網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下小學(xué)班級(jí)管理的問題及對(duì)策研究

魯玉香

摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已深入包括教育在內(nèi)的方方面面。網(wǎng)絡(luò)雖然對(duì)小學(xué)教育產(chǎn)生了有利的影響，但也對(duì)班級(jí)管理工作提出了很大的挑戰(zhàn)。主要分析了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下小學(xué)班級(jí)管理的特點(diǎn)和問題，提出了針對(duì)性的對(duì)策，期望能夠推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下小學(xué)班級(jí)管理水平的提高。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;小學(xué)班級(jí)管理;對(duì)策

一、傳統(tǒng)環(huán)境中小學(xué)班級(jí)管理的特點(diǎn)

1.溝通方式單一

傳統(tǒng)環(huán)境中班主任的班級(jí)管理工作以語言的形式與學(xué)生與家長進(jìn)行溝通，如對(duì)遵守紀(jì)律的要求、對(duì)校內(nèi)外安全的強(qiáng)調(diào)、學(xué)生成績的通知等都以語言的形式進(jìn)行傳遞，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理。

2.溝通的單向性

班主任是小學(xué)班級(jí)管理活動(dòng)的主導(dǎo)，班主任向?qū)W生提出的學(xué)習(xí)和生活方面的要求、向家長提出教育管理的建議往往只能由家長被動(dòng)接受。在這種單向的溝通中，班主任處于管理活動(dòng)的“主角”地位，學(xué)生和家長只能“聽”，很容易導(dǎo)致師生關(guān)系不對(duì)等。

3.溝通活動(dòng)的瞬時(shí)性

傳統(tǒng)環(huán)境中以語言為主要形式的小學(xué)班級(jí)管理多在某一時(shí)間點(diǎn)和時(shí)間段開展，而且由于缺乏良好的記錄條件，很多管理活動(dòng)在開展過之后很快就會(huì)被遺忘，達(dá)不到長期的效果。

4.容易產(chǎn)生摩擦

傳統(tǒng)環(huán)境中以語言為主要形式的班級(jí)管理活動(dòng)很容易受到雙方情緒、狀態(tài)的干擾。當(dāng)雙方的心情、情緒等不佳時(shí)，在以語言為主要形式的班級(jí)管理中很容易出現(xiàn)雙方語言上的摩擦，不利于班級(jí)管理的開展和效果的提升。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下小學(xué)班級(jí)管理的特點(diǎn)

1.管理方式多樣化

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，小學(xué)班級(jí)管理工作可以通過校信通、微信、QQ和微博等多種形式實(shí)現(xiàn)與學(xué)生和家長的溝通。根據(jù)管理內(nèi)容的不同，班主任能夠選擇相應(yīng)的方式向?qū)W生或家長傳遞信息，如單純的學(xué)校通知、活動(dòng)安排等可以使用“一對(duì)多”的校信通或者微信群、QQ群;對(duì)于個(gè)別學(xué)生，教師可以通過短信、微信或QQ等進(jìn)行“一對(duì)一”的教育;班主任對(duì)管理心得和體會(huì)等可以通過微博發(fā)布。

2.管理內(nèi)容更加豐富

班主任能夠使用現(xiàn)代化的管理工具對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。例如，在開班會(huì)時(shí)通過多媒體播放來自網(wǎng)絡(luò)的視頻、圖片等;可以利用朋友圈、QQ空間等發(fā)表文字、視頻等表達(dá)管理學(xué)生的感悟、體會(huì)。

3.溝通交流進(jìn)一步延續(xù)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，各種各樣的信息交流工具延長了教育管理工作的效應(yīng)，打破了時(shí)間和空間的限制。例如，在家長面談之后，教師和家長就可以使用微信、QQ等進(jìn)一步溝通，探討更多的問題，對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的問題采取預(yù)防措施。而微信、QQ等語音交流功能也能夠方便學(xué)生在課后與班主任溝通。另外，班主任也能夠通過網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)出有關(guān)通知，教師能夠盡快地得到學(xué)生或家長的回應(yīng)，方便學(xué)生工作的開展。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)小學(xué)班級(jí)管理的影響

1.有利影響

第一，改善了學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境?，F(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的使用對(duì)小學(xué)課堂的教學(xué)環(huán)境，學(xué)生的學(xué)習(xí)和思維方式也發(fā)生了很大的變化，越來越多的圖片、視頻進(jìn)入課堂之中，在很大程度上提高了教學(xué)的趣味性，激發(fā)了學(xué)生的參與熱情。

第二，擴(kuò)展了學(xué)生的學(xué)習(xí)空間。網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展完善了師生、家校和生生溝通，使教育行為突破了時(shí)間和空間限制，教師能夠通過校信通、微信等在課后對(duì)學(xué)生進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等。而且學(xué)生也對(duì)新形式的交流方式較為熱衷。

第三，拓展了學(xué)生的學(xué)習(xí)視野。網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生和教師提供了海量的學(xué)習(xí)和教學(xué)資源。學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)很容易地獲取課外學(xué)習(xí)的拓展性內(nèi)容，使學(xué)生的學(xué)習(xí)視野不再局限于課本中，課堂教學(xué)效果得到了進(jìn)一步提升。

第四，降低了班級(jí)管理的工作負(fù)擔(dān)。班主任可以利用計(jì)算機(jī)解決很多班務(wù)工作，如教學(xué)內(nèi)容的搜集、學(xué)生成績管理等，縮短了工作時(shí)間。而且計(jì)算機(jī)和手機(jī)的儲(chǔ)存功能能夠?yàn)榘嘀魅蔚陌嗉?jí)管理留下完備的記錄，避免了斷點(diǎn)式教育。

第五，提高了班主任和學(xué)生及家長的溝通效果。網(wǎng)絡(luò)提供的多樣化的交流方式降低了班主任的溝通壓力，使內(nèi)向的學(xué)生也能夠與班主任進(jìn)行交流，使他們向教師說出內(nèi)心的真實(shí)想法，促進(jìn)學(xué)生的心理健康。另外，教師和家長的聯(lián)系也更加多樣和頻繁，能夠及時(shí)溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理情況，也能夠開展教育問題的交流和討論。

2.消極影響

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)同其他現(xiàn)代化技術(shù)一樣在帶來便利的同時(shí)也在很大程度上分散了正處于學(xué)習(xí)和成長階段小學(xué)生的注意力。由于小學(xué)生的身心發(fā)展還不成熟，自制力差，對(duì)手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品的抵抗力較弱，很容易陷入網(wǎng)絡(luò)泥潭不可自拔，這也對(duì)小學(xué)班級(jí)管理工作造成了一些消極影響。第一，手機(jī)、電腦在為學(xué)生提供大量資源的同時(shí)，也占據(jù)了他們很多的學(xué)習(xí)和活動(dòng)時(shí)間，他們也很難將有限的注意力集中在書本的學(xué)習(xí)上，容易使他們對(duì)傳統(tǒng)形式的文化知識(shí)產(chǎn)生厭煩心理。第二，由于小學(xué)生的自制力弱，如果缺乏教師或家長的引導(dǎo)和監(jiān)督，他們很可能沉溺手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)之中，將本應(yīng)該用于學(xué)習(xí)的時(shí)間花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)游戲中，嗜網(wǎng)成癮，開始厭學(xué)。第三，長時(shí)間地沉溺網(wǎng)絡(luò)也會(huì)使小學(xué)生的課外活動(dòng)時(shí)間減少，久居室內(nèi)，運(yùn)動(dòng)時(shí)間減少，小學(xué)生會(huì)出現(xiàn)肥胖、近視、頸椎病等健康問題。第四，長期沉迷手機(jī)、電腦的小學(xué)生，長期缺乏與他人的直面溝通，容易換上自閉癥，而且與他人的溝通也會(huì)產(chǎn)生障礙，甚至造成精神方面的問題。第五，網(wǎng)絡(luò)中的各類資源，特別是色情、暴力和一些非主流的思想觀念等會(huì)對(duì)缺乏判斷力的學(xué)生造成嚴(yán)重的不良影響，影響學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的形成，同時(shí)也會(huì)影響學(xué)生的品性。

四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下小學(xué)班級(jí)管理中存在的問題

1.學(xué)生不知道如何正確利用現(xiàn)代信息技術(shù)

當(dāng)前的小學(xué)生多為2007年之后出生的兒童，在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境中，這些小學(xué)生的物質(zhì)生活條件優(yōu)越，在網(wǎng)絡(luò)和電子信息技術(shù)的陪伴下成長。網(wǎng)絡(luò)已成為很多小學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中必不可少的一部分。但多數(shù)學(xué)生不知道如何使用現(xiàn)代信息技術(shù)，他們?cè)诜峙鋵W(xué)習(xí)時(shí)間和娛樂時(shí)間方面缺乏科學(xué)性，很容易過度依賴和沉迷網(wǎng)絡(luò)。

2.學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的專注度較低

網(wǎng)絡(luò)的便捷性和信息化環(huán)境為學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來了巨大的影響，同時(shí)也正是由于其便利性很容易吸引學(xué)生的使用，分散他們的精力。因此，如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)與學(xué)生和家長的溝通，將學(xué)生的注意力從手機(jī)屏幕前拉回到黑板、書本上，成為了當(dāng)前班級(jí)管理的重要任務(wù)。

3.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀受到了影響

多樣化的網(wǎng)絡(luò)資源中存在不健康信息，很容易對(duì)身心還不成熟的小學(xué)生造成不利的影響，對(duì)他們?cè)斐删薮蟮膫?。如果不施以引?dǎo)，很容易造成學(xué)生荒廢學(xué)業(yè)。因此，班主任應(yīng)幫助學(xué)生把握人生的正確方向，培養(yǎng)他們正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

五、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下小學(xué)班級(jí)管理的對(duì)策

針對(duì)以上問題，班主任應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下班級(jí)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，不僅要在校內(nèi)利用網(wǎng)絡(luò)工具，精挑細(xì)選，為小學(xué)生的身心發(fā)展提供更多的優(yōu)質(zhì)資源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理。同時(shí)，班主任還應(yīng)在課后多關(guān)注和關(guān)心學(xué)生，掌握學(xué)生的心理，加強(qiáng)疏導(dǎo)，提高學(xué)生辨別是非的能力，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。

1.班主任要加強(qiáng)學(xué)習(xí)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，面對(duì)各種新技術(shù)、新教育理念、新事物等，小學(xué)班主任要積極提高各方面的素質(zhì)。在班級(jí)管理過程中，小學(xué)班主任應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，更新班級(jí)管理理念，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下小學(xué)班級(jí)管理的新形勢。還要進(jìn)一步提高計(jì)算機(jī)的使用能力，掌握新型的網(wǎng)絡(luò)社交軟件的使用方法，以實(shí)現(xiàn)有效溝通。在網(wǎng)絡(luò)普及的環(huán)境中，教師還要提高PPT制作、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等方面的水平，積極參加學(xué)校、教育部門組織的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，加強(qiáng)鉆研，不斷提升網(wǎng)絡(luò)使用技能。班主任還要善于發(fā)現(xiàn)新技術(shù)的不足，多尋找和彌補(bǔ)新管理模式的缺點(diǎn)。在新的環(huán)境中，小學(xué)班主任要加強(qiáng)思考如何提高在不接觸學(xué)生和家長的前提下實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)。當(dāng)前，學(xué)生和家長在使用手機(jī)、電腦的前提下，并主動(dòng)配合班主任開展一系列活動(dòng)，以提高教育活動(dòng)的有效性。當(dāng)前，教師應(yīng)盡力克服網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下班級(jí)管理的不足，解決有關(guān)問題。

2.利用網(wǎng)絡(luò)拓寬教育路徑

第一，利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)師生交流。微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交軟件讓班主任、學(xué)生及家長的交流突破時(shí)間和空間的束縛，只要師生有網(wǎng)絡(luò)終端就能夠?qū)崿F(xiàn)交流。即使對(duì)方不在線也能夠通過文字和語言進(jìn)行留言，對(duì)方上線后就能接收信息。有了這樣的交流方式，師生能夠擺脫傳統(tǒng)的面對(duì)面的交流，避免了面對(duì)面交流的心理障礙，班主任能夠與學(xué)生開展心靈間的溝通。學(xué)生也能通過這樣相對(duì)私密的方式向班主任表露內(nèi)心的真實(shí)想法，與教師開展學(xué)習(xí)、生活等方面的交流;還可以向班主任提出教學(xué)、班級(jí)管理等方面的意見和建議。班主任能夠深入了解學(xué)生的內(nèi)心想法，更加全面地了解班主任管理中存在的問題，進(jìn)而提出針對(duì)性的改進(jìn)措施。例如，在期中考試之后，班級(jí)中某同學(xué)的成績出現(xiàn)了下滑，班主任就可以利用周末的時(shí)間在微信和其談心，用非正式的交談讓其知道成績退步的原因，學(xué)生也會(huì)通過微信向?qū)W生匯報(bào)自己的學(xué)習(xí)情況，并得到老師的指導(dǎo)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生成績的提升。

第二，進(jìn)一步深化與學(xué)生及家長的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通和合作。當(dāng)前，家校溝通已經(jīng)從單純的校信通、短信等發(fā)展成為微信群、QQ群等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)社交式溝通平臺(tái)。在微信或QQ群中，教師能夠方便、快捷地與發(fā)布信息，如學(xué)校工作通知、作業(yè)布置等;家長能夠?qū)處煱l(fā)布的信息進(jìn)行及時(shí)的回應(yīng)，對(duì)不理解的內(nèi)容可以進(jìn)行提問，教師也能夠有效回答，促進(jìn)教師和家長的良好互動(dòng)。班主任還可以通過QQ空間或博客等發(fā)布班級(jí)或?qū)W校有關(guān)的圖片、視頻和音頻等，形成對(duì)班級(jí)管理的電子記錄，會(huì)使班主任工作更加細(xì)致周密，對(duì)班級(jí)管理也會(huì)更加順手。班主任還可以在班級(jí)空間中發(fā)布學(xué)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，能夠讓家長對(duì)學(xué)生有更加全面的了解。

第三，利用網(wǎng)絡(luò)資源開展教育工作。班主任可以利用網(wǎng)絡(luò)終端分享教育內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。例如，在學(xué)習(xí)雷鋒月中，教師可以通過微信轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)雷鋒的動(dòng)畫片、歌曲等，激勵(lì)學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生助人為樂。另外，教師還可以利用網(wǎng)絡(luò)搜集一些資料，和學(xué)生分享，開拓學(xué)生的視野，并教導(dǎo)學(xué)生要自覺抵制不良信息的影響，避免誤入歧途。

3.加強(qiáng)正面引導(dǎo)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，各種思想不斷涌出，各種網(wǎng)絡(luò)終端，如手機(jī)、平板和電腦等也成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要組成部分。班主任在利用網(wǎng)絡(luò)工具幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)世界的同時(shí)還要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的各種信息。例如，班主任可以通過主題班會(huì)的形式引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的各種現(xiàn)象，教導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)工具。同時(shí)，還可以將那些沉迷網(wǎng)絡(luò)荒廢學(xué)業(yè)的故事講給學(xué)生，讓學(xué)生理解沉溺網(wǎng)絡(luò)的危害。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)已成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要工具。學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)和信息，學(xué)習(xí)場所也突破了空間限制，網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長產(chǎn)生了巨大的影響。因此，班主任要不斷更新教育理念，樹立以學(xué)生為中心的教育理念，尊重學(xué)生、正確引導(dǎo)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)，使用網(wǎng)絡(luò)開展班級(jí)管理工作，進(jìn)一步完善小學(xué)班主任班級(jí)管理模式，促進(jìn)班級(jí)管理水平的提升，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的學(xué)生健康成長。

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編輯 馮志強(qiáng)