中職營銷專業(yè)實訓(xùn)課教學(xué)方法的創(chuàng)新與應(yīng)用

徐騰君

摘要：市場營銷專業(yè)實訓(xùn)課傳統(tǒng)教學(xué)方法教條、滯后，嚴(yán)重影響了實訓(xùn)教學(xué)效果，作為營銷實訓(xùn)教師必須與時俱進(jìn)，創(chuàng)新應(yīng)用更加有效的營銷實訓(xùn)教學(xué)方法。本文從不同角度具體闡述了營銷實訓(xùn)課教學(xué)方法的創(chuàng)新與應(yīng)用，以增強(qiáng)學(xué)生營銷實訓(xùn)的學(xué)習(xí)信心，提高專業(yè)實訓(xùn)課教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：合作實訓(xùn);實踐教學(xué);發(fā)展性評價

近年來，企業(yè)對銷售一線人才的需求日益增加，銷售人員的實際銷售能力成為企業(yè)首選聘任條件，因此，對于營銷專業(yè)的學(xué)生而言，其專業(yè)實訓(xùn)課的教學(xué)效果就顯得尤其重要。由于專業(yè)課教學(xué)一線的教師長期對教學(xué)方法不夠重視，加之專業(yè)實訓(xùn)課傳統(tǒng)教學(xué)方法的長期使用，其教條、滯后的劣勢日益顯現(xiàn)，導(dǎo)致專業(yè)實訓(xùn)課的教學(xué)有效性大打折扣，學(xué)生的實際銷售能力得不到有效培養(yǎng)。作為中職營銷專業(yè)的一線教師，應(yīng)牢牢把握“以學(xué)為本、學(xué)為中心”的教學(xué)理念，在教法上提倡啟發(fā)式反對注入式，并在此基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷專業(yè)實訓(xùn)課教學(xué)方法的創(chuàng)新研究。筆者認(rèn)為，需要做以下幾個方面的研究：

一、學(xué)為中心，小組合作實訓(xùn)

實訓(xùn)課前以實訓(xùn)項目小組的形式進(jìn)行合理分組，明確組內(nèi)學(xué)生角色。教師合理設(shè)計實訓(xùn)課導(dǎo)學(xué)案，并擔(dān)任實訓(xùn)項目主持人，布置實訓(xùn)任務(wù)及目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合作實訓(xùn)活動。具體做法如下：

（一）選好實訓(xùn)小組長

實訓(xùn)小組長是實訓(xùn)小組的靈魂人物，必須在小組成員中有一定的威信，具有中上的知識水平，實訓(xùn)組織能力和動手能力很強(qiáng)，還要具有樂于助人的品格。每當(dāng)教師布置實訓(xùn)任務(wù)后，組長可以組織成員制定實訓(xùn)計劃，安排組員工作，遇到分歧時協(xié)商統(tǒng)一意見，帶領(lǐng)組內(nèi)同學(xué)分工合作，共同完成實訓(xùn)任務(wù)。

（二）給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、鼓勵和督促

教師在布置實訓(xùn)項目后，應(yīng)該給予各組實訓(xùn)方法、技巧的指導(dǎo)。毋庸置疑，中職的學(xué)生無論在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，還是在動手能力方面都較為遜色。這個不足，使他們的學(xué)習(xí)道路更顯艱難，如果這個時候教師不去扶一把，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)只能是一句空話。此外，要充分發(fā)揮教師的實訓(xùn)組織作用，及時反饋實訓(xùn)結(jié)果，當(dāng)學(xué)生取得成績后給予恰當(dāng)?shù)谋頁P和肯定，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的實訓(xùn)興趣。而沒能達(dá)到實訓(xùn)既定目標(biāo)的，則要在肯定的基礎(chǔ)上，以蜻蜓點水的方式加以適當(dāng)?shù)奶嵝押投酱?，?wù)求促其努力完成實訓(xùn)目標(biāo)，跟上集體的步伐。

（三）積極開展組間實訓(xùn)競賽

為了進(jìn)一步提高營銷實訓(xùn)課的實訓(xùn)效果，可以適當(dāng)組織學(xué)生進(jìn)行組間的競賽活動。在集體榮譽感的驅(qū)使下，全組同學(xué)在共同完成實訓(xùn)目標(biāo)的過程中，互幫互學(xué)，為著相同的目標(biāo)奮力向前。在實訓(xùn)競賽的過程中必須給予所有實訓(xùn)參與者充分發(fā)揮個人能力的機(jī)會，讓每一個參與者都有各自所承擔(dān)的具體任務(wù)，實現(xiàn)真正的共同努力，共同進(jìn)步。

二、實踐教學(xué)，提高學(xué)生銷售實踐能力

營銷實訓(xùn)課要求在教學(xué)過程中建構(gòu)具有教育性、創(chuàng)造性、實踐性的學(xué)生主體實踐形式，激勵學(xué)生主動參與、實踐、思考、探索和創(chuàng)造，以促進(jìn)學(xué)生整體素質(zhì)全面發(fā)展。

（一）實踐教學(xué)操作分析

實踐教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生親歷實踐活動，從生活中取材，從實踐中生成知識，在實踐中將所學(xué)知識升華為理性認(rèn)識，提倡合作與交流，在合作與交流中分享成果，每個實踐活動圍繞一定的主題進(jìn)行，每個主題都給學(xué)生留有足夠的時間進(jìn)行探索和交流。實踐教學(xué)法需要經(jīng)常鼓勵學(xué)生利用寒暑假和節(jié)假日到附近超市及其他網(wǎng)點做銷售實踐，既可以獲得一些感性知識，又可以將理論與實踐相結(jié)合。

（二）實踐教學(xué)法教學(xué)實踐應(yīng)用

引導(dǎo)學(xué)生依據(jù)既定情景，自行設(shè)計從銷售程序、語言組織到交易談判整個銷售過程。學(xué)生親自深入社會進(jìn)行促銷，然后根據(jù)銷售效果利用銷售知識進(jìn)行簡單分析，總結(jié)經(jīng)驗與不足，并與全班同學(xué)交流。還可以適當(dāng)組織學(xué)生到校園內(nèi)的學(xué)生超市從事商品銷售活動，在活動中學(xué)生通過對各種銷售業(yè)務(wù)的處理，能更好地理解和掌握銷售分析、銷售策劃和銷售團(tuán)隊建設(shè)等方面的業(yè)務(wù)知識。

三、進(jìn)一步完善實訓(xùn)教學(xué)發(fā)展性評價體系

完善的實訓(xùn)教學(xué)發(fā)展性評價體系，是開展?fàn)I銷實訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量保證。實訓(xùn)教學(xué)發(fā)展性評價體系不再只是簡單地對一個學(xué)生的實訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行打分，實訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定、實訓(xùn)過程的實施、實訓(xùn)結(jié)果的呈現(xiàn)，都要設(shè)置不同層次的發(fā)展性評價標(biāo)準(zhǔn)。充分尊重學(xué)生的個別差異，發(fā)掘?qū)W生的實訓(xùn)潛能。

（一）實訓(xùn)教學(xué)發(fā)展性評價的操作分析

實訓(xùn)教學(xué)發(fā)展性評價，促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展，突出了評價的激勵與調(diào)控功能，促進(jìn)學(xué)生不斷進(jìn)步;體現(xiàn)了最新的教育觀念和課程評價的發(fā)展趨勢，重視評價者的主體性與評價對個體發(fā)展的建構(gòu)作用;明確了評價標(biāo)準(zhǔn)分層化，關(guān)注被評價者之間差異性和發(fā)展的不同需求，促進(jìn)其在原有水平上的提高和發(fā)展的獨特性;關(guān)注了學(xué)生的發(fā)展過程，可以將形成性評價與終結(jié)性評價有機(jī)地結(jié)合起來，使評價融入學(xué)生發(fā)展的全過程。

（二）實訓(xùn)教學(xué)發(fā)展性評價的實踐應(yīng)用

在講授銷售廣告創(chuàng)意知識點時，實訓(xùn)指導(dǎo)師可以設(shè)計一個多元素的實訓(xùn)任務(wù)，定出不同的要求和評價標(biāo)準(zhǔn)，要求學(xué)生分小組進(jìn)行3分鐘創(chuàng)意設(shè)計和表述。如C級組的標(biāo)準(zhǔn)是“敢于表述，語言通順”，符合要求的就給高分，表述過后C級組不少學(xué)生高興地說：“以前我們上課從來不喜歡發(fā)言，今天的發(fā)言老師給了我很高的評價，還是優(yōu)秀噢，我覺得今后上課我要大膽的發(fā)言！”，隨后又鼓勵達(dá)標(biāo)的組別繼續(xù)向B級、A級組進(jìn)軍。通過表現(xiàn)性作業(yè)的設(shè)計及學(xué)生的角色扮演使學(xué)生能運用所學(xué)知識解決實際問題，培養(yǎng)了學(xué)生歸納總結(jié)能力，引導(dǎo)學(xué)生善于運用發(fā)散思維解決實際問題。運用發(fā)展性評價法，使學(xué)生“敢表、樂表、善表”的意識得到充分鍛煉，促進(jìn)了學(xué)生的銷售表達(dá)能力的提升。

總之，教學(xué)方法在營銷專業(yè)實訓(xùn)課中的選擇與運用，需要我們教師在實際的教學(xué)過程中以實際為本、以學(xué)生的發(fā)展為本，學(xué)為中心靈活應(yīng)用。此外，中職學(xué)校商貿(mào)類專業(yè)實訓(xùn)課的教學(xué)相似度較高，高校之間也可以以商貿(mào)專業(yè)實訓(xùn)課教學(xué)方法的研討為主題，開展一系列的教學(xué)聯(lián)誼、教學(xué)研討等活動，屆時相關(guān)任課老師可以進(jìn)行廣泛的交流與合作。

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