信息化背景下高校繼續(xù)教育質量提升的思考

劉春

【內容摘要】隨著信息化深度發(fā)展，如何運用信息化提升高校繼續(xù)教育質量，是一個重要的理論和實踐課題。本文闡釋了信息化與繼續(xù)教育的內在聯系以及信息化對于推動高校繼續(xù)教育轉型發(fā)展和質量建設的價值;分析了先進信息技術與繼續(xù)教育融合發(fā)展的著力點和實現路徑;對當下高校繼續(xù)教育通過要素、資源、平臺、機制的信息化整合再造，加強質量建設提出了對策意見。

【關鍵詞】信息化;繼續(xù)教育;質量建設

繼續(xù)教育是高等學校履行社會服務的重要途徑，是學習型社會的組成部分。在信息化深度發(fā)展的推動下，作為實施繼續(xù)教育重要主體的高校，面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，進入了轉型發(fā)展的關鍵期。如何通過加大高校繼續(xù)教育信息化力度，促進高校繼續(xù)教育質量建設，是至為關鍵的課題。

一、信息化浪潮與繼續(xù)教育轉型發(fā)展

（一）教育活動與信息技術融合發(fā)展，是當代繼續(xù)教育發(fā)展的客觀趨勢

1965年法國教育家保羅·朗格朗提出了終身教育理論，對現代教育特別是世界各國繼續(xù)教育改革影響深遠。①繼續(xù)教育作為現代教育發(fā)展的重要形態(tài)，本身就是在教育活動與信息技術結合中起步的。最初形成的以視聽技術運用為主要形式的廣播電視教育等遠程教育，就是運用信息技術開展學歷補償和職業(yè)后教育的形態(tài)。信息化浪潮的推進，帶來了教育理念、教學方式和學習模式的巨大變革，極大地豐富了繼續(xù)教育實踐。進入21世紀，互聯網飛速發(fā)展，尤其是大數據、網絡社交、云計算等廣泛應用，更加深刻地改變了人類固有的知識體系、學習方式和教育模式。新一輪信息化催生了各種信息技術在繼續(xù)教育領域的廣泛運用，信息化在其中的作用和價值更加顯現出來，對繼續(xù)教育思想與觀念、管理模式、教學內容和方法產生了變革性推動。②可以說，繼續(xù)教育與信息化有著天然的、內在的聯系，借助信息技術促進繼續(xù)教育發(fā)展，是一個規(guī)律性趨勢。

（二）加強信息化應用是我國繼續(xù)教育轉型發(fā)展的必然要求

改革開放以來，我國高校繼續(xù)教育適應經濟社會發(fā)展應運而生，伴隨現代化進程深入推進，充分發(fā)揮高校學科、人才優(yōu)勢，參與構建學習型社會和終身學習體系，取得了顯著成就。進入新時期，高校繼續(xù)教育發(fā)展面臨著新的形勢和挑戰(zhàn)。在需求層面，國家重大戰(zhàn)略和區(qū)域社會經濟發(fā)展，如推進經濟高質量發(fā)展以及“一帶一路”等戰(zhàn)略，需要高校繼續(xù)教育提供充分的人才支撐。③在供給層面，學習型組織發(fā)展和多元類型教育融合，特別是企業(yè)大學的快速發(fā)展、職業(yè)教育集團的興起，引發(fā)繼續(xù)教育格局重組，以質量為導向的競爭日趨激烈。在政策層面，國家取消了普通高等院校成人學歷教育脫產班，逐步縮減本科院校成人學歷教育?？频恼猩?。④高校繼續(xù)教育由學歷補償性教育轉向非學歷的素質提升教育，需要更加注重人才培養(yǎng)質量。可以說，高校繼續(xù)教育進入了從數量規(guī)模型向質量效益型轉型的發(fā)展時期。應對這一轉型發(fā)展，高校繼續(xù)教育要抓住信息化發(fā)展機遇，充分利用信息技術推進繼續(xù)教育模式創(chuàng)新，提升服務社會培養(yǎng)人才的能力。

（三）信息化為破解高校繼續(xù)教育矛盾問題帶來契機

近些年，我國高校繼續(xù)教育在迅猛發(fā)展，一方面推動人才培養(yǎng)和社會進步，但另一方面也帶來發(fā)展粗放、質量下滑的隱憂和風險。從人才培養(yǎng)看，我國高等院校繼續(xù)教育學生數量龐大，但是忽視內涵建設，人才目標界定不清晰、培養(yǎng)定位不準，教學針對性不強，課程教材缺乏特性，特別是實踐性不夠，適應性師資力量薄弱;從辦學機制看，一些高校繼續(xù)教育機構辦學力量不足，優(yōu)質資源整合不夠，特色不夠鮮明，專業(yè)渠道狹窄，缺乏拓寬辦學路子的能力。從辦學管理上，監(jiān)管能力不足，管不過來與管得過死問題同時存在。這些都嚴重影響了繼續(xù)教育辦學的質量與信譽。解決當前高校繼續(xù)教育中存在的突出問題，在樹立科學質量觀、深化改革的同時，必須通過加強繼續(xù)教育與信息技術的融合發(fā)展，對學習者、教師、學校等繼續(xù)教育的參與者和教學辦學各環(huán)節(jié)，進行模式再造和系統(tǒng)重塑。通過信息化提升發(fā)展質量，實現繼續(xù)教育健康發(fā)展。

二、信息化推進繼續(xù)教育高質量發(fā)展的著力點

當前，現代信息技術發(fā)展呈現多媒體化、網絡化、數字化和智能化趨勢。信息技術對繼續(xù)教育實踐的影響是全面的、深刻的、革命性的。隨著信息化的深度發(fā)展，高校繼續(xù)教育在內容、方法、模式以至對學習者、教育者、管理者的要求等方面，都發(fā)生了巨大變化。高校繼續(xù)教育必須準確把握信息化技術的最新發(fā)展趨勢，借助先進適用的技術、模式，形成解決方案，提高質量建設水平。

（一）移動網絡、多媒體化支持下的泛在學習

20世紀90年代以來，隨著信息技術對教育的不斷滲透，多媒體和計算機網絡等新技術被廣泛應用于教育領域，推動了泛在學習興起。泛在學習通過超鏈實現本地資源與遠程資源的無縫鏈接，學習的內容空間得到了極大擴張;利用構件化技術，即時性更新教育內容，提供全面的教育在線服務，支持按需學習、適時學習、彈性學習，為學習者提供時時、處處在線學習的場景。泛在學習呈現出學習內容海量、優(yōu)質資源共享共建、學習交互性強等特點。大規(guī)模在線開放課程“慕課”（MOOC，Massive Open Online Courses），就是基于網絡教育的泛在學習典型方式，其以現代信息和網絡為技術支撐，搭建開放靈活、功能強大的教育網絡平臺，把優(yōu)質資源輸送到有需要的終端，實現人人可學、時時能學、處處易學。⑤美國高等教育界將MOOC比作教育史上的一場數字海嘯，目前最有影響的美國的EdX 、Udacity和Coursera三大MOOC平臺注冊人數已達上千萬數量級。繼續(xù)教育與泛在學習在學習機制上有內在契合性，值得充分借鑒運用其核心理念和技術解決方式。

（二）人工智能下的自主學習

“人工智能”（Artificial Intelligence，AI）下的自主學習是1956年達特茅斯研討會中提出的，當時指機器模擬人的智能。經過60年的發(fā)展，人工智能發(fā)展經歷了計算智能、感知智能階段，步入認知智能階段，其內涵不斷拓展，逐步聚焦于模擬、延伸和拓展人類智能的功能。近年來，一些國家已研發(fā)應用計算機智能輔助教學系統(tǒng)。一些高校設立自主在線學習平臺，學習者通過平臺進行選課、課程學習、課后測評等。這實際上是人工智能下的自主學習技術在繼續(xù)教育活動中的運用。這種基于大數據的自主在線學習，可以根據數據對學生的學習情況進行評估，預測學生未來的學習表現并智能化推薦適合學習內容，讓學習者能夠從多元化的學習內容中進行自主選擇，實現學習的個性化。⑥同時，通過將信息技術、視頻、網絡和智能化平臺等因素綜合起來，搭建多重交互、合作學習、資源共享的環(huán)境和情景，對學習者持續(xù)性誘導和激勵，使其形成自我學習機制，可以激發(fā)和培養(yǎng)學習者的創(chuàng)新思維及實踐能力。

（三）大數據推動下的智能教育教學管理

伴隨著移動通訊、云計算、傳感器、物聯網等現代信息技術的快速發(fā)展，人類社會進入大數據產業(yè)化的時代，為改進繼續(xù)教育辦學機制及豐富教學內容提供了支持，對推動繼續(xù)教育教與學的對接、管理以及市場開拓，都提供了智能化手段。一方面，通過教育大數據的運用，準確分析把握學習者的特點和類型，動態(tài)地改進調整教學方案和內容，可以增強教育的針對性和有效性。⑦另一方面，通過數據化應用，實現對繼續(xù)教育要素的數據處理，可以及時、深度挖掘教育活動供給需求資源，實現市場需求分析、精準教育評價和辦學需求調研、項目開發(fā)等教育決策科學化，提升教育管理的精準化。⑧

三、運用信息化提升繼續(xù)教育質量的重點對策

信息化支撐繼續(xù)教育質量建設具有綜合性、過程性、滲透性，影響因素多元動態(tài)復雜，其中學習資源、教師、教學管理等因素至關重要。當前必須抓住主要問題，通過要素資源、平臺、機制的整合再造，提升信息化應用水平，加強質量建設，提高高校繼續(xù)教育質量。

（一）建立動態(tài)集約共享的課程資源體系

課程是教學活動的基本載體。只有課程有質量了，繼續(xù)教育才可能有質量。要結合繼續(xù)教育發(fā)展實際，利用多媒體技術，實現教學內容、網絡課程、輔助資源的信息化，創(chuàng)建豐富的、分布式的教學資源庫?？梢园l(fā)揮高校知識原創(chuàng)和學科優(yōu)勢，建立校內優(yōu)質教育資源在繼續(xù)教育與其他類型教育之間的分享平臺，通過建立優(yōu)質課程資源庫、電子教室、微課等形式，促使本校優(yōu)勢教學資源向繼續(xù)教育外溢。建設課程教學與應用服務有機結合的優(yōu)質在線開放課程，利用信息技術提升教學水平、創(chuàng)新教學模式，利用翻轉課堂、混合式教學等多種方式用好優(yōu)質數字資源。同時，針對繼續(xù)教育實踐性強的特點，探索互聯網條件下課程資源的共建共享，由高校與高校、企事業(yè)單位等共同建設，打造一批多元化、實用化、網絡化的課程“超市”。鼓勵通過與具備資質的企業(yè)合作、采用線上線下結合等方式，推動在線開放資源平臺建設和移動教育應用軟件研發(fā)，加快推動繼續(xù)教育服務和學習方式的變革。

（二）推進適應性信息化教學模式、形式和方法創(chuàng)新

積極探索遠程學習、網絡學習、移動終端學習等新型教學模式的特點和規(guī)律，實現教學方法、手段的網絡化，創(chuàng)建方便靈活的教學互動平臺。利用云計算、移動互聯、智能家居等新技術，實現教學和管理的移動化、多終端化，創(chuàng)建時時能學、處處可學的教學環(huán)境。要加快推進現代信息技術與教育教學深度融合，推進在線開放課程和虛擬仿真實驗教學建設，以提升教師信息技術應用能力為著力點，加快用信息技術改造傳統(tǒng)教學，提高教學水平。深入推進網絡學習空間互通，形成線上線下有機結合的網絡化泛在學習新模式。引導學校與教師依托網絡學習空間記錄學生學習過程，進行教學綜合分析，創(chuàng)新教學管理方式。

（三）利用信息技術優(yōu)化拓展教師資源

沒有一流的師資隊伍，就沒有一流的繼續(xù)教育。當前，一些高校繼續(xù)教育缺乏充足的專業(yè)化教師，一些教師參加繼續(xù)教育時間精力不夠，校內整合資源不夠，教師對信息化手段的運用能力也不夠。高校繼續(xù)教育務必重視師資資源建設，在加大培養(yǎng)和引進實踐經驗豐富的高素質教師同時，還應運用現代網絡技術，拓展整合利用各方面教育資源，探索“名師課堂”“名校網絡課堂”等信息化教師教研新模式，推廣“虛擬教師”技術應用，運用虛擬化的名師、大師，豐富教育資源，激發(fā)學生的學習興趣。信息化發(fā)展促進了教育方法和手段多樣化，教師職能也發(fā)生了變化，除了傳遞知識、信息以外，更要注重引導學習者運用信息技術自主獲取知識、運用知識、創(chuàng)造知識。因而要加強教師自身的繼續(xù)教育，特別是通過培訓，提高駕馭信息化的教學能力，為提升教學質量提供強有力的保障。

（四）構建繼續(xù)教育質量管理信息化平臺

一些高校繼續(xù)教育存在制度不完善、流程不科學、監(jiān)管不到位等突出問題，這些都與管理的信息化程度不高有關。要建立基于大數據推動科學管理的平臺，充分運用各種數據，挖掘其中體現各類主體的需求偏好，主動對接經濟社會發(fā)展對人才素質要求，及時調整和優(yōu)化學科專業(yè)結構。利用大數據技術開展對教育教學活動和學習者行為數據的收集、分析和反饋，為推動個性化學習和針對性教學提供支持。創(chuàng)建高效安全的教學質量管理平臺，對教學過程進行全程質量管理。健全教學服務支持平臺，形成貫通科研支持、教學服務和教學保障的綜合性支持體系。繼續(xù)教育具有市場化運作特質，要通過信息化加強繼續(xù)教育培訓項目市場化辦學行為管理，對廣告宣傳、市場拓展等進行有效監(jiān)管，運用信息技術手段，規(guī)范各類辦學主體的招生、考試、發(fā)證、收費和其他辦學行為。

注釋：

①郝克明：《繼續(xù)教育國際論壇集萃》，高等教育出版社2006年版，第67—68頁。

②譚萍：《論網絡對終身教育的影響》，廣西大學出版社2002年版，第13—14頁。

③胡天佑：《高校繼續(xù)教育：機遇、調整和策略》，《職業(yè)技術教育》2013年第7期。

④熊曉莉：《我國繼續(xù)教育政策演變及發(fā)展趨勢》，《繼續(xù)教育研究》2017年第7期。

⑤樊文強：《基于關聯主義的大規(guī)模網絡開放課程（MOOC）及其學習支持》，《遠程教育》2012年第3期。

⑥石世美：《董宏建-發(fā)達國家教育信息化研究述評》，《世界教育信息》2014第12期。

⑦崔貫勛：《基于云計算技術的 MOOC實踐教學平臺》，《實驗室研究與探索》2015年第8期。

⑧石霏、隋郁：《教育大數據的應用模式與政策建議》，《福建質量管理》2016年第7期。

（作者系中國政法大學開放教育管理辦公室監(jiān)管科科長、助理研究員）

【特約編輯：吳婧;責任編輯：陳小?！?/p>