小學(xué)班主任班級管理的溝通藝術(shù)探析

覃桂金

[摘? 要：班主任承擔(dān)著班級發(fā)展的重任。學(xué)生在小學(xué)階段比較活潑好動，思想也不夠成熟，所以小學(xué)班主任的管理既復(fù)雜又艱難，不但要有良好的管理方式，而且要注重管理中的溝通藝術(shù)。讓學(xué)生能夠在輕松快樂的環(huán)境中學(xué)習(xí)成長，從而提高班級管理水平。本文根據(jù)在班主任班級管理中的溝通所存在的問題，以及解決這些問題的技巧上作出如下分析。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;管理;溝通藝術(shù)]

一、班級管理溝通存在的問題

（一）缺少溝通方法

受到傳統(tǒng)管理的影響，很多小學(xué)的班主任在管理中，并不會特別注重溝通的方式。在管理學(xué)生的過程中，往往語言比較生硬，在學(xué)生的心目中，總覺得老師很嚴(yán)肅，甚至懼怕老師，無法輕松愉快地學(xué)習(xí)。經(jīng)常很多老師會站在自己的角度，去教育學(xué)生，很少顧及到學(xué)生的想法，習(xí)慣以命令的形式，指出學(xué)生的問題，而不是站在學(xué)生的角度去換位思考。在交談的中，都沒有注重語言技巧，所以學(xué)生會有一種畏懼的心理，但并不會真正的從心里服從，甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生自尊心受到挫折。小學(xué)生們由于年齡小，難免活潑好動。所以班主任在教育管理中，學(xué)生如果注意力不集中，不服從管束，經(jīng)常會用生硬訓(xùn)斥的語言行教育。在學(xué)生的心里，教師就會形成一種過于嚴(yán)肅的形象，甚至形成一種懼怕的心理。而這種心理會導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)習(xí)都失去了興趣，嚴(yán)重的對生活都失去了信心。不但影響到學(xué)生的正常學(xué)習(xí)生活，而且對學(xué)生的心理成長也帶來了不好的影響。自尊心受到打擊，也會影響學(xué)生的身心發(fā)展。

（二）溝通方法缺少正確的態(tài)度

班主任在和學(xué)生溝通的過程中，往往缺少正確的溝通態(tài)度，很多班主任在溝通的過程中，方式比較單一?？偸怯脤W(xué)生講道理，進(jìn)行說教的方式，讓學(xué)生感到很反感，甚至厭煩，導(dǎo)致反叛心理會越來越重。對教師產(chǎn)生了抵觸的心理，教師的教育就不能達(dá)到目的。一般學(xué)習(xí)成績比較好的，優(yōu)秀學(xué)生會得到教師的偏愛，往往處理問題的時(shí)候會習(xí)慣性的袒護(hù)優(yōu)秀的學(xué)生。這樣，肯定會導(dǎo)致其他的學(xué)生心里不平衡，很不利于學(xué)生的心理健康發(fā)展。對于比較頑皮的學(xué)生，更多的是加以管制，進(jìn)行嚴(yán)厲的批評。其實(shí)這對學(xué)生的自尊心是很大的打擊，也會打擊自信，甚至學(xué)生會以報(bào)復(fù)的心理，更加頑皮，不會意識到自己的錯誤。另外，班主任在跟學(xué)生交流的時(shí)候，要因人而異，有針對性的對每個不同的學(xué)生的家庭情況、性格特點(diǎn)和心理素質(zhì)都要進(jìn)行了解，才能更好的跟學(xué)生進(jìn)行有效的交流，提高班主任管理班級的效率。

二、班主任管理中的溝通技巧

1.溝通方式可以靈活多樣。小學(xué)生階段已經(jīng)開始有了自己的見解，老師如果說只是把自己的見解強(qiáng)加于學(xué)生，按照自己的要求，肯定達(dá)不到比較理想的效果。在班級管理中，班主任要對溝通技巧進(jìn)行創(chuàng)新。比如可以結(jié)合現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，避免了面對面交流的障礙。班主任在溝通的時(shí)候，引導(dǎo)學(xué)生由被動變?yōu)橹鲃?，讓學(xué)生放心的說出自己的想法，跟朋友一樣的交流，這樣會大大的降低學(xué)生的抵觸情緒。更有利于讓班主任在交流的過程中了解到學(xué)生的真實(shí)情況，在管理的時(shí)候會更有效率。所以，溝通是需要建立在兩者的信任基礎(chǔ)上，屬于平等的地位，才能得到學(xué)生的尊重，和學(xué)生成為朋友，才會達(dá)到理想的效果，營造一個輕松的溝通氛圍，真正的實(shí)現(xiàn)人性化管理。

2.要想管理好學(xué)生，班主任就要以身作則，帶好頭。在小學(xué)階段來說，思想還不夠成熟，往往會模仿老師，多數(shù)會聽從老師的。班主任也是最了解學(xué)生，陪伴學(xué)生最多的人。所以，行為舉止直接會影響到學(xué)生的一舉一動，教師在日常跟學(xué)生接觸的過程中，要特別注意從言行到審美，都要做個好榜樣。用好的習(xí)慣去影響學(xué)生，對不文明的行為要行動起來，做好表率。無形中就會讓學(xué)生也養(yǎng)成良好的習(xí)慣，時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行，還要對表現(xiàn)好的學(xué)生多多鼓勵，對表現(xiàn)欠缺的學(xué)生，用合理的方式進(jìn)行溝通，能讓學(xué)生接受教育，并且及時(shí)改正。

3.班主任在班級管理過程中，遇到問題都要及時(shí)跟學(xué)生溝通，并耐心教育，在溝通中樹立平等的師生關(guān)系。老師與學(xué)生交流時(shí)的語氣要讓學(xué)生感到被重視，愿意與教師溝通。這樣才能到教育的目的。

4.在管理過程中，要注重語言，要選擇真正能夠與學(xué)生平等交流的溝通方式。要以學(xué)生為主體，了解學(xué)生的內(nèi)心深處。經(jīng)常和學(xué)生聊天，能夠拉近雙方的距離。還要能對學(xué)生的秘密保護(hù)，不能夠刺激到學(xué)生的心理，小學(xué)生們的心理尚為脆弱，容易產(chǎn)生自卑或者是抵觸教師的情緒。所以，在溝通過程中要用得體的語言，對學(xué)生包容和理解，讓學(xué)生感受到被關(guān)愛的感覺。這樣更能夠讓學(xué)生心平氣和的接受批評，及時(shí)的完善自己。

5.在班級管理中，除了與學(xué)生之間的溝通，跟學(xué)生家長的溝通也十分重要。通過與家長的交流，才能夠?qū)γ恳粋€學(xué)生都有詳細(xì)的了解。每一個家庭的教育理念都不一樣，對學(xué)生的影響也不一樣，通過與家長的交流，才能夠更有針對性的與學(xué)生進(jìn)行溝通。有了家長的配合，家長反饋學(xué)生在家里的表現(xiàn)，老師反映學(xué)生在學(xué)校里面的一些問題，教師與家長溝通交流，共同創(chuàng)造一個輕松的氛圍，讓孩子更健康的成長。同時(shí)也能夠提高班主任在管理中的效率。

三、結(jié)束語

在小學(xué)班主任開展管理工作中，溝通是一門藝術(shù)。良好的溝通是保證管理有效的基礎(chǔ)，也能夠促使班集體的良性發(fā)展。教師在管理過程中，應(yīng)該注意語言藝術(shù)，讓學(xué)生能夠真正體會教師的用意。而不會有抵觸心理。班主任要做好小學(xué)學(xué)生的管理，實(shí)屬不易，有多種多樣的情況發(fā)生。所以，要端正態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用溝通方式，達(dá)到班級管理的最佳效果。

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