“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下民辦高校如何創(chuàng)新和完善圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)

陳德清

摘 要：對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下民辦高校圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，通過(guò)館內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析認(rèn)為民辦高校創(chuàng)新和完善圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)迫在眉睫，并總結(jié)其在創(chuàng)新和完善推廣閱讀服務(wù)所面臨的困境，認(rèn)為可以從以下4個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新完善：搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀服務(wù)平臺(tái);提供個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容;加強(qiáng)圖書(shū)館員信息文化素養(yǎng);開(kāi)展圖書(shū)館文化節(jié)。

關(guān)鍵詞 ：互聯(lián)網(wǎng)+ ;民辦高校圖書(shū)館 ;閱讀推廣 ;創(chuàng)新完善

引言

信息時(shí)代新媒體已然成為閱讀的載體，互聯(lián)網(wǎng)造就的信息平臺(tái)成為閱讀推廣的新陣地。閱讀載體的轉(zhuǎn)變發(fā)展使得傳統(tǒng)圖書(shū)館閱讀推廣線(xiàn)下活動(dòng)與現(xiàn)有的師生閱讀需求不相匹配，同時(shí)也無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代化閱讀環(huán)境。民辦高校圖書(shū)館是民辦高校主要的信息源，是提高新時(shí)代大學(xué)生文化信息素質(zhì)的主力。因此，在民辦高校的發(fā)展中如何創(chuàng)新和完善圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)的重要性不言而喻?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維的提出，為圖書(shū)館的改革創(chuàng)新工作提供了新的選擇和途徑，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，將民辦高校圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)融入新媒介和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中，將新技術(shù)等融入到圖書(shū)館工作中，拓寬閱讀知識(shí)和信息交流層面，優(yōu)化整個(gè)圖書(shū)館服務(wù)體系，成為民辦高校圖書(shū)館革新的方向。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下民辦高校圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀

1.民辦高校的特點(diǎn)

民辦高校自主性強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)以應(yīng)用型為目標(biāo)，培養(yǎng)行業(yè)的高級(jí)技術(shù)人才;“寬進(jìn)嚴(yán)出”的招生給高考失利的考生提供了接受高等教育的機(jī)會(huì)。然而民辦高校在中國(guó)起步晚，不管是在經(jīng)費(fèi)，還是師資方面與公立學(xué)校相比獲取的能力有限;“寬進(jìn)嚴(yán)出”的招生原則導(dǎo)致生源質(zhì)量參差不齊，這些都難以保證優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量。這些劣勢(shì)即為民辦高校圖書(shū)館發(fā)展的絆腳石。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下民辦高校圖書(shū)館的發(fā)展

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景， 給民辦高校圖書(shū)館傳統(tǒng)的服務(wù)模式帶來(lái)了較大沖擊，但同時(shí)也為民辦高校圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新變革提供了新的機(jī)遇?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維，新時(shí)代圖書(shū)館閱讀服務(wù)推廣方式、閱讀的內(nèi)容以及關(guān)聯(lián)方式都有了新變革。

（1）“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下民辦高校圖書(shū)館，在現(xiàn)代科學(xué)信息技術(shù)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的崛起下，閱讀載體形態(tài)和閱讀服務(wù)需求發(fā)生了變化。傳統(tǒng)高校圖書(shū)館是學(xué)生閱讀和自習(xí)的場(chǎng)所，為學(xué)生提供閱讀和讀者服務(wù)，同時(shí)閱讀推廣服務(wù)基本上是以地推形式為主，但是很多地推活動(dòng)受時(shí)間和形式的限制，極少考慮到從互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等平臺(tái)中構(gòu)建閱讀推廣平臺(tái)，這與新時(shí)代下學(xué)生閱讀行為并不契合。

（2）閱讀內(nèi)容關(guān)聯(lián)方式從傳統(tǒng)概念、邏輯和意向等，轉(zhuǎn)變?yōu)槊浇槿诤?、?nèi)容泛在等等，便于師生理解和獲取資源。信息時(shí)代中人人都是自媒體，讀者既是服務(wù)的推廣方，也是閱讀的輸出方。所以民辦高校圖書(shū)館迎合新時(shí)代閱讀特點(diǎn)，積極探索閱讀服務(wù)推廣的新渠道，例如從新媒體微博、微信等平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)，從信息平臺(tái)開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的多元化和互動(dòng)化，積極搭建新的閱讀推廣平臺(tái)，克服傳統(tǒng)推廣理念，建立新興閱讀推廣模式。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下民辦高校完善和創(chuàng)新推廣閱讀服務(wù)的意義

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，民辦高校完善和創(chuàng)新圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)，旨在優(yōu)化校內(nèi)外師生的閱讀率。依據(jù)筆者服務(wù)的館內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示（見(jiàn)表1） ，2015-2017年我校閱讀率持續(xù)低于50%，顯然圖書(shū)館在師生閱讀方面難以發(fā)揮效用，無(wú)法滿(mǎn)足師生數(shù)字化閱讀的需求。基于目前網(wǎng)絡(luò)閱讀在師生中的普及，民辦高校圖書(shū)館的發(fā)展岌岌可危，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)完善與創(chuàng)新，引入信息技術(shù)和現(xiàn)代化發(fā)展理念，是民辦高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然趨勢(shì)。

現(xiàn)如今在“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)上，智慧化圖書(shū)館和數(shù)字化圖書(shū)館等都是圖書(shū)館服務(wù)的新模式，區(qū)別于傳統(tǒng)圖書(shū)館的智慧化和科技化閱讀環(huán)境，能通過(guò)借閱方式定期實(shí)現(xiàn)閱讀報(bào)告反饋，將借閱率最高的圖書(shū)類(lèi)型通過(guò)自動(dòng)圖書(shū)館進(jìn)行科學(xué)劃分和引進(jìn)，及時(shí)依據(jù)讀者需求調(diào)整內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)質(zhì)分配，從而發(fā)揮圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，我校自實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”若干舉措后，明顯提高了師生的閱讀率和閱讀積極性（見(jiàn)表2）。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下民辦高校完善和創(chuàng)新推廣閱讀服務(wù)面臨的困境

雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的提出為民辦高校圖書(shū)館閱讀推廣的改革創(chuàng)新工作提供了新的選擇和途徑，但民辦高校的特點(diǎn)決定其改革之路必然艱辛。起步時(shí)間晚，資源有限性，生源質(zhì)量等所形成的一系列問(wèn)題都需要被克服，如：

1.服務(wù)難以精準(zhǔn)化。我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了泛閱讀時(shí)代，閱讀群體的廣泛化，要求圖書(shū)館應(yīng)該依據(jù)不同閱讀主題特色需求，智能化為讀者推送服務(wù)，依據(jù)數(shù)字圖書(shū)館用戶(hù)的愛(ài)好與興趣，深層次挖掘館藏資源，依據(jù)群體的閱讀習(xí)慣和閱讀行為，選擇合適的閱讀內(nèi)容，建立相應(yīng)主題的討論組，并依據(jù)討論組中出現(xiàn)的高頻詞匯引進(jìn)館藏資料和深層次挖掘館藏資源，不斷拓寬用戶(hù)范圍。但是很可惜，民辦高校預(yù)算的短缺，對(duì)圖書(shū)館發(fā)展支持有限，難以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)的精準(zhǔn)化。

2.服務(wù)人員文化素質(zhì)和信息素養(yǎng)不高。民辦高校圖書(shū)館的服務(wù)人員很少是專(zhuān)業(yè)背景出身，多數(shù)文化與服務(wù)能力一般，缺乏高水平的圖書(shū)館工作人員，導(dǎo)致民辦高校圖書(shū)館整體服務(wù)水平低下，加之圖書(shū)館人員流動(dòng)頻繁，工作隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定性導(dǎo)致工作人員的責(zé)任心不強(qiáng)，拉低了整個(gè)圖書(shū)館讀者服務(wù)以及閱讀推廣服務(wù)的工作水平。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下民辦高校完善和創(chuàng)新推廣閱讀服務(wù)策略

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下民辦高校要完善和創(chuàng)新圖書(shū)館推廣閱讀服務(wù)，圖書(shū)館先要具備“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀的發(fā)展意識(shí)，積極利用各種信息技術(shù)和服務(wù)理念，開(kāi)拓閱讀推廣渠道，面向多個(gè)閱讀群體制定精準(zhǔn)化的閱讀服務(wù)方式，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀的有機(jī)結(jié)合，重新規(guī)劃圖書(shū)館的閱讀推廣服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容，依據(jù)閱讀發(fā)展趨勢(shì)，重新定位圖書(shū)館閱讀推廣方向。以下是筆者依據(jù)自身多年工作經(jīng)驗(yàn)和閱讀推廣服務(wù)現(xiàn)狀，閱讀發(fā)展趨勢(shì)，提出的民辦高校圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)策略：

1.搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀服務(wù)平臺(tái)。新媒體迅速發(fā)展，民辦高校在新媒體以及互聯(lián)網(wǎng)中搭建閱讀服務(wù)平臺(tái)，能有效延伸閱讀服務(wù)的推廣面和閱讀服務(wù)的影響力，提高師生對(duì)閱讀推廣服務(wù)的關(guān)注。依據(jù)讀者對(duì)電子閱讀的需求，不斷推出各種電子借閱服務(wù)，一方面促進(jìn)圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型升級(jí)，另一方面迎合讀者的閱讀習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)資源的多元推廣與整合，實(shí)現(xiàn)立體化、多樣化服務(wù)平臺(tái)的建立，及時(shí)推送閱讀資源和交流互動(dòng)，升級(jí)與完善圖書(shū)館閱讀服務(wù)體系，在新媒體平臺(tái)開(kāi)展豐富多彩的閱讀推廣項(xiàng)目，提高師生參與閱讀推廣的積極性。

2.提供個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容。閱讀推廣服務(wù)內(nèi)容的豐富，是由于現(xiàn)如今閱讀群體都開(kāi)始趨向于碎片化閱讀，不同性質(zhì)和類(lèi)型的內(nèi)容對(duì)不同群體的吸引力不同，為了促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容具有深層次內(nèi)涵，需要在促使文獻(xiàn)資源發(fā)布渠道、時(shí)間以及方式多樣化的同時(shí)，提供個(gè)性化的服務(wù)文化，定期進(jìn)行閱讀文化交流與互動(dòng)，從而在實(shí)現(xiàn)閱讀內(nèi)容碎片化的同時(shí)保證其閱讀內(nèi)涵的豐富度。

3.加強(qiáng)圖書(shū)館員信息文化素養(yǎng)。圖書(shū)館要定期組織員工培訓(xùn)，提高員工的信息素養(yǎng)和互聯(lián)網(wǎng)思維，鍛煉員工利用現(xiàn)代信息技術(shù)制作精煉文章和視音頻的形式。借助智能服務(wù)平臺(tái)和微視頻、微電影模式等，提高信息推送的有效性，直觀地向讀者展現(xiàn)館藏文獻(xiàn)與圖書(shū)館服務(wù)特色，為師生提供多方位的閱讀體驗(yàn)。

五、結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，民辦高校圖書(shū)館閱讀服務(wù)的完善和推廣受限于民辦高校自身?xiàng)l件、服務(wù)渠道單一、僵化的閱讀服務(wù)方式以及館員自身的信息文化素養(yǎng)，這導(dǎo)致師生對(duì)閱讀推廣活動(dòng)關(guān)注度和積極性不足，民辦高校圖書(shū)館無(wú)法發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，削弱了圖書(shū)館的特色，導(dǎo)致讀者閱讀范圍以及閱讀量逐漸下降，民辦高校圖書(shū)館的發(fā)展岌岌可危。因此，民辦高校圖書(shū)館要積極發(fā)揮自身的工作特色，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，實(shí)施上述若干“互聯(lián)網(wǎng)+”舉措，有效拓展閱讀服務(wù)的廣度和深度，吸引師生對(duì)閱讀推廣服務(wù)的持續(xù)關(guān)注，提高民辦高校閱讀推廣服務(wù)效果。

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