商務(wù)禮儀課堂教學(xué)中思政教育的融合路徑探索與實(shí)踐

彭榮

摘??要：禮儀教學(xué)是商務(wù)課程中重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的儀態(tài)、氣勢和綜合素質(zhì)有著極大的提升作用，鑒于禮儀教學(xué)過程中對(duì)文化、藝術(shù)、品味和道德的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，和高校學(xué)生的思政教育存在一致性，本文主要就商務(wù)禮儀課堂教學(xué)和思政教育的融合路徑進(jìn)行了針對(duì)性分析。

關(guān)鍵詞：商務(wù)禮儀;思政教學(xué);融合

高校思政教育還需要在實(shí)踐教學(xué)中進(jìn)一步強(qiáng)化，提升學(xué)生的道德、文化素養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范教育。將商務(wù)禮儀課堂教學(xué)內(nèi)容和思政教學(xué)內(nèi)容結(jié)合起來，通過日常禮儀行為培養(yǎng)學(xué)生的文明素質(zhì)、文化素養(yǎng)和藝術(shù)品味，提升學(xué)生的道德、美育水平。

一、商務(wù)禮儀課堂教學(xué)和思政教學(xué)融合的意義

（一）提高禮儀教學(xué)效率，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化

中國素來有禮儀之邦的美譽(yù)，“禮”更是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的一部分，也是高校思政教學(xué)中的一部分，和思政課堂教學(xué)中的文化教育、藝術(shù)教育、文明教育密切相關(guān)。在中國古代傳統(tǒng)文化中，懂禮知禮也代表著個(gè)人的道德境界。高校作為現(xiàn)代教育的重要場所，將商務(wù)禮儀教學(xué)和思政教學(xué)融合在一起，可以借助商務(wù)禮儀、日常行為規(guī)范等讓學(xué)生更全面地接觸和學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)的禮儀文化，同時(shí)也可以借助思政教學(xué)內(nèi)容提升禮儀課堂上的文化知識(shí)教學(xué)，讓學(xué)生將商務(wù)禮儀行為和文化結(jié)合在一起，了解不同的禮儀行為的文化背景知識(shí)，從而加深對(duì)禮儀的文化認(rèn)同、情感認(rèn)同，提高禮儀教學(xué)效率[1]。

（二）提高學(xué)生的核心素養(yǎng)，提升高校學(xué)生形象

長期以來，高校師生關(guān)于商務(wù)禮儀教學(xué)存在一定的誤區(qū)，認(rèn)為只要教會(huì)學(xué)生禮儀行為就可。而本質(zhì)上，商務(wù)禮儀教學(xué)也是一種文化教學(xué)，文化是禮儀的內(nèi)涵，禮儀是文化和道德的外在表現(xiàn)形式。將商務(wù)禮儀課程和思政課程相融合，提高學(xué)生學(xué)習(xí)日常交流、商業(yè)活動(dòng)、工作合作、自我學(xué)習(xí)等方面的禮儀規(guī)范，提高他們和人交流，融入社會(huì)的能力?？梢哉f從某個(gè)方面而言，商務(wù)禮儀和學(xué)生的社會(huì)心理、社會(huì)交際、職業(yè)素養(yǎng)等都有著密切關(guān)系。但是由于商務(wù)禮儀課程和文化課程的脫節(jié)，導(dǎo)致部分學(xué)生的禮儀修養(yǎng)只停留在表面上，外在行為和內(nèi)在素養(yǎng)有著較大反差，思想道德水平較低，對(duì)長期的社會(huì)交際、工作素養(yǎng)都有較大影響。因此將商務(wù)禮儀教學(xué)和思政教育融合為一體，在加強(qiáng)外在行為規(guī)范的同時(shí)也加強(qiáng)道德、文化教育，提升學(xué)生的內(nèi)涵，塑造良好的整體形象。

二、商務(wù)禮儀課堂教學(xué)和思政教學(xué)融合的有效路徑

（一）創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)合理規(guī)范的禮儀和思政融合教學(xué)內(nèi)容

禮儀教學(xué)首要是讓學(xué)生明白何謂禮，以及文明和道德方面對(duì)禮的要求，只有擺脫無知，才能對(duì)禮儀規(guī)范形成明確認(rèn)知，當(dāng)前部分學(xué)生禮儀缺失并非出自主觀意愿，而是客觀上缺乏對(duì)禮儀的認(rèn)同感。因此高?？梢葬槍?duì)學(xué)生的特點(diǎn)，將禮儀教學(xué)內(nèi)容和思政教學(xué)內(nèi)容融合起來。

其一，加強(qiáng)商務(wù)禮儀課堂的理論知識(shí)教學(xué)。學(xué)生要做到行為有禮，首先要知禮懂禮，要對(duì)禮儀中的文化內(nèi)涵、教育內(nèi)涵、藝術(shù)內(nèi)涵有明確的認(rèn)知，所以在課堂教學(xué)上，加強(qiáng)理論教學(xué)可以從中國傳統(tǒng)文化中的“禮”入手，讓學(xué)生了解中國傳統(tǒng)禮儀文化;繼而通過現(xiàn)代商務(wù)禮儀，分析現(xiàn)代禮儀、古代禮儀和東西方禮儀的異同，從而對(duì)禮儀形成比較全面的理論認(rèn)知[2]。

其二，在思政課堂教學(xué)中融入禮儀教學(xué)，豐富思政課堂教學(xué)內(nèi)容，拓展課堂教學(xué)形式，通過豐富有趣的禮儀行為教學(xué)，活躍課堂氛圍，給課堂教學(xué)注入活力和吸引力。當(dāng)然課堂教學(xué)的形式還需要教師進(jìn)行進(jìn)一步探索，如，在禮儀教學(xué)中單純的禮儀行為教學(xué)和思政理論教學(xué)都十分枯燥，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教師可以在課堂上將理論知識(shí)和行為指導(dǎo)結(jié)合起來，如，借助多媒體教學(xué)，營造商務(wù)交流虛擬場景，讓學(xué)生在虛擬場景中進(jìn)行禮儀實(shí)踐訓(xùn)練，大大提高學(xué)生對(duì)禮儀教學(xué)的接受程度，將思想教育內(nèi)容、禮儀知識(shí)合為一體，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和實(shí)踐熱情。

（二）創(chuàng)新禮儀教育模式，在教學(xué)板塊中滲透思政內(nèi)容

商務(wù)禮儀教學(xué)和思政教學(xué)的融入，可以借助課堂教學(xué)的深化改革進(jìn)行。

一方面結(jié)合不同專業(yè)對(duì)商務(wù)禮儀的要求，可以將商務(wù)禮儀課程教學(xué)進(jìn)行模塊劃分，讓課堂教學(xué)更加有針對(duì)性，模塊教學(xué)可以分為三個(gè)部分，其一是個(gè)人的禮儀知識(shí)和禮儀行為教學(xué);其二是商務(wù)禮儀知識(shí)教學(xué);其三是公共場所和社會(huì)關(guān)系的禮儀教學(xué)。

根據(jù)三個(gè)模塊，再結(jié)合不同年級(jí)，設(shè)置不同的教學(xué)重點(diǎn)。一年級(jí)新生主要是個(gè)人禮儀教學(xué)，在其中針對(duì)新生的心理、個(gè)性和認(rèn)知特點(diǎn)，將思政教學(xué)中的社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、人生觀、世界觀教育融入進(jìn)去，如，在個(gè)人禮儀中增設(shè)關(guān)于人生信念教學(xué)，通過學(xué)生的討論分析和演講等形式，培養(yǎng)學(xué)生關(guān)于個(gè)人奮斗目標(biāo)、意志品質(zhì)等綜合素養(yǎng)，幫助學(xué)生樹立有追求有目標(biāo)的人生理想信念，加強(qiáng)禮儀教學(xué)，以禮儀教學(xué)提升學(xué)生的自信心、自控力，要求學(xué)生站有站相，坐有坐相，身姿儀態(tài)要有年輕人朝氣蓬勃的氣質(zhì)[3]。

另一方面注重商務(wù)禮儀教學(xué)和學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)聯(lián)，讓禮儀教學(xué)融入到思政實(shí)踐活動(dòng)中。長期以來關(guān)于禮儀教學(xué)的實(shí)踐訓(xùn)練，很多學(xué)生認(rèn)為是在課堂上根據(jù)教師的示范進(jìn)行針對(duì)性練習(xí)，但是在現(xiàn)實(shí)生活中大部分學(xué)生對(duì)禮儀知識(shí)的應(yīng)用并不多，甚至很多人認(rèn)為商務(wù)禮儀課堂教學(xué)和現(xiàn)實(shí)生活脫節(jié)，其實(shí)造成這種現(xiàn)象的主要原因在于商務(wù)禮儀的實(shí)踐教學(xué)力度不夠，學(xué)生在課堂上對(duì)儀表形態(tài)、言語談吐的相關(guān)禮儀規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)，而在日常生活中卻應(yīng)用很少。針對(duì)這種現(xiàn)象，學(xué)?？梢詫⑺颊?shí)踐教學(xué)和商務(wù)禮儀實(shí)踐教學(xué)結(jié)合起來，如，教師可以以小組為單位，讓學(xué)生扮演不同的角色，帶入角色掌握相關(guān)的禮儀規(guī)范，教師進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)，而在課外，將禮儀教學(xué)作為評(píng)價(jià)學(xué)生思政實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)重要指標(biāo)，考察學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中的行為規(guī)范，包括言談舉止、服裝、審美、表情、儀態(tài)等。

最后，通過思政課程的文化、藝術(shù)教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生了解真善美、假惡丑，培養(yǎng)高級(jí)審美情趣，加強(qiáng)學(xué)生的藝術(shù)文化修養(yǎng)，提高學(xué)生的審美鑒賞能力，從而讓學(xué)生通過美學(xué)教育凈化心靈，激發(fā)對(duì)美的追求，塑造高尚健全人格，從而自發(fā)地抵制庸俗、惡劣行為，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高自身行為標(biāo)準(zhǔn)。

總之，思政教育能為商務(wù)禮儀課堂教學(xué)提供豐富的文化、藝術(shù)和道德理論支持，而禮儀教學(xué)也是思政教育中的一個(gè)重要組成部分，借助傳統(tǒng)文化、藝術(shù)教學(xué)，將禮儀教學(xué)和思政教育融合為一體，創(chuàng)新禮儀教學(xué)模式，加強(qiáng)禮儀教學(xué)中的理論性和實(shí)踐性，為全面提升學(xué)生素養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]??任亞麗.課程思政融入高職《商務(wù)禮儀》教學(xué)實(shí)踐研究[J].文化創(chuàng)新比較研究，2019，3（18）：128-129.

[2]??劉桂萍.高職院校"社交禮儀"教學(xué)中課程思政的定位研究[J].浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，17（2）：33-36.

[3]??念惠珍，劉繼團(tuán).高職院校禮儀教育融入思想政治教育研究?——以聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].南方論刊，2018，（6）：110-112.

基金項(xiàng)目：武漢紡織大學(xué)校教研項(xiàng)目：商務(wù)禮儀課堂教學(xué)中思政教育的融合路徑探索與實(shí)踐，項(xiàng)目號(hào)：2019JY075