試論如何提高高中教學(xué)管理人員的溝通能力

高軍英

摘? 要：在素質(zhì)教育理念的引導(dǎo)之下，友好和諧的教學(xué)環(huán)境是促進教學(xué)效率提升的重要因素之一。良好的教學(xué)環(huán)境需要師生之間互動教學(xué)實施的高效，形成良好的溝通渠道。為此，需要加強對教學(xué)管理工作的實施力度，確保能夠在做到對教學(xué)質(zhì)量的有效把控，同時為學(xué)生提供更大的學(xué)習(xí)自由度。鑒于此，本文針對在高中教學(xué)工作實施下如何促進管理人員溝通能力提升，進行相關(guān)分析，為推動教學(xué)工作的更好實施提供有效的改善策略。

關(guān)鍵詞：高中教學(xué);管理人員;溝通能力;提升方法;研究策略

【中圖分類號】G642? ???【文獻標(biāo)識碼】A???? ??【文章編號】1005-8877（2019）28-0093-02

高中教學(xué)工作的展開管理對象主要是以學(xué)生與教師為主，教師所擁有的知識水平較高，學(xué)生主要是處于對教育的接受地位，其在發(fā)展下所產(chǎn)生的行為模式各有其價值理念，同時在管理方面有不同的認知，具有個性化的特殊作用。在當(dāng)前的高中教學(xué)中，管理人員無法做到自身價值作用的充分發(fā)揮，教學(xué)工作的發(fā)展止步不前。為做到對教師與學(xué)生的有效溝通與健康的協(xié)調(diào)，形成良好的合作發(fā)展關(guān)系，需要定期進行相關(guān)培訓(xùn)工作。由此可知，促進管理人員溝通能力的有效提升極為重要。

一、提升教學(xué)管理人員溝通能力的必要性

在教學(xué)工作的展開中，溝通本質(zhì)上是對組織與管理進行主體強化，在職責(zé)的履行過程中，通過不同的類型使用，以及相關(guān)的輔助為其提供一定的載體，使得能夠融合更多的觀點與信息，促進彼此之間的情感互動，加強行為流程的更好融合。在現(xiàn)代管理學(xué)中，溝通的重要性極大。且在高校的管理工作實施中，是促進競爭的有效方式，是以對高校溝通的核心引導(dǎo)，促進彼此之間的有效溝通，為其提供更好的互動幫助作用，為保證管理工作效用的更好提升，需要確保具備超強的溝通弄能力，為此在高校管理工作的實施中，對教學(xué)管理人員進行溝通能力的提升，其效果主要體現(xiàn)在以下方面：

（1）有助于改善學(xué)校教學(xué)管理成效。個體在社會中的生存與立足，需要具備健全的人際能力，完善的人際關(guān)系，形成社交網(wǎng)格，為保證效果的充分體現(xiàn)，需要具備高超的溝通技巧，促進能力的充分發(fā)揮。在當(dāng)前的高校管理工作實施中，教學(xué)管理人員每日接觸最多的便是學(xué)生與各科教師，在交流中彼此之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)正在逐漸縮小，最終造成管理的質(zhì)量之間下降，且管理工作整體的實施效果較為一般。在該背景之下，需要通過學(xué)習(xí)促進自身溝通能力的提升，獲取更多的溝通技巧，以此實現(xiàn)對個人人際關(guān)系質(zhì)量的提升，能夠加強對校園的管理力度。

（2）有益于增強學(xué)校的整體競爭力。所有的高校在工作的實施中，其本質(zhì)目的是希望能夠在激烈的市場競爭中，獲得更好的教育資源，促進自身的更好發(fā)展，為此，需要提高自身的競爭實力，強化工作能力，在該工作目的實現(xiàn)之前，其最為重要的工作目的，是推動高校內(nèi)部成員在溝通過程中的互動有效性，促進良性競爭意識的正確形成，使得在校外的發(fā)展中，溝通的渠道能夠更加的寬闊，有助于對知識化的管理理念構(gòu)成，形成年輕化的教育團體，提高管理工作的實施能力。同時對于高校的管理人員而言，在對管理干部以及管理團隊的組成成員進行選拔的過程中，應(yīng)該注重對其能力、素質(zhì)、職稱等多方面的綜合選擇，一些管理人員在工作中為獲取更好的發(fā)展空間，在科研活動方面付諸更多心力，以求能夠獲得高級職稱，造成在成長中并沒有過多的時間與他人進行交流。所有組織在集結(jié)過程中，其根本目的是實現(xiàn)共同的進步，為此需要促進彼此之間的更好溝通，實現(xiàn)內(nèi)部信息的共享，實現(xiàn)對高校發(fā)展的更好推動，促進競爭能力的提升。為此，對于高校的發(fā)展而言，為實現(xiàn)在教育工作中競爭力的更好提升，加強對校園內(nèi)部管理者自身溝通技巧十分重要。

二、高中管理人員管理現(xiàn)狀

在當(dāng)前高中教學(xué)管理工作實施下，主要是以學(xué)生與教師作為主要群體，教師是對知識進行傳授，自身所具備良好的知識素養(yǎng)，學(xué)生作為知識學(xué)習(xí)的主體，在管理工作中需要通過不同的方法與其進行溝通。就當(dāng)前高中在管理工作展開中，管理人員的溝通展開現(xiàn)狀如下。

（1）與教師之間的溝通現(xiàn)狀分析。在當(dāng)前高中學(xué)校的管理工作實施下人員管理，在對教師進行相關(guān)工作展開時，過于注重能力績效等方面的評比以及管理制度的構(gòu)建，所展開下的綜合考和工作，為促進教學(xué)質(zhì)量的提升加強，對教師教學(xué)工作的嚴格要求，會對教師所采用的教學(xué)方法以及實際教學(xué)展開進度具有較多的干涉，管理機制的采取過于硬性化，導(dǎo)致教師在工作中缺乏教學(xué)興趣，為完成自身業(yè)績，將所承受的壓力轉(zhuǎn)移至學(xué)生身上。最終導(dǎo)致教師在教學(xué)工作實施下對學(xué)生課程分數(shù)過于重視，學(xué)生在學(xué)習(xí)中的課業(yè)負擔(dān)不斷增大，不利于學(xué)生的全面發(fā)展，在管理工作實施下，人員的方法過于傳統(tǒng)與教師之間沒有進行適當(dāng)?shù)臏贤?，反饋機制的設(shè)定并不完善，且所設(shè)定的班級競爭方法無法激發(fā)教師教學(xué)興趣，在一定程度上會有較大的壓抑作用產(chǎn)生。

（2）與學(xué)生之間的溝通現(xiàn)狀分析。學(xué)校在管理工作的展開中和學(xué)生之間產(chǎn)生的溝通幾乎沒有。通常情況下，學(xué)校所做的一些決策或安排會通過布告、或是教師傳達等形式，幫助學(xué)生對學(xué)校近日活動進行了解，借助一些學(xué)生機構(gòu)與學(xué)生進行相關(guān)溝通，對學(xué)生的生活學(xué)習(xí)等狀況進行了解，各個環(huán)節(jié)的展開并沒有做到同步性，對學(xué)生的了解缺少真實性與時間性，存在較大的形式主義，目的是希望借助會議或教師促進與學(xué)生之間的溝通，對學(xué)生進行了解。就實際效果而言較為一般，學(xué)生所提出的建議并沒有較大的可行性，一些學(xué)生參與會的目的是促進學(xué)習(xí)成績的提升，缺少真實訴求的表達，為此造成在學(xué)校管理工作實施下，與學(xué)生之間沒有形成有效溝通。

三、高中教學(xué)管理人員溝通能力的提升措施

（1）管理理念的創(chuàng)新。在高中教學(xué)中為促進管理工作的效率根本提升，保證管理質(zhì)量需要通過根本層面上的工作方式對自身理念加以調(diào)整，對自我定位進行明確，改變傳統(tǒng)固有觀念，樹立為學(xué)生服務(wù)的管理意識。在為師生提供更好服務(wù)條件的同時，能夠和同事之間建立有效的溝通關(guān)系，以此促進教學(xué)管理工作的順利實施。隨著教學(xué)規(guī)模的不斷擴大，教學(xué)工作逐漸繁瑣。為保證管理策略實施的有效性需要和師生之間增加深入溝通，以此獲取更多有效信息，滿足管理對象的需求。

（2）強化管理人員工作能力。在當(dāng)前部分高中教學(xué)管理工作展開下，所設(shè)定的干部并沒有專業(yè)的管理知識，工作的實施缺少專業(yè)素養(yǎng)的職稱，為此學(xué)校應(yīng)該定期進行管理工作的相關(guān)培訓(xùn)，加強工作人員不同領(lǐng)域下專業(yè)知識的強化與補充，使其在工作實施下能夠做到對自我工作的充分認知。

（3）設(shè)立良好的溝通平臺。在與學(xué)生和教師進行溝通的過程中，需要考慮到其在發(fā)展下的不同需求以及性格特點，在溝通工作展開中需要創(chuàng)新形式，或是定期采用直接溝通的形式，促進通關(guān)系的良好構(gòu)建，需要注意師生之間的意見反饋。必要時設(shè)立意見想使得師生之間的想法與意見能夠隨時表達。同時可以對所反饋的意見，通過教職工會或是學(xué)生代表對其進行歸納總結(jié)。

以此調(diào)動師生在過程中的積極參與性，促進工作在實施下，師生對其的支持度。

綜合而言，在當(dāng)前的高中教育工作展開中，教學(xué)管理工作內(nèi)容十分的繁瑣，需要管理人員能夠在日常工作中加強對經(jīng)驗的積累，通過對合作探究的深入化分析，加大實踐檢驗力度，以此促進自身溝通能力的更好改善，采取針對性的教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生提供更好的教學(xué)指導(dǎo)，為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好環(huán)境的同時，促進學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

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