以差異化教學(xué)提升國際商務(wù)國際化課程教學(xué)效果

周芳文

摘 要：21世紀(jì)，我國高等教育國際化已然成為一種趨勢(shì)，大學(xué)課程國際化正是高校走向國際化過程中的一個(gè)重要組成部分。本文在梳理了國際商務(wù)課程國際化的國外文獻(xiàn)后，總結(jié)了本校國際商務(wù)國際化課程的有關(guān)實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，并提出進(jìn)一步提升國際商務(wù)國際化課程教學(xué)效果的相應(yīng)措施。

關(guān)鍵詞：國際化課程;差異化教學(xué);國際商務(wù)

一、引言

在全球化的21世紀(jì)，國際社會(huì)的相互連結(jié)性、多樣性及流動(dòng)性得到了空前提升。許多高等教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)迫在眉睫的需要將本校的教育推向“國際化”層次。高校課程是我國在校大學(xué)生獲取專業(yè)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì)的主要途徑，課程的國際化無疑是拓展學(xué)生國際視野的重要方式，它既是適應(yīng)當(dāng)前高等教育國際化競爭的現(xiàn)實(shí)需要，也是高校為社會(huì)培養(yǎng)具有國際視野和國際競爭能力的人才發(fā)展目標(biāo)的客觀要求。在所有國際化課程中，國際商務(wù)因其國際性、外向性與實(shí)用性走在了國際化課程建設(shè)的前列。我校在“十二五”規(guī)劃中明確制定了實(shí)施國際化的戰(zhàn)略，為國際化課程的建立與實(shí)施提供了強(qiáng)大動(dòng)力和保障支持，同時(shí)也推動(dòng)了“國際商務(wù)”國際化課程不斷向前探索和實(shí)踐。國際商務(wù)經(jīng)過近年的國際化課程培育期已然步入良性成長階段中，并在不斷的教學(xué)過程中總結(jié)出了一些對(duì)國際化課程后續(xù)發(fā)展有益的思考與建議。

二、國際商務(wù)國際化課程的相關(guān)研究

在全球化時(shí)代的今天，高等教育國際化越來越被重視。當(dāng)各教育機(jī)構(gòu)圍繞著國際化制定政策時(shí)，高校課程的國際化卻被較少關(guān)注。另一方面，國際化教育效果仍依賴于課程國際化的實(shí)踐。已有文獻(xiàn)中，大學(xué)課程國際化雖被認(rèn)為是高等教育國際化的重要策略，但其實(shí)際被關(guān)注的程度遠(yuǎn)未達(dá)到學(xué)生國際流動(dòng)或其他高等教育國際化活動(dòng)的廣泛性。

（一）課程國際化的定義

Knight（2000）把高等教育國際化定義為一種在跨國、跨文化背景下，將高等教育目的、功能及實(shí)施綜合起來的過程;而大學(xué)課程的國際化則包括對(duì)大學(xué)課程注入多項(xiàng)國際范疇的教學(xué)活動(dòng)。根據(jù)國際教育工作者協(xié)會(huì)，大學(xué)課程國際化包含了增設(shè)國際化課程，如“區(qū)域和/或國際專題選修”及外語必修課;或開設(shè)與國際相關(guān)的主修及輔修課程;或者在已有大學(xué)課程中吸收更多能包含跨國、跨文化的、國際比較等元素的行為。

美國教育委員會(huì)將大學(xué)課程國際化定義為，任何高等教育機(jī)構(gòu)在實(shí)施大學(xué)課程國際化時(shí)，必須能夠積極的領(lǐng)導(dǎo)并堅(jiān)持“國際化與社會(huì)連結(jié)”的重要性，對(duì)國際化進(jìn)程能源源不斷的投入資金;同時(shí)，行政人員和教授也能廣泛參與其中。

加拿大大學(xué)及學(xué)院協(xié)會(huì)的回顧報(bào)告指出，大學(xué)課程國際化必須著眼于國際伙伴關(guān)系的發(fā)展，外語與學(xué)習(xí)的整合，并為教師的國際化努力提供支持。這些措施還必須創(chuàng)造出那些能培養(yǎng)“跨文化學(xué)習(xí)”的學(xué)生經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在課程的評(píng)價(jià)項(xiàng)目中也應(yīng)納入國際化的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

Griffith從學(xué)校層次說明了發(fā)展高等教育課程國際化的各種關(guān)鍵性實(shí)踐，包括：（The Hanover Research Council，2010）

1. 所有方案都要正視文化多元化和國際化的價(jià)值;

2. 確保各種國際視野的活動(dòng)要能落實(shí)在課程設(shè)計(jì)及課程內(nèi)容上;

3. 在各種不可或缺的學(xué)習(xí)活動(dòng)中援引相關(guān)的國際實(shí)例;

4. 在高等教育中提供一種包容的學(xué)習(xí)環(huán)境;

5. 建構(gòu)文化敏銳的學(xué)習(xí)與教學(xué)活動(dòng);

6. 機(jī)構(gòu)能設(shè)立包括發(fā)展、回顧、自我評(píng)估等機(jī)制。

Griffith進(jìn)一步為高等教育課程國際化建立了一個(gè)策略架構(gòu)。整體策略包括：透過“跨文化方式”來擴(kuò)大學(xué)科領(lǐng)域;鼓勵(lì)“互動(dòng)式的文化交流”;將國際化相關(guān)的課程內(nèi)容及評(píng)價(jià)列為優(yōu)先事項(xiàng);能采用各種擁抱包容多元性的教學(xué)實(shí)踐。而在此架構(gòu)中，課程可能需要根據(jù)各種學(xué)科的形式做調(diào)整。

（二）國際商務(wù)課程國際化的途徑

在國際化商務(wù)課程的教學(xué)中，大體上有三種并不相互排斥的教學(xué)方法。第一種方法，在傳統(tǒng)課程中注入國際內(nèi)容或?qū)ｎ}的學(xué)習(xí)（融合法）;第二種方法是向?qū)W生提供國際商業(yè)方面的專業(yè)課程，第三種方法是建立國際商業(yè)方面的學(xué)位或?qū)I(yè)（Cant，2001）。Kedia和Cornwell（1994）認(rèn)為，高等學(xué)校應(yīng)基于自身三個(gè)使命即，全球意識(shí)，全球理解和全球競爭的前提下，在國際教育和國際化戰(zhàn)略上應(yīng)采取不同的方法。同時(shí)，他們還建議，在現(xiàn)有課程中注入國際內(nèi)容或?qū)ｎ}的教學(xué)方法（課程融合）非常適合國際教育中全球意識(shí)開始的階段（Kedia和Cornwell，1994）。而全球意識(shí)階段的融合教學(xué)方法在許多其他的教學(xué)研究中得到了支持（Tyagi，2001;Yeoh，2001）。越來越多的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，融合法在國際商業(yè)教育中普遍存在。曼努埃爾等人（2001）研究發(fā)現(xiàn)，67%的教育機(jī)構(gòu)在本科層次的課程中將國際成分內(nèi)容包含進(jìn)去了。Kwok等人（1994）發(fā)現(xiàn)，有74%的學(xué)校對(duì)本科生和碩士研究生的商業(yè)分析采用融合法。Tyagi（2001）也認(rèn)為融合法是市場部門最常用的方法。

課程融合方法涉及到將國際化層面的內(nèi)容或?qū)ｎ}插入到現(xiàn)有的課程中（Tyagi，2001）。融合法是國際化課程教學(xué)中最節(jié)約成本和最具內(nèi)容資源有效性的方法，因?yàn)樗鼘H組成成分整合到了現(xiàn)有課程體系中。這種方法被認(rèn)為更高效、更可持續(xù)，原因在于它不需要招聘新教師或是開設(shè)新的國際課程（Cant，2004;Contractor，1997）。我國大多數(shù)本科院校教學(xué)資源有限，在國際意識(shí)的初始階段，融合法就顯得更適合國際化課程教學(xué)項(xiàng)目。

（三）國際商務(wù)課程國際化的教學(xué)內(nèi)容

Vielba和Edelshain（1995）認(rèn)為，在商學(xué)院教學(xué)中，有兩種不同的國際商務(wù)模式。國際商務(wù)類課程可以按講授內(nèi)容將課程區(qū)分為通用型和具體型。

第一種通用模型，認(rèn)為國際企業(yè)管理從國家層面來說基本上是一樣。這一模式表明，國際商務(wù)管理教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)放在環(huán)境因素上。因此合適的學(xué)科內(nèi)容將包括區(qū)域研究、文化和政治研究以及國際貿(mào)易和投資的結(jié)構(gòu)和機(jī)制。相關(guān)的環(huán)境因素并不難確定。然而，經(jīng)常由于這些內(nèi)容非常具體，教學(xué)項(xiàng)目中很難提供更多樣本。

第二種具體模型則提出，一旦管理者需要進(jìn)行跨越國界的運(yùn)作，他們會(huì)面對(duì)各種不同的問題和機(jī)會(huì)。這一模型意味著國際商務(wù)管理課程的重點(diǎn)應(yīng)該是獲取特定技能和國際管理所需的能力。最需要的技能是外語。正是這種模式實(shí)踐于國際管理、國際銷售、國際銀行業(yè)、國際商業(yè)政策或國際組織管理等一般性國際管理課程的“國際”化程度發(fā)展。在教學(xué)中，幾乎每門課程前面加上一個(gè)“國際”，并為每一個(gè)科目創(chuàng)建一對(duì)單元。

三、差異化教學(xué)在國際商務(wù)國際化課程中的實(shí)施

高等教育中關(guān)于國際化課程設(shè)計(jì)的文獻(xiàn)表明，課程設(shè)計(jì)不是一個(gè)簡單的將講授內(nèi)容主題在邏輯上以正確的順序進(jìn)行排列的過程，學(xué)生在課程設(shè)計(jì)中是一個(gè)非常重要的因素。注重學(xué)生的個(gè)體差異而因人施教體現(xiàn)了高等教育的精髓。作為經(jīng)濟(jì)商科方面一門較為主要的課程，國際商務(wù)國際化課程目前主要為我校三類不同對(duì)象的學(xué)生開設(shè)，分別是留學(xué)生級(jí)，商務(wù)英語班和國際商務(wù)班。三類授課對(duì)象的文化背景、英語水平以及專業(yè)知識(shí)水平各不相同。因此，在此基礎(chǔ)之上，本國際化課程采取了差異化教學(xué)方式。

（一）教學(xué)方案制定不同

我校開展國際留學(xué)生招生工作已有三年之余，而國際商務(wù)專業(yè)作為主打商科專業(yè)正在籌建與發(fā)展中。目前，我校主要對(duì)國際貿(mào)易專業(yè)的留學(xué)生提供國際商務(wù)國際化專業(yè)課程教學(xué)服務(wù)，除此之外，對(duì)該專業(yè)的留學(xué)生還相應(yīng)部分開設(shè)了與國際商務(wù)內(nèi)容相關(guān)的其它專業(yè)課程，如國際市場營銷、國際技術(shù)管理等。可以看出，留學(xué)生的國際商務(wù)國際化課程教學(xué)方案的制定屬于Cant提出的第二類課程國際化途徑，即向?qū)W生提供國際商務(wù)專業(yè)課程，并正在向第三類教學(xué)方案，即提供國際化的國際商務(wù)專業(yè)的建設(shè)努力中。

隨著對(duì)成本效益的重視，融合法在當(dāng)今的教學(xué)環(huán)境中是非常值得借鑒的。因?yàn)閹缀趺恳粋€(gè)國內(nèi)企業(yè)需要參與國際事務(wù)，從采購零件或勞動(dòng)產(chǎn)品銷售到海外，國內(nèi)商務(wù)和國際商務(wù)之間的區(qū)別是越來越模糊。因此，將國際內(nèi)容注入到教學(xué)的每一個(gè)功能領(lǐng)域，如市場營銷、生產(chǎn)等，這樣比一個(gè)相互割裂的國際商務(wù)課程更能反映現(xiàn)實(shí)（Contractor，1997）。在對(duì)國內(nèi)學(xué)生的國際商務(wù)國際化課程教學(xué)中，由于國際教育處于全球意識(shí)相對(duì)初始的階段，主要實(shí)踐是在現(xiàn)有國際商務(wù)類的傳統(tǒng)課程中注入國際內(nèi)容或?qū)ｎ}的學(xué)習(xí)，屬于第一類教學(xué)方案制定方法，融合法;在教學(xué)過程中，國際商務(wù)國際化課程會(huì)圍繞授課內(nèi)容，加入不同專題的學(xué)習(xí)，如在講授國際金融篇章后會(huì)增加金融危機(jī)專題的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)完地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化的內(nèi)容后，會(huì)有英國脫歐知識(shí)專題的討論。在講解全球企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容時(shí)也會(huì)整合國際企業(yè)案例與中國企業(yè)“走出去”的案例來學(xué)習(xí)。

（二）教學(xué)語言差異化

作為國際化課程，教學(xué)語言理應(yīng)是國際商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的通用語言——英語，但對(duì)于不同教學(xué)對(duì)象的不同訴求和能力，在本國際化課程教學(xué)過程中仍有一定的區(qū)別。對(duì)于留學(xué)生，他們的英文水平高，有些學(xué)生的國家官方語言就是英語，所以針對(duì)這部分學(xué)生的授課完全采用英語形式，包括平時(shí)學(xué)生的課堂討論、課后作業(yè)以及考試各個(gè)方面。然而，留學(xué)生極其渴望學(xué)習(xí)中國文化，融入到中國本地的各個(gè)方面，因此為這部分學(xué)生會(huì)開展國際商務(wù)課程后的第二課堂交流顯得十分必要，如國際商務(wù)課程后的“走進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)中，鼓勵(lì)留學(xué)生多用中文交流。

與鼓勵(lì)留學(xué)生用中文相反，在國內(nèi)學(xué)生的國際化課程授課中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生多用英文。然而每個(gè)學(xué)生的英文基礎(chǔ)不同，對(duì)英語的學(xué)習(xí)興趣不同，教學(xué)語言也相應(yīng)存在著一定的差異。在給商務(wù)英語班的學(xué)生授課之前，一般會(huì)對(duì)學(xué)生英語水平進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，只有整個(gè)班級(jí)學(xué)生的英語水平達(dá)到一個(gè)層級(jí)，如都通過了英語專業(yè)四級(jí)，才會(huì)采取采用百分百的英語授課方式。即使如此，在授課兩周后，仍會(huì)收集學(xué)生的個(gè)人反饋，如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生并不十分接受完全英文授課方式，尤其是專業(yè)術(shù)語，專業(yè)理論這一部分，在后續(xù)教課時(shí)則作相應(yīng)的調(diào)整，如課件、作業(yè)、考試完全采用英文形式，而課堂的講授語言采用70%-80%的英文，對(duì)專業(yè)術(shù)語或理論則使用漢語。最后，對(duì)于大二開設(shè)國際商務(wù)課程的國商專業(yè)的學(xué)生，由于英語部分同學(xué)都還未過四級(jí)，所以采取英文教材、課件與英文考試，但卻是以漢語作為課堂授課語言。

（三）教學(xué)內(nèi)容的差異化

在給留學(xué)生授課時(shí)，由于留學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，包括數(shù)理、專業(yè)等方面的早期培訓(xùn)較薄弱，在決定教學(xué)內(nèi)容時(shí)，著重突出“重基礎(chǔ)、重背景、重平時(shí)”。重基礎(chǔ)是指對(duì)留學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容不應(yīng)過難、過深，對(duì)基礎(chǔ)的內(nèi)容可通過深入淺出的方式讓學(xué)生理解透徹;重背景是要考慮學(xué)生來自不同國家、不同的文化，在講解國商文化時(shí)可給予少量時(shí)間讓這些學(xué)生展示自己國家的特色，增強(qiáng)教學(xué)的趣味性與文化性;重平時(shí)是指更加關(guān)注學(xué)生平時(shí)對(duì)所學(xué)內(nèi)容的掌握，所以在每一個(gè)篇章（包括多個(gè)章節(jié)內(nèi)容）學(xué)習(xí)后會(huì)給他們一個(gè)小測(cè)試，以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。相應(yīng)地，期末考試也會(huì)采取更為開放式的案例編寫或國家環(huán)境調(diào)查等方式。

對(duì)于商英班的學(xué)生，因?yàn)樗麄兿绕谝呀?jīng)學(xué)習(xí)過一部分國貿(mào)的理論，因此，教學(xué)內(nèi)容上會(huì)簡單的帶過，或著讓學(xué)生自己上臺(tái)來展示，以此來檢測(cè)知識(shí)的掌握程度。由于他們有較好的英語基礎(chǔ)，且未來朝理論方向發(fā)展的可能性不太大，所以教學(xué)內(nèi)容中會(huì)插入一定國外的慕課資源。對(duì)于大二的國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生來說，正處于好學(xué)期，且一部分同學(xué)有未來考研的訴求，在教學(xué)內(nèi)容上不論是深度還是廣度都較前面兩個(gè)班有所加強(qiáng)。

四、進(jìn)一步提升國際化課程教學(xué)效果的措施

國際化課程的實(shí)施對(duì)國際商務(wù)課程的發(fā)展來說具有相當(dāng)?shù)闹匾?。從學(xué)術(shù)領(lǐng)域來說，一是它讓可以讓各國學(xué)生參與到課程實(shí)踐中，獲得相應(yīng)的課程專業(yè)知識(shí);二是藉由國際化課程，可使外國學(xué)生本地化，學(xué)習(xí)了中國的商業(yè)知識(shí)與文化;同時(shí)，也使本國學(xué)生國際化，擴(kuò)大他們的學(xué)習(xí)視野。但應(yīng)看到，現(xiàn)階段的國際化課程實(shí)施與推廣仍然有著自身的局限性。一方面，外語課程的設(shè)置較為單一，且學(xué)生的聽說讀寫譯水平并不高，推廣全英語授課并不一定會(huì)讓所有的學(xué)生受益;另一方面，全英文的授課教師也較缺乏。

面對(duì)這些問題，在提升國際化課程教學(xué)效果方面也以采取以下措施

（一）采取較為彈性的措施推動(dòng)課程國際化

在實(shí)施國際化課程教學(xué)時(shí)，應(yīng)該更大程度上考慮不同專業(yè)、不同背景下大學(xué)生的外語能力差距，同時(shí)結(jié)合高等學(xué)校自身的特殊性，采行彈性指標(biāo)，而非整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)國際化課程。對(duì)于學(xué)生外語能力素質(zhì)較低的專業(yè)班級(jí)，可以著重于外語標(biāo)準(zhǔn)的制定，落實(shí)學(xué)生外語能力的提高。而對(duì)于外語能力強(qiáng)的專業(yè)班級(jí)應(yīng)更注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的多元化，跨文化性。國際化課程開設(shè)的數(shù)量可以保持在合理水平 以內(nèi)，鼓勵(lì)學(xué)生多參與國際性的課外活動(dòng)。這些活動(dòng)方案遠(yuǎn)比全英語授課的學(xué)位學(xué)程更能培養(yǎng)多數(shù)學(xué)生的國際視野及外語能力。

（二）加強(qiáng)對(duì)國際商務(wù)國際化課程老師的師資培訓(xùn)

國際商務(wù)國際化課程對(duì)授課師資的要求相對(duì)要高。作為一門成熟的課程，國際商務(wù)無論是在國際還是國內(nèi)，其課程體系都比較完善，因此也具備了對(duì)國際商務(wù)課程老師進(jìn)一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。進(jìn)行國際化課程教學(xué)，學(xué)校應(yīng)重視授課教師的國際化經(jīng)驗(yàn)，可以加大派遣授課教師去國外學(xué)術(shù)交流或課程學(xué)習(xí)的力度和廣度，為國際化課程教師提供更多“充電”的機(jī)會(huì)。我校目前教師的教學(xué)任務(wù)相對(duì)繁重，師生比重也不平衡;讓授課老師從沉重的教學(xué)任務(wù)中解脫出來，向精深的國際化課程設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變需要學(xué)校的制度性保障，如可以定期舉辦季度或年度性項(xiàng)目，安排老師海外學(xué)習(xí)，或者與其它國家的科研機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行國際學(xué)術(shù)交流等。

（三）重視教學(xué)內(nèi)容的多樣化

國際商務(wù)課程自身的內(nèi)容較為豐富，除專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)外更需要實(shí)踐中的真知才能了解該學(xué)科的全貌。國際化課程的性質(zhì)也決定了國際商務(wù)的教學(xué)內(nèi)容須具備包容性、開放性，增加課程中國際化的內(nèi)容比例是該課程未來的一種必然趨勢(shì)。另一方面，在重視學(xué)生的語言掌握能力之外，更應(yīng)重視國際商務(wù)的文化屬性。不論是國內(nèi)國際化還是國際國內(nèi)化，只要是來自兩個(gè)不同國家文化的人員之間展開的任何活動(dòng)都離不開對(duì)文化現(xiàn)象的了解與運(yùn)用，因此應(yīng)開設(shè)多種文化課程，如歐洲文化，東南來文化等課程，在某種程度上比開設(shè)全英文授課方式更為重要。

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