如何完善員工培訓提高企業(yè)綜合管理水準

摘 要：近年來，知識經(jīng)濟得到快速的發(fā)展，全球一體化的進程也在逐步加快，所以人才成為每個企業(yè)都在爭搶的資源，也成為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素之一，所以，有更多的企業(yè)開始重視人才的引進，并且開始大力培養(yǎng)人才。在市場的競爭越來越激烈的情況下，越來越多的企業(yè)開始重視培養(yǎng)有高素質(zhì)的人才隊伍。員工培訓作為教育的一種形式，它也是企業(yè)人力資本投資的一種重要形式，更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。本文針對企業(yè)員工培訓管理措施，展開詳細的分析，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源 員工培訓 管理

引言

企業(yè)應通過有效的員工教育培訓，使企業(yè)員工心態(tài)得以調(diào)整，對企業(yè)的信心得以增強，情緒狀態(tài)得以良好的控制，行動力得以更好的激發(fā)，人際關(guān)系更為融洽，從而全面提升管理者自我激勵以及激勵員工的方法與技巧。

1、企業(yè)員工培訓的理論綜述

培訓是一個有計劃的、持續(xù)的系統(tǒng)過程，企業(yè)從公司整體的發(fā)展和每個員工職業(yè)的要求的角度出發(fā)，幫助員工了解新的知識和技能，提高員工個人的綜合素質(zhì)，這樣做的直接目的是讓員工的自身能力更加接近于崗位的工作要求，而最終的目標是希望能有更好的工作績效，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)所有的規(guī)章制度或者是改革的最終目標都是希望企業(yè)能夠一直發(fā)展下去，這其中當然也包括對員工的培訓。員工培訓是組織內(nèi)部進行溝通的一種很有效的方式，通過這樣的培訓之后可以減少員工工作上各自不了解的地方，消除各個崗位之間的溝通障礙，很好的激勵起員工的士氣，對提高員工的工作成效來說，是一個很有效的團隊活動，另外也使得員工對組織可以產(chǎn)生一種歸屬感。所以，培訓計劃需要在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上建立，對培訓的需求進行分析、目標的整合、計劃方案的制定和實施以及培訓績效的評估考核等各個環(huán)節(jié)都要圍繞企業(yè)的整體戰(zhàn)略開展。另外，員工對待培訓的態(tài)度對培訓結(jié)束后的效果的影響非常大，而只有當培訓的內(nèi)容符合每個員工的發(fā)展時，員工的積極性才會被激發(fā)，所以，員工培訓體系需要在考慮到每個員工的個人發(fā)展的情況下建立。最開始的時候，企業(yè)覺得“培訓是一種費用”，而現(xiàn)在有越來越多的企業(yè)覺得“培訓就是最大的投資”，這種轉(zhuǎn)變促使企業(yè)將員工當作是最重要的核心資源，企業(yè)也會更愿意在對員工的培訓中加大投入的成本，這樣不僅僅能提高員工的競爭力，更能增加企業(yè)競爭的優(yōu)勢。

2、企業(yè)培訓教學內(nèi)容主要分為以下幾大類

（1）按管理體系分類的培訓：一般包含營銷管理體系、生產(chǎn)管理體系、質(zhì)量管理體系以及安全管理體系等各類體系培訓。（2）按崗位資格分類的培訓：一般包含計算機資格培訓、人力資源管理崗位資格培訓、會計資格培訓、各工種技能資格培訓、特殊工種換證取證培訓等結(jié)合崗位職責需要持證上崗的任職資格培訓，同時這些培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關(guān)的資格考試。（3）按專業(yè)能力分類的培訓：一般包含企業(yè)綜合管理知識培訓（含政務黨務知識培訓）、財務管理知識培訓、經(jīng)營管理知識培訓、人力資源管理培訓、企業(yè)質(zhì)量管理知識培訓、行政保衛(wèi)管理知識培訓、員工職業(yè)化培訓等等。

3、企業(yè)在員工培訓過程中面臨的難點

3.1缺乏現(xiàn)代管理理念和系統(tǒng)的管理制度

日益激烈的市場競爭和科技的不斷進步，給企業(yè)帶來了更大的挑戰(zhàn)，多數(shù)企業(yè)的管理理念較為陳舊，還延續(xù)著老式的企業(yè)人事管理模式，員工培訓的管理理念受傳統(tǒng)人事管理思想的影響和束縛，不能緊跟市場經(jīng)濟發(fā)展形式，缺乏現(xiàn)代企業(yè)培訓管理理念。在培訓管理制度方面，很多中小企業(yè)對于培訓計劃的制定往往和實際需求難以符合，培訓管理制度不夠合理，培訓評估和考核制度不明確。

3.2培訓方法落后，形式單一，整體模式較為陳舊

現(xiàn)行培訓模式多采用傳統(tǒng)的“班級授課制”，由培訓導師按照培訓計劃中的相應培訓目標和任務，在固定的時間、地點進行培訓授課。這種傳統(tǒng)的培訓教學模式的局限性表現(xiàn)為：教學組織形式相對單一，時間、內(nèi)容、進程相對固化，且不利于因材施教。一旦企業(yè)遇到工作任務加急、生產(chǎn)任務加重的情況時，因企業(yè)員工對應的崗位幾乎都是按最低所需人數(shù)分配，無多余員工可進行“輪崗”學習，因而培訓時間和工作時間一旦沖突時，很多員工需要“加班加點”參加培訓或完成工作，以至于培訓收效甚微。參與培訓的員工得不到良好的培訓效果違背了員工培訓的初衷，更有甚者會影響企業(yè)整體的工作進度。

3.3員工的學習動機難以激發(fā)，學習熱情難以維持

員工學習動機是直接推動員工進行學習的一種內(nèi)部動力，是激勵和指引員工學習的一種需要。一方面，企業(yè)的員工培訓普遍存在的現(xiàn)象是員工的主觀積極性難以調(diào)動、導致員工自覺度不高，將完成學習計劃視為一種應付。另一方面，企業(yè)在制定培訓計劃時，常常忽視對員工的實際能力、真實水平和發(fā)展目標的分析，對于員工來說，培訓的內(nèi)容一旦變得寬泛，就難以起到針對性作用，導致培訓的實際效果不佳。

4、提高企業(yè)員工培訓管理思路

4.1通過創(chuàng)新轉(zhuǎn)變觀念

我國工業(yè)化進程在市場經(jīng)濟的帶動下，呈現(xiàn)出積極的發(fā)展狀態(tài)，各個企業(yè)想要在這樣的環(huán)境中保持發(fā)展，必須不斷更新企業(yè)的管理體系，使之能夠滿足社會發(fā)展的各種需求。一種培訓模式是否成功，主要由培訓體系的完整性和科學性，以及執(zhí)行的力度所決定。與此同時，企業(yè)想要自身建立的培訓制度能夠滿足市場經(jīng)濟發(fā)展的需求，必須將傳統(tǒng)統(tǒng)一管理的模式進行全面改革。根據(jù)企業(yè)每一個員工所處的工作崗位不同、工作內(nèi)容不同、專業(yè)能力水平不同等因素，建立具有針對性的培訓模式。在此過程中，要保證所建立的培訓模式在內(nèi)容上具有簡單明了的特點，并且能夠?qū)T工帶來比較深刻的影響，在此基礎(chǔ)上，進行培訓模式的多元化改革。將傳統(tǒng)培訓模式具有的弊端逐一改善，從思想意識上進行培訓模式的改革。

4.2發(fā)掘人才資源

在社會現(xiàn)代化發(fā)展程度越來越明顯的情況下，企業(yè)的發(fā)展面臨著眾多的挑戰(zhàn)。因此，想要將企業(yè)的發(fā)展從各個方面進行提升，就必須要杜絕個人英雄主義以的出現(xiàn)。企業(yè)而必須將以企業(yè)為家的奉獻精神和團結(jié)精神作為企業(yè)發(fā)展的主要動力。對于企業(yè)的每一個員工而言，都具備不同的有點和缺點，因此，企業(yè)人力資源管理部門在培訓過程中，要能夠?qū)γ恳粋€員工的優(yōu)勢進行挖掘，對缺點進行改善，使員工在專業(yè)領(lǐng)域中，具備改革創(chuàng)新的能力。加大培養(yǎng)員工處理問題能力的提高和動手操作水平的提升，使整個企業(yè)的運行達到逐漸提升的狀態(tài)。與此同時，對于企業(yè)中能力較強的員工，企業(yè)應該更深層次的對其進行培訓，通過聘請國內(nèi)外專業(yè)人士到企業(yè)內(nèi)部，將先進行的理論知識和技術(shù)手段對其進行普及和指導，使這部分員工的專業(yè)能力進一步提高，進而提升企業(yè)整體工作效率。

4.3完善培訓方式

員工培訓的具體實施和形式應具體問題具體分析，根據(jù)員工的實際情況進行調(diào)整，靈活調(diào)整課時時間，在培訓時間上也應該根據(jù)受訓員工的個人情況和學習方式，進行科學的規(guī)劃，比如，定期舉辦講座、多媒體課件、案例教學等多種方式，以提升實際培訓的效果，確保員工技能的不斷提升，豐富知識面，以提高和工作的契合度。高層的管理人員應著重進行知識面、管理水平等培訓，以便于能夠增強對企業(yè)的管理。在企業(yè)的一線工作人員中，應進行系統(tǒng)的操作技能和職業(yè)知識的培訓，豐富對自身職業(yè)的了解程度。專注于對企業(yè)實際建設有用處的培訓，摒棄一些不符合企業(yè)發(fā)展實際需求的、浮于表面的培訓，以提高企業(yè)以及員工的發(fā)展，增強整體戰(zhàn)斗力。例如，中國石油呼和浩特石化公司在提高全體工作隊伍建設中，從提升員工的專業(yè)技能和職業(yè)職能入手，采用“三步法”的培訓方式對底層員工進行針對性的培訓，通過師帶徒的方式，使得培訓工作更加人性化，在員工的專業(yè)節(jié)能提升中起到良好的效果。

4.4構(gòu)建待遇機制

應借助此培訓的學習氛圍，加強對企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境的改造，對人才的管理加以強化，人才資源進行合理調(diào)配，企業(yè)內(nèi)部的管理機制加以完善。盡最大能力挖掘員工的潛能，并為其創(chuàng)建能夠發(fā)揮自身水平的舞臺，為提升員工技術(shù)水平創(chuàng)造有利條件。構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的人員考核體系和自我評價，調(diào)整人員的調(diào)配制度，將外界競爭的意識引進到調(diào)配體系中，確保員工的職位、福利制度、業(yè)績有相應的管理標準，可以適當?shù)囊晕镔|(zhì)獎勵來充分調(diào)動員工學習的積極性，打造一個良好的學習氛圍，另外也可將這種物質(zhì)獎勵帶入到工作中，對實際的工作做以評測，定期進行員工獎勵。例如，某公司按照國家的規(guī)定定期為員工繳納多項社會保險，并且為內(nèi)部的員工以及退休職工進行商業(yè)醫(yī)療保險的繳納，公司通過制定《商業(yè)醫(yī)療保險管理辦法》極大的促進了員工的積極性，不僅提高了日常的生產(chǎn)質(zhì)量和水準，也強化了內(nèi)部建設，促進企業(yè)更好的發(fā)展。

5、結(jié)束語

隨著時代的快速發(fā)展，很多企業(yè)要在日益激烈的市場化競爭中求生存、在生存中求發(fā)展、在發(fā)展中求進步、在進步中求效益，以謀求企業(yè)的長遠生命力。企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)愈多，暴露的問題就愈發(fā)突出，其中員工培訓一直是企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)。與大型企業(yè)不同的是，企業(yè)大多過分注重當前經(jīng)濟效益，忽略員工的能力需不斷提升才能保證企業(yè)的長遠發(fā)展這一重要事實，因此，為適應時代需求，研究企業(yè)員工培訓工作中的難點并積極采取改進措施，對于企業(yè)的發(fā)展具有相當重要的意義

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作者簡介：

劉晶晶，女，漢族，就讀于東南大學經(jīng)濟管理學院，研究方向：經(jīng)濟管理。