溝通分析理論在大學(xué)生心理健康教育中應(yīng)用的研究

黃興芹

[摘? ? ? ? ? ?要]? 當(dāng)前我國(guó)高校大學(xué)生普遍存在心理亞健康問題，嚴(yán)重影響著大學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展，溝通分析理論對(duì)大學(xué)生心理健康教育的開展具有重要的輔助作用。簡(jiǎn)要分析大學(xué)生心理健康教育的必要性與重要性，介紹溝通分析理論，分析溝通、分析理論在大學(xué)生心理健康教育中的作用，并圍繞“溝通分析理論在大學(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用”這一內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)探討，希望能夠進(jìn)一步提高我國(guó)大學(xué)生心理健康教育的實(shí)用性，促進(jìn)大學(xué)生心理健康。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 溝通分析理論;大學(xué)生心理健康教育;重要性;應(yīng)用

[中圖分類號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）20-0238-02

一、大學(xué)生心理健康教育的必要性與重要性

（一）大學(xué)生心理健康教育的必要性

1.大學(xué)階段是大學(xué)生由學(xué)校走向社會(huì)的過渡時(shí)期，也是大學(xué)生人生觀、世界觀與價(jià)值觀塑造的關(guān)鍵時(shí)期，但是，當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生心理健康問題較為突出，部分大學(xué)生因心理健康問題被迫休學(xué)或退學(xué)，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的綜合發(fā)展。據(jù)調(diào)查了解，約有五分之一的大學(xué)生存在心理疾病或心理障礙，其心理健康問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：部分大學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)能力較差，無法較快融入與適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境與生活環(huán)境;部分大學(xué)生的人際交往能力較差，無法在集體生活中正確處理與他人間的關(guān)系，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，影響心理健康;部分大學(xué)生的自我認(rèn)知出現(xiàn)偏差，容易產(chǎn)生自負(fù)、自卑、嫉妒、敵視等不良心態(tài)，影響大學(xué)生心理健康。

2.受應(yīng)試教育體制的影響，當(dāng)前許多學(xué)校與家長(zhǎng)過度保護(hù)學(xué)生，一手包辦學(xué)生除了學(xué)習(xí)以外的一切事宜，而忽視了對(duì)學(xué)生挫折承受能力的鍛煉，導(dǎo)致許多大學(xué)生心理素質(zhì)較差，抗挫折能力較差，一旦在學(xué)習(xí)與生活中遇到不順心的事情就容易產(chǎn)生焦慮、煩躁等不良情緒，部分大學(xué)生甚至選擇輕生。此外，與中學(xué)時(shí)代相比，大學(xué)生面臨的社會(huì)環(huán)境更為復(fù)雜，部分大學(xué)生自理能力較差，不能正確處理學(xué)習(xí)、生活以及人際交往之間的關(guān)系，容易產(chǎn)生孤獨(dú)、郁悶心理，這種心情若長(zhǎng)期得不到宣泄，則容易造成心理障礙，影響大學(xué)生的心理健康。因此，開展大學(xué)生心理健康教育是非常必要的。

3.我國(guó)許多高校均開設(shè)心理健康教育這一課程，但由于心理健康標(biāo)準(zhǔn)不明確，我國(guó)高校教師以及學(xué)生對(duì)心理健康教育存在一定的偏見，未能充分認(rèn)識(shí)到心理健康教育在促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提高中的重要作用。心理健康教育教學(xué)方式陳舊落后，心理健康教育以理論知識(shí)的講授為主，內(nèi)容晦澀難懂、枯燥無聊，無法調(diào)動(dòng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣等原因，導(dǎo)致心理健康教育留于表面，成效較低，無法真正發(fā)揮促進(jìn)大學(xué)生心理健康的作用。

（二）大學(xué)生心理健康教育的重要性

1.心理健康是大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的基本要求，是大學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展的必然要求，也是當(dāng)代大學(xué)生走向社會(huì)，從事社會(huì)生產(chǎn)生活的重要條件。因此，高校開展大學(xué)生心理健康教育可以幫助大學(xué)生克服對(duì)父母、家庭的依賴，獨(dú)立思考，培養(yǎng)大學(xué)生的氣質(zhì)，塑造大學(xué)生的個(gè)性，培養(yǎng)大學(xué)生樹立堅(jiān)強(qiáng)的意志，促使大學(xué)生增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力與明辨是非的能力，在復(fù)雜的社會(huì)與生活環(huán)境中做出正確的選擇。

2.開展大學(xué)生心理健康教育有利于調(diào)動(dòng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)智力與精神的協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)大學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣與行為習(xí)慣，幫助大學(xué)生了解關(guān)于心理健康的知識(shí)，改善大學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力，促使大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我、正確認(rèn)識(shí)他人，積極主動(dòng)地適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)新環(huán)境，提高大學(xué)生的挫折承受能力，及時(shí)了解與發(fā)現(xiàn)自身存在的心理問題，有效防治心理疾病，促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展。

二、溝通分析理論及其在大學(xué)生心理健康教育中的作用

（一）溝通分析理論

溝通分析理論是20世紀(jì)60年代美國(guó)著名心理學(xué)家伯恩在《心理治療中的TA》與《人們玩的游戲》這兩本著作中闡述的一種用于心理治療的重要理論，又被稱為“TA理論”。由于這一理論通俗易懂，可以幫助人們更好地認(rèn)識(shí)、了解自我，指導(dǎo)人們之間的交往，促進(jìn)人際關(guān)系和諧，因此，20世紀(jì)70年代以來，溝通分析理論在西方國(guó)家得到了廣泛傳播，被應(yīng)用于企業(yè)管理、心理健康教育、心理治療等多個(gè)領(lǐng)域。21世紀(jì)以來，隨著大學(xué)生心理健康教育問題的日益嚴(yán)重，我國(guó)心理健康教育工作者開始關(guān)注溝通分析理論，學(xué)習(xí)與借鑒溝通分析理論在國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用現(xiàn)狀，在我國(guó)大學(xué)生心理健康教育實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)用這一理論。

溝通分析理論主要包括結(jié)構(gòu)分析、溝通分析、撫愛和漠視、時(shí)間構(gòu)造分析、心理游戲分析、代用情感以及人生腳本分析八個(gè)部分。在結(jié)構(gòu)分析方面，伯恩將每一個(gè)人的人格分為父母、成人以及兒童這三種人格的獨(dú)立自我狀態(tài)，即所謂PAC人格理論，指出這是導(dǎo)致其行為表現(xiàn)不同的根源;在溝通分析方面，伯恩將溝通分析分為互補(bǔ)型溝通、交叉型溝通以及曖昧型溝通三類，指出交叉型溝通是一種破壞性對(duì)話，而曖昧型溝通是一種不誠(chéng)實(shí)的對(duì)話，容易使溝通出現(xiàn)問題，是溝通分析理論最核心的部分。

（二）溝通分析理論在大學(xué)生心理健康教育中的作用

1.溝通分析理論在大學(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用可以激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高大學(xué)生人際交往能力。當(dāng)前，大學(xué)生心理健康教育以理論知識(shí)學(xué)習(xí)為主，枯燥難懂，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低下，而溝通分析理論具有明確易懂的優(yōu)點(diǎn)，幫助大學(xué)生掌握人際交往的技巧，容易調(diào)動(dòng)大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，提高其人際交往能力，健全其人格。

2.溝通分析理論在大學(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用可以幫助大學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀、戀愛觀，引導(dǎo)其樹立正確的人生觀、世界觀與價(jià)值觀。不會(huì)處理感情問題是當(dāng)前大學(xué)生面臨的一個(gè)重要的心理問題，許多大學(xué)生因失戀等感情問題而郁悶、煩躁，部分大學(xué)生甚至因失戀而選擇輕生。溝通分析理論能夠幫助大學(xué)生建立良好的心理狀態(tài)，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康發(fā)展。

三、溝通分析理論在大學(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用

（一）自我心態(tài)圖在大學(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用

自我心態(tài)圖是溝通分析理論結(jié)構(gòu)分析的重要組成部分。結(jié)構(gòu)分析以父母、兒童以及成人三種個(gè)人自我狀態(tài)作為基本架構(gòu)，認(rèn)為人的人格受父母、自我行為、思考與感覺方式以及過去經(jīng)歷的影響，將人格功能分為批評(píng)的父母、養(yǎng)育的父母、成人、自由的兒童與適應(yīng)的兒童五種，又對(duì)這五種自我狀態(tài)下的個(gè)體時(shí)間長(zhǎng)短進(jìn)行評(píng)估，畫出自我心態(tài)圖。自我心態(tài)圖分為明朗外向型、苦悶孤獨(dú)型、矛盾人生型、平凡中庸型、任勞任怨型等。

自我心態(tài)圖在心理健康教育中的應(yīng)用可以加強(qiáng)大學(xué)生的自我認(rèn)知，促進(jìn)大學(xué)生的心理健康。在心理健康教育中，教師通過自我心態(tài)圖了解學(xué)生自我認(rèn)知狀態(tài)，幫助大學(xué)生更好地了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己在班級(jí)、生活或社會(huì)中的定位，正視自己的不足，學(xué)會(huì)自我支持與自我接納，在基于現(xiàn)實(shí)性與可能性的前提下調(diào)整自己的目標(biāo)定位，提高自身的抱負(fù)或適當(dāng)降低自我抱負(fù)，不斷提升自我，縮小理想與現(xiàn)實(shí)間的差距，緩解理想與現(xiàn)實(shí)間的沖突，不斷完善自我，學(xué)會(huì)客觀評(píng)價(jià)自我。

（二）溝通分析在大學(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用

溝通分析是溝通分析理論最重要的組成部分，在溝通分析理論中，伯恩將溝通分為互補(bǔ)型溝通、交叉型溝通以及曖昧型溝通三類。其中，互補(bǔ)型溝通有利于發(fā)展健康的人際關(guān)系，而交叉型與曖昧型溝通則會(huì)影響溝通的效果，無法準(zhǔn)確傳達(dá)自己想要表達(dá)的信息。

在大學(xué)生心理健康教育中，教師將溝通分析理論與大學(xué)生生活實(shí)際情況相結(jié)合，引導(dǎo)大學(xué)生剖析現(xiàn)實(shí)生活中存在的隱性溝通現(xiàn)象，充分認(rèn)識(shí)隱形溝通對(duì)人際溝通的阻礙，理性看待現(xiàn)實(shí)生活中人際溝通的收獲，引導(dǎo)學(xué)生分析自身的溝通形態(tài)并采用正確的溝通方式，避免隱形溝通、交叉溝通等不健康的溝通方式，掌握溝通技巧，深入分析和了解自己與他人產(chǎn)生溝通障礙的原因，提高大學(xué)生人際交往能力。

（三）團(tuán)體心理輔導(dǎo)在大學(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用

團(tuán)體輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)是伯恩溝通分析理論中提出的輔導(dǎo)方式，團(tuán)體心理輔導(dǎo)指教師對(duì)學(xué)生的心理發(fā)展進(jìn)行調(diào)查、分析、研究、總結(jié)，找出具有相同心理問題的學(xué)生，以團(tuán)體組織方式對(duì)其進(jìn)行心理健康教育，通過團(tuán)體成員間的人際交往促使學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自我并接納自我。

部分大學(xué)生由于理想與現(xiàn)實(shí)之間的沖突等原因心思較為敏感，因無法在生活與學(xué)習(xí)環(huán)境中找到共鳴而產(chǎn)生孤獨(dú)感，從而出現(xiàn)自我懷疑、自卑焦慮等情緒，總覺得與他人缺少話題，封閉自我，無法與他人正常溝通，出現(xiàn)表達(dá)障礙。在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，團(tuán)體成員因?yàn)橄嗤慕?jīng)歷或?qū)ふ移渌矫娴墓餐c(diǎn)而產(chǎn)生心理共鳴與歸屬感，通過團(tuán)體成員之間的相互肯定、相互幫助獲得被接納的、被肯定的認(rèn)同感;團(tuán)體心理輔導(dǎo)，團(tuán)體成員通過深入了解與認(rèn)識(shí)自己，分享自己的經(jīng)歷與感受，針對(duì)共同問題探討解決辦法以及相互鼓勵(lì)的方式來克服自身存在的不足，營(yíng)造安全、積極的團(tuán)體氛圍，滿足大學(xué)生人際交往需要，有效緩解其精神壓力，促進(jìn)大學(xué)生人際交往能力的提高。

（四）個(gè)別心理咨詢?cè)诖髮W(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用

個(gè)別心理咨詢是提高大學(xué)生心理健康教育效果的一種重要方式，即通過了解大學(xué)生咨詢動(dòng)機(jī)、了解大學(xué)生生活腳本到破除大學(xué)生生活腳本，重新作出生活腳本的過程，以促使大學(xué)生的自我認(rèn)知水平從父母水平或兒童水平上升為成人水平，幫助大學(xué)生克服其心理障礙。

在心理健康教育中，教師可以教導(dǎo)大學(xué)生掌握撫慰形態(tài)的含義與方式，充分認(rèn)識(shí)撫慰在人際交往中的作用，注意對(duì)安撫的使用，滿足大學(xué)生被認(rèn)可的需要。此外，教師應(yīng)認(rèn)真傾聽咨詢者的傾訴，了解其人生態(tài)度，幫助其緩解壓力，通過溝通分析理論尋找其自我認(rèn)知出現(xiàn)偏差的原因，教育其改變生活態(tài)度，有效解決大學(xué)生的心理健康問題。

溝通分析理論在大學(xué)生心理健康教育中的應(yīng)用可以激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高大學(xué)生人際交往能力，幫助大學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀、戀愛觀，引導(dǎo)其樹立正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展。因此，各高校應(yīng)當(dāng)注意將自我心態(tài)圖、溝通分析、團(tuán)體心理輔導(dǎo)以及個(gè)別心理咨詢等溝通分析理論內(nèi)容應(yīng)用于大學(xué)生心理健康教育，提高大學(xué)生心理健康教育的有效性。

參考文獻(xiàn)：

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