案例教學(xué)法在電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用探討

任佳希 任亞麗

摘要：真實(shí)精彩的案例能夠吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。是一門新興的學(xué)科，不是講授發(fā)展成熟的權(quán)威理論體系，很多時(shí)候是實(shí)踐先于理論，想要讓學(xué)生更快更好地跟上電子商務(wù)發(fā)展的步伐，需要通過大量最新的案例來幫助學(xué)生理解理論并參與其中。文章先介紹電子商務(wù)課程的特點(diǎn)和教學(xué)中存在的問題，進(jìn)而介紹了將新聞及熱播影視劇當(dāng)做案例融入到電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐的優(yōu)勢。最后對(duì)教學(xué)效果和對(duì)教師的要求做了總結(jié)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) ?教學(xué)創(chuàng)新 案例教學(xué)

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的大量出現(xiàn)，電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的產(chǎn)物之一，發(fā)展速度快，影響面大，已成為影響社會(huì)生產(chǎn)生活的重要技術(shù)之一。“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等概念的提出及應(yīng)用，使得阿里巴巴、京東、騰訊、美團(tuán)、餓了嗎、滴滴打車等等電子商務(wù)企業(yè)得到了迅猛發(fā)展。電子商務(wù)已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，使人們的生活方式、消費(fèi)方式發(fā)生了翻天覆地的變化。電子商務(wù)是一門新興的學(xué)科，不是講授發(fā)展成熟的權(quán)威理論體系，很多時(shí)候是實(shí)踐先于理論，想要讓學(xué)生更快更好地跟上電子商務(wù)發(fā)展的步伐，需要通過大量最新的案例來幫助學(xué)生理解理論并參與其中。又由于電子商務(wù)發(fā)展日新月異，已有教材中的案例很多都不能及時(shí)反映電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。所以，將新聞、影視當(dāng)作案例在教學(xué)過程中與學(xué)生分享，與當(dāng)前的主流技術(shù)或概念相匹配，可以使教學(xué)內(nèi)容更為生動(dòng)，同時(shí)可以使學(xué)生對(duì)相關(guān)內(nèi)容建立更為明確的體系結(jié)構(gòu)，幫助學(xué)生更快更輕松地去理解電商的相關(guān)知識(shí)。

一、電子商務(wù)課程特點(diǎn)

綜合性。電子商務(wù)作為當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展的重要應(yīng)用領(lǐng)域之一，涵蓋大數(shù)據(jù)、信息管理、市場營銷、計(jì)算機(jī)技術(shù)、企業(yè)管理、物流管理等等相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)容，覆蓋面較廣。

發(fā)展快?；ヂ?lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)依靠不斷創(chuàng)新和探索，不斷有新技術(shù)、新模式出現(xiàn)， 與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比變化較快。特別是不斷出現(xiàn)的各類新概 念、新技術(shù)，逐漸成為當(dāng)前教學(xué)中的主要內(nèi)容。因此， 如何讓教學(xué)內(nèi)容緊跟技術(shù)發(fā)展步伐，成為教學(xué)改革中急需解決的問題。

實(shí)踐性。電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，需要學(xué)生積極地參與實(shí)踐，身臨其境的收集資料、 展開討論、 開展實(shí)施和總結(jié)成果。

互動(dòng)性。課程互動(dòng)性很強(qiáng)，很多新的知識(shí)、新的發(fā)展、需實(shí)踐的技能，都要在教師與學(xué)生的互動(dòng)中推進(jìn)。

二、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的問題

綜合以往高校電子商務(wù)教學(xué)實(shí)際情況來看，傳統(tǒng)教學(xué)方法的確存在不少不足，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。

部分教師缺乏創(chuàng)新精神，教學(xué)方法單一，知識(shí)更新速度慢，不能與時(shí)俱進(jìn)，無法滿足課程需要。教學(xué)內(nèi)容抽象而枯燥，教學(xué)氛圍不活躍，與學(xué)生缺乏互動(dòng)，學(xué)生被動(dòng)接受，不能很好地激發(fā)學(xué)生的能動(dòng)性和創(chuàng)作性。

自主學(xué)習(xí)是以學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，通過學(xué)生獨(dú)立地思考、分析、實(shí)踐等方法來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。要取得良好的教學(xué)效果，除了任課教師要做出努力之外，學(xué)生的熱情參與是教學(xué)效果非常重要的影響因素。90后學(xué)生身上攜帶著較多的惰性，他們能玩的東西有太多，手機(jī)里各種游戲APP，再加上如果教師沒有較為具體的措施約束，學(xué)生很少主動(dòng)學(xué)習(xí)，課堂上表現(xiàn)也不積極，參與性較差。學(xué)生自身未做到積極學(xué)習(xí)知識(shí)、探索知識(shí)，這必然會(huì)使學(xué)生學(xué)習(xí)效果不佳。

由于教材出版存在一定周期，電子商務(wù)發(fā)展速度又很快， 使用教材的時(shí)候，教材中的案例往往存在信息更新不及時(shí)或過時(shí)的情況。

考核形式單一。大部分高校仍通過閉卷筆試的方式來考核學(xué)生成績，使得學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中通過讀死書、死讀書或臨時(shí)抱佛腳考前狂背重點(diǎn)的方式來學(xué)習(xí)知識(shí)，獲取學(xué)分。

三、將新聞及熱播影視劇當(dāng)做案例融入到電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐的優(yōu)勢

在電子商務(wù)課程的教授過程當(dāng)中，在熟悉電子商務(wù)這一任務(wù)里，教師在上課之前搜集最近三天內(nèi)發(fā)生的與電商相關(guān)的新聞及熱播劇。以新聞為線索向?qū)W生介紹各種類型的電商平臺(tái)。將電子商務(wù)相關(guān)的新聞及熱播影視劇里電商的植入性廣告等等作為案例，來取代一些理論內(nèi)容，介紹電商，幫助學(xué)生完成熟悉電商這一大任務(wù)，通過電商APP和網(wǎng)站的操作來幫助學(xué)生實(shí)踐，使教學(xué)內(nèi)容更為生動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問題，科學(xué)分析問題，自主解決問題，側(cè)重學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，探究意識(shí)的強(qiáng)化。同時(shí)，能夠幫助學(xué)生跟上電商迅猛發(fā)展的步伐，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，幫助學(xué)生更及時(shí)、更直觀的去了解電商，熟悉電商，加深理論學(xué)習(xí)。

（一）貼近生活的案例有利于加深學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)知

貼近生活的案例有利于加深學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)知。比如新聞?dòng)袌?bào)道APP鐵路12306商旅服務(wù)里面推出了餐飲和特產(chǎn)服務(wù)。通過這一服務(wù)，可以在火車上點(diǎn)線下店鋪的餐飲，下單之后，到點(diǎn)了，線下的餐飲商家把乘客下單的餐飲送到列車服務(wù)人員手中，列車服務(wù)員再把餐飲送到乘客位置。乘客只需安排好時(shí)間下單，在位置上就可以享受到線下的餐飲。在講授這個(gè)新聞時(shí)，教師要求學(xué)生都安裝好12306APP，安裝好后，教師以自己乘坐高鐵從臺(tái)州到北京為例，講授自己體驗(yàn)使用這一功能的全過程，以及自己在使用過程中的感受和周圍其他乘客的反應(yīng)。學(xué)生聽得非常認(rèn)真，激起了學(xué)生很大的興趣，大部分學(xué)生都表示，下次坐火車時(shí)，要去感受下這個(gè)APP這項(xiàng)功能。在此基礎(chǔ)之上，再給學(xué)生介紹其他的旅游餐飲相關(guān)平臺(tái)，比如攜程、途牛美團(tuán)等等。

（二）精彩有趣的案例有利于集中學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力

精彩有趣的案例有利于集中學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力。智能手機(jī)的普及，各具特色的APP層出不窮，加上好玩的游戲不斷推陳出新，給吸引學(xué)生認(rèn)真聽課帶來了很大的難度。精彩有趣的案例能夠吸引學(xué)生的注意力，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到學(xué)習(xí)中來。比如新聞里出現(xiàn)的悔創(chuàng)阿里杰克馬、不知妻美劉強(qiáng)東、普通家庭馬化騰。教師先將這些電商大佬稱號(hào)的由來介紹給學(xué)生，吸引學(xué)生的注意力，然后介紹阿里巴巴、京東、騰訊。學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣得到很大的提升。

（三）學(xué)生有一定了解的案例分析起來更能引起學(xué)生的共鳴

學(xué)生有一定了解的案例，分析起來更能引起學(xué)生的共鳴。比如熱播劇中的歡樂頌。一說起歡樂頌，絕大部分的高校大學(xué)生都看過，學(xué)生對(duì)劇集都比較了解。劇中的樊勝美喜歡在唯品會(huì)上購物。樊勝美家里經(jīng)濟(jì)條件有限，但是她有喜歡穿用大牌，而唯品會(huì)是一家專注于名品折扣的電商平臺(tái)，以此人物的特點(diǎn)結(jié)合介紹唯品會(huì)這個(gè)平臺(tái)的特色，學(xué)生們理解地更透徹。再比如劇中的小蚯蚓喜歡三只松鼠，以此人物的特點(diǎn)結(jié)合介紹電商品牌三只松鼠，學(xué)生們都很感興趣。

四、結(jié)束語

將電子商務(wù)相關(guān)的新聞及熱播影視劇里電商的植入性廣告作為案例，來取代一些理論內(nèi)容，介紹電商，通過電商APP和網(wǎng)站的操作來幫助學(xué)生實(shí)踐，能使教學(xué)內(nèi)容更為生動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，幫助學(xué)生更及時(shí)、更直觀的去了解電商，熟悉電商。對(duì)學(xué)生來說更具親和力也更真實(shí)，更容易被學(xué)生接受和學(xué)習(xí)。課堂氛圍也非常愉悅，師生之間的距離也能借此拉近。不過，對(duì)于教師來說也是很大的挑戰(zhàn)。教師需要隨時(shí)關(guān)注電子商務(wù)相關(guān)的新聞及電商在熱播影視劇里的廣告。需要在眾多的新聞信息里找尋出學(xué)生容易接受的、容易實(shí)踐的信息，分析出新聞里值得我們學(xué)習(xí)的資料和操作。微博、微信、電商門戶網(wǎng)站、公眾號(hào)都要隨時(shí)關(guān)注，挖掘信息。也需要在平時(shí)的教學(xué)工作實(shí)踐過程中，不斷總結(jié)，不斷反思。