論人工智能的兩種存在形態(tài)及其社會(huì)影響

蔣萬(wàn)勝

[摘要]現(xiàn)在人們對(duì)于人工智能的理解還多限于和停留在技術(shù)層面，這是因?yàn)樗鳛榧夹g(shù)的應(yīng)用結(jié)果已經(jīng)對(duì)人們的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生重大的影響。人工智能其實(shí)有兩種存在形態(tài)：知識(shí)性形態(tài)和技術(shù)性形態(tài)。要分析人工智能對(duì)于人類社會(huì)的影響，就必須從它的這樣兩種存在形態(tài)出發(fā)。只有這樣，我們才能從更根本和深入的視角理解人工智能本身及它的廣泛性的社會(huì)影響。

[關(guān)鍵詞]人工智能;社會(huì)智能化;科學(xué)技術(shù)發(fā)展;社會(huì)形態(tài)轉(zhuǎn)型

[中圖分類號(hào)]B027

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1000—3541（2019）03—0143—07

人工智能技術(shù)發(fā)展到今天對(duì)人類的生活已經(jīng)產(chǎn)生很大的影響，但人們目前對(duì)于人工智能及其發(fā)展的認(rèn)識(shí)和理解還更多地停留在技術(shù)的、物質(zhì)的層面

（即技術(shù)性形態(tài)），而很少?gòu)挠^念的、知識(shí)的層面

（即知識(shí)性形態(tài)）去關(guān)注人工智能問(wèn)題。這就像一株植物，人們多只注意到它的地面上部分的變化，注意到發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果和枯菱，而忽視它的地下部分——根莖的變化。對(duì)于人工智能也是這樣，我們不能因它的技術(shù)性形態(tài)的與我們的生活有密切的、直接的關(guān)系就只關(guān)注它、重視它，我們還必須關(guān)注它的根莖部分——觀念、知識(shí)的部分，即知識(shí)性形態(tài)，正是由于知識(shí)性形態(tài)的有關(guān)人工智能的觀念、概念、理想的孕育才產(chǎn)生出技術(shù)形態(tài)的人工智能。由于人工智能技術(shù)所具有的特有技術(shù)優(yōu)勢(shì)和對(duì)于人類社會(huì)生活所帶來(lái)的巨大影響，所以，就出現(xiàn)了一種可以稱之為智慧型社會(huì)的新的社會(huì)形態(tài)。人工智能的影響已經(jīng)走出純技術(shù)領(lǐng)域和純知識(shí)領(lǐng)域，而向人類社會(huì)活動(dòng)的政治領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、教育領(lǐng)域、藝術(shù)領(lǐng)域和軍事領(lǐng)域進(jìn)行迅速擴(kuò)展。對(duì)于人工智能的存在形態(tài)，可能有很多人都有自己感性和直觀的理解，但從分析問(wèn)題的角度來(lái)說(shuō)，我們必須對(duì)此加以界定;否則，對(duì)于問(wèn)題的談?wù)摼蜁?huì)總是處于一種看似都有道理，其實(shí)卻是處于某種矛盾或者膚淺的狀態(tài)中。

一、人工智能、非人工智能與人類智慧的仿真實(shí)現(xiàn)

人工智能現(xiàn)在已成為學(xué)術(shù)界關(guān)注和研究的熱點(diǎn)。為此我們就有必要從理性的角度來(lái)思考一下目前為人們所樂(lè)道的人工智能問(wèn)題。人工智能涉及以下一些問(wèn)題：什么是人工智能？它在現(xiàn)實(shí)世界到底指那些具體的對(duì)象？人工智能的應(yīng)用有無(wú)它的適用范圍，或者說(shuō)有無(wú)它的使用界限？如果有，那么這個(gè)界限在哪里或者說(shuō)應(yīng)該劃在哪里？從概念對(duì)稱的角度或者思維劃分的角度來(lái)講，既然有人工智能，那必然就有非人工智能，那么這些非人工智能的領(lǐng)域內(nèi)到底都有哪些智能呢？非人工智能是指生命智能，還是僅指人類的智能？這里就涉及對(duì)于非人工智能的廣義和狹義的理解問(wèn)題，因?yàn)樯悄苤芯桶祟愔悄?。同樣?duì)于人工智能也存在廣義和狹義的理解問(wèn)題。人工智能僅指人類利用無(wú)機(jī)材料

（或者說(shuō)無(wú)機(jī)組織體）模擬人類的大腦以實(shí)現(xiàn)對(duì)其功能的模擬嗎？人類利用人體或其他動(dòng)物的細(xì)胞組織所實(shí)現(xiàn)出來(lái)的對(duì)于人類大腦功能的模擬也屬于人工智能嗎？

人工智能總體描述應(yīng)該是“人們利用不同人本身的無(wú)機(jī)材料和手段實(shí)現(xiàn)出來(lái)的、與人的思維結(jié)果一樣和動(dòng)作行為復(fù)雜性相同的東西來(lái)”。這種分析的核心其實(shí)是對(duì)于人類大腦生理過(guò)程機(jī)理高度揭示基礎(chǔ)上的仿真、模擬，并力圖通過(guò)對(duì)于人的肢體行為的機(jī)械模仿來(lái)從功能上實(shí)現(xiàn)對(duì)于人類行為的結(jié)果上的仿真。人工智能的實(shí)質(zhì)其實(shí)是對(duì)于人類思維過(guò)程的功能（或者說(shuō)結(jié)果）上的仿真。人工智能本身力圖在功能首先是實(shí)現(xiàn)上“與人一樣”，其次才是內(nèi)在運(yùn)行機(jī)理上的一樣。在后者的實(shí)現(xiàn)上還有很長(zhǎng)的路要走，因?yàn)榭茖W(xué)發(fā)展到今天對(duì)于人的思維活動(dòng)的內(nèi)在活動(dòng)機(jī)理還沒(méi)有完全揭示清楚。

人工智能的運(yùn)用過(guò)程就是力圖全部模擬或仿真人類智能，達(dá)到人類的智慧。什么是智慧呢？一般人認(rèn)為智慧就是聰明，但什么是聰明呢？聰明就是“智力發(fā)達(dá)，記憶和理解能力強(qiáng)”。智慧就是智力得到運(yùn)用的結(jié)果，而智能化就是要使物的運(yùn)用達(dá)到人的活動(dòng)所具有的那種自主性，特別是根據(jù)條件、情境的不同而做出最優(yōu)選擇的判斷。在此我們必須清楚：人工智能不能等同于智慧，因?yàn)閷?duì)于智慧人們有著更高的期待——能自行進(jìn)行發(fā)明和創(chuàng)造。人工智能機(jī)器能夠不依靠人類輸人指令自行書(shū)寫(xiě)一部有關(guān)人們當(dāng)下生活的小說(shuō)嗎？或者自行發(fā)明一種前所未有的產(chǎn)品？或者自行撰寫(xiě)一首有靈性的詩(shī)歌？發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍性的類似牛頓的萬(wàn)有引力和愛(ài)因斯坦的相對(duì)論的原理？而人類大腦所具有的直覺(jué)判斷，是人工智能所不具有的，也是人工智能實(shí)現(xiàn)不出來(lái)的。人工智能機(jī)器只是人類對(duì)于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)（理性的當(dāng)代代表）綜合運(yùn)用或者說(shuō)聚合的結(jié)晶，是基于理性的邏輯推理和技術(shù)手段結(jié)合的產(chǎn)物。而對(duì)于非理性的思維，例如，我們一般所說(shuō)的靈感、頓悟這類對(duì)于人自身來(lái)說(shuō)也頗具神秘性的腦思維過(guò)程，因?yàn)檫@些直覺(jué)性的、帶有很大跳躍性、不是經(jīng)過(guò)按部就班的推理過(guò)程體現(xiàn)出的推斷能力是人工智能所無(wú)法實(shí)現(xiàn)出來(lái)的?，F(xiàn)在有的人因?yàn)楝F(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)的巨大進(jìn)步，就認(rèn)為人工智能能夠超越人類的智慧進(jìn)而控制人類，這種看法的錯(cuò)誤在于他們忽視直覺(jué)、情感、信仰在人類思維判斷中所起到的哪種預(yù)先判定作用。人類很多科學(xué)原理的發(fā)現(xiàn)是靠直覺(jué)和置信下的探索活動(dòng)獲得的，而不是靠理性的按部就班、亦步亦趨地邏輯性的推理所達(dá)到的。我們要知道，那些邏輯（或者說(shuō)程序）也是人類對(duì)于做事的過(guò)程、步驟進(jìn)行優(yōu)化、篩選所獲得的結(jié)構(gòu)，它們本身是人類研究探索活動(dòng)的結(jié)果。人工智能技術(shù)像其他技術(shù)一樣對(duì)于人類來(lái)講，只是也只能是一種具有高度智能化水平的輔助手段。

人工智能的出現(xiàn)代表了建立在數(shù)學(xué)和科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)上對(duì)于人類個(gè)體理性的再一次勝利，這種勝利會(huì)再一次掀起人類對(duì)于理性的崇拜。但不能忽視了人類社會(huì)還有它所奠基于其上的非理性的東西——情感（愛(ài)、好感）、直覺(jué)（非邏輯推理）、意志。智慧就是指“辨析判斷、發(fā)明創(chuàng)造的能力”。人工智能這個(gè)名稱已經(jīng)再清楚不過(guò)說(shuō)明了，它只是一種人工物。至于這種人工物能否超越它的發(fā)明者——“人類”（而不是單個(gè)的、獨(dú)立生命意義上的人）的智慧這還是有待深人研究的問(wèn)題。如果它真能有一天按照科幻小說(shuō)、科幻電影里所描述的那樣，那它真就成為馬克思所說(shuō)的“異化”物?，F(xiàn)在的人工智能技術(shù)只是在某個(gè)單個(gè)或者單項(xiàng)功能上超過(guò)人群中的某個(gè)人，但在總體的、人類的意義上，沒(méi)有會(huì)超越人類，也不會(huì)超越人類，因?yàn)樗吘故侨税炎约涸谀撤矫嫠街闹R(shí)和分解了屬性的物按照一定方式組裝在一起的結(jié)果。

二、人工智能存在的兩種形態(tài)：知識(shí)性形態(tài)和技術(shù)性形態(tài)

現(xiàn)在人們所講的人工智能多是指它的作為技術(shù)形式的形態(tài)。作為技術(shù)的人工智能對(duì)于人類社會(huì)的發(fā)展是最直接的，但還有另外一種存在形態(tài)，那就是觀念一知識(shí)形態(tài)的人工智能，這種形態(tài)我們更愿意將它稱為知識(shí)性形態(tài)。這也許是受了培根的“知識(shí)就是力量”這種頗具近代科學(xué)思想特色、可以彰顯人類征服世界決心的口號(hào)的影響。我們認(rèn)為，人工智能存在兩種形態(tài)：知識(shí)性形態(tài)和技術(shù)性形態(tài)。從這樣兩種形態(tài)來(lái)理解人工智能，就能對(duì)它的出現(xiàn)和發(fā)展有比較全面的理解。人工智能在今天之所以受到全社會(huì)的重視，就是因?yàn)樗鳛橐环N技術(shù)手段、一種有用的工具對(duì)于人類社會(huì)的生產(chǎn)、生活、管理等產(chǎn)生全方位的沖擊，但大多數(shù)人卻忽視了造就人工智能出現(xiàn)時(shí)那種理論（或者說(shuō)邏輯）的必然性（這種必然性來(lái)源于人類觀念和知識(shí)形成所具有的那種累積性、演化性和繼承性），因?yàn)榻^大多數(shù)人不了解或者忽視了人類對(duì)于人工智能在概念、原理等知識(shí)形態(tài)方面的長(zhǎng)期、艱苦和執(zhí)著的探索。所以，對(duì)待人工智能也有必要從知識(shí)性形態(tài)和技術(shù)性形態(tài)兩個(gè)復(fù)合性方面去認(rèn)識(shí)，而不是僅僅從知識(shí)和技術(shù)兩個(gè)單純角度去理解，因此，本文所說(shuō)的知識(shí)性形態(tài)是指觀念、知識(shí)及其外化物（例如，書(shū)籍、軟件）所構(gòu)成的狀態(tài)，它的核心是知識(shí)，但它不等于知識(shí)，它要含涉以知識(shí)為核心的更多的東西;所說(shuō)的技術(shù)性形態(tài)是指包括核心技術(shù)工具及其所需外在輔助物構(gòu)成的、能實(shí)現(xiàn)某種功能的狀態(tài)，它的核心是技術(shù)，但它不等于技術(shù)，它要含涉以技術(shù)為核心的更大范圍、更多事物。

（一）作為知識(shí)性形態(tài)的人工智能

上文已經(jīng)說(shuō)過(guò)人工智能的知識(shí)性形態(tài)是指觀念上、知識(shí)層面的，存在上肯定區(qū)別于作為物質(zhì)、技術(shù)的層面的人工智能。這是因?yàn)槿藗兪紫扔辛巳斯ぶ悄艿母拍?、原理的探索，才?huì)從力圖借助自然界存在的、外物的手段將其實(shí)現(xiàn)出來(lái)，所以，這里所講的觀念的、知識(shí)層面的人工智能是指與人工智能有關(guān)的知識(shí)的觀念存在（概念、知識(shí)、原理）及其外化出來(lái)的附著物（或者說(shuō)載體），主要是指書(shū)籍、電子存儲(chǔ)物等知識(shí)性存在物。

提起人工智能人們必然會(huì)想起一個(gè)人——圖靈和他的圖靈機(jī)。正是在圖靈機(jī)設(shè)想的基礎(chǔ)上，人們開(kāi)始研究了現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和人類智能的模擬技術(shù)?，F(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)是數(shù)學(xué)、物理學(xué)、邏輯學(xué)、工程學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、神經(jīng)生理學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等眾多學(xué)科在二戰(zhàn)后得到巨大發(fā)展和融合的結(jié)果。所以，要了解人工智能就必然了解這些學(xué)科的發(fā)展情況。也許人們還應(yīng)該想起另一個(gè)人，即萊布尼茨和他的二進(jìn)制，還應(yīng)該想起中國(guó)的《周易》中的八卦符號(hào)。之所以在這里要重視人工智能的知識(shí)性形態(tài)，就要提醒人們?nèi)斯ぶ悄茉诂F(xiàn)在的出現(xiàn)，其實(shí)不是偶然的或者說(shuō)突然的，而是經(jīng)過(guò)人們長(zhǎng)期探索和思索的一種必然結(jié)果，未來(lái)要推進(jìn)人工智能的進(jìn)一步發(fā)展也必須從還從這些已經(jīng)成功的方面、具有基質(zhì)性的方面進(jìn)行探索和思考。

二戰(zhàn)后，人工智能發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)階段。第一個(gè)階段是1956—1979年，以“推理”為核心。

這一時(shí)期，人們努力將人的思維方式機(jī)械化，運(yùn)用邏輯學(xué)的知識(shí)進(jìn)行推理，想依靠理性推理實(shí)現(xiàn)對(duì)人類智能的模擬，最典型的就是搜索式推理。第二個(gè)階段是1980—1992年，以“知識(shí)”為核心。20世紀(jì)80年代，隨著“專家系統(tǒng)”的出現(xiàn)，人們想依靠專家系統(tǒng)（一種對(duì)于個(gè)體知識(shí)的采集和聚合系統(tǒng)）來(lái)實(shí)現(xiàn)人工智能。第三個(gè)階段是1993年至今，以“學(xué)習(xí)”為核心。從1993年開(kāi)始，隨著計(jì)算機(jī)的性能高速發(fā)展，數(shù)據(jù)采集技術(shù)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的突破，人們想依靠研制出的機(jī)器所具有一定自主性的學(xué)習(xí)一深度學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)人工智能，并最終使人工智能技術(shù)有了新的突破。目前的弱人工智能要達(dá)到強(qiáng)人工智能還有非常艱難的路要走，但人工智能目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)和已經(jīng)取得的成果，會(huì)繼續(xù)激勵(lì)人們?cè)谶@方面進(jìn)行更大膽的探索和更艱辛的工作。

我們之所以要指出和闡明人工智能的知識(shí)性形態(tài)，就是想讓人們看到人工智能技術(shù)的出現(xiàn)不是突然，也有一個(gè)比較長(zhǎng)的理論探討、知識(shí)積累過(guò)程，而不能僅僅看到它隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而蓬勃發(fā)展的當(dāng)下形態(tài)。普通大眾之所以對(duì)于人工智能的發(fā)展這么歡欣鼓舞、津津樂(lè)道，只是因?yàn)榭吹?、感到了作為技術(shù)的人工智能發(fā)展給自己帶來(lái)的好處和利益、給自己的生活帶來(lái)的變化和沖擊，他們沒(méi)有或者很少看到和覺(jué)察到它也可能給自己的生活帶來(lái)的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。

（二）作為技術(shù)性形態(tài)的人工智能

技術(shù)作為推進(jìn)人類社會(huì)生產(chǎn)水平不斷提高、社會(huì)分工不斷深化、社會(huì)形態(tài)不斷轉(zhuǎn)型的最重要、最底層、最根本的手段，對(duì)人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾院途薮笥绊懖谎宰悦?。人工智能也是像弓箭、刀槍、蒸汽機(jī)那樣首先作為一種技術(shù)手段被人們關(guān)注、重視的。人工智能技術(shù)是科學(xué)發(fā)展到當(dāng)代的產(chǎn)物，核心就是要基于適應(yīng)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)編碼算法和網(wǎng)絡(luò)信息通信技術(shù)發(fā)展出人類可以運(yùn)用的智能化應(yīng)用技術(shù)。這種技術(shù)的核心底層就是基于事物狀態(tài)的二分區(qū)分法而建立起來(lái)的編碼技術(shù)。計(jì)算機(jī)芯片就是對(duì)于進(jìn)行編碼處理的核心，計(jì)算機(jī)的顯示器只是將這種編碼顯示為人類所能接受的形式的終端設(shè)備。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了人類對(duì)事物狀態(tài)在極簡(jiǎn)分解基礎(chǔ)上的信息處理和對(duì)于物象的模擬。在此，我們有必要再次重視人類思維中的二分特征，雖然在此基礎(chǔ)上，我們已經(jīng)孕育、發(fā)展出來(lái)辯證法思想，但需要明確的，辯證法不能僅僅限于對(duì)于內(nèi)容的處理上，還必須積極運(yùn)用人類活動(dòng)形式方面。對(duì)于人類思維為什么會(huì)具有二元化特點(diǎn)，至今仍是神經(jīng)生理學(xué)研究的重要課題。不論我們是否或者什么時(shí)候能夠揭開(kāi)二元化思維特點(diǎn)之謎，但人類的實(shí)際活動(dòng)或者實(shí)踐過(guò)程中已經(jīng)在運(yùn)用它來(lái)思考和處理問(wèn)題。人類所謂的復(fù)雜思維其實(shí)都是建立在二元思維方式的多級(jí)分層或者同層疊加的結(jié)果。正是在基于二分法現(xiàn)代編碼技術(shù)和物理處理，我們發(fā)展出來(lái)現(xiàn)代人工智能技術(shù)。

上面我們簡(jiǎn)要分析了人工智能的兩種存在狀態(tài)，即知識(shí)性形態(tài)和技術(shù)性形態(tài)，并希望這種同樣是基于二分法思維的區(qū)分能夠?yàn)槲覀兝斫猱?dāng)前的，人工智能問(wèn)題提供一個(gè)簡(jiǎn)化思路。

三、人工智能對(duì)于人類社會(huì)發(fā)展的影響

因?yàn)槿斯ぶ悄芸梢员粎^(qū)分為知識(shí)形態(tài)和技術(shù)形態(tài)這樣兩個(gè)層面，所以，在研究人工智能對(duì)于人類社會(huì)發(fā)展的影響時(shí)，也可以從這樣兩個(gè)角度出發(fā)去探討和觀察它對(duì)人類社會(huì)已經(jīng)、正在和即將發(fā)生的影響。目前，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展以及人工智能技術(shù)與機(jī)器人技術(shù)的整合，人類社會(huì)正朝著具有更高智慧形態(tài)的方向發(fā)展。這種具有更高智慧形態(tài)的社會(huì)，我們可以稱之為智慧社會(huì)。在人類社會(huì)的發(fā)展中，我們也曾經(jīng)使用過(guò)信息社會(huì)、農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)、未來(lái)社會(huì)這樣的名稱來(lái)指稱具有某種顯著特征的社會(huì)形態(tài)。馬克思從生產(chǎn)力發(fā)展水平（以生產(chǎn)工具制作水平為標(biāo)志）與生產(chǎn)關(guān)系（以生產(chǎn)過(guò)程人與人之間關(guān)系）的相互關(guān)系將人類社會(huì)劃分為五個(gè)階段，即原始社會(huì)、奴隸社會(huì)、封建社會(huì)、社會(huì)主義社會(huì)和共產(chǎn)主義社會(huì)。在智慧社會(huì)中，我們就是要強(qiáng)調(diào)或突出、關(guān)注人類智慧（這種智慧包括知識(shí)和對(duì)于知識(shí)的使用即技能，以及它們的外化物，即書(shū)籍、軟件、電子計(jì)算機(jī)）在社會(huì)管理和發(fā)展中的作用，但這并不排除其他因素的作用，也不能排除它們的作用。人工智能對(duì)于人類社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的深刻影響主要體現(xiàn)以下六個(gè)方面：

（一）增加人們之間信息交流的頻度

這里對(duì)于社會(huì)概念一詞的含義也是最寬泛意義上理解的，其含義是指人與人交流意義上。人與人交流主要指基于信息的交流，而不是狹義的那種人際交往或者社會(huì)性交往，因?yàn)樗鼈兏嗟貜?qiáng)調(diào)了人與人之間的面對(duì)面交流，而我們這里是要強(qiáng)調(diào)基于或者借助客觀性的信息獲取和給予而進(jìn)行的間接的交往（或者說(shuō)借助于某種媒介的交往）。只有通過(guò)在宏觀的、總括的、普遍的角度，或者說(shuō)類似于從遠(yuǎn)離觀察、類似于從空中俯瞰人類的活動(dòng)那種方式，我們才能從最本質(zhì)的意義來(lái)思考和看待人與人之間的交流。在日常生活中，我們理解的交流主要是指基于口語(yǔ)的、面對(duì)面的交流和溝通。隨著電話的出現(xiàn)，人與人之間的交流有了新的一種信息傳輸媒介，而書(shū)面語(yǔ)的交流

（如書(shū)信）由于使得人與人之間溝通的時(shí)間不夠短和不夠方便，現(xiàn)在已為交流更為方便的即時(shí)通信軟件所替代。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶寬的增加和信息傳播速度的提高，即時(shí)通信軟件已在很大程度上替代了傳統(tǒng)的固定電話通信。固定電話業(yè)務(wù)的衰落已成必然，其中不僅僅是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)成本的問(wèn)題，更是因?yàn)榧磿r(shí)通信軟件在人的交流需求上能滿足人們的即時(shí)信息傳遞的需要。我們也還必須注意到，這種通信技術(shù)本身同時(shí)也在刺激、誘發(fā)產(chǎn)生了一種新的、以前從未有過(guò)的需要，而這種需要因?yàn)槟軌蛟黾尤藗兊母＠蛘咴黾尤藗兊木裣硎?，而被使用過(guò)它、看到他人使用它的人列為了自己生活的必需品，并且在此后的生活中將獲得那種技術(shù)的產(chǎn)品作為自己的一種追求。人工智能技術(shù)的產(chǎn)品，例如，智能手機(jī)、人工主播、語(yǔ)言自動(dòng)翻譯等，正是以這種方式對(duì)人們相互之間的交流產(chǎn)生影響。

（二）縮短人們知識(shí)更新和技能提高的時(shí)間當(dāng)越來(lái)越多的人使用某種新產(chǎn)品的時(shí)候，著使用者在人群中所占比例的增加到比較大的程度（一般是80%，這也許會(huì)不由自主地使我們想到有名的“二八法則”），沒(méi)有使用它的人在需要使用這種工具與使用它的人交流、交往、交換的時(shí)候就感到很不方便。在這方面最典型的例子就是電腦軟件的使用。當(dāng)一個(gè)人使用Word 2013，而另一個(gè)人使用Word 2003，對(duì)于使用Word 2013版本生成的文件，使用Word 2003的人就打不開(kāi)。那么怎么辦呢？有兩種選擇：一是高版本的使用者將自己的文件轉(zhuǎn)成低版本，以便于低版本使用者可以打開(kāi)觀看、編輯，這是因?yàn)楦甙姹究梢韵蛳录嫒莸桶姹?，而不能相?二是低版本的使用者更換、升級(jí)自己的軟件，將自己Word 2003版本換成Word 2013版本。如果版本之間的差別太大，那就不能通過(guò)升級(jí)完成，必須進(jìn)行替換。在此，我們想說(shuō)明的是，假如高版本的使用者越來(lái)越多，低版本的使用者就必須丟棄自己的低版本，否則在對(duì)產(chǎn)品的對(duì)接、轉(zhuǎn)換中就不僅會(huì)給自己，還會(huì)給對(duì)方帶來(lái)麻煩。與其如此，還不如自己直接使用高版本的軟件，既予人方便，也予已方便。整個(gè)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)的軟件和產(chǎn)品就是在這樣不斷更新和替換中向前發(fā)展的。自從手機(jī)引人和使用智能技術(shù)之后，軟件和產(chǎn)品的更新也走上了這樣的一條快速升級(jí)換代的道路?，F(xiàn)在由于智能手機(jī)逐漸采用與計(jì)算機(jī)相同的技術(shù)架構(gòu)，同時(shí)在功能方面與微型計(jì)算機(jī)功能類似，加上它在攜帶方面的便攜性，已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)微型計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)造成很大的沖擊。目前，智能手機(jī)的軟件中已經(jīng)使用了大量的人工智能技術(shù)，例如，文字輸人法的文字識(shí)別技術(shù)、語(yǔ)音一文本轉(zhuǎn)換中語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。這也說(shuō)明人工智能技術(shù)已經(jīng)對(duì)于人們的日常生活產(chǎn)生越來(lái)越大的影響，技術(shù)正是以這種方式不斷推動(dòng)著人類社會(huì)朝著組織形態(tài)更復(fù)雜化、生產(chǎn)手段更自動(dòng)化、生活資料更多樣化的方向發(fā)展。

（三）對(duì)人類活動(dòng)中越來(lái)越多腦力勞動(dòng)的替代

現(xiàn)代人工智能的發(fā)展依賴于腦科學(xué)的發(fā)展和突破。腦科學(xué)的目的就是要揭開(kāi)人類大腦的工作機(jī)制，為進(jìn)而制造出具有類似人那樣的具備獨(dú)立判斷力的機(jī)器提供條件。人工智能的進(jìn)一步發(fā)展還有賴于對(duì)于人的神經(jīng)生理系統(tǒng)工作機(jī)制的揭示。我們現(xiàn)在對(duì)于人工智能的盼望和重視還是基于這種技術(shù)能夠?yàn)槿祟惖纳顜?lái)便利，人們期望這種技術(shù)的運(yùn)用能替代人類去做很多事情（甚至希望是所有的事情），以便人類可以從繁重的體力和腦力活動(dòng)中擺脫出來(lái)，有更多時(shí)間從事自己喜歡的活動(dòng)。但人類到底會(huì)喜歡什么的活動(dòng)呢？人類不可能停止去活動(dòng)，但人類討厭被強(qiáng)制著去從事活動(dòng)，總是力圖擺脫自己不愿意的、具有強(qiáng)制性的活動(dòng)，勞動(dòng)就是這樣的一種活動(dòng)。能使用“勞動(dòng)”一詞說(shuō)明對(duì)于人來(lái)講是一種痛苦的或者說(shuō)人為了其他目的而不得不忍受的活動(dòng)。與此相對(duì)照的是，自由的、能夠帶來(lái)快樂(lè)的活動(dòng)，例如，游戲。沒(méi)有人會(huì)認(rèn)為進(jìn)行游戲本身是一種勞動(dòng)，因?yàn)樵谟螒蛑腥藗兊纳眢w或心理得到某種放松，可以獲得以一種與痛苦相反的東西——愉悅。人類喜歡游戲，就是因?yàn)樵谟螒蛑腥祟惖哪康木褪鞘棺约旱纳眢w或心理壓力得到釋放，但從整個(gè)人類社會(huì)的發(fā)展來(lái)講，不可能大家都去從事那種能夠給自已帶來(lái)游戲般快樂(lè)的活動(dòng)，因?yàn)槊總€(gè)人要生存下去、使自己的生活過(guò)得美好首先要解決的生存問(wèn)題。人總是要去從事那種能使生存下來(lái)

（生命得以維持）的活動(dòng)，通過(guò)這種活動(dòng)人類可以直接或者間接地得到生活資料。如果沒(méi)有基本的生活保障，人類從游戲中得到的快樂(lè)就是很少的，也是很難的，因?yàn)樵谀欠N情況下人們的內(nèi)心中總是或者不時(shí)會(huì)憂愁基本的生存問(wèn)題，即使在短時(shí)間內(nèi)的游戲中也會(huì)如此。對(duì)于人類社會(huì)來(lái)講，不可能所有人都去過(guò)著游戲般的、悠然自得、毫無(wú)憂愁的“田園”生活。在人類社會(huì)不可能消除等級(jí)制度的前提下，社會(huì)總是會(huì)通過(guò)各種機(jī)制來(lái)配置一部分人去從事對(duì)于人類社會(huì)生存和發(fā)展至關(guān)重要的生活資料（例如，食品、衣服、住房等）的生產(chǎn)。人們一方面通過(guò)一種帶有強(qiáng)制性的制度或者機(jī)制從人群中劃分出去一部分從事生存資料的生產(chǎn)，另一方面，通過(guò)習(xí)慣、理念（例如勞動(dòng)理念D）要求人們?nèi)ミm應(yīng)、去喜歡甚至去熱愛(ài)那些被各種有形或者無(wú)形力量強(qiáng)制著自己去從事的活動(dòng)。在非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，由哪些人去從事維持生存所需的資料的生產(chǎn)，是由某個(gè)權(quán)威或者權(quán)威機(jī)構(gòu)分配，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，由哪些人去從事維持生存所需的資料的是按照市場(chǎng)價(jià)格引導(dǎo)下的利益分配。人工智能技術(shù)的使用會(huì)大幅降低人類體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的強(qiáng)度，產(chǎn)生出新的工作崗位，同時(shí)也會(huì)消滅一些現(xiàn)有的工作崗位。

（四）對(duì)于人類社會(huì)分工結(jié)構(gòu)的沖擊

人工智能是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的多種技術(shù)整合和應(yīng)用結(jié)果，它已經(jīng)、正在和仍然對(duì)人類社會(huì)的生產(chǎn)方式、生活方式、組織方式和交往方式發(fā)揮巨大的作用?？茖W(xué)技術(shù)作為生產(chǎn)力構(gòu)成的主要因素，不斷推動(dòng)人類社會(huì)組織形態(tài)的變革。人工智能技術(shù)的發(fā)展對(duì)于人們目前的生活發(fā)生很大的影響。在人們生存所需要的物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，人工智能的應(yīng)用在一些傳統(tǒng)的勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)里產(chǎn)生，對(duì)于勞動(dòng)力產(chǎn)生很大的替代效應(yīng)，但與此同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)看到，它又在與之相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)生出新的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和職業(yè)，又會(huì)吸納大量的勞動(dòng)力就業(yè)。但目前存在的問(wèn)題是，勞動(dòng)力的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)能否匹配的問(wèn)題。如果從長(zhǎng)期來(lái)看，人們對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的固有的自適應(yīng)過(guò)程和市場(chǎng)機(jī)制的自發(fā)調(diào)節(jié)就能解決結(jié)構(gòu)不匹配的問(wèn)題。關(guān)鍵是在此過(guò)程中，那些因人工智能技術(shù)應(yīng)用而失去工作的人能否再次就業(yè)，如果他們不能及時(shí)再次就業(yè)，就會(huì)給他們帶來(lái)生活上困難和心理上的痛苦。在人工智能技術(shù)得到空前發(fā)展和重視的今天，到底如何進(jìn)行這種分配，讓哪些人去從事那些維持生存所需的資料的生產(chǎn)呢？也許我們需要進(jìn)一步思考的問(wèn)題應(yīng)該是：有了人工智能技術(shù)，人們是否就可以不去從事那些維持生存所需的資料的生產(chǎn)活動(dòng)呢？現(xiàn)在人工智能從應(yīng)用區(qū)域看，主要是城市，還沒(méi)有應(yīng)用到農(nóng)村;從產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域看，主要是工業(yè)領(lǐng)域，而不是農(nóng)業(yè)領(lǐng)域。現(xiàn)在人們談?wù)撟疃嗟倪€是打掃衛(wèi)生的機(jī)器人、制造汽車(chē)的機(jī)器人、會(huì)寫(xiě)詩(shī)機(jī)器人、會(huì)寫(xiě)歌曲的機(jī)器人、不用休息一直能播音的主播、會(huì)下棋的機(jī)器人等，但還沒(méi)有制造出會(huì)摘蘋(píng)果的機(jī)器人、會(huì)栽樹(shù)的機(jī)器人。從人工智能技術(shù)的重要結(jié)果——智能機(jī)器人的角度講，可能現(xiàn)在機(jī)器能夠完成的人類動(dòng)作不是特別多，機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域還不是特別廣，但在未來(lái)，智能機(jī)器人能夠從事的領(lǐng)域會(huì)越來(lái)越多，應(yīng)用范圍會(huì)越來(lái)越廣。

（五）對(duì)人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)交換媒介——貨幣的沖擊

現(xiàn)在作為人工智能基礎(chǔ)和核心的計(jì)算機(jī)對(duì)于人們現(xiàn)實(shí)生活的影響已經(jīng)能夠?yàn)樗猩砀惺艿?，例如，比特幣、QQ幣等虛擬貨幣的出現(xiàn)對(duì)于國(guó)家對(duì)于金融業(yè)務(wù)的監(jiān)控就形成挑戰(zhàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)在金融領(lǐng)域的深入運(yùn)用，現(xiàn)在的銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)種類也進(jìn)行調(diào)整?，F(xiàn)在很多辦理具體業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)都大量增加了可以自助操作的存取款機(jī)器或其他類型的機(jī)器，各大銀行都在開(kāi)發(fā)自己應(yīng)用軟件，并且熱情地指導(dǎo)客戶使用它們?，F(xiàn)在需要柜員人工辦理的業(yè)務(wù)越來(lái)越少，因?yàn)槿藗兌家呀?jīng)在銀行智能化的機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)APP上自助辦理自已的所需要辦理的業(yè)務(wù)了。對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，由于人們?cè)谌粘ＶЦ吨写罅渴褂弥Ц秾?、微信等方式，在?shí)際流通中的所需要的現(xiàn)金量會(huì)大量減少。因?yàn)檫@一巨大的變化，印鈔廠的業(yè)務(wù)量會(huì)大大減少，進(jìn)行現(xiàn)鈔押運(yùn)的安保公司的業(yè)務(wù)量也會(huì)減少，各個(gè)銀行需要的柜員數(shù)量也會(huì)減少。與之相反的是，在銀行的具體業(yè)務(wù)部分需要增加進(jìn)行開(kāi)發(fā)相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件和維護(hù)、升級(jí)業(yè)務(wù)的人員，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全的人員。這從另一個(gè)方面也證明，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)發(fā)展在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中引起的變化和替代作

（六）對(duì)于人類社會(huì)基本構(gòu)成單元——家庭活動(dòng)的沖擊

在社會(huì)生活中出現(xiàn)另一個(gè)巨大變化就是在線餐飲業(yè)務(wù)和快遞業(yè)務(wù)的巨大變化。現(xiàn)在很多人都通過(guò)美團(tuán)外賣(mài)、餓了么等進(jìn)行網(wǎng)上點(diǎn)餐，然后就由快遞人員將用戶所點(diǎn)的食物在具有智能搜索功能的手機(jī)幫助下，比較短的時(shí)間內(nèi)送到消費(fèi)者中。同樣，由于在線業(yè)務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)商店大量出現(xiàn)，這種網(wǎng)店由于實(shí)行了信用擔(dān)保（或者說(shuō)是第三方擔(dān)保）和現(xiàn)代化的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)（郵寄過(guò)程的保險(xiǎn)擔(dān)保），再加上網(wǎng)店之間競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者搜尋成本低的優(yōu)勢(shì)，使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)非?；钴S。與之配套的物流業(yè)務(wù)也得到很大的發(fā)展，現(xiàn)在各個(gè)社區(qū)中堆積的快件、忙碌的快遞人員都說(shuō)明了它的影響。在這幾個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中吸納了大量的勞動(dòng)者進(jìn)行就業(yè)，為整個(gè)社會(huì)提供了大量的就業(yè)崗位。在線餐飲業(yè)務(wù)和快遞業(yè)務(wù)快速發(fā)展的技術(shù)支撐是能夠進(jìn)行地理定位、網(wǎng)絡(luò)快捷交流的智能手機(jī)的廣泛使用，改變了人類家庭生活方式。這一切都有賴于那些促成人工智能發(fā)展的基礎(chǔ)性技術(shù)的發(fā)展，例如，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能搜索定位技術(shù)等。

四、正確應(yīng)對(duì)人工智能對(duì)于人類社會(huì)發(fā)展的影響

人工智能對(duì)于人類社會(huì)發(fā)展的影響也將從兩個(gè)方面去分析：一是知識(shí)性形態(tài)，二是技術(shù)性形態(tài)。人工智能作為一種觀念主要涉及人工智能的運(yùn)用對(duì)于人類社會(huì)生活方式的挑戰(zhàn)所引發(fā)的問(wèn)題。它主要包括社會(huì)分工問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題、法律方面的問(wèn)題和倫理問(wèn)題，例如，無(wú)人駕駛技術(shù)出現(xiàn)后發(fā)生事故的責(zé)任認(rèn)定問(wèn)題。對(duì)于這些人工智能發(fā)展所帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題，我們應(yīng)該做好積極應(yīng)對(duì)。

在知識(shí)形態(tài)方面我們應(yīng)該做到以下兩點(diǎn)：第進(jìn)行觀念更新，適應(yīng)人工智能帶來(lái)的社會(huì)變化。隨著人工智能技術(shù)在全社會(huì)的推廣和應(yīng)用，要求全民都要了解和學(xué)習(xí)有關(guān)的知識(shí)，掌握已經(jīng)進(jìn)入普通大眾生活中智能化設(shè)備的使用。在這方面最典型的例證就是智能手機(jī)的使用，例如，有的中老年人還不會(huì)使用也不屑于使用智能手機(jī)，依然鐘情于傳統(tǒng)的、基于模擬技術(shù)的手機(jī)。只有學(xué)習(xí)和了解了有關(guān)人工智能技術(shù)的科普方面的知識(shí)，才能對(duì)于生活中每天都在發(fā)生的事情有比較深的理解，對(duì)于未來(lái)即將發(fā)生的變化做好心理的預(yù)期。在這方面最典型的例子，就是各大銀行出現(xiàn)的前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)柜員的減少和智能化存取款機(jī)器的增多。許多中老年人還只是習(xí)慣于運(yùn)用傳統(tǒng)的、人工的方式辦理存取款業(yè)務(wù)，因?yàn)樵谒麄兪种谐钟械倪€是紙質(zhì)的存折或者存單，他們不會(huì)使用也不愿意使用電子化的銀行卡，更不敢使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。在這方面，年輕人表現(xiàn)出適應(yīng)能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

第二，加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。要在全社會(huì)積極進(jìn)行有關(guān)人工智能技術(shù)發(fā)展的科學(xué)知識(shí)普及活動(dòng)，使人們對(duì)于人工智能技術(shù)的屬性及其影響有更多的了解，減少人們對(duì)于人工智能技術(shù)運(yùn)用的抵觸情緒和對(duì)抗心理。只有這樣，才能有利于人工智能技術(shù)在全社會(huì)的推廣和應(yīng)用，從而使人們能以良好的心態(tài)、積極的行為迎接人工智能技術(shù)的運(yùn)用在社會(huì)生活中所帶來(lái)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在各級(jí)學(xué)校教育中要增加有關(guān)人工智能方面的知識(shí)原理和技術(shù)屬性的知識(shí)，讓青少年了解和知道人工智能方面的東西，以便進(jìn)人社會(huì)后能更好更快地適應(yīng)正在迅速智能化的社會(huì)生活，積極適應(yīng)人工智能技術(shù)在社會(huì)中引起的各種變化。

在技術(shù)性形態(tài)方面，我們應(yīng)該做到以下兩點(diǎn)：第一，加強(qiáng)在人工智能方面的理論研究，推動(dòng)人工智能技術(shù)發(fā)展的深化?，F(xiàn)在人工智能技術(shù)對(duì)于人類社會(huì)生活的巨大影響初現(xiàn)，應(yīng)用的遠(yuǎn)大前景毋庸置疑。在人工智能技術(shù)研究領(lǐng)域，還有許多技術(shù)需要突破，國(guó)家和企業(yè)都需要在這方面繼續(xù)加大投資力度，以推動(dòng)人工智能技術(shù)發(fā)展的深化及其應(yīng)用領(lǐng)域的拓展。第二，推進(jìn)人工智能技術(shù)的運(yùn)用，促進(jìn)社會(huì)管理方式的改進(jìn)。人工智能技術(shù)在社會(huì)管理工作中運(yùn)用有自己巨大的優(yōu)勢(shì)，可以在對(duì)于對(duì)民眾意愿的獲得方面、對(duì)民眾行為的活躍區(qū)域了解方面、對(duì)民眾意見(jiàn)的表達(dá)方面可以發(fā)揮重要作用。例如，法律咨詢，人工智能就能發(fā)揮很大優(yōu)勢(shì)，如建立可持續(xù)的免費(fèi)法律咨詢系統(tǒng)。中國(guó)目前正在進(jìn)行的智慧法院建設(shè)、智慧城市建設(shè)就可以社會(huì)管理方式的改進(jìn)，提高整個(gè)社會(huì)的效率。人們目前驚奇于以電腦（計(jì)算機(jī)）技術(shù)發(fā)展為核心對(duì)人類社會(huì)生活帶來(lái)的巨大影響，不斷地提出新的詞匯、用語(yǔ)來(lái)力圖反映對(duì)于自己有用的、誘發(fā)出并滿足自己某些方面的新欲望、新要求。

對(duì)于人工智能在社會(huì)生活中引起的問(wèn)題（已經(jīng)出現(xiàn)的和未來(lái)會(huì)出現(xiàn)的），我們都需要從理論方面進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，努力使它的發(fā)展和運(yùn)用符合人類生存的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)?；趯?duì)于人工智能對(duì)于人類生活所帶來(lái)的方便性和生產(chǎn)活動(dòng)帶來(lái)的高效性，可以預(yù)見(jiàn)的是：它將引起人們生活方式、生產(chǎn)方式、交往方式的深刻變化，而且波及的范圍會(huì)越來(lái)越廣，涉及的領(lǐng)域會(huì)越來(lái)越多。對(duì)此，需要全社會(huì)在思想觀念、知識(shí)學(xué)習(xí)、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)掌握方面做好充分的準(zhǔn)備。人工智能正在推動(dòng)人類社會(huì)發(fā)生前所未有的大變革，雖然以人類所具有的適應(yīng)能力必然能適應(yīng)這種變革，但對(duì)于它所引發(fā)的社會(huì)陣痛我們希望的是“時(shí)間越短越好，強(qiáng)度越小越好”。

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