SPOC視閾下商務(wù)英語(yǔ)混合式教學(xué)探索

王家洋 楊麗 陳桔柔

關(guān)鍵詞 SPOC混合式教學(xué) 云班課 商務(wù)英語(yǔ)

中圖分類號(hào)：G424 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.09.067

Abstract From MOOC to small-scale customized online courses， and then to hybrid teaching practice supported by cloud technology， it reflects our unremitting efforts to realize the national education modernization strategy. The purpose of this paper is to integrate SPOC hybrid teaching into the practice of business English curriculum reform. This paper reflects the team's theoretical exploration of the mixed teaching of business English in the perspective of SPOC in the process of integrated learning. At the same time， it verifies empirically whether the mixed teaching of SPOC cloud class has significant statistical significance for the improvement of learners' learning results.

Keywords SPOC mixed teaching; cloud class; business English

0 導(dǎo)言

融合信息技術(shù)，促進(jìn)高等教育創(chuàng)新發(fā)展，順應(yīng)國(guó)家實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的戰(zhàn)略目標(biāo)。楊宗凱教授（2019）認(rèn)為，工業(yè)時(shí)代的教育支撐體系，不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要，必須推進(jìn)信息技術(shù)支撐下的人才培養(yǎng)體系的整體重構(gòu)，才能建立起以學(xué)生為中心的連接教育。云技術(shù)支撐的CloudClass云班，就是人才培養(yǎng)支撐體系重構(gòu)的一種努力。從知網(wǎng)按關(guān)鍵詞模糊查詢，看到以商務(wù)英語(yǔ)作關(guān)鍵詞的課程改革很少。因此，本研究著眼于商務(wù)英語(yǔ)的云班課SPOC混合式教學(xué)實(shí)踐（見表1）。

1 從MOOC到SPOC

MOOC是大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程，Coursera、Udacity、edX這三大國(guó)外課程提供商給學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)的可能性。學(xué)堂在線、愛課程、以及中國(guó)大學(xué)MOOC，也在國(guó)內(nèi)全力推展;學(xué)堂在線的注冊(cè)用戶數(shù)量超過1000萬(wàn)。但是，慕課平臺(tái)的低參與度，課程低完成率，以及學(xué)習(xí)者的背景與層次不一，這些問題使慕課難以滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求。研究表明，慕課棄課率較高、學(xué)習(xí)管理欠佳、授課效果受影響、影響作業(yè)或考核內(nèi)容的真實(shí)性、實(shí)踐操作性不強(qiáng)、以及課程質(zhì)量較難把控（梁，2017）等問題。

Berkeley分校的福克斯教授首先推出SPOC理念 — Small、Private就是對(duì)應(yīng)于MOOC中的Massive和Open;Hoffmann （2013） 簡(jiǎn)潔地定義Classroom+Mooc = SPOC。Harvard、加州大學(xué)Berkeley分校等運(yùn)行了小規(guī)模限制性在線課程。?？怂菇淌谠趀dX平臺(tái)啟動(dòng)SPOC模式給校園學(xué)生提供課程。Harvard，斯坦福、麻省理工，CSU-GC大學(xué)等，其翻轉(zhuǎn)課堂等混合教學(xué)實(shí)踐，取得了不錯(cuò)的效果;而Coursera平臺(tái)之杜克大學(xué)和范德堡大學(xué)，也采用了不同形式的混合學(xué)習(xí)模式。在國(guó)內(nèi)，清華大學(xué)、浙江大學(xué)等一批大學(xué)，都有SPOC平臺(tái)開展了校內(nèi)課程的翻轉(zhuǎn)課堂等各種混合式教學(xué)實(shí)驗(yàn)。

SPOC的一些優(yōu)點(diǎn)包括：適應(yīng)了精英大學(xué)的排他性和追求高成就的價(jià)值觀;SPOC模式的成本較低，提供了慕課的可持續(xù)發(fā)展模式;SPOC讓教師更多地回歸校園，回歸小型在線課堂，創(chuàng)新了課堂教學(xué)模式，激發(fā)了老師的熱情;為學(xué)生提供有區(qū)別的、力度更大的專業(yè)支持，提高課程完成率。

2 MosoClass云班課

國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃提出，積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”。全力推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。鼓勵(lì)教師利用信息技術(shù)提升教學(xué)水平、創(chuàng)新教學(xué)模式，利用翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)等多種方式用好優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源。深入推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”，形成線上線下有機(jī)結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)化泛在學(xué)習(xí)新模式。引導(dǎo)學(xué)校與教師依托網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間記錄學(xué)生學(xué)習(xí)過程，進(jìn)行教學(xué)綜合分析，創(chuàng)新教學(xué)管理方式。鼓勵(lì)學(xué)校利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展對(duì)教育教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生行為數(shù)據(jù)的收集、分析和反饋，為推動(dòng)個(gè)性化學(xué)習(xí)和針對(duì)性教學(xué)提供支持。支持各級(jí)各類學(xué)校建設(shè)智慧校園，綜合利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)探索未來(lái)教育教學(xué)新模式。

人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)為中國(guó)教育教學(xué)帶來(lái)重大變革機(jī)遇，以手機(jī)為代表的智能終端可以成為混合式教學(xué)中開展課堂互動(dòng)、反饋、激勵(lì)和評(píng)價(jià)的一枚利器，而代表平臺(tái)有超星，網(wǎng)易云，和云班課。MosoClass是國(guó)內(nèi)高校最大的智能CloudClass平臺(tái)，融合了智能化教學(xué)工具、智能化教學(xué)資源建設(shè)和智能化教學(xué)管理等全方位服務(wù)的教育智能化服務(wù)。

SPOC與CloudClass的結(jié)合，使得互聯(lián)網(wǎng)+的混合式教學(xué)資料變得十分豐富多彩，學(xué)生參與學(xué)習(xí)十分方便，同時(shí)，個(gè)人意義構(gòu)建的基本環(huán)節(jié)能完成地經(jīng)歷，有利于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)，有利于個(gè)人知識(shí)建構(gòu)與創(chuàng)新。

3 基于MosoClass云班課+SPOC的混合教學(xué)實(shí)踐

3.1 混合教學(xué)模式設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)

本研究以新建構(gòu)主義的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)。當(dāng)今學(xué)習(xí)者面臨信息超載和知識(shí)碎片化這兩大挑戰(zhàn)，王竹立教授提出了零存整取學(xué)習(xí)策略的新建構(gòu)主義的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)習(xí)理論。其核心思想是將網(wǎng)絡(luò)視為一個(gè)虛擬的知識(shí)銀行，而個(gè)人博客好比自己在知識(shí)銀行中的賬戶，通過對(duì)同一主題的博文的不斷“改寫”，而實(shí)現(xiàn)化零為整、知識(shí)創(chuàng)新的目標(biāo)（王，2011）。采用零存整取式策略，從“積件式寫作”，到“個(gè)性化改寫”，再到“創(chuàng)造性重構(gòu)”，可以建立起個(gè)人意義建構(gòu)過程。本研究的基本觀點(diǎn)是：學(xué)生在課外“積件式”開展自主學(xué)習(xí);通過課堂上的分享與交流，選擇大家共同感興趣的內(nèi)容開展協(xié)作學(xué)習(xí)與探究學(xué)習(xí)，并在教師示范與幫助下，逐漸實(shí)現(xiàn)知識(shí)碎片的加工與整合（逐步個(gè)性化）;開展問題解決的深度學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新（創(chuàng)造性重構(gòu)）。傳統(tǒng)教學(xué)注重對(duì)已有知識(shí)的獲取，而且把獲取過程放在課堂（寫作與交流）環(huán)節(jié)里;學(xué)生的吸收內(nèi)化與重新建構(gòu)過程，則被放在缺少幫助的課后環(huán)節(jié)，導(dǎo)致課堂缺乏師生互動(dòng)，同伴互動(dòng)，缺乏協(xié)作學(xué)習(xí)。因此，個(gè)人的意義建構(gòu)的“搜索—選擇—寫作—交流—?jiǎng)?chuàng)新”完整環(huán)節(jié)沒有真正完成。

3.2 教學(xué)設(shè)計(jì)—國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)課程為例

3.2.1 教學(xué)材料設(shè)計(jì)。

程少云，楊芳（2017）推薦學(xué)習(xí)素材包括三個(gè)方面：慕課的視頻、傳統(tǒng)課堂的視頻，進(jìn)行修剪;課程團(tuán)隊(duì)制作一些專業(yè)微視頻，作為MOOC課程的補(bǔ)充;從其他渠道拿到的一些與專業(yè)相關(guān)的豐富直觀有趣的英語(yǔ)微視頻。

3.2.2 教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

王竹立（2011）認(rèn)為，教學(xué)活動(dòng)，就是要教會(huì)學(xué)生如何搜索 （search）;教會(huì)學(xué)生如何選擇 （select）;教會(huì)學(xué)生如何思考 （think）;教會(huì)學(xué)生如何交流 （communicate）;教會(huì)學(xué)生如何寫作 （write）。所有活動(dòng)，都旨在幫助學(xué)生完成個(gè)人意義建構(gòu)的“搜索—選擇—寫作—交流—?jiǎng)?chuàng)新”完整環(huán)節(jié)。教學(xué)活動(dòng)具體流程（見表2）。

3.2.3 教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

以過程考核作為課程考核方式。評(píng)價(jià)項(xiàng)目大約構(gòu)成：頭腦風(fēng)暴15%+作業(yè)20%+經(jīng)驗(yàn)值20%+老師點(diǎn)贊10%+測(cè)試35%。

考核形式有：頭腦風(fēng)暴;描述;反思寫作;小組展示+個(gè)人展示;作業(yè);測(cè)試;案例討論;計(jì)算;等等。

3.3 MosoClass實(shí)施反思

程少云，楊芳（2017）認(rèn)為，MosoClass的優(yōu)點(diǎn)包括了：一定程度上減少了學(xué)生線上作弊;更容易讓MOOC課程落地;線上線下的教學(xué)和學(xué)習(xí)無(wú)縫銜接等。

但是，在執(zhí)行的過程中，會(huì)有各種問題。比如，平臺(tái)軟件本身有一個(gè)完善的過程。比如，學(xué)習(xí)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)的硬件限制問題。比如學(xué)校評(píng)價(jià)體系沒有支持網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的云技術(shù)學(xué)習(xí)模式，從硬件上和制度上沒有支持課程的創(chuàng)新與改革。王莉莉（2017）的研究揭示了Flipped Class混合式教與學(xué)的實(shí)踐表明一些值得注意之處：（1）學(xué)習(xí)者的背景與需求各不相同，相同的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)資源、任務(wù)要求、活動(dòng)組織，不能滿足個(gè)性化需求，導(dǎo)致混合教學(xué)改革實(shí)踐流于形式，沒有有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。（2）課堂答疑互動(dòng)、課后自主學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)模式，對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的自覺學(xué)習(xí)的意愿和自學(xué)能力提出挑戰(zhàn)。作為傳統(tǒng)教育模式下的產(chǎn)品，很多學(xué)生一直缺乏自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力和自主學(xué)習(xí)能力，遲遲不能適應(yīng)Flipped Class混合模式，因而短期學(xué)習(xí)效果低下，短期沒有實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)能力的提高，不利于專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行。（3）缺乏自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力和自主學(xué)習(xí)能力，有些學(xué)習(xí)者沒有在課外參加教授布置的任務(wù)和活動(dòng)，因此不能在課內(nèi)展開有效的生生互動(dòng)。

本研究進(jìn)行了問卷調(diào)查，學(xué)生對(duì)實(shí)施SPOC云班課紛紛表達(dá)了自己的意見。現(xiàn)摘要調(diào)查結(jié)果。

Q3：覺得藍(lán)墨云班課APP教學(xué)平臺(tái)主界面功能設(shè)計(jì)的是否方便操作?；卮鸱奖愕谋壤?6%

Q4：覺得藍(lán)墨云班課平臺(tái)上的ppt課件和學(xué)習(xí)資源，是否覆蓋了課堂重難點(diǎn)內(nèi)容？肯定的回復(fù)占比80%

Q5：您覺得藍(lán)墨云班課平臺(tái)里上傳的章節(jié)測(cè)試題，能夠幫助您復(fù)習(xí)理解鞏固重難點(diǎn)？ 肯定回復(fù)90%

Q6：您覺得藍(lán)墨云班課平臺(tái)里上傳的章節(jié)測(cè)試題的題量在什么范圍內(nèi)合適？ 10～30個(gè)小題是絕大部分同學(xué)的回復(fù)

Q7：您認(rèn)為云課堂活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)的靈活、多樣嗎？ 25%～30%學(xué)生持否定態(tài)度

Q8：您愿意主動(dòng)參與云課堂教學(xué)活動(dòng)、進(jìn)行師生互動(dòng)嗎？ 28%的學(xué)生對(duì)云課堂的活動(dòng)互動(dòng)沒有什么主動(dòng)性

Q9：您覺得本課程使用藍(lán)墨云班課，課堂氛圍更寬松活躍嗎？ 約25%學(xué)生認(rèn)為一般

Q10：您對(duì)本課程的云課堂活動(dòng)內(nèi)容感興趣嗎？沒什么興趣和不感興趣的學(xué)生占了26%和5%

Q11：通過結(jié)合藍(lán)墨云班課平臺(tái)實(shí)施教學(xué)，您覺得它能幫助更好地理解本門課程所傳授的知識(shí)嗎？ 回復(fù)是肯定的

Q12：通過結(jié)合藍(lán)墨云班課平臺(tái)實(shí)施教學(xué)，您覺得能夠更好地提升相關(guān)的專業(yè)技能嗎？回復(fù)是肯定的

Q13：您認(rèn)為通過藍(lán)墨云班課向老師發(fā)消息、討論提問，比其他通訊方式（電話、微信、QQ等）效果更好嗎？

接近一半的學(xué)生認(rèn)為通過藍(lán)墨云班課APP向老師發(fā)消息、討論提問比其他通訊方式效果更好;但有15%的學(xué)生則認(rèn)為藍(lán)墨云班課的溝通效果差一些。

Q16：您經(jīng)常下載老師上傳至云班課的學(xué)習(xí)材料嗎？有10%的學(xué)生不太積極。

Q18：通過結(jié)合藍(lán)墨云班課平臺(tái)實(shí)施教學(xué)，您覺得云班課有哪些需要改進(jìn)的地方？

（1）半數(shù)以上的學(xué)生反映，藍(lán)墨云班課平臺(tái)的功能方面是最需要改進(jìn)的，例如消息提醒功能存在不足，不打開APP就無(wú)法收到任何消息，這表明消息提醒已經(jīng)成為繁重的學(xué)習(xí)生活中必不可少的功能，否則就很容易導(dǎo)致學(xué)生錯(cuò)過重要的討論和資源發(fā)布，影響師生的互動(dòng)和及時(shí)溝通。

（2）此外還有部分學(xué)生認(rèn)為對(duì)藍(lán)墨云班課的獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置需要有所改進(jìn)。例如學(xué)習(xí)資源的簡(jiǎn)單下載便可取得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，便會(huì)造成學(xué)習(xí)資源的浪費(fèi)，學(xué)習(xí)的良性競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)受到影響。這表明學(xué)生對(duì)藍(lán)墨云班課的公平學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)還是比較重視的。

（3）一些學(xué)生認(rèn)為藍(lán)墨云班課的教學(xué)活動(dòng)可以更有趣生動(dòng)，并增加多一些小組討論活動(dòng)。這表明學(xué)生的不滿足。

（4）最后還有一些學(xué)生認(rèn)為老師在章節(jié)測(cè)試后要及時(shí)上傳答案解析。

調(diào)查總結(jié)：?jiǎn)柧矸答伇砻?，學(xué)生對(duì)云班課SPOC的混合式教學(xué)普遍持積極態(tài)度。主要問題在于，云班課內(nèi)容準(zhǔn)備不足，內(nèi)容欠生動(dòng)，組織方式呆板無(wú)趣，等等。

4 試驗(yàn)結(jié)果報(bào)告

4.1 實(shí)驗(yàn)假設(shè)

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模合鄬?duì)于傳統(tǒng)的重知識(shí)傳遞的教與學(xué)，SPOC云班課混合式教學(xué)，是否能使學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果（成績(jī)）更好。

實(shí)驗(yàn)假設(shè)：1）零假設(shè)H0： 1 = 2 即實(shí)驗(yàn)組與參照組的成績(jī)平均值沒有差別，SPOC云班課混合式教學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果（成績(jī)）的提高，沒有顯著幫助意義。2）備選假設(shè)Ha： 1≠ 2 ?即兩組的平均成績(jī)有差別，SPOC云班課混合式教學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果（成績(jī)）的提高，具有顯著性統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

4.2 實(shí)驗(yàn)對(duì)象

有98名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)。50人作為訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)組，48人作為非試驗(yàn)組或稱控制組。

4.3 實(shí)驗(yàn)工具

使用三種工具：試驗(yàn)前測(cè)試，SPOC云班課混合式教學(xué)實(shí)踐，和統(tǒng)計(jì)軟件SPSS21.0

4.4 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

（1）兩組學(xué)生進(jìn)行試驗(yàn)前測(cè)試。其成績(jī)經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析，用于確定該兩組學(xué)生的平均水平是否一致。

（2）試驗(yàn)組接受SPOC云班課混合式教學(xué)，而控制組在自然狀態(tài)下進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（3）一年后進(jìn)行期末水平考試。成績(jī)經(jīng)過SPSS工具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)假設(shè)。

4.5 試驗(yàn)報(bào)告

（1）試驗(yàn)前測(cè)試。描述統(tǒng)計(jì)量報(bào)表中，兩個(gè)組偏態(tài)指數(shù)小于1，接近正態(tài)分布。下表3平均值接近，表明兩組處于相同水平。

（4）獨(dú)立樣本T-檢驗(yàn)。參見表6的分組統(tǒng)計(jì)量。

在表6中，檢驗(yàn)結(jié)果顯示在95%置信水平的顯著性檢驗(yàn)值Sig.=0.001顯著小于0.05。同時(shí)均值差的95%置信區(qū)間也不含有0。因此，拒絕“平均值相同”的零假設(shè)（H0： 1 = 2）;表明在訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)后兩個(gè)組別的測(cè)試的平均成績(jī)水平顯著不同（見表7）。

5 結(jié)論

試驗(yàn)表明，SPOC云班課混合式教學(xué)，對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果（成績(jī)）的提高，具有顯著統(tǒng)計(jì)意義。

SPOC混合式教學(xué)模式能有效利用慕課的優(yōu)秀資源，彌補(bǔ)慕課的一些不足。利用云班課SPOC的混合式教學(xué)，學(xué)生可以完整地走完他們個(gè)人的意義建構(gòu)的所有環(huán)節(jié)“搜索—選擇—寫作—交流—?jiǎng)?chuàng)新”，較好達(dá)成了知識(shí)的構(gòu)建與創(chuàng)新。但是，實(shí)踐表明，目前教育現(xiàn)代化過程中，教師方面承擔(dān)的壓力更大，包括教育理念更新、教學(xué)技術(shù)提升、圖像音像技術(shù)的自我培訓(xùn)，等方面。這些不足，是制約教育創(chuàng)新的主要障礙。

基金項(xiàng)目：2018年北京理工大學(xué)珠海學(xué)院，高等教育教改項(xiàng)目“商務(wù)英語(yǔ)課程協(xié)同教育改革——云班課支持下的混合教學(xué)實(shí)踐”（2018022JXGG）;2018年大創(chuàng)項(xiàng)目“云班課支持下的翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)生自主學(xué)習(xí)的實(shí)踐”（DC2018087）

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