“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)人力資源管理變革創(chuàng)新

孫楠

摘要：如今，人們已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，而“互聯(lián)網(wǎng)+”屬于聯(lián)合系統(tǒng)，構(gòu)建出新型的循環(huán)體。在新時期，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理中，有效解決了傳統(tǒng)人力資源管理中存在的問題，實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新和變革?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)必須明確人力資源管理目標(biāo)和方向，堅(jiān)持以人為本的管理理念，提高人力資源管理水平，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 人力資源管理 變革 創(chuàng)新

中圖分類號：F1724.6

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：2096-0298（2019）03（a）-242-02

人力資源管理在企業(yè)成長和發(fā)展中有著不可替代的作用，人是企業(yè)發(fā)展的核心和根本，只有不斷創(chuàng)新和變革人力資源管理模式，才能實(shí)現(xiàn)人力資源管理的有效性，真正發(fā)揮出其作用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代為企業(yè)人力資源管理帶來便利的同時也提出了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境來變革人力資源管理方案和制度，才能實(shí)現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代的特性

企業(yè)人力資源管理是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，涉及到多個方面，貫穿企業(yè)發(fā)展全程，對企業(yè)的發(fā)展有著重大影響。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用為人力資源管理提供了便利，也對企業(yè)人力資源管理提出了更高的要求。融合性是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的一大特性，人力資源管理者可以利用互聯(lián)網(wǎng)軟件開展工作，不僅節(jié)省了大量人力和物力，也提高了工作效率和質(zhì)量。人力資源管理者可以利用APP等來傳達(dá)命令或者通知，企業(yè)員工隨時隨地可以接收到信息，方便快捷。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)員工也可以利用網(wǎng)絡(luò)APP實(shí)現(xiàn)與管理者的溝通交流，縮短了管理者與員工之間的距離，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，進(jìn)而提高企業(yè)的社會競爭力，推動企業(yè)發(fā)展。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，企業(yè)人力資源管理呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是開放;二是平等;三是互動。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，無論是管理者還是員工都需要對自身的角色重新定位，管理者要從員工的角度展開管理工作，多關(guān)心員工，最大化挖掘員工潛能，降低人力資源管理成本。企業(yè)管理者與員工之間更多表現(xiàn)為合作關(guān)系，而不是從屬關(guān)系，管理者要讓員工參與到企業(yè)重大事項(xiàng)決策中，多聽取員工的意見和想法，尊重員工，能夠讓員工認(rèn)識到自己的價(jià)值，引導(dǎo)員工，培養(yǎng)員工的主人翁意識。

2 企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理現(xiàn)狀分析

2.1 人力資源管理觀念落后

雖然很多企業(yè)都在壯大，員工的數(shù)量也在不斷增多，但是企業(yè)并未真正認(rèn)識到開展人力資源管理的重要性，導(dǎo)致人力資源管理方向和目標(biāo)出現(xiàn)偏差，很多企業(yè)的管理在于事，而不在于人，沒有堅(jiān)持以人為本的管理理念，這不僅影響員工的工作熱情和積極性，也會影響員工的工作效率和質(zhì)量。事實(shí)上，導(dǎo)致很多企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)問題的主要原因就是管理觀念比較陳舊，無法緊跟時代發(fā)展步伐，也不符合企業(yè)發(fā)展要求。

2.2 團(tuán)隊(duì)意識淡薄

團(tuán)隊(duì)合作在企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。但是，很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識比較單薄，企業(yè)內(nèi)部會分為多個部門，不同的部門分工不同，這就導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部各個部門之間溝通交流非常少，更無法實(shí)現(xiàn)互相配合，企業(yè)缺乏凝聚力。

2.3 人力資源考核機(jī)制不完善

企業(yè)人力資源工作包括：一是考勤;二是培訓(xùn);三是人員招聘;四是人員管理等。企業(yè)人力資源部門工作內(nèi)容比較多，這就導(dǎo)致部門企業(yè)人力資源部門工作比較混亂，無法做到分工明確，工作效率比較低。除此之外，企業(yè)也未在人力資源部門設(shè)置獎勵機(jī)制，但卻設(shè)置了懲罰機(jī)制，如果人力資源部門員工出現(xiàn)工作錯誤，企業(yè)會相應(yīng)的扣除員工獎金或者薪酬，這就導(dǎo)致員工的工作熱情受到較大影響，進(jìn)而影響工作質(zhì)量。目前，很多企業(yè)缺乏專業(yè)的人力資源管理人員，這對于企業(yè)發(fā)展十分不利。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”時代人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的意義

互聯(lián)網(wǎng)時代的特點(diǎn)之一就是便利，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用為人力資源部門提供了大量所需要的信息和資源。比如，招聘是人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在傳統(tǒng)招聘模式下，企業(yè)會通過在報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體發(fā)布招聘信息來招聘所需要的人才。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，人力資源部門只需要利用網(wǎng)絡(luò)招聘端發(fā)布招聘信息即可，也可以隨時根據(jù)企業(yè)的需求來更改招聘職位和信息，非常便利。除此之外，培訓(xùn)也是人力資源管理中不可或缺的環(huán)節(jié)，在傳統(tǒng)的人員培訓(xùn)模式下，人力資源部門需要通知員工集中時間和地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，這不僅浪費(fèi)人力和物力，也降低了員工的工作效率。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)的培訓(xùn)不再受到時間和地點(diǎn)的限制，企業(yè)可以建立內(nèi)部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺，人力資源部門可以在平臺上上傳培訓(xùn)資料，資料的形式可以多種多樣，包括視頻，圖片，文字等，員工可以根據(jù)自己的時間來下載培訓(xùn)資料，豐富自身的知識儲備，提升自身的專業(yè)性。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)對人員的系統(tǒng)化管理，包括員工入職，調(diào)崗，離職等，加快了人力資源部門工作進(jìn)程。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來不僅給人們的生活帶來翻天覆地的變化，對企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展也帶來巨大影響，人力資源管理部門必須增強(qiáng)創(chuàng)新意識，了解國內(nèi)外形勢，才能緊跟時代步伐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)人力資源管理的方向和目標(biāo)更加明確。

4“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)人力資源管理變革創(chuàng)新對策

4.1 有效激發(fā)員工

在人力資源管理中，互動是必不可少的，互動可以縮短員工與管理者之間的距離，體現(xiàn)出員工的價(jià)值和作用。但是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的人力資源管理理念和模式，及時解決人力資源管理中出現(xiàn)的問題，合理創(chuàng)新，適當(dāng)借鑒西方國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)人力資源管理水平。在新時期，企業(yè)管理者必須重視人力資源管理工作，認(rèn)識到人力資源管理的作用和意義，并能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升人力資源管理的專業(yè)性。人才是企業(yè)發(fā)展的第一要素，人力資源管理的核心是人，而不是事件，企業(yè)必須堅(jiān)持以人為本的管理理念，從員工的角度出發(fā)來制定管理方案，學(xué)會傾聽，了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法，提高員工的工作熱情和積極性，最大化挖掘員工的潛能。

薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但是很多企業(yè)會根據(jù)國家薪酬管理制度來制定薪酬管理?xiàng)l例，并未從企業(yè)的內(nèi)部實(shí)際情況出發(fā)，與企業(yè)實(shí)際相脫離。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)需要結(jié)合內(nèi)部實(shí)際情況來制定薪酬管理制度，并合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升薪酬管理效率。目前，80后和90后已經(jīng)成為企業(yè)的主體，這部分員工非常注重個性發(fā)展，企業(yè)需要在員工內(nèi)部設(shè)置獎勵機(jī)制，滿足員工的實(shí)際需求，并注重員工綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，關(guān)注員工的一舉一動，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)要為員工制定職業(yè)規(guī)劃，把員工的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)聯(lián)合在一起，企業(yè)要為員工描繪未來愿景，讓員工明確自身的發(fā)展方向和目標(biāo)，有計(jì)劃有針對性地開展工作，不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我。

4.2 轉(zhuǎn)變管理者的角色

在傳統(tǒng)人力資源管理模式下，管理人員往往一人專制，沒有體現(xiàn)出員工的價(jià)值，這對于員工和企業(yè)未來發(fā)展都十分不利。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，無論是管理者還是員工的角色都發(fā)生了變化，管理者不再專制，管理者要充分融入到員工內(nèi)部，而員工也不再是被動聽話，員工有絕對的發(fā)言權(quán)和參與權(quán)，員工可以參與到企業(yè)重大事件決策中，這也有利于員工明確未來發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展目標(biāo)。

4.3 充分利用互聯(lián)網(wǎng)時代大數(shù)據(jù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，大數(shù)據(jù)成為企業(yè)人力資源管理的重要工具，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)來提升人力資源管理效率，實(shí)現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代要求企業(yè)必須適應(yīng)時代發(fā)展，具備互聯(lián)網(wǎng)思維，并能夠合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提升人力資源管理能力和水平。

4.4 采用網(wǎng)絡(luò)化招聘培訓(xùn)手段

雖然不同的企業(yè)特點(diǎn)不同，但是隨著企業(yè)的不斷壯大，企業(yè)都需要大量的專業(yè)化人才，而招聘是人才獲取的關(guān)鍵途徑。如今，企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)在人才的競爭，企業(yè)要想獲得更多專業(yè)化高素質(zhì)人才就必須結(jié)合時代特點(diǎn)，采用網(wǎng)絡(luò)化智能化招聘手段，加快招聘的進(jìn)程?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺非常多，企業(yè)可以根據(jù)需求來選擇招聘平臺，求職者也可以利用招聘平臺來尋找適合自己的職位。當(dāng)然，企業(yè)在招聘到適合人才后還需要考慮如何留住專業(yè)化人才，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)必須營造企業(yè)文化，并通過企業(yè)文化來影響員工的思想和行為。企業(yè)還要為員工營造愉悅的工作氛圍，為員工提供適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼和福利等，讓員工在企業(yè)找到歸屬感，這也是企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)可以適時的給員工挑戰(zhàn)，并通過挑戰(zhàn)來審視員工，這對于未來管理人員的選拔和錄用至關(guān)重要。

企業(yè)員工培訓(xùn)的開展有利于員工制定自身的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，推動員工未來發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)員工培訓(xùn)呈現(xiàn)多元化趨勢，培訓(xùn)系統(tǒng)更加完善，培訓(xùn)的形式不斷增多，受益于員工，也受益于企業(yè)?？傊凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)人力資源管理并不是簡單的人員管理工作，人力資源管理直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，是不可忽略的環(huán)節(jié)。

5 結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，人力資源管理效率和質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代要求企業(yè)改變傳統(tǒng)的人力資源管理理念和模式，能夠分析國際和國內(nèi)市場環(huán)境，結(jié)合實(shí)際情況來制定人力資源管理方案，最終推動企業(yè)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)時代也可以稱之為大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)人力資源管理部門可以利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)人員的招聘，培訓(xùn)，薪酬管理等，不僅節(jié)省了人力和物力，也提高了人力資源管理水平。但是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，人力資源管理必須堅(jiān)持以人為本的管理理念，充分發(fā)揮出員工的主體性，走近員工，多聽取員工的意見和想法，實(shí)現(xiàn)民主化管理，員工才是企業(yè)發(fā)展的根本，企業(yè)要充分挖掘員工的價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)人力資源更加立體化，多元化，并為企業(yè)未來發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。

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