移動互聯(lián)網(wǎng)時代博物館宣教工作的新機遇

唐芳

【摘 要】以往博物館的主要職責(zé)在于對藏品進行維護與展覽等，并未充分發(fā)揮其社會教育功能，主要原因在于博物館的知名度不高，無法建立起科學(xué)合理地宣教工作。然而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，給博物館的宣教工作帶來新機遇。本文結(jié)合建始直立人遺址陳列館的實際情況，來探究該博物館在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下開展宣教工作的方法。

【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng)時代;博物館;宣教工作;新機遇

現(xiàn)如今，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，人們的日常生活和工作越來越離不開智能手機等移動設(shè)備，人們可通過微信、QQ、微博等手機APP來獲取最新的知識、分享身邊有趣的事情等，真正實現(xiàn)了“足不出戶便可知天下事”。博物館作為保護人類精神與物質(zhì)文明成果的重要場所，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，必須對移動互聯(lián)網(wǎng)加以充分利用，幫助博物館走進社會，走進學(xué)校、走進村莊，使之能夠讓社會大眾所了解。對于建始直立人遺址陳列館來說，其位于湖北恩施州東北部的建始縣，屬于國家級重點文物保護單位，該博物館向游客、學(xué)生及村民們開放，博物館的宣教工作直接影響到該地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游與鄉(xiāng)村振興?；诖?，建始直立人遺址陳列館必須立足于宣傳教育，充分利用各種移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，做好博物館的宣教工作。

1.建始直立人遺址陳列館宣教工作中存在的不足

1.1忽視博物館宣教工作

目前，建始直立人遺址陳列館的相關(guān)管理人員并未認識到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給博物館宣教工作帶來的機遇，忽視宣教工作，認為自己的工作職責(zé)主要是陳列展覽及藏品征集等，加上該博物館的人力、財力及物力比較缺乏，不足于支撐起博物館開展移動互聯(lián)網(wǎng)宣傳工作，這就影響到了博物館宣教工作的有序開展[1]。

1.2宣教工作內(nèi)容與活動單一

目前，建始直立人遺址陳列館宣教工作的開展，主要是參觀人員到博物館后，由相關(guān)工作人員帶領(lǐng)來認識博物館的具體情況及相關(guān)展覽內(nèi)容，并未正面的宣傳博物館知識與文化，且展覽內(nèi)容比較單一。同時，對于博物館展品及文化的講解，并沒有較強的針對性，比較隨意，僅是對事物進行簡單的講解。加上，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，博物館依就沿用以往的宣教方式，往往無法調(diào)動參觀人員的興趣，且該博物館并未積極搭建微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺，這就導(dǎo)致無法吸引更多的人到博物館參觀。

1.3欠缺專業(yè)人員

目前，建始直立人遺址陳列館中負責(zé)宣教工作的相關(guān)人員的宣教業(yè)務(wù)掌握程度比較低，且欠缺良好的公關(guān)能力、策劃能力及外交能力，對互聯(lián)網(wǎng)知識與技能也比較欠缺，這就在較大程度上影響了博物館宣教工作的開展[2]。

2.移動互聯(lián)網(wǎng)時代博物館宣教工作的途徑

2.1注重博物館的宣教工作

建始直立人遺址陳列館中不僅陳列展覽著若干古生物化石，還具有一定的社會服務(wù)功能，所以博物館必須加強宣教工作。具體內(nèi)容為：（1）博物館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)高度重視博物館的宣教工作，把部分資源向宣教工作進行一定的傾斜，給予足夠的支援;（2）安排專業(yè)人員開展博物館宣教工作，加強博物館宣教人才隊伍建設(shè)，要求宣教工作人員積極學(xué)習(xí)移動互聯(lián)網(wǎng)知識及技能，對其外交能力、策劃能力及公關(guān)能力進行培養(yǎng)，并積極向社會招聘具有較高素質(zhì)的博物館宣教人員;（3）領(lǐng)導(dǎo)者及相關(guān)工作人員需積極借鑒其他博物館的先進經(jīng)驗，邀請具備豐富移動互聯(lián)網(wǎng)宣教經(jīng)驗的專業(yè)人士到現(xiàn)場進行交流學(xué)習(xí)，博物館也需加強相關(guān)工作人員的培訓(xùn)工作，或是安排相關(guān)工作人員到經(jīng)驗豐富的博物館進修，以此來提升博物館宣教工作人員的綜合素質(zhì)，促使博物館宣教工作得以順利開展[3]。

2.2開通多平臺官方賬號

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，各個網(wǎng)絡(luò)平臺已覆蓋到了各個年齡階層的人群，包括城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村地區(qū)的人群?；诖耍诮ㄊ贾绷⑷诉z址陳列館的宣教工作中，需要建立自己的網(wǎng)站、官方微博及微信公眾號等主流平臺，相關(guān)人員需要結(jié)合平臺的不同，選擇對應(yīng)的運營內(nèi)容，定期在這些平臺上發(fā)布相關(guān)的文字、圖片、視頻，以此來吸引游客、學(xué)生及村民到博物館參觀[4]。同時，建始直立人遺址陳列館可建立數(shù)字網(wǎng)絡(luò)電視，人們只需通過手機就可以得到博物館最新的動態(tài)，也可通過該平臺向大眾介紹建始直立人遺址及遠古人類建始，以此來提升建始直立人遺址陳列館的知名度，對其社會影響力進行提升。此外，待以上平臺建設(shè)完成后，相關(guān)工作人員需要做好對應(yīng)的維護工作，實時關(guān)注社會的熱點事件，精心策劃發(fā)布內(nèi)容，保證內(nèi)容的及時性、趣味性、真實性等，這樣才能夠提升平臺的粉絲量與關(guān)注度，促使人們轉(zhuǎn)發(fā)與分享博物館的內(nèi)容，從而促使更多的游客、學(xué)生、村民喜歡和關(guān)注建始直立人遺址陳列館。

2.3打造備受大眾歡迎的宣教內(nèi)容

“黏性”指評價網(wǎng)絡(luò)平臺和用戶關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵詞，即用戶的造訪人數(shù)與使用人數(shù)直接影響著網(wǎng)絡(luò)平臺的頻率與依賴程度，當這一網(wǎng)絡(luò)平臺的黏性越高時，就說明其與用戶的關(guān)系越好，博物館移動互聯(lián)網(wǎng)平臺可通過這一關(guān)鍵詞來對其宣教工作的質(zhì)量進行評估。基于此，建始直立人遺址陳列館要想提升和維持“黏性”，必須保證各個移動互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)，那要如何做到內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)呢？眾所周知，移動互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容的展示形式非常豐富，而博物館的教育對象主要是年輕群體，所以博物館的宣教工作人員必須站在年輕人的角度來對平臺內(nèi)容進行策劃與制作，根據(jù)年輕人的喜好來對相關(guān)標題及內(nèi)文進行合理撰寫，將好看的圖片嵌入到內(nèi)容之中，或是制作有趣的視頻，或者撰寫有趣的博文，且需保證這些內(nèi)容的緊湊干練，不可出現(xiàn)冗長復(fù)雜的情況，從而保證內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)，有效提升用戶的“黏性”，最終提高博物館宣教工作的質(zhì)量，讓更多的游客認識和了解建始直立人遺址陳列館，促使學(xué)生、村民能夠主動到博物館參觀學(xué)習(xí)[5]。

2.4完善博物館和群眾之間的互動機制

博物館是一個社會公眾教育機構(gòu)，與群眾之間存在非常緊密的關(guān)系?；诖?，在具體的宣教工作中，博物館需要完善與群眾之間的互動機制，以此來調(diào)動群眾參與社會公眾教育的興趣與主動性，促使游客、學(xué)生、建始縣村民能夠主動到博物館學(xué)習(xí)，從而提升建始直立人遺址陳列館的宣教效果。同時，建始直立人遺址陳列館需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺來與群眾溝通交流，及時獲取群眾的意見和建議，從而對自身宣教工作中存在的不足加以合理改進。此外，博物館需要不斷創(chuàng)新自己的宣教方式，借助多樣化的形式來講解陳列室背后的洞穴、從古至今的動植物種類、出土的建始人化石等，以此來增強宣教工作的趣味性;也可借助計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等來對龍骨洞、建始人等進行形象化的展示，從而吸引群眾的注意力，提升宣教工作的效果[6]。

3.總結(jié)

綜上所述，對于建始直立人遺址陳列館而言，其需要結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景及自身的實際情況，開通微博、微信等平臺官方賬號，打造備受大眾歡迎的宣教內(nèi)容，完善博物館與群眾之間的互動機制，從而有效提升宣教工作的效果。

【參考文獻】

[1]歐陽鎮(zhèn)業(yè).試論博物館宣教工作存在的問題及對策[J].人力資源管理，2013（05）：215.

[2]史卓文.移動互聯(lián)網(wǎng)時代博物館宣教工作的新機遇[J].內(nèi)蒙古教育（職教版），2016（03）：26.

[3]張維，鄭霞，葉洋濱.移動互聯(lián)網(wǎng)時代博物館服務(wù)方式的新探索[J].科技通報，2016（7）：242-246.

[4]楊洪衛(wèi).新媒體時代紅巖革命歷史博物館宣傳工作的幾點做法[J].戲劇之家，2017（19）：236-236.

[5] 鐘晟.數(shù)字時代博物館教育發(fā)展的中西方對話——武漢大學(xué)2016博物館教育研討會綜述[J].文化軟實力研究，2016（3）：113-117.

[6]史卓文.移動互聯(lián)網(wǎng)時代博物館宣教工作的新機遇[J].內(nèi)蒙古教育（職教版），2016（03）：26.