那忠明
摘 要:當前公立醫(yī)院改革的更加深化,醫(yī)院的運營面對嚴峻挑戰(zhàn),特別是現(xiàn)金流受到極大的影響。一旦醫(yī)院現(xiàn)金流出現(xiàn)匱乏,將影響到醫(yī)院正常運轉,甚至無法生存。本文從公立醫(yī)院現(xiàn)金流存在的問題談起,并從預算、成本、投資優(yōu)化、物流外包等幾個方面提出應對策略,以降低醫(yī)院的財務風險,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供資金保障。
關鍵詞:公立醫(yī)院;現(xiàn)金流;應對策略
一、現(xiàn)金流入總量減少,醫(yī)療收入回款滯后
醫(yī)院現(xiàn)金流入包括三個部分:一是醫(yī)療收入,即醫(yī)院開展醫(yī)療服務活動取得的收入,包括藥品收入、衛(wèi)生材料收入、掛號收入、診察收入、檢查收入、化驗收入、治療收入、手術收入等項目;二是財政補助收入,即醫(yī)院按部門預算隸屬關系從同級財政部門取得的各類財政補助收入;三是其他收入,即醫(yī)院開展醫(yī)療業(yè)務、科教項目之外的活動所取得的收入。
(一)現(xiàn)金收入減少
1.醫(yī)療收入受取消藥品加成等政策影響大幅降低
根據(jù)國務院辦公廳《關于印發(fā)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2017年重點工作任務的通知》(國辦發(fā)[2017]37號)的有關規(guī)定,2017年9月底前全面推行藥品零差率銷售,并通過提高診察、護理、手術、治療等體現(xiàn)醫(yī)務人員技術勞務價值的服務項目價格,補償取消藥品加成后減少的收入,一般省市采用8:1:1政策進行,即價格補償80%,政府補償10%,醫(yī)院自行消化10%;有的省市采用9:1政策,即價格補償90%,政府補償10%。但實際補償比例在70%左右,考慮政府補償?shù)轿磺闆r不一,醫(yī)院實際將損失藥品加成收入的20%-30%;同時降低藥品、醫(yī)用耗材和大型醫(yī)用設備檢查治療和檢驗等價格,城市公立醫(yī)院藥占比(不含中藥飲片)總體降到30%左右,百元醫(yī)療收入(不含藥品收入)中消耗的衛(wèi)生材料降到20元以下,在醫(yī)院占比較高的藥品收入、材料收入、檢查化驗等收入同時下降。另外,綜合分級診療、醫(yī)療支付制度改革等政策,醫(yī)療收入也會隨工作量減少而下降。
2.財政補助收入對收入的補償水平下降
財政補助對象重點是基層醫(yī)療機構而不是大型公立醫(yī)院,醫(yī)院獲得的財政經常性補助,根據(jù)醫(yī)院的床位規(guī)模與離退休人員編制給予補貼,隨著公立醫(yī)院規(guī)模擴張、工作量增加,醫(yī)院總收入增長速度明顯高于財政補助收入的增長速度,財政補助收入對收入的補償水平下降明顯。
3.其他收入占比低,項目收入或取消或減少
其他收入主要包括培訓收入、利息收入、食堂收入、租金收入等,隨著醫(yī)改的深入,公立醫(yī)院資源下沉,一方面為基層醫(yī)療機構提供技術支持,另一方面為基層醫(yī)療機構培養(yǎng)技術人才。利息收入方面,隨著醫(yī)改政策的落地,醫(yī)院沉淀的現(xiàn)金越來越少,現(xiàn)金利息也會隨之減少。食堂為福利性質,能夠收支平衡已屬不易,醫(yī)院一般需要進行補貼。
(二)醫(yī)療保險公司支付醫(yī)院費用不及時
據(jù)國發(fā)(2016)78號文顯示,全民醫(yī)保體系加快健全,基本醫(yī)保參保率達95%以上。包括省醫(yī)保、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保等,醫(yī)保結算采用先診療后付費形式,基層醫(yī)療保險機構過多,不同醫(yī)保機構結算時間不同,醫(yī)院要面對的醫(yī)保機構包括省醫(yī)保中心、市醫(yī)保中心、省內采用異地即時結報的各縣級醫(yī)保中心以及跨省就醫(yī)的相關醫(yī)保機構;省市醫(yī)保中心一般結算時間較就醫(yī)時間滯后一個月,采用異地即時結報方式的醫(yī)保機構一般結算時間較就醫(yī)時間滯后2-6個月。醫(yī)療保險公司支付醫(yī)院費用不及時,同時普遍存在扣款現(xiàn)象。
二、現(xiàn)金流出剛性支出比例加大
醫(yī)院的現(xiàn)金流出包括所有的現(xiàn)金支付,如工資、藥品采購、材料采購、固定資產購買、后勤社會化支出、日常支出,等等。
(1)工資為剛性支出,每月必須按月為職工發(fā)放,同時向社會保障部門繳納相關費用?!秳趧臃ā芬舐毠U納五險一金,保障職工的利益不受損害,醫(yī)院不僅要承擔日益增長的職工工資,還要為職工繳納工資總額的60.25%的社會保障費用。
目前,我國的人力成本占日常支出的比例在25%左右,提高醫(yī)務人員薪酬是醫(yī)改的方向。近幾年,事業(yè)單位調資頻繁,每次增長部分工資均由醫(yī)院自行承擔,在實行差額補貼的公立醫(yī)院很少享受到政策補償。
(2)2015年國務院辦公廳發(fā)布的《關于完善公立醫(yī)院藥品集中采購工作的指導意見》明確規(guī)定,醫(yī)院從藥品交貨驗收到付款時間不得超過30天。這一政策完全改變了公立醫(yī)院拖欠醫(yī)藥公司貨款的問題,從醫(yī)院角度來講,醫(yī)院縮短應付賬款的時間,最經濟有效的信用融資方式被阻斷了。
(3)隨著分級診療政策的實施,公立醫(yī)院應充分發(fā)揮其醫(yī)療技術的先進性,醫(yī)療對象更專注于疑難患者,醫(yī)院在提供優(yōu)質醫(yī)療服務的同時,需要不斷更新改進醫(yī)療設施設備,以適應疾病種類和病癥出現(xiàn)的新變化。
(4)外包公司一般為后勤社會化簽訂協(xié)議的公司,常見的包括保潔、護工、保安、維修等工作,這些外包也屬于勞動密集型工作,按月支付工資是必須的,因此也是剛性付現(xiàn)項目。
總之,公立醫(yī)院資金短缺是突出的問題,必須加強對資金的管控,提高資金可利用率,有充足的現(xiàn)金流,才能確保公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
三、現(xiàn)金流的控制與應對策略
(一)推進現(xiàn)金預算管理
現(xiàn)金預算是醫(yī)院財務風險控制的重要方法,通過醫(yī)院服務量預算、醫(yī)療收入預算來預測現(xiàn)金收入部分,通過醫(yī)療服務項目預算、管理費用預算和藥品(衛(wèi)生材料)預算來預測現(xiàn)金支出部分,一般應按月編制,估計月末現(xiàn)金結余或短缺,出現(xiàn)短缺時采用何種方式融資保證醫(yī)院正常運轉的過程。由于現(xiàn)金預算收入和支出均以醫(yī)院服務量為依據(jù),因此,現(xiàn)金預算的準確性很大程度上應根據(jù)各科室疾病發(fā)病的淡旺季、服務患者來源地、醫(yī)改政策等環(huán)境變化隨時修訂醫(yī)療服務量預測,保障現(xiàn)金預算的準確性。為了確保預算的有效執(zhí)行,除嚴格控制無預算現(xiàn)金支出外,醫(yī)院還應每月進行預算差異化分析,并將結果與員工績效掛鉤,切實提高醫(yī)院資金使用效率。
(二)加強醫(yī)院成本管理,控制成本費用
成本控制是成本管理的核心,貫穿于成本形成的全過程,其本質是按照既定的成本目標,對成本形成過程中的一切消耗進行嚴格計算、調節(jié)和監(jiān)督,通過分析差異原因,及時采取措施糾正不利差異,將成本控制在預定的目標范圍內。為有效控制成本,醫(yī)院應建立成本控制考評制度,并與醫(yī)院績效分配制度相結合,對成本控制優(yōu)良的科室和個人給予獎勵,對成本控制差的科室和個人,查明原因,給予相應的懲罰,促使其能夠自覺控制可控成本,在保證醫(yī)療質量的前提下,切實降低成本。
(三)進一步優(yōu)化投資決策
投資活動對于醫(yī)院的現(xiàn)金流出具有直接且重大的影響,投資會涉及大量資金的投入,出現(xiàn)現(xiàn)金的集中流出或長期流出,從而影響醫(yī)院正常的現(xiàn)金流狀況,導致現(xiàn)金流斷裂的財務風險。因此,在醫(yī)院投資前必須進行充分的可行性論證,對未來資金需求量充分預測:①預測投資總的初始現(xiàn)金流;②預測投資期間的凈現(xiàn)金流;③重視現(xiàn)金的時間價值;④測算投資的回收期和投資的回報率,分析投資的經濟效益和社會效益,為醫(yī)院的投資決策提供數(shù)據(jù)支持。
(四)剝離非關鍵業(yè)務,引入物流外包
業(yè)務外包即企業(yè)通過外包將非關鍵業(yè)務剝離出去,由更專業(yè)的公司來完成,使企業(yè)可以將資源集中在價值鏈中最核心的部分,進而提升企業(yè)核心競爭力。具體到醫(yī)院,除醫(yī)療服務外,藥品、器械和衛(wèi)材采購、后勤服務購買甚至管理團隊等均可列為非核心業(yè)務。尤其是在藥品零加成的政策及公立醫(yī)院藥品、耗材占成本比例較高的情況下,引入物流外包勢在必行,可以倒逼醫(yī)院進行資源協(xié)同整合,減少不必要的環(huán)節(jié),切實核算外包業(yè)務的實際花費,進行成本控制,提升利潤空間,增加現(xiàn)金流。
(五)充分利用“互聯(lián)網+”,加快醫(yī)療活動中運營資金的流轉
借助“互聯(lián)網+”,①大力推進患者預約就診,縮短患者就醫(yī)時間成本,優(yōu)化醫(yī)療就醫(yī)秩序,增加醫(yī)院資金沉淀;②推進患者就醫(yī)移動支付,如支付寶、微信、銀聯(lián)POS機、自助機等,降低現(xiàn)金結算比例,保證資金流入的及時性;③充分利用互聯(lián)網,及時反饋城鄉(xiāng)醫(yī)保患者病歷,縮短應收醫(yī)療款回收期限;④加強醫(yī)院醫(yī)保結算相關培訓,降低醫(yī)保扣罰比例,提高醫(yī)保資金結算率;⑤盤活資金存量,合理預測資金結余,滿足醫(yī)院日常運營,利用網絡銀行將閑置資金購置不同期限、不同利率、不同風險程度的定期存款、國債和理財產品等,提高資金的利用率,降低資金成本。同時,注重信息化過程中,信息后臺的內控設置,防范財務風險的發(fā)生。
(六)加強財務風險監(jiān)測
財務危機由產生到惡化,是一個不斷積累轉化、由量變到質變的過程。現(xiàn)金周期是反映醫(yī)院資金利用效率和營運效率的綜合指標,現(xiàn)金周期等于應收醫(yī)療款周轉天數(shù)與存貨周轉天數(shù)之和減去應付賬款周轉天數(shù)。現(xiàn)金周期越長表明營運資金的投入就越大,通常源于應收醫(yī)療款周轉期和存貨周轉期長,應付賬款周轉期短。同時做好應收款項賬齡分析,加快資金回籠,精益存貨管理,降低庫存占用資金。并結合醫(yī)院的流動比率、速動比率、現(xiàn)金流比率等短期償債能力指標,長期償債能力指標資產負債率等建立現(xiàn)金風險指標體系,定期分析,找出差異,及時調整,降低現(xiàn)金風險。