消化內(nèi)鏡中心診療中的護理隱患及護理干預

王琳琳

摘要：目的：研究消化內(nèi)鏡中心診療中的護理隱患及護理干預。方法：對消化內(nèi)鏡中心診療中的護理隱患進行分析，之后選取2017.6-2018.12期間消化內(nèi)鏡中心接診的90例患者作為研究對象，將其分組后分別接受針對護理隱患的護理干預措施和常規(guī)護理。結(jié)果：隱患組患者的護理不良事件發(fā)生率低于常規(guī)組，P<0.05。結(jié)論：對消化內(nèi)鏡中心診療中的護理隱患進行分析并采取相應的護理措施，能夠?qū)ψo理隱患進行針對性的預防和干預，減少消化內(nèi)鏡中心診療中不良事件的發(fā)生，效果顯著。

關(guān)鍵詞：消化內(nèi)鏡中心;診療;護理隱患;護理干預

消化內(nèi)鏡中心是消化科診療的重要部門，其能為消化科患者的診斷和治療提供有效的依據(jù)。而在消化內(nèi)鏡中心，因各種因素還存在一定的護理隱患。本文就對消化內(nèi)鏡中心診療中的護理隱患進行了分析，并給出針對性地護理干預措施，觀察其效果，具體如下：

1.資料與方法

1.1一般資料

選取2017.6-2018.12期間消化內(nèi)鏡中心接診的90例患者作為研究對象，隨機將其編號后分組為隱患組和常規(guī)組，每組45例患者，其中隱患組男26例，女19例，年齡19-65歲，平均年齡38.09±7.26歲;對照組患者男25例，女21例，年齡22-70歲，平均年齡39.65±7.48歲。兩組患者一般資料差異不明顯（P>0.05），可比。

同時通過總結(jié)臨床經(jīng)驗，對消化內(nèi)鏡中心診療中的護理隱患及其原因進行了分析，隱患如下：①跌倒、墜床。②病情延誤。③感染。④患者及家屬滿意度低，產(chǎn)生護患糾紛。原因如下：①環(huán)境護理不到位。地面濕滑，未給患者防滑提醒導致患者跌倒，檢查床沒有及時進行穩(wěn)固性檢驗導致患者墜床。②內(nèi)鏡消毒不到位，儀器老化未進行檢修，操作過程中未嚴格按照無菌操作，進而導致患者感染。環(huán)境質(zhì)量差，未做好空氣流通以及消毒工作也會導致患者感染。③人員因素。一方面，消化內(nèi)鏡中心工作人員專業(yè)素質(zhì)差，責任意識淡泊，操作程序不規(guī)范，指導失誤，是產(chǎn)生不良護理后果的重要隱患。另一方面，消化內(nèi)鏡中心的操作流程規(guī)范、護理規(guī)范未得到較好完善，不能及時發(fā)現(xiàn)并處理護理人員的工作缺陷，不良事件應急預案工作不足是危險因素。④技術(shù)因素。護理人員與醫(yī)生之間相互的配合差，違規(guī)操作，消化內(nèi)鏡診治工作操作技術(shù)低等因素也是消化內(nèi)鏡診療的護理隱患[1，2]。

1.2護理方法

常規(guī)組患者接受常規(guī)護理，包括接診患者，建立診療檔案，告知患者診療注意事項。

隱患組患者接受針對消化內(nèi)鏡護理隱患的護理干預措施。具體如下：①工作人員首先要做好消化內(nèi)鏡科的環(huán)境護理，檢查檢查床、床欄等是否穩(wěn)固，如有損壞及時修復或更換，定時進行環(huán)境清潔和消毒，對于濕滑地面要對患者作出提醒。同時內(nèi)鏡等醫(yī)療器械要擺放合理，既要方便拿取又要保證其互不影響。②其次要對工作人員進行培訓，提升其消化內(nèi)鏡診療的操作技能，加強培訓工作人員之間的配合，完善科室診療和護理規(guī)章，并且要求工作人員嚴格遵守，并且定期進行科室工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)診療和護理中的錯誤環(huán)節(jié)并進行改正。③進行消化內(nèi)鏡檢查時要注意無菌操作，做好內(nèi)鏡使用前后的清潔消毒工作，定期進行檢修，發(fā)現(xiàn)老化、失靈儀器并及時處理，避免使用時出現(xiàn)故障。④加強和患者、患者家屬的溝通，對其進行正確、有效的指導，例如積極溝通、進行診療知識講解，及時疏解激動、恐慌等不良情緒[3]。

1.3護理效果評價標準

首先對比兩組患者接受診療間的不良事件發(fā)生率，包括跌倒、墜床、病情延誤、感染四方面的情況。

1.4統(tǒng)計學方法

使用SPSS24.0統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)處理，不良事件發(fā)生率數(shù)據(jù)以“n（%）”來表示，行卡方檢驗，滿意評分數(shù)據(jù)以“x±s”來表示，行t檢驗，檢驗結(jié)果以“P<0.05”為具有意義。

2.結(jié)果

①接受護理后，隱患組患者的護理不良事件發(fā)生率低于常規(guī)組，P<0.05，詳見表1：

3.討論

總的來說，消化內(nèi)鏡中心主要存在著患者跌倒、墜床、病情延誤、感染等的護理風險，而這些隱患一旦發(fā)生，則會導致患者及家屬滿意度降低，甚至產(chǎn)生護患糾紛[4]。本研究中首先對消化內(nèi)鏡中心存在的護理隱患及其原因進行了分析，然后根據(jù)隱患及其原因做出了護理干預，對隱患進行預防和處理，結(jié)果顯示：隱患組患者的護理不良事件發(fā)生率低于常規(guī)組，P<0.05。這是由于隱患組的護理措施針對性地對消化內(nèi)鏡中心的護理隱患進行預防，然后采取積極有效的干預，通過改善就醫(yī)環(huán)境，不斷提高護士的專業(yè)技術(shù)水平，加強與患者及家屬的溝通等手段，提升護理服務水平。

綜上可得：對消化內(nèi)鏡中心診療中的護理隱患進行分析并采取相應的護理措施，能夠?qū)ψo理隱患進行針對性的預防和干預，減少消化內(nèi)鏡中心診療中不良事件的發(fā)生，效果顯著。

參考文獻

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