鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中人力資源管理問題分析

摘要：黨的十九大提出了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加大了對(duì)農(nóng)村地區(qū)的資金投入和人力投入。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)該積極的把握這一機(jī)遇，充分發(fā)揮市場(chǎng)的力量，激發(fā)出鄉(xiāng)村企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，這樣才能使農(nóng)村充滿活力和生機(jī)，才能為國(guó)家做出更加突出的貢獻(xiàn)。近幾年來，鄉(xiāng)村企業(yè)經(jīng)濟(jì)總量持穩(wěn)定發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大和增加，為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值的增長(zhǎng)提供了重要的保障。但是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員缺少的現(xiàn)狀并沒有得到有效的緩解，嚴(yán)重阻礙了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“走出去”的美好幢憬。本文主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為研究對(duì)象，分析了其人力資源管理過程中存在的問題，為提高人力資源管理的水平、培養(yǎng)更多專業(yè)的人才，提出了幾點(diǎn)解決對(duì)策。也為促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，逐步走向國(guó)際市場(chǎng)提供了發(fā)展的空間。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè);人力資源;人才

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

（一）創(chuàng)新人才并不愿意進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與城市企業(yè)無論是在交通方面、信息傳達(dá)方面、生活水平方面、工作環(huán)境方面等客觀因素，還是在個(gè)人發(fā)展前景、施展空間等主觀因素都存在著較大的差異性，一些創(chuàng)新人才并不愿意進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作。特別是一些剛畢業(yè)的大學(xué)生，他們大多來自農(nóng)村地區(qū)，想要回鄉(xiāng)振興自己的家鄉(xiāng)的積極性并不高，他們?cè)谶x擇自己的職業(yè)時(shí)也會(huì)對(duì)工作環(huán)境、發(fā)展空間等進(jìn)行考慮，往往他們最后的選擇是更加繁華的大都市。這就導(dǎo)致鄉(xiāng)村企業(yè)的人力資源專業(yè)人才較少，甚至出現(xiàn)了惡性循環(huán)的現(xiàn)狀。

（二）人才引進(jìn)缺乏合理性和科學(xué)性

目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在人才的引進(jìn)方面存在著嚴(yán)重的不足。其人才引進(jìn)的結(jié)果不合理主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，我國(guó)中部和東部的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人才發(fā)展不均衡，主要表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱的現(xiàn)狀。第二，傳統(tǒng)的管理人才較多，而相對(duì)于高新技術(shù)管理人才較少，造成了傳統(tǒng)管理人員的繁冗和面對(duì)一些高新技術(shù)項(xiàng)目缺少專業(yè)人才的管理。第三，了解計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)的人員較多，而對(duì)于一些把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和了解市場(chǎng)最新信息的人才較少。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)該在招聘環(huán)節(jié)或者薪資待遇等方面予以重視，引人更多高新技術(shù)人才進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作，從而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的人力資源管理呈現(xiàn)良序發(fā)展的趨勢(shì)。

（三）管理者的素質(zhì)有待提高

目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)仍然沿襲著傳統(tǒng)的家族式管理的模式，在進(jìn)行管理時(shí)這些管理人員只懂一點(diǎn)技術(shù)知識(shí)和淺薄的管理知識(shí)。特別是一些比較重要的理論知識(shí)和對(duì)于市場(chǎng)的把控能力等都出現(xiàn)了嚴(yán)重的不足。在做出一些決定時(shí)只憑借自己的感覺而做出相應(yīng)的決策，從而給企業(yè)帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)。這些主要取決于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源的管理著專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)歷相對(duì)較低，并沒有在管理中建立比較完善的資源管理制度，使得一些重要的管理崗位上大多都是一些親戚，從而導(dǎo)致一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在管理上呈現(xiàn)了“隨意性”和“形式化”的現(xiàn)狀。

（四）專業(yè)人才流失嚴(yán)重

一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在對(duì)引進(jìn)的人才進(jìn)行定位上存在著不合理的現(xiàn)狀。例如：一些大學(xué)生在進(jìn)入廠內(nèi)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)時(shí)，并不能施展出自己的才華，一些重要的崗位大多是托關(guān)系的員工完成，這就使得一些具有抱負(fù)和事業(yè)心強(qiáng)的員工不愿意在工廠中耗盡自己的才華，進(jìn)而出現(xiàn)了辭職的想法。再加上一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的在薪資待遇方面、管理模式上存在著較大的不足，并不能完全滿足人才的需求，造成了人才的嚴(yán)重流失，這已經(jīng)成為影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵問題，亟須引起鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的重視。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源管理中存在的問題

（一）培訓(xùn)問題

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人員的培訓(xùn)問題主要表現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的管理人員對(duì)于培訓(xùn)工作并沒有引起過多的重視，認(rèn)為培訓(xùn)不僅浪費(fèi)錢，還浪費(fèi)時(shí)間。因此，這就使員工培訓(xùn)脫離了各層級(jí)管理者的支持，很難保證培訓(xùn)的成效。一方面，由于培訓(xùn)的大部分工作，尤其是在培訓(xùn)效果與培訓(xùn)需求分析上的跟進(jìn)少不了一線管理者的幫助與支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的各層級(jí)管理者對(duì)自己在培訓(xùn)工作中的職責(zé)不清楚的原因是公司尚未建立完善的培訓(xùn)實(shí)施保障體系。另一方面，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，仍有部分員工專業(yè)素質(zhì)低和效率較低。究其原因是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理人員對(duì)于培訓(xùn)工作不夠重視，在培訓(xùn)過程中進(jìn)行相互的推脫，培訓(xùn)工作也就無法真正的落實(shí)。所以，培訓(xùn)部門在他們那里得到的培訓(xùn)效果信息不夠準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)員在培訓(xùn)后的輔導(dǎo)工作也就很難執(zhí)行。

（二）績(jī)效考核工作過于形式化

現(xiàn)階段，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在開展績(jī)效考核的過程中主要存在以下四個(gè)方面的問題。第一，考核制度建立不夠完善，考核內(nèi)容和考核目標(biāo)較為模糊，無法開展有效的績(jī)效考核。第二，績(jī)效考核指標(biāo)缺乏科學(xué)性，主要表現(xiàn)為績(jī)效考核過于重視工作業(yè)績(jī)，并沒有根據(jù)員工的工作積極性和工作態(tài)度和其他方面開展績(jī)效考核。同時(shí)，績(jī)效考核的主觀性較強(qiáng)，績(jī)效考核只是由企業(yè)老板一人決定。第三，在考核完成后，其并不能準(zhǔn)確、及時(shí)地將考核的結(jié)果告知給考核人員，使得考核的結(jié)果缺乏準(zhǔn)確性和真實(shí)性;第四，并沒有制定執(zhí)行有效的改進(jìn)措施。當(dāng)考核完成后，并沒有針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的解決。特別并沒有對(duì)出現(xiàn)的考核問題進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，使得在考核上僅僅流于物質(zhì)獎(jiǎng)懲這些表面上的形式。

（三）激勵(lì)機(jī)制有待完善

大多數(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在選擇激勵(lì)方法時(shí)，一般采取的方式主要為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式，以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)的主要方法，其并沒有根據(jù)員工的實(shí)際需求進(jìn)行考慮，從而嚴(yán)重影響了激勵(lì)的效果。同時(shí)，還有一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主要采取“一刀切”的激勵(lì)手段，這種“平均主義”的想法嚴(yán)重影響了員工的工作積極性，使得一些做出突出貢獻(xiàn)的員工產(chǎn)生了消極的情緒，進(jìn)而直接影響了企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

（四）招聘問題

員工招聘這種行為活動(dòng)是具有目的和計(jì)劃的。但是，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)并沒有明確每次招聘的目標(biāo)。眾所周知，招聘的主要目的就是滿足發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和添補(bǔ)企業(yè)崗位缺失等方面作用。特別是針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來講，其戰(zhàn)略目標(biāo)較為長(zhǎng)遠(yuǎn)，人力資源部門在了解自身戰(zhàn)略目標(biāo)的情況，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)人力資源的需求進(jìn)行全面的了解。因此，在做好戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的崗位需求進(jìn)行深入的分析和調(diào)查，從而促進(jìn)招聘工作的正產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)和順利實(shí)施，以減少由于招聘不當(dāng)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)造成的一系列的損失。例如：大大降低員工的工作積極性和整體工作效率的下降。

三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源管理問題的對(duì)策研究

（一）提高員工培訓(xùn)的實(shí)效

1.做好全面的培訓(xùn)需求分析

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)培訓(xùn)的需求主要通過以下兩個(gè)方面體現(xiàn)。一是員工的需求。一是要對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源進(jìn)行組織培訓(xùn)，員工在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)就知道自己該進(jìn)行哪方面的培訓(xùn)。二是對(duì)企業(yè)的需求進(jìn)行規(guī)劃。企業(yè)在確定發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以培養(yǎng)出更多企業(yè)需要的人才。這就需要企業(yè)找出員工在績(jī)效考核中出現(xiàn)的不足進(jìn)行詳細(xì)的分析和總結(jié)，以找出適于員工發(fā)展的培訓(xùn)需求。

2.提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員的重視程度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一般只是重視管理層人員的培養(yǎng)，對(duì)廠房車間的人員只是灌輸一些安全生產(chǎn)方面的知識(shí)，對(duì)于其他方面技能的提升卻沒有過多介紹。對(duì)于一個(gè)正在發(fā)展的企業(yè)來說，專業(yè)技能人員是企業(yè)中的核心力量，但是如何真正將這種技能落實(shí)到實(shí)踐中，就需要企業(yè)迫切地需要擁有高水平和實(shí)踐能力強(qiáng)的崗位人才。因此，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理人員的正確認(rèn)知，培養(yǎng)出更高水平的人員至關(guān)重要。

（二）構(gòu)建更加公正公平的績(jī)效考核體系

首先，為了能夠保障績(jī)效考核的公正性和科學(xué)性，企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建更加完善的績(jī)效考核目標(biāo)和計(jì)劃流程，在利用現(xiàn)有的資源后，對(duì)一些重要的信息進(jìn)行收集和整理。在多方協(xié)同下，根據(jù)員工的工作能力、工作態(tài)度等給予最公正的意見，從而在全面的調(diào)查后，以達(dá)成績(jī)效考核的目標(biāo)。其次，還需要對(duì)考核的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定，分別對(duì)管理人員、技術(shù)人員和普通員工進(jìn)行制定后，對(duì)不同級(jí)別的人員在考核業(yè)績(jī)和能力、態(tài)度等方面的指標(biāo)上進(jìn)行逐一的考核，從而避免處于“一刀切”的問題。最后，構(gòu)建更加完善的考核評(píng)價(jià)制度。為了能夠增強(qiáng)績(jī)效考核的科學(xué)性和公正性，允許每一位考核者進(jìn)行有效的申訴，從而對(duì)考核的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，在相互的交流和評(píng)價(jià)中，增強(qiáng)考核的科學(xué)性。

（三）構(gòu)建更加完善的激勵(lì)機(jī)制

一方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行考核時(shí)，對(duì)于一些表現(xiàn)優(yōu)異的人員進(jìn)行鼓勵(lì)，并運(yùn)用加薪、升職的做法滿足員工的基本需求，減少企業(yè)人才的流失。這樣不僅增加了員工的士氣，還使得員工對(duì)工作充滿熱情，從而增加崗位的責(zé)任感和使命感。另一方面，企業(yè)應(yīng)該賦予員工更具挑戰(zhàn)性的工作，增加員工報(bào)酬等方面的舉措來肯定員工的工作能力?？梢姡@些方面對(duì)于留住企業(yè)人員起到了至關(guān)重要的作用。如：?jiǎn)T工在晉升之后，能夠更加明確自己的目標(biāo)，從而增強(qiáng)信心，使員工更加積極地投入到鄉(xiāng)村振興中，找出自身的不足，為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興做出巨大的貢獻(xiàn)。

（四）完善招聘環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題

一方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建更加完善的選人和用人機(jī)制，以為招聘環(huán)節(jié)提供基礎(chǔ)保障。同時(shí)，員工招聘應(yīng)該進(jìn)行層層選拔，主要從員工的身體素質(zhì)、學(xué)歷、道德素養(yǎng)、責(zé)任心等幾個(gè)方面進(jìn)行考核，企業(yè)在根據(jù)空缺崗位的需求，選拔出最為適合的人才，從而有效地減少“連帶關(guān)系”的發(fā)生，做到唯才是用。另一方面，企業(yè)還需要建立更加完善的人才使用機(jī)制，從而使得人才在公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，更快地適應(yīng)企業(yè)崗位工作。

四、總結(jié)

人力資源管理部門在企業(yè)中承擔(dān)著重要的任務(wù)，直接關(guān)系著企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。我國(guó)在進(jìn)入21世紀(jì)后，其競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)主要體現(xiàn)在了人才的競(jìng)爭(zhēng)上。而人力資源是最重要的資源，也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵。可見，對(duì)于高速發(fā)展的國(guó)家，人力資源管理在企業(yè)的管理中發(fā)揮的作用愈加凸顯。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也不例外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)能否壯大發(fā)展，關(guān)鍵取決于員工素質(zhì)的高低和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)對(duì)于人力資源管理的重視程度。上文在總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀和存在的問題后，根據(jù)實(shí)際的情況，提出了針對(duì)性的見解，為企業(yè)引進(jìn)更多的人才，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了人力保障。

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作者簡(jiǎn)介：

許蕓艷，海寧市圣潔達(dá)紡織有限公司，浙江海寧。