淺析企業(yè)人力資源管理中的培訓(xùn)工作

傅文斌

摘 要 人力資源培訓(xùn)以骨干培訓(xùn)、技能提高、向心力培養(yǎng)為核心，人力資源培訓(xùn)在人力資源管理中具有重要作用。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入，市場競爭也越來越激烈。企業(yè)想要在競爭中生存和發(fā)展，占據(jù)優(yōu)勢地位，不僅要提高生產(chǎn)水平和管理能力，還必須重視對人才的培養(yǎng)。因此，對員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)尤為重要。本文從企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)工作的重要性、培訓(xùn)工作中存在的主要問題、做好企業(yè)培訓(xùn)工作的對策建議等方面進(jìn)行分析和闡釋，望能夠為企業(yè)培訓(xùn)工作提供參考。

關(guān)鍵詞 人力資源 企業(yè)培訓(xùn) 重要性 緊迫性

一、企業(yè)培訓(xùn)工作的重要性

（一）培訓(xùn)是提升員工技能、挖掘員工價值的內(nèi)在需要

對員工個人來說，培訓(xùn)可以開發(fā)員工的知識技能、提升員工的能力素質(zhì)，可以增強員工把握新機遇、克服新挑戰(zhàn)、實現(xiàn)新目標(biāo)、落實新部署的能力。在沒有終身就業(yè)保證、就業(yè)競爭激烈的時代背景下，培訓(xùn)可以讓員工學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識和生產(chǎn)技能，從而更好地應(yīng)對新形勢、新發(fā)展和新技術(shù)，提高其終身就業(yè)的能力。

（二）培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率、實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖的必然要求

對企業(yè)組織而言，培訓(xùn)是一種投資，投資的目的在于使員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高。這種投資可以促進(jìn)廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的基本知識體系不斷健全，使員工的知識結(jié)構(gòu)不斷改善、綜合素養(yǎng)不斷提高;從而發(fā)揮出最大的潛力，提高個人和組織的業(yè)績。

（三）培訓(xùn)是塑造企業(yè)形象、增強企業(yè)凝聚力的重要方式

良好的企業(yè)培訓(xùn)，可以很好地介紹、推廣企業(yè)品牌項目、品牌產(chǎn)品，有助于塑造和宣傳企業(yè)形象，增強員工對企業(yè)發(fā)展的信心。同時，培訓(xùn)可以很好地宣傳企業(yè)文化，幫助員工了解、熟悉、認(rèn)同企業(yè)文化，提升員工技術(shù)水平的同時，提升他們“干一行，愛一行，精一行”的專業(yè)精神。另外，還可以滿足員工精神需求，增強員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，不斷提升企業(yè)凝聚力，提升員工主人翁意識，增強他們的幸福感。

二、企業(yè)培訓(xùn)工作存在的主要問題

（一）培訓(xùn)目標(biāo)不明確

企業(yè)或多或少都有組織培訓(xùn)，但目前大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)都缺少明確的培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目的性、針對性、計劃性不強，培訓(xùn)工作與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工崗位所需的新技術(shù)結(jié)合不夠緊密，培訓(xùn)對員工崗位能力提升、效率提高效果不明顯。

（二）培訓(xùn)體系不完善

培訓(xùn)的有效進(jìn)行離不開培訓(xùn)體系的支撐，系統(tǒng)的培訓(xùn)體系需要有詳細(xì)的培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)方案、完整的培訓(xùn)評估。現(xiàn)階段，大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)過程較為形式化，培訓(xùn)課程以通識類居多，專業(yè)類課程偏少。培訓(xùn)對象以企業(yè)中高層管理人員為主，對一線員工和技術(shù)人員的培訓(xùn)不足。形式培訓(xùn)較多，培訓(xùn)周期不長，培訓(xùn)的系統(tǒng)性不夠，深度不足;大多數(shù)未建立健全的師資體系，培訓(xùn)體系的不完善導(dǎo)致培訓(xùn)實效不佳。

（三）管理者對培訓(xùn)考核不重視

目前，多數(shù)企業(yè)沒有把培訓(xùn)工作作為硬性指標(biāo)進(jìn)行考核。有的企業(yè)雖有進(jìn)行考核，但是考核結(jié)果應(yīng)用不足;有的企業(yè)設(shè)置考核指標(biāo)設(shè)計不夠合理;有的考核過程不夠客觀，存在片面性。這些因素導(dǎo)致下屬企業(yè)和員工對培訓(xùn)工作有抵觸心理，員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)可度不高。雖然企業(yè)消耗了人力物力去開展培訓(xùn)工作，但沒有獲得員工的支持，也沒有獲得理想的培訓(xùn)效果。

三、做好企業(yè)培訓(xùn)工作的對策建議

（一）轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念

企業(yè)培訓(xùn)的根本目標(biāo)是創(chuàng)新思想意識、提高業(yè)務(wù)技能、促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營、實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖。因此，轉(zhuǎn)變管理者和員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識，使其認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是提高綜合實力的不懈動力。人力物力的投入是對企業(yè)、員工自身的一種期許，一份期待，是企業(yè)實現(xiàn)長存，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的必然趨勢。因此，企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)勢在必行。

（二）細(xì)化培訓(xùn)分類

培訓(xùn)對象不同，培訓(xùn)的需求就不一樣。制訂科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃，細(xì)化培訓(xùn)分類，可以提高培訓(xùn)的針對性，提升培訓(xùn)效果。例如，對于新入企員工，管理者應(yīng)該更加及時地組織培訓(xùn)，重點進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略等方面的宣貫。對技術(shù)型崗位員工，要更加注重解決技術(shù)上的新問題、新難題，強調(diào)“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”，在解決問題的過程中，提高員工的技能。對中高層管理人員，需注重對道德修養(yǎng)、情緒管理、壓力疏解方面的輔導(dǎo)。對于高層次人才，應(yīng)該給予更多個性化的培訓(xùn)，制定相應(yīng)的培訓(xùn)費標(biāo)準(zhǔn)，讓他們自行選擇有興趣的方向加強培訓(xùn)和研究。

（三）完善課程體系

一是可以與培訓(xùn)咨詢機構(gòu)進(jìn)行合作，借助其較好的教師資源和課程開發(fā)的力量，由其派出老師牽頭和引導(dǎo)，選派企業(yè)相關(guān)人員共同組成課程開發(fā)小組;集中力量開發(fā)一些具有企業(yè)特色的精品課程，不斷加強企業(yè)自有課程體系建設(shè)。二是可以考慮與院校合作，讓他們開設(shè)與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的課程，供企業(yè)員工自行選擇相應(yīng)的課程參加培訓(xùn)。企業(yè)從培訓(xùn)費用、參訓(xùn)時長等方面去管理，給予員工更多的個性化選擇，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)主動性。三是加強網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)和管理，用好網(wǎng)絡(luò)平臺豐富的學(xué)習(xí)資源，為員工自主學(xué)習(xí)提供更多的選擇。

（四）重視培訓(xùn)考核評價

一是結(jié)合企業(yè)實際，制定科學(xué)的培訓(xùn)考核評價體系，提高企業(yè)各組成單位和員工對培訓(xùn)的積極性、主動性。二是注重對培訓(xùn)考核結(jié)果的應(yīng)用。在績效考核、員工晉升提拔等工作中，把員工參與培訓(xùn)情況作為重要參考依據(jù)，客觀上推動員工參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，讓員工切身感受企業(yè)在其培訓(xùn)中的投入，讓其了解培訓(xùn)的成本，從而重視培訓(xùn)的作用。

四、結(jié)語

在企業(yè)人力資源管理中，培訓(xùn)有助于推動企業(yè)走向更高領(lǐng)域，獲得競爭優(yōu)勢、挖掘人才資源并發(fā)揮人才價值。而企業(yè)培訓(xùn)要注意轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，做好培訓(xùn)計劃，重視培訓(xùn)支撐體系建設(shè)，才能幫助員工提升素質(zhì)和能力，提高企業(yè)競爭軟實力，才能讓企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

（作者單位為廣西交通投資集團(tuán)有限公司）

參考文獻(xiàn)

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