賣酒的，養(yǎng)活了賣碗的，拖動(dòng)了西安旅游。據(jù)《南方周末》 報(bào)道：“截至 2017年11月1日，3年里有近50 萬(wàn)人在此喝過(guò)摔碗酒，其中20萬(wàn)只碗都是在被抖音漸漸帶火的 2017年末摔掉的”。

（三）廈門鼓浪嶼、廈門大學(xué)

在廈門鼓浪嶼，一位賣冰淇淋的土耳其店家在抖音上迅速成了“網(wǎng)紅”（在網(wǎng)絡(luò)上有一定知名度的人或事物），雖然你付了錢，但是店家總會(huì)使用各種各樣的方法讓你抓不到他手上的冰淇淋，表面上很多人是來(lái)買冰淇淋的，實(shí)際上大家更喜歡的是他的表演。廈門大學(xué)是《一起來(lái)看流星雨》的取景地，隨手拍一個(gè)15秒的視頻，再配上劇里經(jīng)典背景音樂(lè)，很容易呈現(xiàn)小清新的校園效果，深得網(wǎng)友們的喜愛。

另外，還有云南蒼山洱海、四川稻城亞丁、青海茶卡鹽湖、杭州宋城等景區(qū)景點(diǎn)也受到眾多網(wǎng)友的追捧。

二、借助抖音短視頻成功營(yíng)銷案例的特征

（一）獨(dú)特性

在眾多旅游類小視頻中，以上幾個(gè)景區(qū)景點(diǎn)能脫穎而出，獲得網(wǎng)友們的認(rèn)可并且紛紛跟風(fēng)“打卡”，這與其獨(dú)特的風(fēng)景或創(chuàng)意是分不開的。創(chuàng)意創(chuàng)新不論是老牌景區(qū)還是新興景點(diǎn)都是一條值得花時(shí)間去好好探索的路徑，如此才能吸引抖音短視頻的受眾群體，在短視頻平臺(tái)上掀起模仿的浪潮。

（二）游客參與性

西安 “摔碗酒”、鄭州“答案茶”、廈門鼓浪嶼冰淇淋、巴厘島的“網(wǎng)紅秋千”都有一個(gè)共同的特點(diǎn)突出游客參與和體驗(yàn)。當(dāng)代旅游者不僅僅滿足于走馬觀花式的拍照打卡“我來(lái)過(guò)”，越來(lái)越注重旅游過(guò)程中的參與度，希望能在參與的過(guò)程中體驗(yàn)到旅游的樂(lè)趣。

三、哈爾濱特色旅游營(yíng)銷景點(diǎn)

哈爾濱很多景點(diǎn)也具有 “網(wǎng)紅”（在網(wǎng)絡(luò)上比較流行的人或事物）的潛質(zhì)：1）被譽(yù)為"亞洲第一街"的中央大街，建有歐式及仿歐式建筑71棟，使中央大街成為建筑的藝術(shù)長(zhǎng)廊。2）馬迭爾陽(yáng)臺(tái)音樂(lè)秀也是一道亮麗的風(fēng)景，多國(guó)藝術(shù)家們多種樂(lè)器及曲風(fēng)的穿插演奏供市民及游客朋友免費(fèi)欣賞，演出舞臺(tái)別具一格，令人耳目一新。3）“哈爾濱國(guó)際冰雪節(jié)” 被譽(yù)為世界四大冰雪節(jié)之一。冰雪節(jié)期間人們賞冰雕、雪雕、滑雪、參與冰上速滑等體育項(xiàng)目，最能體現(xiàn)哈爾濱人對(duì)冬季的熱愛。4）“ 哈爾濱啤酒節(jié)”。哈爾濱是中國(guó)啤酒的故鄉(xiāng)，哈爾濱啤酒節(jié)自1988年起開始舉辦，以其啤酒種類多、活動(dòng)項(xiàng)目豐富每年吸引眾多游客參與。5）松花江最高可達(dá)160米的噴泉，是夏季消暑拍照的好去處。6）馬迭爾冰棍已有100多年的歷史，尤其是在冬季冰天雪地里吃一根冰棍更能體現(xiàn)東北人的豪爽和灑脫。

四、借助抖音短視頻促進(jìn)哈爾濱旅游營(yíng)銷的建議

（一）加強(qiáng)與抖音等短視頻平臺(tái)的合作

除了線上網(wǎng)友自發(fā)拍攝短視頻宣傳以外，很多省文化與旅游部主動(dòng)和抖音平臺(tái)合作，抓緊推動(dòng)本省景區(qū)景點(diǎn)在抖音平臺(tái)的宣傳，如西安、四川、山東、安徽、福建等。2018年4月19日，西安市旅發(fā)委與抖音短視頻達(dá)成合作，雙方計(jì)劃將基于抖音的全系產(chǎn)品，在世界范圍內(nèi)宣傳推廣西安的文化旅游資源，進(jìn)一步擴(kuò)大西安作為“一帶一路”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，在世界范圍的知名度和影響力。抖音短視頻平臺(tái)也自主策劃起了“跟著抖音游 [××]”的旅游景點(diǎn)營(yíng)銷，目前包括了陜西西安、河北正定以及甘肅敦煌一系列景點(diǎn)，并且取得了極好的用戶反響。哈爾濱市政府可加強(qiáng)與抖音短視頻平臺(tái)的合作，針對(duì)旅游資源特色提升哈爾濱旅游地形象。

（二）舉辦抖音大賽

舉行抖音大賽也是一個(gè)很好的景區(qū)宣傳的方法，能耗費(fèi)更少的資金和人力成本，發(fā)揮自媒體的力量，讓游客主動(dòng)自愿為景區(qū)做宣傳。如2018年6月25日-8月25日，宋城抖音大賽“100萬(wàn)元獎(jiǎng)金等你拿”的活動(dòng)吸引了眾多網(wǎng)友前往景區(qū)，并在抖音APP上發(fā)小視頻參與活動(dòng)?；顒?dòng)規(guī)則是根據(jù)視頻留言量和點(diǎn)贊量的多少設(shè)置不等的獎(jiǎng)金，獲贊500萬(wàn)以上，留言10萬(wàn)以上是排名第一位，獎(jiǎng)金5萬(wàn)元;第2-10名視頻最低點(diǎn)贊需100萬(wàn)，視頻最低留言需2萬(wàn)，其他獎(jiǎng)金依次遞減;并設(shè)立了人人獎(jiǎng)，點(diǎn)贊數(shù)滿1萬(wàn)以上者獎(jiǎng)金500元。

（三）利用名人效應(yīng)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳

抖音捧紅了很多人，其中有明星也有素人，2019最新抖音網(wǎng)紅排行榜前十中，迪麗熱巴以4982.5萬(wàn)粉絲，17個(gè)視頻，1.2億的獲贊量穩(wěn)居第一，名列其后的是陳赫和“會(huì)說(shuō)話的劉二豆”。莉哥O3O、摩登兄弟、M哥也榜上有名，他們憑借自己的特長(zhǎng)成為網(wǎng)友追捧的網(wǎng)紅達(dá)人，哈爾濱市政府可與知名抖音達(dá)人合作，通過(guò)他們拍攝或發(fā)布哈爾濱景區(qū)抖音短視頻，提高城市的影響力和知名度。

（四）培育本土網(wǎng)紅景點(diǎn)和網(wǎng)紅達(dá)人

網(wǎng)紅景點(diǎn)一般是某些獨(dú)特的創(chuàng)新點(diǎn)引發(fā)游客的好奇心或者是在網(wǎng)紅名人的推薦下跟風(fēng)前往。抖音短視頻上點(diǎn)擊量高的作品很多共性，大多數(shù)作品具有節(jié)奏感強(qiáng)、“魔性”十足的特點(diǎn)，給人感覺酷、炫、潮。在抖音視頻上，科技元素、藝術(shù)元素與旅游場(chǎng)景相融合，令視頻極具藝術(shù)感、創(chuàng)造性和現(xiàn)場(chǎng)感。哈爾濱很多景點(diǎn)都是全國(guó)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的，具有不可復(fù)制性，景點(diǎn)提高創(chuàng)新能力并推出具有吸引力的旅游項(xiàng)目，再加上專業(yè)團(tuán)隊(duì)拍攝和制作具有本地代表性的景點(diǎn)視頻也不失是一個(gè)好的宣傳方式，持續(xù)推出精品、特色的短視頻也是一個(gè)必要的過(guò)程，同時(shí)也可力捧哈爾濱本地有影響力的抖音玩家，使其在抖音軟件上形成正面的引導(dǎo)作用。

（五）針對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行有效宣傳

抖音短視頻用戶中24歲以下且女性群體的占比較大，她們有較多的閑暇時(shí)間刷抖音和外出旅行，在刷抖音的過(guò)程中往往會(huì)被其他網(wǎng)友影響，從而產(chǎn)生自己要去實(shí)地參觀并發(fā)視頻的沖動(dòng)，這是最常見的一種去網(wǎng)紅旅游目的地的出行動(dòng)機(jī)。通過(guò)抖音短視頻平臺(tái)針對(duì)此類用戶增加推送哈爾濱景區(qū)景點(diǎn)短視頻的頻率，不斷強(qiáng)化對(duì)她們的影響，能大大提高宣傳的效率。

抖音短視頻對(duì)旅游景區(qū)起到了積極的推廣作用，在創(chuàng)新旅游項(xiàng)目和宣傳模式的同時(shí)也應(yīng)做好景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)景點(diǎn)內(nèi)部及周圍商家管理工作、提高服務(wù)水平，讓哈爾濱不僅能“吸引來(lái)”，更能“留得住”游客，提高游客滿意度，方能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中保持活力。

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作者簡(jiǎn)介：

張瑞華（1994- ?）， 女，河南周口人，黑龍江大學(xué)，歷史文化旅游學(xué)院，旅游管理專業(yè)，在讀研究生， 研究方向：旅游規(guī)劃。