傳承千年商業(yè)文明

自商祖王亥創(chuàng)立以物易物的商業(yè)活動(dòng)以來(lái)，經(jīng)商貿(mào)易就在中華大地蓬勃發(fā)展，在這數(shù)千年?duì)N爛的商業(yè)文明中，尤其衍生出了以地域?yàn)榇淼纳虡I(yè)文化，比如商幫文化。2010年，太原晉商博物館在晉商會(huì)館原址創(chuàng)建，這是繼北京晉商博物館、祁縣晉商文化博物館后，又一處弘揚(yáng)晉商文化的博物館。

走進(jìn)太原晉商博物館，首先看見(jiàn)的是一座精美絕倫的戲樓以及寬闊的觀(guān)戲廣場(chǎng)，依稀能感受到昔日山西商人在這里談笑風(fēng)生的場(chǎng)景，管窺歷史長(zhǎng)河中由晉商演繹的一出出大戲，我也試圖透過(guò)戲樓努力去回眸這樣一個(gè)在明清時(shí)代最有代表性的商幫——晉商。

晉商源流

太原晉商博物館是以晉商歷史及晉商創(chuàng)造的商業(yè)文化為主要展示內(nèi)容的專(zhuān)題博物館，館內(nèi)展覽主要以“晉商溯源”“晉商歷史”“晉商金融”“晉商精神”“晉商文化”五個(gè)歷史文化專(zhuān)題構(gòu)成。其中關(guān)于晉商源流的展陳部分主要位于展廳的一層、二層部分，通過(guò)“晉商溯源”“晉商歷史”兩大展廳，輔以相關(guān)文物和展品，系統(tǒng)介紹了晉商的源流，講述了晉商的發(fā)展歷史。

“晉”指山西，“晉商”即山西的商人，晉商俗稱(chēng)“山西幫”。山西重商的文化傳統(tǒng)古已有之，早在先秦時(shí)期，山西就是“玉石之路”的東傳線(xiàn)路，但“晉商”作為一個(gè)商幫的名字出現(xiàn)在中外歷史上，卻是明清時(shí)期的事情。明清時(shí)期的晉商不僅位居中國(guó)十大商幫之首，更與同期的威尼斯商人、猶太商人等國(guó)際性商幫比肩站立。

明朝洪武三年（1370年），山西商人抓住明朝廷實(shí)施“開(kāi)中法”政策機(jī)遇，利用“極臨北邊”的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，輸糧販鹽，迅速地崛起于國(guó)內(nèi)商界。明中葉，晉商則將商業(yè)市場(chǎng)由黃河流域的北部邊鎮(zhèn)拓展到長(zhǎng)江流域和珠江三角洲。

早在明末，張家口的晉商已經(jīng)與清政權(quán)有了生意往來(lái)，清軍入關(guān)后，隨著國(guó)內(nèi)統(tǒng)一市場(chǎng)的形成，蒙古、西北邊疆地區(qū)的開(kāi)發(fā)，晉商獲得長(zhǎng)足發(fā)展。雍正年間，晉商率先開(kāi)拓萬(wàn)里國(guó)際茶葉之路;乾隆年間，晉商又開(kāi)中國(guó)糧食期貨貿(mào)易之先河;道光三年，晉商更是首創(chuàng)票號(hào)，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)資本向金融資本的飛躍。特別是十九世紀(jì)的中俄茶葉貿(mào)易中，晉商成為名副其實(shí)的國(guó)際貿(mào)易商，占據(jù)了中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的壟斷地位，更是稱(chēng)雄商界五百年的強(qiáng)大商業(yè)集團(tuán)，創(chuàng)造了晉商發(fā)展史上的輝煌時(shí)代！

管理智慧

晉商的成功，很大程度上來(lái)源于其管理智慧。在長(zhǎng)達(dá)五百多年的經(jīng)商實(shí)踐中，晉商總結(jié)和創(chuàng)造了一套成功的經(jīng)商理念，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新了一整套行之有效的用人管理制度、激勵(lì)制度和風(fēng)險(xiǎn)防范制度。

在用人管理方面，晉商普遍采用學(xué)徒制，即商號(hào)大部分職工從學(xué)徒做起。學(xué)徒的錄用十分嚴(yán)格，有些商號(hào)選擇學(xué)徒非常苛刻，非本縣本土不選。學(xué)徒入號(hào)，須有人擔(dān)保（鋪保），也有極少數(shù)自薦進(jìn)入商號(hào);入號(hào)前，需經(jīng)歷考核;入號(hào)后，總號(hào)派年資較深者任教師進(jìn)行培養(yǎng)。

學(xué)徒一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段的學(xué)習(xí)：打雜伺候掌柜，通過(guò)平時(shí)表現(xiàn)判斷其為人處世;訓(xùn)練其基本技能，優(yōu)秀的可讓其去跑街;掌柜口授掌握一定的業(yè)務(wù)能力。包括珠算、習(xí)字、抄錄信稿、記賬，學(xué)習(xí)蒙、滿(mǎn)、俄語(yǔ)，了解商品性能，熟記銀兩成色等，此外還有職業(yè)道德訓(xùn)練?！笆旰翱紶钤?，十年學(xué)商倍加難”的習(xí)商諺充分說(shuō)明了晉商對(duì)學(xué)徒要求之嚴(yán)。

在激勵(lì)制度方面，晉商推行的是人身頂股制。即晉商在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)立的一種勞資組織形式，凡山西商號(hào)中的掌柜、伙計(jì)，雖無(wú)資本頂銀股，卻可以自己的勞動(dòng)頂“身股”（勞動(dòng)股），伙方的身股按期和財(cái)東的銀股一起參與分紅。但頂身股者不承擔(dān)虧賠責(zé)任。頂身股的多少，要按照個(gè)人工作能力及工作效率來(lái)確定。

晉商實(shí)行的頂身股制是完全意義上的股份制，把店員的個(gè)人利益與商號(hào)利益、財(cái)東利益緊密聯(lián)系在一起。下層伙計(jì)和學(xué)徒為了多頂股份，努力為商號(hào)工作，有效地調(diào)動(dòng)了員工積極性，協(xié)調(diào)了勞資關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了勞資雙贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)格局，是具有現(xiàn)代理念的經(jīng)營(yíng)管理制度。

在商號(hào)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)防范方面，晉商主要實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制。晉商在商號(hào)經(jīng)理的聘用上實(shí)行用人唯賢和唯才是舉。經(jīng)理聘用之前，先有財(cái)東對(duì)擬聘任進(jìn)行嚴(yán)格考察，確認(rèn)其才智作為、經(jīng)商謀略，辦事能力、品德為人等等。一旦確認(rèn)可用，便重禮聘任。恪守用人不疑、疑人不用之道。將資本、人事全權(quán)委托，一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不加干預(yù)，日常盈虧亦不過(guò)問(wèn)，讓其獨(dú)立自主放手經(jīng)營(yíng)。

百年精神

作為中國(guó)十大商幫之首，稱(chēng)雄商界數(shù)百年的強(qiáng)大商業(yè)集團(tuán)，晉商取得如此輝煌成就的原因除去歷史等方面的因素之外，主要就在于晉商文化所包含的精神發(fā)揮了巨大的作用，他們發(fā)揚(yáng)了一種特殊的商業(yè)精神——晉商精神。李克強(qiáng)總理曾在2016年視察山西時(shí)高度評(píng)價(jià)，稱(chēng)贊晉商精神是華商的精髓。余秋雨也曾說(shuō)過(guò)山西商人的全方位成功，與他們良好的整體素質(zhì)有關(guān)。這種素質(zhì)，特別適合于大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)，因此也可稱(chēng)之為商業(yè)人格。

這種晉商精神是有其特定的思想根源的，其思想根源主要是建立在中國(guó)儒學(xué)思想以及關(guān)帝崇拜之上的。明清眾多商幫中，晉商與眾不同的提出一種“儒賈相通”觀(guān)。讀書(shū)受業(yè)，深受儒家思想影響的晉商“以德為鄰”，“處財(cái)貨之場(chǎng)，而修高明之行”。“關(guān)帝崇拜”核心價(jià)值觀(guān)“忠信仁義”，更是晉商經(jīng)商活動(dòng)中信奉遵循的重要準(zhǔn)則?？梢哉f(shuō)，晉商的崛起靠的正是百年積淀的晉商精神，尤其深受誠(chéng)信精神、進(jìn)取精神、群體精神的影響。

晉商重視商譽(yù)，主張見(jiàn)利思義，不取不義之財(cái)，樹(shù)立了一種先義后利、以義制利的義利相通觀(guān)，并以此作為經(jīng)商理念和價(jià)值觀(guān)核心。晉商“義利觀(guān)”最直接的表現(xiàn)就是“誠(chéng)”與“不欺”，如今常見(jiàn)的“貨真價(jià)實(shí)，童叟無(wú)欺”“誠(chéng)招天下客，義納八方財(cái)”等正是晉商的經(jīng)商格言。晉商講信用，重承諾，以誠(chéng)信重義作為商人處世立業(yè)之本，晉商的誠(chéng)信精神是明清晉商成功的重要原因，也是晉商留給后人的一筆精神財(cái)富。

晉商創(chuàng)業(yè)不畏艱辛，堅(jiān)韌不拔，肩挑負(fù)販，白手起家，有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。晉商由販鹽而商貿(mào)百物，由內(nèi)商而壟斷邊疆貿(mào)易，由單純經(jīng)商而兼營(yíng)金融匯兌，一步一層樓，一步一層天，反映出超乎常人的進(jìn)取精神。許多晉商家族和著名商號(hào)，就是在這種創(chuàng)業(yè)意識(shí)和進(jìn)取精神下發(fā)展起來(lái)的。

晉商循規(guī)蹈矩，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中崇尚和諧，濟(jì)困扶危，主張同舟共濟(jì)，重視發(fā)揮群體的力量。早在明朝晉商發(fā)展時(shí)期，各地晉商就組織行幫、訂立行規(guī)、建立會(huì)館、相互扶持，合法維護(hù)商業(yè)秩序和經(jīng)營(yíng)權(quán)益。山西商人的群體精神建立在中國(guó)傳統(tǒng)思想的基礎(chǔ)上，也是思想敏銳的晉商應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

曾經(jīng)有這樣一句話(huà)描述山西人：“凡是有麻雀的地方就有山西商人?！庇缮轿魇≡?huà)劇院創(chuàng)作的大型歷史話(huà)劇《立秋》自2004年首演至今，貫穿全劇的“天地生人，有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤”這一段豐德票號(hào)祖訓(xùn)更是深深打動(dòng)和感染各個(gè)年齡層次的觀(guān)眾，話(huà)劇中體現(xiàn)的“勤奮、敬業(yè)、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念則是晉商精神的縮影。晉商精神是中國(guó)商業(yè)史上的驕傲，它引領(lǐng)了晉商的經(jīng)商謀略，打造了晉商的經(jīng)營(yíng)之道，成就了一代中國(guó)精英商人和一段中國(guó)商業(yè)史上的輝煌。

但在今天，歷史上曾經(jīng)輝煌傳奇的晉商正漸漸遠(yuǎn)去，似乎只有各地大大小小的晉商會(huì)館昭示了它的曾經(jīng)。而在晉商會(huì)館斑駁的痕跡上，似乎還能聽(tīng)到近代晉商的聲音。我想，在晉商遠(yuǎn)去的背影中，關(guān)于義利、關(guān)于誠(chéng)信，關(guān)于管理的很多思想，相信對(duì)于今天乃至未來(lái)中國(guó)人的商業(yè)活動(dòng)有著一定的借鑒意義。

王波系《企業(yè)博物館》、《企業(yè)博物館2.0：從理論走向?qū)嵺`》作者