試論電力煤炭企業(yè)部門(mén)績(jī)效管理創(chuàng)新與實(shí)踐

范志壯

【摘?要】人力資源管理是現(xiàn)代電力煤炭企業(yè)部門(mén)管理工作中不可缺少的一部分?？?jī)效管理是一種新型的管理方式，在推動(dòng)按勞分配和調(diào)動(dòng)廣大員工積極性等方面發(fā)揮了巨大的作用，因此，對(duì)電力煤炭企業(yè)部門(mén)的績(jī)效管理方法進(jìn)行深入研究具有重要意義。本文就電力煤炭企業(yè)部門(mén)績(jī)效管理創(chuàng)新與實(shí)踐展開(kāi)探討。

【關(guān)鍵詞】煤炭企業(yè);部門(mén);績(jī)效管理;創(chuàng)新實(shí)踐

引言

在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，隨著企業(yè)的進(jìn)步和管理的逐漸優(yōu)化，電力煤炭企業(yè)部門(mén)的績(jī)效管理越來(lái)越受到重視，從某種程度上來(lái)講，目前電力煤炭企業(yè)部門(mén)績(jī)效管理涉及的內(nèi)容可以說(shuō)是相當(dāng)?shù)亩?，而且還有一個(gè)問(wèn)題需要予以重視：即企業(yè)在管理的一些環(huán)節(jié)當(dāng)中經(jīng)常會(huì)面臨許多問(wèn)題。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，確?？?jī)效考核的公正以及合理都是相當(dāng)重要的，對(duì)于充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性具有至關(guān)重要的作用。

1電力煤炭企業(yè)部門(mén)績(jī)效管理的重要作用

（1）激發(fā)員工的工作熱情。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。電力煤炭企業(yè)部門(mén)在開(kāi)展績(jī)效管理工作的過(guò)程中可以制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)于表現(xiàn)良好的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于表現(xiàn)較差或者工作態(tài)度不端正的員工進(jìn)行懲罰。通過(guò)該種方式，不僅可以激發(fā)員工的工作熱情，還能對(duì)某些員工起到警醒作用。（2）提升員工的工作能力?？?jī)效管理是針對(duì)員工的工作情況等進(jìn)行考核，同時(shí)針對(duì)員工的日常表現(xiàn)以及考核結(jié)果等制定相應(yīng)獎(jiǎng)懲制度。電力煤炭企業(yè)部門(mén)通過(guò)開(kāi)展績(jī)效管理工作，可以在很大程度上端正員工的工作行為與工作態(tài)度。同時(shí)，績(jī)效管理工作可以為電力煤炭企業(yè)部門(mén)開(kāi)展評(píng)估工作等提供保障，是提升電力煤炭企業(yè)部門(mén)管理效率與管理質(zhì)量的保障。同時(shí)，電力煤炭企業(yè)部門(mén)通過(guò)開(kāi)展績(jī)效管理工作，可以使員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作過(guò)程中存在的不足，從而及時(shí)進(jìn)行改正與調(diào)整，不斷提高自身的工作能力與專業(yè)素養(yǎng)。

2電力煤炭企業(yè)部門(mén)績(jī)效管理創(chuàng)新與實(shí)踐

2.1不斷提高對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)

對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)的決策者來(lái)說(shuō)，在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，要做到的不僅僅是更好的向員工傳達(dá)績(jī)效管理理念，而且要學(xué)會(huì)通過(guò)科學(xué)合理的方式、方法幫助員工樹(shù)立對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)，使其在企業(yè)的引導(dǎo)、宣傳和有效溝通中更加深層次的了解績(jī)效管理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中的重要作用。要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，讓員工真正明白績(jī)效管理的目的，通過(guò)不斷地引導(dǎo)使企業(yè)決策者掌握一些基本的技能以及績(jī)效管理的基礎(chǔ)知識(shí)。從一定程度上來(lái)說(shuō)，只有不斷提高對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)，才能更好地推進(jìn)企業(yè)的績(jī)效管理工作，從而進(jìn)一步提高工作效率。

2.2優(yōu)化績(jī)效考核及激勵(lì)制度

依據(jù)現(xiàn)階段電力煤炭企業(yè)部門(mén)績(jī)效管理中績(jī)效考核及激勵(lì)方案應(yīng)用情況，電力煤炭企業(yè)部門(mén)可依據(jù)分級(jí)管理、公平公正、逐級(jí)考核的原則，設(shè)置精細(xì)化績(jī)效考核及激勵(lì)制度。即在現(xiàn)有績(jī)效考核及激勵(lì)制度的基礎(chǔ)上，將本年度績(jī)效考核工作劃分為基礎(chǔ)準(zhǔn)備、組織實(shí)施、應(yīng)用完善、完善總計(jì)四個(gè)模塊，逐步細(xì)化各模塊工作標(biāo)準(zhǔn)，為績(jī)效考核及激勵(lì)制度有效實(shí)施提供依據(jù)。其中在基礎(chǔ)準(zhǔn)備模塊，電力煤炭企業(yè)部門(mén)績(jī)效管理人員需要以績(jī)效考核宣傳、培訓(xùn)等前期準(zhǔn)備作業(yè)為重點(diǎn)，提高企業(yè)各層職工對(duì)績(jī)效考核及激勵(lì)制度的認(rèn)識(shí);隨后在績(jī)效考核及激勵(lì)制度實(shí)施階段，電力煤炭企業(yè)部門(mén)績(jī)效管理人員可面對(duì)企業(yè)內(nèi)全體職工，逐步落實(shí)績(jī)效考核及激勵(lì)制度，為績(jī)效考核事務(wù)協(xié)調(diào)指導(dǎo)、申訴受理提供依據(jù);在績(jī)效考核應(yīng)用完善期間，可對(duì)現(xiàn)有績(jī)效考核及激勵(lì)制度進(jìn)行進(jìn)一步完善，保證績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用效力;在績(jī)效考核及激勵(lì)制度完善總結(jié)階段，電力煤炭企業(yè)部門(mén)績(jī)效管理人員可以集成各階段實(shí)施信息，逐步完善優(yōu)化，以保證績(jī)效考核及激勵(lì)制度的可操作性。

2.3加強(qiáng)應(yīng)用信息化管理模式

在新時(shí)期，電力煤炭企業(yè)部門(mén)在開(kāi)展績(jī)效管理工作的過(guò)程中，通過(guò)應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)可以為開(kāi)展績(jī)效管理工作提供良好的技術(shù)條件。信息化的績(jī)效管理模式，已經(jīng)成為電力煤炭企業(yè)部門(mén)績(jī)效管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，不僅方便快捷，而且工作質(zhì)量也可以得到有效保障。所以，在開(kāi)展績(jī)效管理工作的過(guò)程中，需要加強(qiáng)信息化管理模式的利用。在加強(qiáng)信息化管理模式的應(yīng)用中，可以從以下幾點(diǎn)展開(kāi)。第一，注重應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，構(gòu)建相應(yīng)的電子檔指標(biāo)，然后利用計(jì)算機(jī)將各個(gè)績(jī)效考核指標(biāo)發(fā)送給員工。同時(shí)，應(yīng)使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)展開(kāi)人力資源績(jī)效管理工作，比如，將所有員工的個(gè)人信息和上下班的打卡信息錄入信息系統(tǒng)。第二，利用信息系統(tǒng)中的功能模塊，對(duì)員工的工作完成情況、業(yè)務(wù)狀態(tài)等進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，實(shí)現(xiàn)員工動(dòng)態(tài)化績(jī)效管理。在此過(guò)程中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)根據(jù)員工的工作崗位，提供員工的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，然后對(duì)員工的實(shí)際工作情況進(jìn)行智能研究，保證最終研究結(jié)果的準(zhǔn)確性。第三，將先進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用在績(jī)效管理工作中，然后結(jié)合員工的特點(diǎn)為其分配合適的崗位，從而便能充分發(fā)揮每個(gè)員工的專業(yè)特長(zhǎng)。

2.4提高績(jī)效考核執(zhí)行效率

為保證電力煤炭企業(yè)部門(mén)績(jī)效考核制度實(shí)際執(zhí)行效力，電力煤炭企業(yè)部門(mén)績(jī)效管理人員可以綜合利用月度考核、年度考核比例處理的方式，對(duì)各部門(mén)及崗位人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)全過(guò)程監(jiān)督。（1）在月度考核開(kāi)展過(guò)程中，電力煤炭企業(yè)部門(mén)各部門(mén)基層員工需要在每月月底前，上報(bào)內(nèi)部員工個(gè)體次月績(jī)效計(jì)劃。隨后各部門(mén)基層員工直接上級(jí)可在接收到對(duì)應(yīng)職工績(jī)效計(jì)劃后，在72h內(nèi)確認(rèn)，并向?qū)Ｂ氊?fù)責(zé)人申報(bào)班組次月績(jī)效計(jì)劃及本月績(jī)效計(jì)劃完成情況。最后專職負(fù)責(zé)人可在72h內(nèi)完成審核，并在每月月初向公司績(jī)效考核辦公司申報(bào)本月績(jī)效計(jì)劃及上月績(jī)效計(jì)劃完成情況。（2）在年度考核比例處理模塊，電力煤炭企業(yè)部門(mén)可依據(jù)公司級(jí)績(jī)效考核指標(biāo)體系相關(guān)內(nèi)容，依據(jù)中層管理人員當(dāng)年12個(gè)月平均考核分進(jìn)行考核。年度考核內(nèi)容主要包括工作能力及工作態(tài)度兩個(gè)模塊，其中工作能力考核需要利用自評(píng)述職述廉+民主測(cè)評(píng)的方式，民主測(cè)評(píng)時(shí)直接上級(jí)、技術(shù)管理部門(mén)相關(guān)人員權(quán)重比為3/2;而工作態(tài)度考核則是根據(jù)其他工作人員工作態(tài)度，以考核期累積評(píng)分的方式，進(jìn)行合理評(píng)估。在年終考核結(jié)束后，對(duì)得分較低的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)或者轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，以充分發(fā)揮績(jī)效考核結(jié)果實(shí)踐價(jià)值，為內(nèi)部人員工作能力及人員結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化提供依據(jù)。

2.5通過(guò)不斷地努力切實(shí)提高企業(yè)決策者自身的管理水平

從某種程度上來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展程度主要取決于企業(yè)管理者自身的水平。所以說(shuō)，作為企業(yè)的決策者，應(yīng)該首先做到的就是不斷提高自身的管理水平，只有決策者的管理水平提高了，企業(yè)才能不斷地發(fā)展。一定要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際情況制定出相對(duì)來(lái)說(shuō)較為合理的績(jī)效考核制度，要學(xué)會(huì)在日常的工作當(dāng)中加強(qiáng)決策者與企業(yè)員工之間的溝通和交流，逐漸了解員工們的真實(shí)想法，幫助他們解決在工作的過(guò)程當(dāng)中遇到的一系列問(wèn)題。只有通過(guò)這樣的方式凝聚員工，才能方便企業(yè)決策者更好地實(shí)施管理，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)更快、更好地發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

電力煤炭企業(yè)部門(mén)績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要手段，也是企業(yè)充分利用資源、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。在電力煤炭企業(yè)部門(mén)中，績(jī)效管理是指管理電力煤炭企業(yè)部門(mén)的員工和工作，以促進(jìn)其效能和績(jī)效的一種過(guò)程。電力煤炭企業(yè)部門(mén)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須做好績(jī)效管理工作，將不斷提升員工的工作素養(yǎng)與工作能力作為工作重點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐凱，鐘栗廣，王妍，等.電力企業(yè)薪酬管理中存在問(wèn)題及其對(duì)策研究[J].中國(guó)管理信息化，2018（20）.

[2]孫洪，王麗峰，陳進(jìn)美.淺談當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理的若干問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)[J].中國(guó)商論，2018（26）.

（作者單位：國(guó)電電力發(fā)展股份有限公司邯鄲熱電廠）