深化應(yīng)用信息化手段，推進財務(wù)管理創(chuàng)新

摘 要：新媒體環(huán)境，是指依托數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通訊技術(shù)等新技術(shù)向受眾提供服務(wù)的新興媒體環(huán)境。新媒體的交互性、及時性、開放性等特質(zhì)，為高校財務(wù)管理模式的創(chuàng)新帶來了新的機遇，同時也提出了新的挑戰(zhàn)。如何更有效地運用網(wǎng)絡(luò)平臺的傳播優(yōu)勢，設(shè)計適合新媒體環(huán)境下高校財務(wù)管理的最佳模式，更好地服務(wù)于教育教學管理，是我們在財務(wù)管理工作中探索的新課題。通過對我校財務(wù)信息化工作的研究和總結(jié)，制定出更加完善便捷的財務(wù)服務(wù)媒介。

關(guān)鍵詞：財務(wù)信息化;新媒體技術(shù)

一、新媒體技術(shù)的特點及在財務(wù)信息化應(yīng)用的必要性

與報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相比較，新媒體具有以下幾個特點：（1）信息及時。新媒體傳播速度快，不受時間和空間的限制，第一時間將信息迅速傳播和送達。（2）信息量大。傳統(tǒng)媒體中報紙、電視、廣播的版面或者時間是有限的。而網(wǎng)絡(luò)媒體卻無此限制，同時，網(wǎng)絡(luò)媒體又有超鏈接功能，相關(guān)信息越來越多，可以滿足各方人士需求，傳到世界的各個角落。（3）互動性強。受眾的主動性大大增加，得力于新媒體的快速和內(nèi)容的廣泛性，受眾不再是被動的接受，對于一些新鮮知識和事物都可以通過微博、微信、QQ、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體形式獲得。

1、提高財務(wù)工作效率和管理水平

利用新媒體技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)信息化，實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的自動化處理，克服了手工記賬時代和傳統(tǒng)電算化時代因信息量大和人工操作出現(xiàn)的失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤和處理不精確。對于會計從業(yè)者來說，可以大大提高工作效率。

2、發(fā)揮財務(wù)部門窗口單位的服務(wù)效應(yīng)

新媒體技術(shù)的應(yīng)用提高財務(wù)人員工作效率的同時，也大大提高了服務(wù)水平。節(jié)省了財務(wù)人員對于各種財務(wù)政策和報銷規(guī)定的傳達和解釋的時間，同時也縮短了其他人員排隊辦理業(yè)務(wù)的等候時間。這種雙贏的局面使得財務(wù)部門能夠更加充分的發(fā)揮服務(wù)功能，爭創(chuàng)群眾滿意的窗口單位。

二、我校財務(wù)部門新媒體應(yīng)用實例研究

二十一世紀初期，我校財務(wù)部門引入會計電算化，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工記賬，全面提升了財務(wù)工作效率，為財務(wù)信息化及新媒體技術(shù)的引進與應(yīng)用奠定了堅實的基礎(chǔ)。2015年，在天津市教委的支持與要求下，由天津市神州浩天信息技術(shù)有限公司開發(fā)，聯(lián)合天津市屬高校對現(xiàn)有財務(wù)軟件進行了一次全面升級，根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要，充分實現(xiàn)財務(wù)精細化管理。以此為契機，財務(wù)處走上了信息化的道路。

1、建設(shè)財務(wù)網(wǎng)站，拓展宣傳渠道

財務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)設(shè)有機構(gòu)設(shè)置、通知公告、規(guī)章制度、工作動態(tài)、服務(wù)指南、下載中心和網(wǎng)報專欄七大板塊。上級及學校的各項財務(wù)規(guī)定、政策法規(guī)和各種通知會通過通知公告、規(guī)章制度等板塊公布，以便廣大師生及時知曉。

2015年以來，財務(wù)處在服務(wù)指南板塊陸續(xù)整理更新天津財經(jīng)大學差旅費報銷指南、天津財經(jīng)大學公務(wù)接待管理辦法等細則指南15余篇，同時提供相應(yīng)的電子版文件下載渠道。老師可以通過閱讀下載，熟悉并掌握財務(wù)報銷流程和相關(guān)規(guī)定。

2016年，財務(wù)處上線網(wǎng)上報銷系統(tǒng)，為了普及宣傳該業(yè)務(wù)，網(wǎng)站開通網(wǎng)報專欄模塊，以圖文并茂的文件形式，詳述網(wǎng)上報銷業(yè)務(wù)的相關(guān)操作說明。此舉得到了廣大師生的交口稱贊。

2、開通網(wǎng)上繳費功能，實現(xiàn)繳費電子化、快速化

開通了校園統(tǒng)一支付平臺，其是針對在校生、老師及外校人員進行網(wǎng)上繳費的一個收費系統(tǒng)。在校生、教師以及校外人員能隨時隨地通過本系統(tǒng)繳納學費、黨費以及其他的各種學校零星費用，并能夠?qū)崟r查詢項目欠費和已繳費情況。平臺與環(huán)迅支付、支付寶合作，允許學生使用各銀聯(lián)卡進行繳費。

該功能的實現(xiàn)，使得學費收繳由原先單一排隊等候、現(xiàn)場繳納方式變?yōu)榫W(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬與現(xiàn)場繳費兩種方式并存。學生和家長還可利用銀行業(yè)全國通存通兌功能，將學雜費預(yù)先從異地存入校園卡中，免除了大量攜帶現(xiàn)金的風險。一卡通繳費不僅方便了學生和家長，也減輕了財務(wù)處的工作強度，以前，每到開學繳費期財務(wù)處便排滿了繳費長龍，處室全體人員一齊上陣連續(xù)奮戰(zhàn)數(shù)日，才能完成學費收繳。實現(xiàn)一卡通繳費后，由于大部分繳費均能在網(wǎng)上自行圈存完成，學費收繳工作變得輕松有序。

3、實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約報銷功能，提高工作效率

2016年，財務(wù)處聯(lián)合天津市神州浩天信息技術(shù)有限公司，研究開發(fā)了天津財經(jīng)大學數(shù)字化校園財務(wù)辦公平臺，該系統(tǒng)實現(xiàn)了網(wǎng)上報銷、薪酬發(fā)放管理、財務(wù)查詢功能。在校職工通過網(wǎng)上預(yù)約報銷，可以輕松在辦公室或家中完成報銷流程。最深得人心之處在于將預(yù)約報銷單送到財務(wù)處，財務(wù)人員處理后將報銷錢款通過網(wǎng)銀支付系統(tǒng)劃入制定的銀行卡中，老師們不必再等待刷卡報銷，大大節(jié)省了排隊時間，改善了財務(wù)報銷窗口人滿為患的窘相。

對于財務(wù)人員而言，接收報銷單后，只需點擊幾個按鈕，即可自動生成業(yè)務(wù)憑證，提高工作效率的同時也避免了人工輸入財務(wù)信息導(dǎo)致的錯誤。2016年下半年啟用網(wǎng)上報銷業(yè)務(wù)以來，財務(wù)核算部門的業(yè)務(wù)量由上半年的25492筆提高至30259筆，增幅達到20%。

4、創(chuàng)建微信公眾號，創(chuàng)新財務(wù)管理新模式

天津財經(jīng)大學財務(wù)處于2017年4月開通微信公眾號，全稱為天津財經(jīng)大學財務(wù)處。目前，該微信號有教工查詢、學生收費、個人信息三個板塊。財務(wù)微信公眾號開通后，登陸工資查詢系統(tǒng)的人數(shù)顯著增多。工資是教職工普遍關(guān)注的問題，微信公眾號訪問系統(tǒng)較傳統(tǒng)的電腦查詢系統(tǒng)登錄更加方便快捷，在手機上登陸查詢是隨時隨地的，只要有移動網(wǎng)絡(luò)的支持就可以實現(xiàn)。

三、我校財務(wù)部門新媒體技術(shù)發(fā)展建議

新媒體技術(shù)的應(yīng)用，對于財務(wù)信息化的進程起到了較大的推動作用，不斷深化研究，提高運用效率和成果，是我們今后努力的方向。

1、完善網(wǎng)站建設(shè)，加強黨建宣傳

目前，財務(wù)處網(wǎng)站中的工作動態(tài)這一版塊的內(nèi)容略顯單薄。然而這一版塊恰恰是財務(wù)處對外宣傳自己的最佳窗口。要及時更新，將財務(wù)處日常的工作狀態(tài)以圖文并茂的形式上傳到網(wǎng)站中，例如每年新生開學學費收繳工作的開展，年終決算加班上報各種報表數(shù)據(jù)的工作情況，宣傳網(wǎng)上報銷流程深入各系部開展業(yè)務(wù)交流以及處室內(nèi)部定期召開的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等，使得兄弟院校以及其他部門對財務(wù)處的工作更加了解，從而加深彼此的溝通和理解。

其次，開設(shè)黨建工作專欄。財務(wù)處黨支部擁有11名正式黨員，占處室人員的60%，屬于隊伍較為龐大的黨支部。同時，財務(wù)處又是窗口單位，發(fā)揮窗口單位的服務(wù)效應(yīng)，需要黨員充當先鋒模范，開設(shè)黨建工作專欄，將黨建工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，以黨建促進部門建設(shè)。全面提高財務(wù)處黨支部的創(chuàng)先爭優(yōu)水平。

2、強化網(wǎng)上報銷流程，實行財務(wù)審批電子化

目前，通過天津財經(jīng)大學移動辦公系統(tǒng)，已經(jīng)實現(xiàn)了辦會申請、采購立項的審批電子化，加快辦事流程。財務(wù)審批電子化、財務(wù)報銷無紙化也將成為一種必然趨勢。曾經(jīng)很多來報銷的老師就提出過網(wǎng)上報銷何時能夠?qū)崿F(xiàn)真正的電子化，即老師們通過報銷業(yè)務(wù)預(yù)約后，簽字審批環(huán)節(jié)也可以通過網(wǎng)上操作，以免去拿著原始報銷單據(jù)和財務(wù)單據(jù)追著領(lǐng)導(dǎo)滿校園跑，趕上校領(lǐng)導(dǎo)或者部門領(lǐng)導(dǎo)有事外出，簽字報銷有時能拖長達一兩個月之久，費時費力。同時，原始單據(jù)電子化后，財務(wù)查賬時，可以直接調(diào)看原始單據(jù)的電子版經(jīng)過初步的調(diào)研，很多單位正在進行原始憑證電子化管理及財務(wù)審批電子化進程。參考其操作程序，要強化網(wǎng)上報銷流程，實行財務(wù)審批電子化，大致要經(jīng)過以下流程：

報銷人員通過網(wǎng)上報銷系統(tǒng)進行預(yù)約，同時以附件的形式上傳所有原始票據(jù)的影印版;提交成功后進入相關(guān)負責人簽批環(huán)節(jié);一切審批完成后，業(yè)務(wù)人將原始憑證等紙質(zhì)資料連同已被審批的預(yù)約報銷單投遞至財務(wù)部門;財務(wù)制證，這其中要求財務(wù)人員對原始憑證的紙質(zhì)版和影印版進行核對，無誤后進行付款，紙質(zhì)單據(jù)歸檔備查。

這一流程的實現(xiàn)，首先需要開發(fā)研制原始憑證影像智能管理模塊，該模塊不僅僅能夠上傳保存原始憑證的影像資料，也要能夠識別票據(jù)的信息，對其合法性和唯一性進行確認和記錄;其次，要實現(xiàn)影像智能管理模塊與網(wǎng)上報銷系統(tǒng)對接，通過財務(wù)報銷系統(tǒng)上傳原始票據(jù)，進入審批流程后，能夠看到報銷單據(jù)的內(nèi)容是否合法合理;最后，所有環(huán)節(jié)都要與最終的財務(wù)系統(tǒng)相連接，從而實現(xiàn)財務(wù)對原始憑證的實時查看、統(tǒng)計分析。

3、加強微信公眾號建設(shè)，提高財務(wù)管理水平

財務(wù)處微信公眾號上線以來，老師們通過掃描二維碼關(guān)注可以及時查詢工資詳情，一目了然，方便快捷，獲得贊譽聲一片。但是目前財務(wù)處的微信公眾號還沒有真正的完成建設(shè)，其他相關(guān)功能還沒開放。通過對天津市其他兄弟院校財務(wù)處公眾號的調(diào)研學習，對于加強我校財務(wù)處公眾號建設(shè)提出幾點建議：

公眾號建設(shè)的基礎(chǔ)是要與教職工和學生庫對接，所有教職工和在校學生都可用工號和學號登陸進入自己的專屬服務(wù)系統(tǒng)?；趯ξ倚Ｘ攧?wù)服務(wù)的類別分析，可將公眾號的開發(fā)分為以下幾個模塊：

1、通知模塊

該模塊下可以建立三個客戶群，教職工群、學生群和開放群。所有的實時消息通過該模塊向特定的人群進行推送，強化關(guān)注度和重點。

2、咨詢模塊

可以對師生員工關(guān)于財務(wù)問題進行一對一的個性化服務(wù)，同時也可把不同的咨詢問題進行分類儲存，形成問題知識庫，當碰到前面有人咨詢過的同樣問題時，師生可直接查找獲得幫助，財務(wù)人員就不需要重復(fù)來回復(fù)已有問題。

3、培訓(xùn)模塊

該模塊下，為師生提供一系列財務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。包括相關(guān)政策法規(guī)、財務(wù)指南的更新、系統(tǒng)使用手冊。同時可以上線財務(wù)微課堂，以微視頻或是在線文檔的形式提供相關(guān)財務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4、接口模塊

目前我們已經(jīng)開通的工資查詢業(yè)務(wù)，就是在接口模塊將公眾微信號與工資系統(tǒng)對接，老師們輕松點擊即可查看所有的工資信息。今后，這一應(yīng)用還應(yīng)延用至統(tǒng)一支付平臺和數(shù)字化辦公平臺這樣通過手機便可隨時隨地完成網(wǎng)上繳納學費、黨費等費用和網(wǎng)上報銷預(yù)約等業(yè)務(wù)。

總之，緊跟網(wǎng)絡(luò)時代的步伐，不斷探索和創(chuàng)新財務(wù)管理模式，將是今后財務(wù)管理工作的側(cè)重點。網(wǎng)絡(luò)時代日新月異，只有不斷更新觀念，探索創(chuàng)新，才能實現(xiàn)學校財務(wù)管理科學化、現(xiàn)代化。

參考文獻

[1]廖金寶.利用微信開展高校學生黨建工作的幾點思考[J]白城師范學院學報，2014（6）.

作者簡介：

田甜，1986年12月出生，女，漢族，山東省濟南市人，現(xiàn)任天津財經(jīng)大學財務(wù)處財務(wù)核算科副科長，2011年畢業(yè)于天津財經(jīng)大學商學院，會計專業(yè)碩士，現(xiàn)主要從事財務(wù)審核工作。