淺談檔案工作者應(yīng)具備的綜合素質(zhì)

王萍

新形勢下，檔案工作不僅是日常的檔案收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)、保管和接待利用工作，而且還包括檔案的現(xiàn)代化管理、深層次的檔案信息開發(fā)和保護(hù)工作，具有較強(qiáng)的專業(yè)化技能，其專業(yè)具有不可替代性。這就要求檔案工作者應(yīng)具備適應(yīng)工作要求的素質(zhì)，檔案工作者也必須由傳統(tǒng)守舊型向現(xiàn)代創(chuàng)新型管理人才轉(zhuǎn)變。

一.檔案工作者應(yīng)提高科學(xué)文化素質(zhì)

檔案工作者具備豐富的文化知識，既是學(xué)習(xí)和掌握檔案專業(yè)理論知識和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)，也是進(jìn)行社會交往，更好地做好本職工作的需要。檔案是潛在生產(chǎn)力，是一種特定的固定資產(chǎn)。其內(nèi)容十分廣泛，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育等各個(gè)方面。尤其是知識信息大爆炸和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，賦予檔案工作以空前廣博而全新的內(nèi)容和更為艱巨而復(fù)雜的任務(wù)。因此，檔案工作者不僅要精通檔案專業(yè)知識，而且要掌握廣博的科學(xué)文化知識。要善于汲取各門類知識信息，開闊視野，完善自身知識結(jié)構(gòu)。只有這樣，才能能在實(shí)際工作中得心應(yīng)手。

1.要豐富自己的政治理論知識，加強(qiáng)理論修養(yǎng)。

2.要學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科知識，包括與所管檔案內(nèi)容相關(guān)的知識和與檔案管理業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)科知識，以便熟悉和掌握檔案內(nèi)容，借鑒相關(guān)專業(yè)知識的技術(shù)，提高自己的應(yīng)變能力，更有效地做好檔案工作。同時(shí)，還應(yīng)掌握一定的外語知 識和經(jīng)濟(jì)知識。

3.要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、縮微和新型載體檔案的保護(hù)等現(xiàn)代科技知識，以適應(yīng)檔案管理現(xiàn)代化的需要。

二.檔案工作者應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)

1.要堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨和國家的大政方針及時(shí)事政治，努力提高自己的思想政治理論水平。學(xué)會用馬列主義指導(dǎo)自己的工作，分析、解決檔案工作和檔案學(xué)研究中的各種現(xiàn)象和問題，時(shí)時(shí)保持清醒的頭腦，明確服務(wù)方向，積極主動(dòng)地開展工作。

2.要努力加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)。首先，要發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神。檔案工作是一項(xiàng)公益性事業(yè)，本身不能直接創(chuàng)造產(chǎn)值。在社會生活這個(gè)大舞臺上只能扮演配角而難以充當(dāng)令人稱羨的主角。再者，作為一種職業(yè)，檔案工作是單調(diào)而清苦的，不像有些職業(yè)那樣富有“魅力”。因此，立志于檔案事業(yè)，甘當(dāng)無名英雄，為祖國和人民無私奉獻(xiàn)，對一位檔案工作者來說是難能可貴的。檔案工作者要發(fā)揚(yáng)辯證唯物主義思想路線和作風(fēng)，有為真理而獻(xiàn)身的精神，要尊重歷史，忠于事實(shí)，堅(jiān)持原則，一絲不茍，自覺維護(hù)檔案工作的尊嚴(yán)。再次，檔案工作者應(yīng)有良好的工作作風(fēng)。在檔案工作中，勤奮進(jìn)取、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精、認(rèn)真細(xì)致、熱心服務(wù)的工作作風(fēng)是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提條件，怕麻煩、敷衍塞責(zé)、馬虎從事都是要不得的。

三.檔案工作者要具有健康的心理素質(zhì)

人的心理來源于社會實(shí)踐，又對人們的實(shí)踐活動(dòng)起著重要的制約作用。健康的心理是干好各項(xiàng)工作的保證。檔案工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅、縝密、細(xì)致、全面的工作，要求檔案專業(yè)人員必須具有健康的心理素質(zhì)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.克服單調(diào)心理，對檔案工作要有熱心。檔案工作中會面對紙張，日復(fù)一日而產(chǎn)生枯燥無味的厭煩情緒。檔案專業(yè)人員必須克服這種單調(diào)心理，熱心檔案工作，同時(shí)不斷地豐富自己的知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，從工作中尋找發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)自己的職業(yè)興趣，樹立為保護(hù)和開發(fā)檔案信息資源而不惜犧牲個(gè)人利益的精神。要具備全心全意為用戶、為讀者服務(wù)的觀點(diǎn)，為檔案利用者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.克服浮躁心理，對檔案工作要細(xì)心。檔案工作的收收發(fā)發(fā)、抄抄寫寫，容易使人產(chǎn)生浮躁心理，馬虎地對待工作。檔案專業(yè)人員必須克服這種心理，用細(xì)致嚴(yán)密、慎之又慎的態(tài)度來對待檔案工作。例如：對歸檔文件要逐件逐頁檢查，對已破損的、字跡模糊的檔案資料要認(rèn)真修補(bǔ)，加以處理；對積存年代久遠(yuǎn)的檔案要常翻常晾，更要嚴(yán)格控制和調(diào)節(jié)庫房溫濕度，做到天天檢查、日日測量，以防因干濕不當(dāng)引起紙質(zhì)變化。

3.克服平凡心理，對檔案工作要有耐心。檔案工作是一項(xiàng)繁雜的工作，又是一項(xiàng)平凡的工作，既不轟轟烈烈，也不驚天動(dòng)地，這就容易產(chǎn)生平凡心理，認(rèn)為這種工作出力不少，卻難以被人重視，也難出成績。檔案專業(yè)人員要克服這種平凡心理，樹立吃苦耐勞、不厭其煩的精神，從簡單的工 作中發(fā)現(xiàn)豐富的內(nèi)涵，排除干擾，專心致志，對工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)解決，不可煩而不顧。在用戶調(diào)閱檔案時(shí)，要認(rèn)真查找，做到百問不煩、百拿不厭。

4.充服自卑心理，對檔案工作要有信心，由于對檔案工作的平凡心理，容易產(chǎn)生自卑感，以至于工作無起色，自覺事事不如人，缺乏恒心、信心和進(jìn)取心。檔案專業(yè)人員要充分認(rèn)識檔案工作的重要性，克服自卑心理，樹立正確的專業(yè)思想，堅(jiān)信“三百六十行，行行出狀元”，在自己的工作崗位上樹立信心，熱情工作，就一定能干出一番事業(yè)。

四.檔案工作者應(yīng)努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

檔案工作者業(yè)務(wù)素質(zhì)應(yīng)突出專業(yè)化和現(xiàn)代化。

1.專業(yè)化。十分嫻熟地掌握檔案工作各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的具體操作技術(shù)和管理方法，提高專業(yè)化水平，是每位檔案工作者必備的看家本領(lǐng)，也是衡量其是否勝任專業(yè)職務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。檔案工作者不僅要對日常的檔案收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)、保管和接待利用工作了如指掌，而且應(yīng)對檔案的現(xiàn)代化管理、深層次的檔案信息開發(fā)和保護(hù)工作應(yīng)付自如，形成較強(qiáng)的專業(yè)化技能，突出其專業(yè)的不可替代性，真正成為檔案工作的行家里手。

2.現(xiàn)代化。實(shí)現(xiàn)檔案工作現(xiàn)代化是社會發(fā)展的迫切要求，也是提高檔案管理水平，使檔案工作面向未來、走向世界的必由之路。20 世紀(jì)90 年代以來，我國檔案工作現(xiàn)代化建設(shè)的步伐邁得較快，擁有現(xiàn)代化設(shè)備的檔案部門大量增加。但是，有一個(gè)不容忽視的問題，就是檔案工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)現(xiàn)代化的問題，出現(xiàn)工作人員素質(zhì)現(xiàn)代化水平與現(xiàn)代化設(shè)備、現(xiàn)代化管理要求不相適應(yīng)的現(xiàn)象。新設(shè)備利用率普遍較低，也不注重及時(shí)汲取當(dāng)代國內(nèi)外最先進(jìn)的信息技術(shù)和管理方式，改進(jìn)和完善工作，創(chuàng)新管理模式，導(dǎo)致“新車舊路”狀況，使檔案工作落后于形勢。因此，檔案隊(duì)伍的現(xiàn)代化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)檔案工作現(xiàn)代化和與國際接軌的先決條件。

另外，為適應(yīng)檔案工作現(xiàn)代化，檔案工作者還必須在社會公關(guān)能力和工作規(guī)范化等方面加強(qiáng)鍛煉。只有實(shí)現(xiàn)自身全面發(fā)展，才能真正符合新形勢檔案工作的發(fā)展要求。