兒童福利院內(nèi)孤殘兒童社會(huì)工作服務(wù)模式與資源支持

王婷婷 劉新龍

社會(huì)工作者幫助兒童適應(yīng)社會(huì)，積極開展各項(xiàng)工作，促進(jìn)兒童自身發(fā)展，為孤、棄兒童提供養(yǎng)護(hù)、救治、教育、康復(fù)、特教服務(wù)，認(rèn)真研究其工作模式和社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)進(jìn)一步提升相關(guān)工作具有重要意義。

孤殘兒童;社會(huì)工作;服務(wù);資源分配

一、兒童福利院內(nèi)社會(huì)工作的介紹

滁州市兒童福利院1995年建院，該院堅(jiān)持“一切為了孩子，為了孩子的一切”的辦院宗旨，主要收養(yǎng)了一些生理殘疾、孤兒等兒童，并采取家庭寄養(yǎng)等社會(huì)化的方式，接納了許多遺棄和殘疾兒童，給予他們生活以及教育幫助，堅(jiān)持以科學(xué)的知識(shí)和技能維護(hù)兒童基本權(quán)益。社會(huì)工作者幫助兒童適應(yīng)社會(huì)，積極開展各項(xiàng)工作，促進(jìn)兒童自身發(fā)展，為孤、棄兒童提供養(yǎng)護(hù)、救治、教育、康復(fù)、特教服務(wù)。讓他們?cè)跈C(jī)構(gòu)中健康、快樂成長(zhǎng)，在寄養(yǎng)家庭中感受親情，融入社會(huì)。

二、孤殘兒童社會(huì)工作服務(wù)模式

（一）院內(nèi)社會(huì)工作者

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)工作專業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，越來(lái)越多的社會(huì)工作者參與到兒童福利機(jī)構(gòu)中去，服務(wù)于更多的孤殘兒童。近幾年來(lái)，越來(lái)越多的兒童福利院通過地區(qū)政府購(gòu)買社會(huì)工作的服務(wù)進(jìn)入到兒童福利院內(nèi)照顧和教育這些孤殘兒童，或者通過招聘的方式引入社會(huì)工作者到兒童福利院內(nèi)。

（二）為社會(huì)工作者提供制度保障

2003年，滁州市兒童福利院以院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的社會(huì)工作服務(wù)小組成立，還設(shè)有專門的社會(huì)工作辦公樓，只為了推進(jìn)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)和社會(huì)工作服務(wù)更加專業(yè)化。讓兒童福利院內(nèi)的員工參加專業(yè)社會(huì)工作資格考試，通過提升社會(huì)工作者的相關(guān)保障，為院內(nèi)兒童提供了更好更高效的生活和教育服務(wù)。

以滁州市定遠(yuǎn)縣兒童福利院為例，院內(nèi)有兩位專職社會(huì)工作者，另外，還有5名有資質(zhì)的兼職社會(huì)工作者。該院的5名兼職社會(huì)工作者主要是從事幼兒教育的工作，即對(duì)孤殘兒童進(jìn)行心理輔導(dǎo)、行為矯正和社會(huì)能力方面的訓(xùn)練，而且還對(duì)這些孩子們進(jìn)行集體訓(xùn)練和社會(huì)人際交往的訓(xùn)練。

（三）高效志愿社會(huì)工作者

充分調(diào)動(dòng)社會(huì)志愿服務(wù)，主動(dòng)從高?；蛘邚挠變簣@內(nèi)尋求專業(yè)的社會(huì)工作志愿服務(wù)者。例如，2016年，滁州學(xué)院的9名大學(xué)生把服務(wù)兒童福利院作為他們的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，來(lái)到兒童福利院內(nèi)實(shí)踐，她們主要分為教育輔導(dǎo)和心理輔導(dǎo)兩類。教育輔導(dǎo)包括通過了解兒童已有的知識(shí)、開展主題教育活動(dòng)和上課等方式，為孩子們提供了專業(yè)的教育服務(wù)。心理輔導(dǎo)包括一對(duì)一、團(tuán)體的進(jìn)行心理咨詢和心理輔導(dǎo)。

三、資源支持方面

福利院所做的一切服務(wù)活動(dòng)都是根據(jù)院內(nèi)孩子的需要進(jìn)行補(bǔ)給的，因此在院內(nèi)的所有活動(dòng)資金、生活用品、活動(dòng)場(chǎng)地都是由福利院來(lái)負(fù)責(zé)。

探索兒童社會(huì)福利醫(yī)療康復(fù)的發(fā)展新模式是兒童福利院在新形勢(shì)下的重要課題。兒童的醫(yī)療康復(fù)工作是社會(huì)服務(wù)的發(fā)展活動(dòng)，與市中心醫(yī)院合作，讓孩子有個(gè)健康的身體。兒童的醫(yī)療康復(fù)工作所采取的戰(zhàn)略、政策、側(cè)重點(diǎn)、主要途徑和措施，我們可通過國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究的成果，結(jié)合我國(guó)國(guó)情的實(shí)際，探索具有靈活多樣和實(shí)用方便的院內(nèi)醫(yī)療康復(fù)與家庭醫(yī)療康復(fù)并行模式。例如：將孤殘兒童像正常有家庭的兒童一樣，白天由寄養(yǎng)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)送兒童到院內(nèi)的康復(fù)中心、特殊教育中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)，晚上與寄養(yǎng)家庭成員一起，分享家庭的溫暖?？祻?fù)中心利用專業(yè)資源優(yōu)勢(shì)對(duì)寄養(yǎng)家長(zhǎng)提供康復(fù)訓(xùn)練、特殊教育等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)指導(dǎo)。

四、結(jié)語(yǔ)與展望

目前，各兒童福利院對(duì)社會(huì)工作的重要程度還不夠，社會(huì)工作介入孤殘兒童的服務(wù)受到些阻力。福利院的社會(huì)工作者多是大學(xué)畢業(yè)生或是義工，具備系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，但社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)方面卻比較欠缺，特別是是應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的能力比較差。社會(huì)工作介入孤殘兒童服務(wù)的過程中，認(rèn)為最大的問題，就是社會(huì)工作的“邊緣化”。社會(huì)工作者的工作方式不夠正式，首先是從社會(huì)工作專業(yè)方面能證明社會(huì)工作介入必要性的服務(wù)沒有開發(fā)出來(lái)，其次福利院內(nèi)對(duì)于社會(huì)工作者的定位不夠準(zhǔn)確，將他們當(dāng)做與其他服務(wù)人員性質(zhì)樣的工作者來(lái)看待，社會(huì)工作者的專業(yè)性被忽略，這會(huì)導(dǎo)致人才浪費(fèi)、損失工作效率。因此社會(huì)工作者自己努力將服務(wù)做到實(shí)用與創(chuàng)新并舉的同時(shí)，也希望政府和機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者能大力支持。

1.陳琴華，2013，《孤殘兒童康復(fù)中的社會(huì)工作介入策略》，碩士學(xué)位論文，福建師范大學(xué)社會(huì)工作系。2.陳靜，2012，《孤殘兒童社會(huì)保障現(xiàn)狀及發(fā)展路徑研究》?，《殘疾人研究》第2期。3.陳行，2003，（56名福利院兒童人格特征及社會(huì)交往狀況》，《中國(guó)心理衛(wèi)生雜志》第7期。4.從淑麗：海里曼，2012，?《從社會(huì)工作視角看兒童福利院》，《藝術(shù)科技》?，第2期。

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