護(hù)理安全綜合量化管理模式在護(hù)理管理中的運(yùn)用

李姍

摘要：目的：探究將護(hù)理安全綜合量化管理模式應(yīng)用于護(hù)理管理中，對臨床應(yīng)用效果以及護(hù)理滿意度造成的影響，分析其臨床實(shí)際應(yīng)用價值。方法：本次研究中選擇時間段，2018年4月至2019年5月開展實(shí)驗(yàn)，在我院中隨機(jī)抽選80例患者作為研究樣本錄入實(shí)驗(yàn)中將所有患者個體資料錄入統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件后對其進(jìn)行數(shù)據(jù)對比分析，記錄為對照組與實(shí)驗(yàn)組，單組設(shè)置樣本量為40。對照組患者接受傳統(tǒng)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者在傳統(tǒng)護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案。對比兩組患者的護(hù)理滿意度及不良反應(yīng)發(fā)生率，分析兩種護(hù)理方式的有效性。結(jié)果：本次研究成果顯示，實(shí)驗(yàn)組患者的不良事件發(fā)生率與對照組相比明顯更低，統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在（P<0.05）。對照組患者的護(hù)理滿意度為60.00%，實(shí)驗(yàn)組為90.00%，兩組具有顯著的差異，且具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：在對護(hù)理管理工作進(jìn)行改善時，選擇護(hù)理安全綜合量化管理模式，能夠有助于提高患者對護(hù)理工作的滿意度，降低醫(yī)患糾紛和醫(yī)患矛盾事件的發(fā)生，是一種有效的護(hù)理管理方式，值得推廣使用。

關(guān)鍵詞：護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案;臨床科室;應(yīng)用評價;護(hù)理滿意度;

護(hù)理安全是指在整個護(hù)理操作過程中，患者都沒有出現(xiàn)法律以及法規(guī)規(guī)章制定允許以外的包括機(jī)體功能器質(zhì)損傷或心理上的損害以及各種缺陷的內(nèi)容[1]。護(hù)理安全綜合量化管理主要是指在對患者進(jìn)行護(hù)理時，通過全面且有效的方式，對護(hù)理工作中的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和識別，并提出相應(yīng)對策的一種管理方案[2]。在對患者進(jìn)行護(hù)理時，將護(hù)理安全綜合量化管理納入日常護(hù)理管理中，不僅能夠有助于降低不良事件的發(fā)生率，還能夠有助于提高患者的護(hù)理質(zhì)量，為醫(yī)院形象的建立提供幫助。本次研究探究將護(hù)理安全綜合量化管理模式應(yīng)用于護(hù)理管理中，對臨床應(yīng)用效果以及護(hù)理滿意度造成的影響，分析其臨床實(shí)際應(yīng)用價值，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。

1一般資料與方法

1.1一般資料

本次研究中選擇時間段，2018年4月至2019年5月開展實(shí)驗(yàn)，在我院中隨機(jī)抽選80例患者作為研究樣本錄入實(shí)驗(yàn)中將所有患者個體資料錄入統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件后對其進(jìn)行數(shù)據(jù)對比分析，記錄為對照組與實(shí)驗(yàn)組單組設(shè)置樣本量為40。實(shí)驗(yàn)組中患者的男女性別比為（23：17），患者年齡信息區(qū)間值為25-68歲，患者年齡均值為（45.9±4.1）歲。對照組中患者的男女性別比為（21：19），患者年齡信息區(qū)間值為26-70歲，患者年齡均值為（46.2±3.9）歲。

所有本次實(shí)驗(yàn)中的患者均為我院中接受治療的患者，患者個體狀況良好，其在入院時接受相關(guān)體檢，未見嚴(yán)重器質(zhì)性疾病或血液性疾病?；颊吣軌蚪邮芎罄m(xù)隨訪調(diào)查，有治療指征，可比性佳（P>0.05）。

1.2方法

對照組患者接受傳統(tǒng)護(hù)理，包含告知留置的過程和需注意的事宜，監(jiān)測生命體征等。實(shí)驗(yàn)組患者實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案：

1、首先在開展護(hù)理安全綜合量化管理時，應(yīng)當(dāng)建立完善的護(hù)理安全綜合量化管理體系。在進(jìn)行日常護(hù)理工作中，需要對存在和潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別并進(jìn)行處理，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)對患者和醫(yī)院造成的危害和損失。

2、護(hù)士長首先應(yīng)當(dāng)每日對患者進(jìn)行查房，一方面來說，監(jiān)督科室內(nèi)部的護(hù)理工作落實(shí)狀況，另一方面需要認(rèn)真聽取患者及家屬對護(hù)理工作的意見和建議，取得患者的信任，這樣能夠有助于建立完善的護(hù)患關(guān)系，有助于提高患者的治療依從性。

3、醫(yī)院內(nèi)部與護(hù)理部門應(yīng)當(dāng)逐層簽署安全同意書將不同的責(zé)任管理落實(shí)到人通過這種方式制定完善的工作制度和工作流程，并明確突發(fā)事件的各項(xiàng)緊急預(yù)案，定期在其中舉行相應(yīng)的應(yīng)急演練，提高護(hù)理人員的應(yīng)變能力和應(yīng)急能力。

1.3 評價標(biāo)準(zhǔn)

采用本院自制的表格記錄兩組患者的護(hù)理滿意度。

同時記錄所有患者在治療期間出現(xiàn)的不良事件主要包括：患者投訴、醫(yī)患糾紛、護(hù)理操作失誤。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次研究中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，由專業(yè)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，處理軟件應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)SPSS19.00軟件包。本次研究中各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)中的計(jì)量資料（%）應(yīng)用X2檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）采用T值檢驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果以P<0.05認(rèn)為統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在。

2結(jié)果

2.1 本次研究成果顯示，實(shí)驗(yàn)組患者的不良事件發(fā)生率與對照組相比明顯更低，統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在（P<0.05）。

2.2 對照組患者的護(hù)理滿意度為60.00%，實(shí)驗(yàn)組為90.00%，兩組具有顯著的差異，且具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3討論

護(hù)理安全綜合量化管理工作中涉及到的安全教育，其主要目的是提高護(hù)理人員的安全責(zé)任意識，消除護(hù)理工作中存在的不安全隱患，避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生[4]。而隨著近年來現(xiàn)代人群對護(hù)理要求的不斷提升，現(xiàn)代護(hù)理人員的工作狀況也在不斷變化，這也增大了護(hù)理過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，所以做好患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案處理，是保證患者在接受各項(xiàng)治療工作和護(hù)理工作時效果良好且具有較高安全性的重要方式[5]。所以想規(guī)避各項(xiàng)護(hù)理操作時的風(fēng)險(xiǎn)，就需要加強(qiáng)安全教育工作，引導(dǎo)護(hù)理人員不斷轉(zhuǎn)變思想，以達(dá)到優(yōu)化的安全護(hù)理效果。

綜上所述，在對護(hù)理管理工作進(jìn)行改善時，選擇護(hù)理安全綜合量化管理模式，能夠有助于提高患者對護(hù)理工作的滿意度，降低醫(yī)患糾紛和醫(yī)患矛盾事件的發(fā)生，值得推廣使用。

參考文獻(xiàn)

[1]張鳳菊.護(hù)理安全量化管理模式在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作中的應(yīng)用[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生，2019，11（14）：65.

[2]蔡英.護(hù)理安全綜合量化管理模式在護(hù)理管理中的應(yīng)用分析[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2018，18（74）：208+211.

[3]張春麗.護(hù)理安全綜合量化管理在臨床護(hù)理工作中的應(yīng)用效果評價[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2018，6（19）：135.

[4]趙靜，顧琴.護(hù)理安全量化管理模式應(yīng)用于臨床護(hù)理管理中的效果分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（14）：33-34.

[5]劉芳.護(hù)理安全量化管理模式在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理管理工作中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2016，13（03）：141-143.